心理学 情绪和情感.pptx

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1、构成：1 1、主观体验：人们喜怒哀乐的感受。2 2、外部表现：情绪情感的外部表现也叫表情，包括面部表情、体势表情、言语表情三个方面。3 3、生理反应：情绪情感都伴随着生理变化，如心跳、血压、呼吸、皮肤电反应、瞳孔等等，这些变化主要由内分泌系统的变化所决定，较少受当事人主观控制。第1页/共60页二、情绪和情感的区别与联系第2页/共60页 1 1情绪和情感的情绪和情感的区别区别：(1)(1)情绪通常与情绪通常与有机体的生理需要有机体的生理需要(如饮食、如饮食、睡眠、繁殖等睡眠、繁殖等)相联系，相联系，为人和动物共有为人和动物共有；而情感通常与而情感通常与个体的社会需要个体的社会需要(如友谊、如友谊

2、、劳动等劳动等)相联系，如爱国主义、人道主义、荣誉相联系，如爱国主义、人道主义、荣誉感、责任感、羞耻心等，是感、责任感、羞耻心等，是人类所特有人类所特有的心理的心理现象。现象。(2)(2)情绪主要指感情过程情绪主要指感情过程，即个体需要与情，即个体需要与情境相互作用的过程，即脑的神经活动过程，通境相互作用的过程，即脑的神经活动过程，通常常有较明显的生理唤醒有较明显的生理唤醒；而而情感则主要指情感则主要指人的内心体验和感受人的内心体验和感受，经，经常用来描述那些稳定、深刻的具有社会意义的常用来描述那些稳定、深刻的具有社会意义的感情感情，如对真理的热爱、对美的欣赏等。，如对真理的热爱、对美的欣赏等

3、。第3页/共60页 (3)(3)情绪具有情境性和短暂性的特点情绪具有情境性和短暂性的特点，一旦这，一旦这一情境发生变化，相应的情绪体验就消失或改变；一情境发生变化，相应的情绪体验就消失或改变；而而情感则具有较大的稳定性和持久性情感则具有较大的稳定性和持久性，一，一经产生就比较稳定，一般不受情境左右。如友谊经产生就比较稳定，一般不受情境左右。如友谊并不因朋友是否在眼前而改变。并不因朋友是否在眼前而改变。(4)(4)情绪具有冲动性，并带有明显的外部表现情绪具有冲动性，并带有明显的外部表现，如悔恨时捶胸顿足，愤怒时暴跳如雷。情绪一旦如悔恨时捶胸顿足，愤怒时暴跳如雷。情绪一旦发生，其强度往往较大，有时

4、个体难以控制；发生，其强度往往较大，有时个体难以控制；而而情感则经常以内隐的方式存在或以微妙情感则经常以内隐的方式存在或以微妙的方式流露，并始终处于意识的调节支配之下的方式流露，并始终处于意识的调节支配之下。第4页/共60页 2 2情绪与情感的情绪与情感的联系联系 情绪和情感又是相互联系的。情绪和情感又是相互联系的。一方面，一方面，情感离不开情绪情感离不开情绪。稳定的情感稳定的情感是在情绪基础上形成，又通过情绪反应得以是在情绪基础上形成，又通过情绪反应得以表达。表达。另一方面，另一方面，情绪也离不开情感情绪也离不开情感。情绪变情绪变化受情感支配，情感的深度决定着情绪表现化受情感支配，情感的深度

5、决定着情绪表现的强度。的强度。情绪是情感的外部表现，情感是情绪的情绪是情感的外部表现，情感是情绪的本质内容本质内容，二者密不可分。，二者密不可分。第5页/共60页三、情绪的特性情绪具有：生理性、外显性、两极性、情境性第6页/共60页 1.信号功能 例如：例如：婴儿早期通过情绪来传递信息，表达自己需婴儿早期通过情绪来传递信息，表达自己需要，获得成人的关心。要，获得成人的关心。成人生活中，通过情绪与他人交流：表达自成人生活中，通过情绪与他人交流：表达自己的生存状况和需要，如愉快表明生存状况良好，己的生存状况和需要，如愉快表明生存状况良好，痛苦表示处境困难；同时根据对方情绪和情感了痛苦表示处境困难；

