性格色彩分析案例.pptx

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1、交友交友恋爱恋爱婚姻婚姻销售销售服务服务管理管理谈判谈判领导领导激励激励日常活动中的性格色彩运用第1页/共25页动作、语言、学历、背景、经验.性格特质人类的行为有如冰山，因为所有行为中有人类的行为有如冰山，因为所有行为中有九成是看不见的（如：想法、感觉、情绪、九成是看不见的（如：想法、感觉、情绪、价值观和需要等），然而这九成造就了一价值观和需要等），然而这九成造就了一成的可见行为成的可见行为.如何知人待人？第2页/共25页DCSI主动主动 开放开放被动被动内敛内敛感感性性重重人人理理性性重重事事红色黄色绿色蓝色Dominance（支配性）Influence（影响性）Compliance（服从性

2、）Steadiness（稳定性）四种性格色彩第3页/共25页行动力行动力做事快做事快支配支配决决策策型型活泼活泼沟通沟通社交型社交型团队为重团队为重支持型支持型三思而行三思而行思考型思考型DCSI主动主动被动被动感感性性理理性性黄色黄色红色红色绿色绿色蓝色蓝色四种性格色彩的代表第4页/共25页曹操（黄色）曹操（黄色）决策高手决策高手发号施令发号施令反应快速反应快速企图心强企图心强目标：目标：结果、控制结果、控制刘备（红色）刘备（红色）公关高手公关高手乐观热情乐观热情口才极佳口才极佳爱好表现爱好表现目标：目标：交往、认同交往、认同孙权（绿色）孙权（绿色）和事佬和事佬设身处地设身处地内敛稳重内敛稳

3、重配合度高配合度高目标：目标：保障、稳定保障、稳定诸葛亮（蓝色）诸葛亮（蓝色）分析高手分析高手追求完美追求完美喜欢细节喜欢细节追求完美追求完美目标：目标：程序、事实程序、事实四种性格色彩的代表第5页/共25页DD型性格型性格（黄色）（黄色）I I型性格型性格（红色）（红色）S S型性格型性格（绿色）（绿色）C C型性格型性格（蓝色）（蓝色）四种性格色彩的代表第6页/共25页DD黄色黄色:(支配老板型支配老板型)发号施令者发号施令者 以事以事为主为主自尊心极高自尊心极高 希希望：改变望：改变 驱驱 动动 力：实际的成果力：实际的成果 面对压力：没耐心、发脾气面对压力：没耐心、发脾气 希望别人：回

4、答直接、掌握状况、拿出成果希望别人：回答直接、掌握状况、拿出成果 害害怕：被别人利用怕：被别人利用黄色性格第7页/共25页与与DD（黄色）（黄色）高者的沟通模式高者的沟通模式 要明确不含混，要明确不含混，一针见血一针见血。以公事为重。以公事为重。要预备充足：目标、材料、必需品都准备妥善。要预备充足：目标、材料、必需品都准备妥善。呈现计划要有逻辑、有效率。呈现计划要有逻辑、有效率。问明确的问题。问明确的问题。提供额外的选择让他作决定。提供额外的选择让他作决定。提供事情成功的机会或每项选择的效率。提供事情成功的机会或每项选择的效率。若意见不和要针对事实讨论。若意见不和要针对事实讨论。提供互利互惠的

5、机会，双方都是赢家。提供互利互惠的机会，双方都是赢家。黄色性格第8页/共25页DD（黄色）（黄色）=支配型支配型 指挥者指挥者言语言语/声音声音说话快；大声说话快；大声单调单调以事为主；运用事实与数据以事为主；运用事实与数据陈述较多陈述较多对人际关系极不小心对人际关系极不小心对团队参与良多对团队参与良多很糟的倾听者，喜欢插嘴很糟的倾听者，喜欢插嘴易怒易怒非言语非言语/肢体语言肢体语言握手时有力且正式握手时有力且正式直接目光接触直接目光接触控制过的面部表情控制过的面部表情僵硬僵硬 的姿势；显得有自信的姿势；显得有自信会用手指别人；手掌紧闭会用手指别人；手掌紧闭表达意见时向前倾表达意见时向前倾避免

