物流系统规划程序页.pptx
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1、提纲物流策略物流系统规划的基本模式物流规划物流系统规划的基本工作物流系统规划策略目标的制定物流系统规划设计方案评估与选择第1页/共126页物流策略物流系统的重要度物流系统的定位顾客服务水准成本与顾客服务水准之间的权衡顾客服务水准与目标市场占有率之间的关系拟定物流系统的目标与相关的物流活动方针,以整合组织内部所有成员、减少部门间的冲突,并对有限的资源作最有效运用,而达到企业最终目标的决定。第2页/共126页物流系统的重要性物流的属性决定了物流系统的重要性;物流成本占总成本的比重(25%);顾客服务水平是否重要。冲突的解决管理注意:1、不是每个企业都需要设立物流系统!2、物流系统的重要性决定了其组
2、成要素、权限和功能。第3页/共126页制造企业中职能部门的物流活动u销售u广告u客户服务u订单接受u成品库存u分销渠道u库存成本u信息处理u投资收益率u在制品库存u生产进度计划u产品质量u采购u车辆大量库存 最低化库存 大量库存连贯的小批量生产 大批量非连贯性生产迅速的客户订单处理 低价的客户订单处理迅速的送货 最低成本的路线计划高水平客户服务 客户服务与成本的权衡 低服务水平 小批量采购 大批量采购职责目标市场部财务部生产部总经理第4页/共126页物流系统的定位总经理财务市场制造库存资金信用授权管理信息系统设备计划成品仓储工业工程生产进度计划物料管理物料需求计划采购原材料仓储预测物资配送运输
3、成品库存控制订单处理客户订货服务成品现场仓储第5页/共126页物流系统的定位总经理财务市场制造原材料库存控制信用授权管理信息系统设备计划成品仓储工业工程物料管理物料需求计划采购原材料仓储预测物资配送运输成品库存控制成品现场存储成品工厂存储配送系统计划第6页/共126页物流系统的定位总经理物流经理物流支持物流资源计划包装物料处理工程仓储库存控制运输及车辆产品市场预测订单处理职能计划需求计划产品进度计划能力计划物料需求计划采购制造支持物资配送物流操作第7页/共126页物流系统的定位部门生产销售财务物流项目计划A项目经理生产组销售组财务组物流组B项目经理生产组销售组财务组物流组矩阵结构企业物流组织模
4、式第8页/共126页物流系统规划的基本模式最小总成本策略最大顾客服务策略最大利润策略最大竞争优势策略最小总成本策略:固定成本与变动成本之和最低点及为决策点最大顾客服务策略:在适当成本下提供最高服务水准最大利润策略:在现有条件下,最大化利润。最大竞争优势策略:相比较竞争对手而言,最大化竞争优势,最高化地位。第9页/共126页最大利润策略之仓库设置仓库第10页/共126页比较竞争优势与持续竞争优势比较竞争优势企业远景与核心价值观企业战略企业文化持续竞争力第11页/共126页物流规划物流系统范围与组织层级的具体化Which,whom,whose,what各子系统目标及政策的制定所需资源的类型与数量W
5、hich-功能组合Whom-服务对象Whose-地位与归属What-组织形态第12页/共126页物流策略规划变数1、环境-社会、经济、政治、法律、科技、人口2、组织3、竞争者4、顾客第13页/共126页环境因素环境因素19801985199019952000通货膨胀通货膨胀高高中中低低中中低低中中中中利息率利息率高高中中中中中中低低中中能源能源高成本下可高成本下可用用中成本下可中成本下可用用中成本下可中成本下可用用中成本下可中成本下可用用视项目而变视项目而变人口(百万)人口(百万)227.8239.2250.4260.1268.2家庭(百万)家庭(百万)80.388.593100105.6运输
6、法规运输法规撤销法规:撤销法规:立法的立法的行政管理:行政管理:司法的司法的行政管理:行政管理:司法的司法的反托拉斯法:反托拉斯法:国家撤销法国家撤销法规规视项目而变视项目而变生产率生产率稳定的稳定的增长的增长的增长的增长的视项目而变视项目而变视项目而变视项目而变美国1980-2000年环境因素动态评价第14页/共126页物流策略规划与运作配送策略规划供给策略规划国际物流策略减少物流时间之策略提高资产生产力的物流策略第15页/共126页配送策略规划四类环境因数:顾客变数谈判;通路变数渠道建设;货物变数专业性;物流管理变数成本管理与控制。第16页/共126页供给与配送策略供应商制造商消费者供应策