6、同时根据对方情绪和情感了解对方的需要，并采取相应措施。解对方的需要，并采取相应措施。四、情绪和情感的功能四、情绪和情感的功能第7页/共60页2.动机功能 情绪、情感是动机的源泉之一，是动机的基本成分。适度的情绪兴奋，可以使身心处于最佳的活动状态，进而推动人们有效完成工作。如：适度紧张和焦虑可以成为行为动力，使如：适度紧张和焦虑可以成为行为动力，使人积极思考，解决问题。人积极思考，解决问题。情绪通过唤醒你对于正在经历或想象中事件的情绪通过唤醒你对于正在经历或想象中事件的行动来完成他的动机功能。然后它会引导并维持行动来完成他的动机功能。然后它会引导并维持你的行为指导达到特定的目标。你的行为指导达到

7、特定的目标。第8页/共60页3.情绪对人的身体健康有重要影响 我我国国古古代代医医学学名名著著黄黄帝帝内内经经中中曾曾明明确确论论述述情情绪绪对对内内脏脏活活动动的的影影响响。指指出出：“喜喜伤伤心心”、“怒怒伤伤肝肝”、“思思伤伤脾脾”、“忧忧伤伤肺肺”、“恐恐伤伤肾肾”。这这不不仅仅说说明明了了不不良良情情绪绪可可以以致致病病，而且说明不同情绪对内脏不同部位的影响。而且说明不同情绪对内脏不同部位的影响。第9页/共60页 相相传传阿阿拉拉伯伯医医学学家家伊伊本本西西拿拿曾曾在在动动物物身身上上进进行行过过情情绪绪实实验验。他他把把一一胎胎所所生生的的两两只只羊羊羔羔安安置置于于不不同同的的环

8、环境境中中生生活活：一一只只羊羊羔羔旁旁边边拴拴一一条条狼狼，让让这这只只羊羊羔羔总总是是看看到到面面前前可可怕怕的的威威胁胁，由由于于恐恐惧惧而而不不思思饮饮食食逐逐渐渐消消瘦瘦下下去去，不不久久就就死死去去了了，另另一一只只羊羊羔羔在在正正常常的的条条件件下下喂喂养养，没没有有这这类类惊惊恐恐的的情情绪绪体体验验，因因而而健健壮壮地地活活着着。这这个个别致的实验，说明了情绪是致病的一种因素。别致的实验，说明了情绪是致病的一种因素。第10页/共60页五、情绪和情感的种类第11页/共60页（一）按状态分类（情绪种类）：1.1.心境：一种比较微弱而又持久的情绪状态。心境具有弥漫性，它又特定情境唤

9、起后,使个体一段时间内对所有事物都有着同样的态度体验。例如：一个例如：一个人高兴的时候，周围的环境仿佛变得清晰明亮、赏心悦人高兴的时候，周围的环境仿佛变得清晰明亮、赏心悦目。反之，当一个人心灰意冷的时候，良辰美景也有一目。反之，当一个人心灰意冷的时候，良辰美景也有一种无可奈何之感。种无可奈何之感。心境持续的时间有长有短，这取决于客观刺激和人格特征。例如：失去亲人引起长时间的郁闷；性格内向比例如：失去亲人引起长时间的郁闷；性格内向比外向的人受影响更久外向的人受影响更久.心境对人的一切活动都有影响.如消极悲观的情绪既如消极悲观的情绪既会降低活动效率，同时也有害于身心健康。会降低活动效率，同时也有害