6、身体接触避免身体接触迅速且有目的的动作；手势很大迅速且有目的的动作；手势很大手势没耐心；脚打拍子；手势没耐心；脚打拍子；指敲桌面；用笔敲东西指敲桌面；用笔敲东西讯讯息息重重点点：速速度度“现现在在就就照照我我的的话话做做！”黄色性格第9页/共25页I I红色红色 :(影响互动型影响互动型)口才好喜交际者以人为主口才好喜交际者以人为主追求互动追求互动乐观且情绪化乐观且情绪化希希望：认同、友好关系望：认同、友好关系驱驱 动动 力：社会认同力：社会认同面对压力：杂乱无章、口出恶言面对压力：杂乱无章、口出恶言希望别人：讲优先顺序、讲信用、给予声望希望别人：讲优先顺序、讲信用、给予声望害害怕：失去社会认

7、同怕：失去社会认同 红色性格第10页/共25页与与I I（红色）（红色）高者的沟通模式高者的沟通模式要与他有沟通的时间，支持他的梦想。要与他有沟通的时间，支持他的梦想。安排社交和交流的时间。安排社交和交流的时间。谈人方面的事，少谈数目和事实。谈人方面的事，少谈数目和事实。记下细节。记下细节。征求他的意见。征求他的意见。提供实际行动的建议。提供实际行动的建议。讨论新鲜、生动、有趣的事物。讨论新鲜、生动、有趣的事物。提供他所重视或敬重的人的论点。提供他所重视或敬重的人的论点。为了鼓励他愿意冒险，给予他额外的、实时的、独特的奖励。为了鼓励他愿意冒险，给予他额外的、实时的、独特的奖励。红色性格第11页

8、/共25页（红色）（红色）言语言语/声音声音说话快；大声说话快；大声抑扬顿挫抑扬顿挫以人为主；运用意见与故事以人为主；运用意见与故事陈述较多陈述较多积极参与积极参与对团队参与良多对团队参与良多选择性听者；喜欢插嘴选择性听者；喜欢插嘴情绪化情绪化-自由的表露感觉及兴趣自由的表露感觉及兴趣 非言语非言语/肢体语言肢体语言握手时有力且正式握手时有力且正式直接目光接触直接目光接触活泼的面部表情活泼的面部表情休闲接纳的姿势；显得有自信休闲接纳的姿势；显得有自信会用手指别人；手掌打开会用手指别人；手掌打开表达意见时向前倾表达意见时向前倾喜欢身体接触喜欢身体接触迅速无目的的动作；手势与手臂的动作很大迅速无目

9、的的动作；手势与手臂的动作很大松散的手势；停不下，到处移动；头部晃动松散的手势；停不下，到处移动；头部晃动讯息重点：有活力讯息重点：有活力“做且做的高兴！做且做的高兴！”红色性格第12页/共25页S S绿色绿色:(稳健支持型稳健支持型)设身处地设身处地以步伐为主以步伐为主追求一致性追求一致性坚守信念，容易预测，话不多坚守信念，容易预测，话不多希希望：望：固定不变、多些时间考虑固定不变、多些时间考虑驱驱 动动 力：固有原则力：固有原则面对压力：犹豫不决唯命是从面对压力：犹豫不决唯命是从希望别人：提出保证且尽量不改变希望别人：提出保证且尽量不改变害害怕：失去保障怕：失去保障 绿色性格第13页/共2

10、5页与与S S（绿色）（绿色）高者的沟通模式高者的沟通模式先闲聊家人才谈公事。先闲聊家人才谈公事。对他表示真诚。对他表示真诚。耐心地引领他分享他个人的目标和主见，耐心地引领他分享他个人的目标和主见，有聆听也有响应。有聆听也有响应。有逻辑、温和、不带威胁地把您的意见说出来。有逻辑、温和、不带威胁地把您的意见说出来。问明确的问题。问明确的问题。行动要缓和、不拘束。行动要缓和、不拘束。若情况带给他刺激，要去找出他受伤害的地方。若情况带给他刺激，要去找出他受伤害的地方。给予对方您个人的保证。给予对方您个人的保证。若需要他作决定，给他时间考虑。若需要他作决定，给他时间考虑。绿色性格第14页/共25页S

11、S（绿色）（绿色）=稳健型稳健型 支持者支持者言语言语/声音声音缓慢，较温柔缓慢，较温柔以人为主；运用意见与故事以人为主；运用意见与故事陈述较少陈述较少全力与人接触全力与人接触对团队参与不多对团队参与不多很好的听者很好的听者不情绪化不情绪化 隐藏感觉隐藏感觉 非言语非言语/肢体语言肢体语言握手时温和且正式握手时温和且正式避免目光接触避免目光接触放松的面部表情放松的面部表情休闲接纳的姿势；休闲接纳的姿势；显得安静显得安静/犹豫不决犹豫不决手部放松或呈杯状；手放口袋中手掌打开手部放松或呈杯状；手放口袋中手掌打开表达意见时向后倾表达意见时向后倾喜欢身体接触喜欢身体接触动作缓慢稳定；手势不大动作缓慢稳