7、略规划配送策略规划配送系统配送通道订货处理工厂生产排程设备区位布置存货水准控制运输公开市场交易向后整合注重主要原材料注重与厂商的合作关系第17页/共126页国际物流策略物流策略选择:选择供应地区性市场进口货物或地区性生产;选择生产策略整体化生产或专业化生产;选择特定国家。第18页/共126页国际物流影响因素分析:国际分工规模经济、配送运输成本与存货成本的权衡;物流效率及生产策略规模经济与合理化;政府的影响;财务因素;公司环境整合性与自主性的权衡。第19页/共126页减少物流时间之策略及时化(JIT)与快速响应系统(QR);先进科技的应用;条形码的应用;有效顾客反应系统(ECR)第20页/共12
8、6页提高资产生产力的物流策略直接由工厂送货大规模定制、延迟制造、整合化运输;有效使用物流设备;第三方物流服务公司/合同物流服务公司/物流业务外包第21页/共126页物流系统规划的基本工作现行物流系统环境资料的搜集;未来规划需求资源的搜集;需求资料的分析。第22页/共126页现行物流系统环境资料基本营运资料;运输状况资料;仓库状况资料;货物特性资料;物流营销状况;供应商及用户资料;配送地点与分布。第23页/共126页未来规划需要资料企业营运策略;商品未来需求预测;商品品种、数量的变动趋势;物流作业实施限制与范围;增值功能的需求第24页/共126页需求因素分类确定性需求因素:物流用户的定性需求因素
9、;政策性需求因素:政府对物流业的主要政策。第25页/共126页物流系统规划策略目标物流系统定位与策略功能制定;计划执行目标的制定;计划执行限制因素。两阶段论:1、确定物流系统定位与策略功能决定物流系统计划的执行目标与限制;2、逐步分析与量化执行目标,建立指标体系,以利于计划有效执行与进度掌握。第26页/共126页物流系统定位与策略功能制定物流渠道构架策略;位置网络策略;顾客服务水准策略;系统整合策略。物流策略与营销策略、生产策略必须在企业经营的经济性与竞争性之间求取最佳平衡!第27页/共126页物流渠道构架策略目标市场供销点供销点供销点企业供应商供应商供应商供应商客户群第28页/共126页物流
10、渠道构架策略内外;供应链中的位置;独立性与连锁性;开放性与封闭性;动态性。第29页/共126页位置网络策略渠道特征;配送量的集中度;规模;协调难度;反应速率。第30页/共126页顾客服务水准策略服务水准与物流成本的权衡:客户群分类外包在购物期间,19%的顾客以顾客服务来寻找产品和查询产品属性在购买进程中,21%的顾客对有关汇票签发、收据以及自己结账的过程存有问题。发出订单时,58%的客户关心订单处理与装运状况。收到货物时,19%的购买者会出现退货问题。第31页/共126页系统整合策略系统整合的层次与范围:内部系统的整合:作业层次作业管理层次决策支持层次经营管理层次整合客户与供应商系统:整合原则
11、:有效降低作业成本、互惠互利第32页/共126页第33页/共126页计划执行目标制定第一阶段:企业中长期经营战略及未来展望;第二阶段:具体化执行方法及手段;第三阶段:设定实际可行的数量化目标。第34页/共126页计划执行目标制定常见的物流系统计划执行目标:降低物流成本;降低库存水准;提高顾客服务水准;缩短物流作业周期;整合上下游渠道环境;支持零售渠道据点;降低物流作业的错误率;集中分散的处理量以产生规模经济效果;迅速掌握营销分配信息。第35页/共126页计划执行限制因素执行时程;人力及来源;使用年限;资金限制及来源;设置地点及取得土地;投资效益水准。第36页/共126页物流系统规划设计基础规划