10、于身心健康。第12页/共60页2.2.激情：一种强烈的、有爆发性的、为时短促的情绪状态。通常由重大事情引起通常由重大事情引起.如重大成功后的狂喜，突如其如重大成功后的狂喜，突如其来的危险引起的异常恐惧等。来的危险引起的异常恐惧等。激情常伴随明显的生理变化和外部行为表现激情常伴随明显的生理变化和外部行为表现。如恐惧。如恐惧时，时，毛骨悚然，面色如土；愤怒时，全身发抖，紧握毛骨悚然，面色如土；愤怒时，全身发抖，紧握拳头；狂喜时，手舞足蹈，欢呼跳跃等。拳头；狂喜时，手舞足蹈，欢呼跳跃等。激情状态下，人常出现激情状态下，人常出现“意识狭窄意识狭窄”现象现象.虽然自控虽然自控能力减弱，但还是可以控制自己

11、行为，因此不能以此能力减弱，但还是可以控制自己行为，因此不能以此作为不良后果的推脱。作为不良后果的推脱。激情并不总是消极的，重大成功时兴奋，有很大激励激情并不总是消极的，重大成功时兴奋，有很大激励作用。作用。第13页/共60页3.3.应激：出乎意料的紧张和危急情况下引起的情绪状态,是一种对意外刺激作出的适应性反应。当刺激事件打破了有机体的平衡和负荷能力，当刺激事件打破了有机体的平衡和负荷能力，或者超过了个体的能力所及，就会造成紧张和惊或者超过了个体的能力所及，就会造成紧张和惊恐体现为压力。恐体现为压力。第14页/共60页（二）按社会性内容分类（情感种类）:1.1.道德感：是根据一定的道德标准在

12、评价人的思想、意图和行为时所产生的主观体验。道德情境、道德形象、道德观念三种层次和形式。如慈善之举带来的心安理得之感。如慈善之举带来的心安理得之感。第15页/共60页2.2.理智感：是指个体在智力活动中，认识和评价事物时产生的情感体验。如求知欲，解决问题后喜悦之感，为真理如求知欲，解决问题后喜悦之感，为真理献身的神圣感等。献身的神圣感等。第16页/共60页3.3.美感：指个体根据一定的审美标准评价事物时所产生的情感体验，具有倾向性和愉快体验。按照一定标准审美时个体的心情是自由、愉快、轻松的，即有快感体验。审美标准：美感的来源：a.a.自然景象和人类创造物：如桂林山水自然景象和人类创造物：如桂林

13、山水b.b.社会道德品质和行为特征：青春的活力、舍己为人的社会道德品质和行为特征：青春的活力、舍己为人的行为、优雅文明的举止都带给人美的体验。行为、优雅文明的举止都带给人美的体验。第17页/共60页六、情绪和情感的生理机制六、情绪和情感的生理机制生理变化由植物神经系统支配生理变化由植物神经系统支配第18页/共60页情绪状态下机体的内部变化：情绪状态下机体的内部变化：呼吸、血液循环、消化系统、皮肤电反应、脑电呼吸、血液循环、消化系统、皮肤电反应、脑电反应、内外分泌腺的反应反应、内外分泌腺的反应情绪和情感的中枢机制情绪和情感的中枢机制下丘脑、边缘系统、网状结构、大脑皮层下丘脑、边缘系统、网状结构、

14、大脑皮层第19页/共60页 高兴高兴1717次次/分分消极悲伤消极悲伤9 9次次/分分积极动脑积极动脑2020次次/分分恐惧恐惧6464次次/分分愤怒愤怒4545次次/分分情绪状态下的呼吸曲线第20页/共60页第二节 情绪的外部表现第21页/共60页 情绪情感的外部表现通常称为表情，是情绪和情感状态下，身体各部位的动作量化形式。包括三种表情：面部表情：面部肌肉变化的模式。姿态表情：面部以外的身体部位动作，包括手势、身体姿势等。语调表情：言语的声调、节奏和速度。如高兴时，语调高昂、语速加快，痛苦时语调低沉、语速慢等。第22页/共60页（一）面部表情 面部表情是通过眼部肌肉、颜部肌肉和口部肌肉的变