12、定；手势不大了解的手势；慢慢点头；头倾向一边了解的手势；慢慢点头；头倾向一边讯息重点：友善讯息重点：友善“准备好才做，但一定要做！准备好才做，但一定要做！”绿色性格第15页/共25页C C 蓝色蓝色:(服从思考型服从思考型)擅分析重思考擅分析重思考以程序为主以程序为主追求限制追求限制高标准、完美主义者高标准、完美主义者希希望：精准有逻辑的方法望：精准有逻辑的方法驱驱 动动 力：把事做好力：把事做好面对压力：慢半拍、退缩面对压力：慢半拍、退缩希望别人：提供完整说明及详细资料希望别人：提供完整说明及详细资料害害怕：被批评怕：被批评蓝色性格第16页/共25页与与C C（蓝色）高者的沟通模式（蓝色）高

13、者的沟通模式有备而来。有备而来。直接的，就事论事的处理方式。直接的，就事论事的处理方式。给予清楚明确的内容：言出必行。给予清楚明确的内容：言出必行。订立时间表：列出明确的日期和期限。订立时间表：列出明确的日期和期限。给予足够的时间，要坚持到底。给予足够的时间，要坚持到底。意见分歧时，要举出事实或有声望者的论点作为证明。意见分歧时，要举出事实或有声望者的论点作为证明。给他资料和时间作决定。给他资料和时间作决定。给他足够空间。给他足够空间。蓝色性格第17页/共25页C C蓝色蓝色=服从型服从型 思考者思考者言语言语/声音声音缓慢，较温柔缓慢，较温柔单调单调以事为主；运用事实与数据以事为主；运用事实

14、与数据陈述较少陈述较少不关心人际关系不关心人际关系对团队参与不多对团队参与不多批判式听者批判式听者容易提出批评容易提出批评非言语非言语/肢体语言肢体语言握手时温和且正式握手时温和且正式避免目光接触避免目光接触控制过的面部表情控制过的面部表情僵硬的姿势；显得安静僵硬的姿势；显得安静/犹豫不决犹豫不决手部放松或呈杯状；手掌紧闭双臂交叉手部放松或呈杯状；手掌紧闭双臂交叉表达意见时向后倾表达意见时向后倾避免身体接触避免身体接触动作缓慢谨慎；保守的手势动作缓慢谨慎；保守的手势评估的手势；搓下巴；擦眼镜评估的手势；搓下巴；擦眼镜讯息重点：精准讯息重点：精准“做的对，做的准！做的对，做的准！”蓝色性格第18

15、页/共25页22十二种标准子特征十二种标准子特征（一高二中一低）（一高二中一低）DiDsDcIdIsIcDiDsDcIdIsIcSdSiScCdCiCsSdSiScCdCiCs11四种主要特征（一高三低）四种主要特征（一高三低）DDI ISSC C33十种常见子特征十种常见子特征（两高或三高）（两高或三高）DIDSDCISICSCDIDSDCISICSCDISDICDSCISCDISDICDSCISC26种主要类别的性格第19页/共25页肢体语言不同，肢体语言不同，沟通方式不同沟通方式不同 价值观念不同，价值观念不同，人生追求不同人生追求不同管理风格不同，管理风格不同，领导方式不同领导方式不同

16、购买习惯不同，购买习惯不同，关注焦点不同关注焦点不同情绪反应不同，情绪反应不同，压力处理不同压力处理不同如此多的不同如此多的不同 却有共同规律却有共同规律共同的性格规律第20页/共25页每一个人都是一颗钻石每一个人都是一颗钻石要找到那发光的一面要找到那发光的一面现在现在！过去？过去？以外表评价人以外表评价人学习性格色彩分析后的观念改善第21页/共25页从此开始，喜欢、珍惜与自己不一样的人从此开始，喜欢、珍惜与自己不一样的人过去过去？喜欢和性格相同的人相处喜欢和性格相同的人相处现在现在！学习性格色彩分析后的观念改善第22页/共25页DISCDISC法则：人之所欲法则：人之所欲 施之于人施之于人过去过去？孔子：己所不欲孔子：己所不欲 勿施于人勿施于人己之所欲己之所欲施之于人施之于人现在现在！学习性格色彩分析后的观念改善第23页/共25页谢 谢！第24页/共25页感谢您的观看！第25页/共25页