12、资料的分析;物流系统规划条件设定;物流作业需求功能规划;设施需求规划与选用;信息系统规划。规划设计是递归式的逻辑分析过程。设计时,由粗到细,由概略到完整。执行时,经修改,由模糊到明确,直至操作落实。第37页/共126页基础规划资料分析定量化分析:品类与数量分析物品特性分析需求变动预测分析储运单位与数量分析物流订单变动趋势分析;商品品种与数量分析;物品特性与储运单位分析;物流与信息流分析;定性化分析:作业时序分析人力需求分析作业流程分析作业功能需求分析事务流程分析运输线路分析第38页/共126页物流订单变动趋势分析趋势变化随机变化周期变化时间物流订单量第39页/共126页物流订单变动趋势分析Hh
13、时间物流量80%H20%H产能不足AB产能多余第40页/共126页商品品类与数量分析PQ分析以生产为导向货物与数量分布关系EIQ分析以需求为导向客户订单的品类、数量与订购次数第41页/共126页商品品类与数量分析订单出货资料的分解:EQ、EN、IQ、IK订单出货资料的取样资料统计分析图表数据判读与分析第42页/共126页商品品类与数量分析订单出货资料的分解:EQ单张订单出货数量EN单张订单出货品类数IQ每品类出货总数量IK每品类出货次数E-Entry;I-Item;Q-Quantity;N-Number;K?第43页/共126页商品品类与数量分析统计资料分析平均值最大最小值总数柏拉图分析次数分
14、布ABC分析第44页/共126页柏拉图分析:EQ分析QEABCD第45页/共126页ABC分析法20-80原则统计规律处理量比例品种数比例类别65%-80%15%-20%A15%-20%30%-40%B5%-15%40%-55%C第46页/共126页ABC分析法品类数比例20%60%100%100%60%90%处理量比例ABC第47页/共126页ABC库存分析表商品类别品种数库存量每品种托盘数月周转量日平均处理量SKUs%托盘万箱托盘/SKU托盘万箱托盘万箱A类大宗热门1000201600080163200016010705.3B类一般15003030001526000302001C类零星冷背
15、250050100050.4200010700.3合计500010020000100平均44000020013406.6SKU,Stock Keeping Unit储存保管单位一个配送中心预计商品5000SKUs,总库存量20000托盘(100万箱),每月周转2次。第48页/共126页图表数据判读与分析EQ分析:单张订单定购量分布IQ分析:各类货物出货量分布EN分析:订单种类订购品类数分布IK:每一货物种类出货次数分布IQ与IK交叉分析第49页/共126页物品特性与储运单位分析在商品品类与数量分析的基础上,再进行相关物性、包装规格及特性、储运单位等分析。EIQ-PCB分析:P-托盘;C-箱子;
16、B-单品第50页/共126页物流与信息流分析作业流程分析:常态性作业?非常态性作业?基本作业流程单据流程分析:作业时序分析人力需求与素质分析自动化水准分析第51页/共126页物流系统规划条件设定基本储运单位的规划使储运单位易于量化与转换、逐一确认不同作业阶段的装载单位;基本运转量的规划各区基本运转能量的估计。考虑基本作业需求量、配合作业弹性及未来成长趋势;自动化程度的规划为后续物流系统设备选用作基础。第52页/共126页物流作业需求功能规划规划的原则:合理化消除浪费;简单化易操作;机械化提高效率。物流中心作业区域的需求功能规划;仓储存区域的储运量规划;拣货区的储运量规划;物流量平衡分析。第53
17、页/共126页物流中心作业需求功能规划定义主要的物流活动及程序物流系统作业分类物流作业流程的基本分析作业流程的合理化分析作业流程规划1、规划前,须首先定义主要的物流活动及其程序;2、物流系统作业分类的原则:以物品储运单位的转换 与否及作业特性的分类为主第54页/共126页物流中心作业区域需求功能规划物流系统作业区的一般分类q一般性物流作业区域q退货物流作业区域q换货补货作业区域q流通加工作业区域q物流配合作业区域q仓储管理作业区域q库房使用配合作业区域q办公事务区域q计算机作业区域q劳务性质活动区域q库区相关活动区域第55页/共126页仓储存区域的储运量规划周转率估算法:各种商品的年运转量、各
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