15、化来表现的。第23页/共60页真笑还是假笑？第24页/共60页1、人脸的不同部位具有不同的表情作用：研究发现：眼睛对表达忧伤，口部对表达快乐和厌恶很重要。愉快、感兴趣等正性情绪增加面部肌肉的活动，发怒、沮丧等负性情绪主要引起前额区和眉间的活动。真笑时，面颊上升，眼周围肌肉堆起，大脑左半球电活动增加；假笑时仅嘴唇肌肉活动，左半球的电活动没明显变化。第25页/共60页 2、辨别不同表情照片的难度上有差异：如吉特等人研究发现快乐、痛苦最易辨认；恐惧、悲伤较难辨认；怀疑、怜悯最难辨认。3、面部表情是天生的、在全人类意义是一致的：如艾克曼研究发现，来自10个不同国家的人对30张表情照片的辨认出现了高度一

16、致性。第26页/共60页 不同民族个体对六种表情判断的正确性（%）表情的种类 愉 惊 悲 恐 厌 愤 判断者 快 奇 哀 惧 恶 怒 德国人 93 87 83 86 61 71 意大利人 97 92 81 82 89 72 日本人 90 94 87 65 60 67 土耳其人 87 90 76 76 74 79 美国人 95 92 92 84 86 81第27页/共60页六种基本表情愤怒(anger)第28页/共60页六种基本表情恐惧(fear)第29页/共60页六种基本表情厌恶(disgust)第30页/共60页六种基本表情悲伤(sad)第31页/共60页六种基本表情高兴(smile)第32

17、页/共60页六种基本表情惊奇(surprise)第33页/共60页 意大利人站得很远也能谈话，因为单靠观察对方的表情变化就足够了，你可以非常清楚地看到开心、悲伤、希望、愤怒、慰籍、厌倦、绝望、爱和失望，明显得就好像招贴画上的大号印刷字一样，真诚和伪装的情感再他们脸上一览无疑，而且就像春天里有风的日子，流云在草地上投下的影子一样飞速变化着。情绪的脸部表达第34页/共60页情绪语言表达的文化差异1、日语中“amae”一词字面的意思是“甜蜜的依”，指期望被对方接受，得到对方的关爱。这种情感是很普遍的，但是只有日语中有这样一个，这一方面也说明日本文化鼓励人们表达这种情感。第35页/共60页2、在埃及西

18、部沙漠的贝都因人把他们的情感分成两种不同的表达方式，一种是散文，一种是诗歌。贝都因人的理念中自律占首位，为了独立自强的形象，在公众面前对失落、受伤害等感觉表现出无所谓、愤怒或是谴责等。第36页/共60页情绪语言表达的文化差异情绪语言表达的文化差异 3、南太平洋大西地岛居民展示情感的方式与西方人有着很大的不同，最为显著的是大溪地的语言缺少表达“悲伤”、“渴望”或“孤独”的词语。相反，岛民们通常把这些感觉当作疾病来看待在大溪地，尽管有很多措辞可以描述愤怒，他们却很少表现出这种情绪。这种现象表明人们如果能用语言表达某种情感，人们就能更好地控制它。第37页/共60页（二）姿态表情 姿态表情分为身体表情

19、和手势表情。1、身体表情：高兴时，手舞足蹈，捧腹大笑；恐惧时紧缩双肩等。2、手势表情：与言语一起使用：对言语起辅助作用，如表达反对、接纳等态度。单独使用：如表达开始、停止、同意、反对等情绪。研究发现手势表情是通过学习得来的，存在个体差异，以及民族和团体差异。第38页/共60页各种身体姿态及意义第39页/共60页第40页/共60页（三）语调表情 语调是人们沟通思想的工具，也是表达情绪的手段。例如：朗朗笑声表达愉快，呻吟声表达痛苦。播音员在转播球赛时，声音急促，高昂，表达紧张而兴奋的情绪；而播出领导人逝世的消息时，语调缓慢、低沉。心理学家和语言学家把面部表情、姿态表情和语调表情这三种非言语交往方式

20、，统称为体语。第41页/共60页（四）感觉反馈 近几十年来，研究发现通过身体反馈可以增强情绪情感体验：面部感觉反馈：莱尔德（1974）研究发现，看完卡通片后，假装微笑组比皱眉组报告更愉快。扎耶恩（1993）研究发现，微笑使较冷的血液流入大脑，从而降低大脑温度，产生愉快感；而皱眉减少大脑血流量，提高大脑温度，产生不愉快感。身体姿势反馈：斯蒂帕尔（1993）发现坐直写字的被试更多报告有骄傲情感。言语行为反馈：西格曼等人（1993）发现大声谈论与焦虑有关事情，被试会更焦虑；低声谈论悲伤事情，被试感到更悲伤。第42页/共60页第三节第三节 情绪管理情绪管理你的脾气好吗？第43页/共60页自我情绪评估与

21、表达测验以下题目请回答以下题目请回答:是是 也许也许 否否1、你是否知道自己生气时的表情和动作?2、你是否知道自已高兴时的表情和动作?3、你是否能把自己烦恼的情绪用言语清楚地表达出来?4、你是否能很快地察觉到自己在生气?5、你是否能清楚区别自己兴奋和愉快两种情绪的不同?第44页/共60页以下题目请回答以下题目请回答:是是 也许也许 否否6、你是否能清楚区别自己高兴的情绪有好几种程度?7、你是否能察觉自己对别人的情绪表达不适当?8、你是否能以言语向别人表达，自己的心情是悲伤，还是忧伤?9、你是否能以适当的表情或动作来表达自己的喜怒哀乐等情绪?10、你是否能从别人的表情上察觉到他的情绪?第45页/

22、共60页以下题目请回答以下题目请回答:是是 也许也许 否否11、你是否了解自己的情绪状况(起伏、大小)?13、你是否能从别人的话中知道他的情绪状态?14、你是否能了解别人说话的内函、想法和感受?15、你是否能把别人说话内函的想法和感受表达出来?16、你是否能接纳别人的想法，虽然自已不同意他的观点?第46页/共60页17、当别人述说苦恼时，你是否能感同身受?18、你是否能设身处地从他人的角度来了解他的作为?19、你的好朋友是否会说你很了解他?20、你是否觉得自己很能体会别人的心情?21、你是否觉得自己是善于表达情感的人?是3分、也许2分、否1分第47页/共60页5063分 优秀你有很好的情绪表达

23、与评估能力，了解自我，能有效地察觉及区辨自己的情感3549分 不差你有还不错的情绪表达与评估能力，只是有时或有些情绪不是那么肯定了解，多去体察自己的情感状态2134分 有待加强你的情绪表达与评估能力有待加强，多观察自己和别人的语言和非语言行为，或者参加一些成长团体，有助于这方面能力的增进。第48页/共60页就心理学而言情绪无好坏，也无价值高低之别，但因当事人的情绪作用，才产生了影响，有时正，有时负，如果善用EQ，负向的情绪也能形成好的压力，而高EQ者充满希望与乐观，利用积极的讯息引导自己良心的建议每天运动至少15分，做到身体发热，皮肤微微出汗，身体健康是心理健康的基础运动是纾压的最佳良方，可稳

24、定情绪，有助提升EQ第49页/共60页如何主宰自己的情绪第50页/共60页1、尊重规律 我们许多人仅仅是将自己的情绪变化归于外部发生的事，却忽视了它们很可能也与你身体内在的生物节奏有关。我们吃的食物、健康水平及精力状况，甚至一天中的不同时段都能影响我们的情绪。美国加州大学心理学教授罗伯特?塞伊的一项研究表明，那些睡得很晚的人更可能情绪不佳。此外，我们的精力往往在一天之始处于顶峰，而在午后则有所下降。第51页/共60页1）保证睡眠，按时作息睡眠充足后心情最舒畅，看待事物的方式也更乐观。而睡眠不足容易产生不良情绪。2）合理饮食 大脑活动的所有能量都来自于我们所吃的食物，因此情绪波动也常常与我们吃的

25、东西有关。要确保你心情愉快，你应养成一些好的饮食习惯：定时就餐(早餐尤其不能省)，限制咖啡和糖的摄入(它们都可能使你过于激动)，每天至少喝6至8杯水(脱水易使人疲劳)。第52页/共60页咖啡 早上喝一杯咖啡确有提神醒脑的作用。咖啡因能使血压暂性略有升高，并阻断使我们感到瞌睡的化学物质传递。但每天喝3杯以上可能反而会使人烦躁、易怒。水 每天应喝足够的水，防止因缺水而感到萎靡不振。不能用咖啡或其他含咖啡的饮料代替。香蕉 紧张与镁缺乏密切相关，所以，生活忙碌的人在食谱中应补充富含镁的食品，例如香蕉。维生素C（约两只橙）就可以使紧张、易怒、抑郁的不良情绪得到改善。第53页/共60页辣椒 辣椒中含的辣椒

26、素能刺激口腔神经末梢，使大脑释放出内啡肽。这种物质能引起短暂的愉快感。巧克力 许多女士，尤其是当她们受到经期前综合征或不良情绪困扰时，特别想吃巧克力。因为巧克力具有镇定作用。牛肉 为了降低胆固醇完全忌吃牛肉，往往引起缺铁，使人感觉疲劳，心情抑郁。试验表明，每天吃3盎司牛肉（一只小汉堡包）的人比完全素食的人可多吸收50的铁。第54页/共60页 2）转移注意力。转移注意力可以通过改变注意的焦点来达到目的。注意转移法：改变注意焦点、改变环境 转移焦点：当我们苦闷、烦恼时，转移注意力到有兴趣的活动中，这样情绪会慢慢好转。可以看看书报杂志、听听音乐、眺望远处的景色等；想一些快乐的事。改变环境：到自己想去

27、的地方玩，或改变自己的居住环境等。密歇根大学心理学家斯蒂芬?开普勒做过一个有趣的实验，他分别让两组人员在不同的环境中工作，一组的办公室窗户靠近自然景物，另一组的办公室则位于一个喧闹的停车场，结果他发现，前者比后者对工作的热情更高，更少出现不良心境，其效率也高得多。第55页/共60页2、学会运用调节情绪的一些方法1）当你心情不好时，希望怎么办？心情不好时，我们往往需要倾听。所以要学会为自己找一位好的倾听者。亲朋情绪不好向你求助时，学会倾听。第56页/共60页3）合理的宣泄情绪。在大多数人看来，发脾气一般都是有伤大雅的事情。但是，最近美国科学家公布的一项研究结果表明，当人感到气愤而想发脾气时，如果

28、能够及时宣泄出来，会有利于自己的身体，也会给长寿带来机会。那些不愿意宣泄自己不满情绪或喜欢抑制愤怒的人容易缩短自己的寿命。研究结果还显示，那些活得长的研究对象基本上都属于“有脾气则发”的类型。研究结果表明，生闷气一方面不利于心脏，另一方面也会影响免疫系统的正常工作，并引起大脑内激素变化。因此，与其闷在心里自己和自己生气，不如宣泄不满情绪更能有效地减少外界环境对人体所产生的不利影响。第57页/共60页那么怎么宣泄自己的情绪才是合理的呢？合理的宣泄情绪是指在适当的场合里，用适当的方式，来排解心中的不良情绪，发泄可以防止不良情绪对人体的危害。接下来我们介绍四种简单的方法叫做“合理宣泄情绪四部曲”-哭喊诉动。哭适当的哭一场喊痛快的喊一回诉向亲朋好友倾诉衷肠动进行剧烈的运动。第58页/共60页 你知道吗？开心地笑2分钟相当于在室外跑步45分钟！落泪可以排毒！听古典音乐可以提高智商！.开心地笑2分钟相当于在室外跑步45分钟！落泪可以排毒！听古典音乐可以提高智商！.第59页/共60页感谢您的观看！第60页/共60页