T_SCAA 01-2022 成都市梯媒广告发布管理规范.docx

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1、T/SCAA012022目次前言.II1范围.12规范性引用文件.13术语和定义.14基本要求.25发布流程.25.1发布流程图.25.2发布流程描述.36管理要求.46.1准备阶段.46.2审查阶段.46.3发布阶段.46.3.1概述.46.3.2投放位置.46.3.3投放数量.46.3.4投放尺寸.46.3.5投放音量.56.3.6其他.56.4运营阶段.56.4.1设施维护.56.4.2投诉处理.5附录A（规范性）流程图描述说明.6附录B（资料性）梯媒广告发布流程参考文件.7附录C（规范性）广告审查阶段自查目录.14参考文献.16IT/SCAA012022成都市梯媒广告发布管理规范1范围

2、本文件规定了梯媒广告的术语和定义、基本要求、发布流程和管理要求。本文件适用于电梯轿厢、电梯门和电梯等候区等区域的广告发布和管理。2规范性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB22337-2008社会生活环境噪声排放标准GB/T1526-1989信息处理数据流程图、程序流程图、系统流程图、程序网络图和系统资源图的文件编制符号及约定DBJ51/T177-2021四川省智慧物业基础数据标准3术语和定义下列术语和定义适用于本文件。3.1媒介med

3、ium传递信息的载体介质。3.2梯媒广告发布设施advertisingfacilitiesofelevatormedium利用电梯轿厢、电梯门和电梯等候区设置的电子屏、框架、投影、门贴或者其他媒介发布广告信息的设施。3.3广告主advertiser为推销商品或者服务，自行或者委托他人设计、制作、发布广告的自然人、法人或者其他组织。3.4广告经营者advertisementoperator接受委托提供广告设计、制作、代理服务的自然人、法人或者其他组织。3.5广告发布者advertisementpublisher为广告主或者广告主委托的广告经营者发布广告的自然人、法人或者其他组织。3.6物业pro

4、perty已建成并投入使用的建筑物及其附属设施。来源：DBJ51/T177-2021，2.0.13.7住宅物业residentialproperty以居住使用为主要功能的物业，住宅物业包括：普通住宅、公寓、别墅等。来源：DBJ51/T177-2021，2.0.23.8非住宅物业non-residentialpropertyT/SCAA012022以非居住使用为主要功能的物业，非住宅物业包括：办公楼、写字楼、酒店、产业园区、商业综合体等。3.9电梯广告位出租人elevatoradvertisingspacelessor依法取得物业区域内电梯及电梯等候区的所有权、共有和共同管理权或经营管理权，利用

5、电梯轿厢、电梯门和电梯等候区进行广告位出租的自然人、法人或者其他组织，电梯广告位出租人包括：业主、业主委员会、物业服务人等。3.10业主owner物业的所有权人。来源：DBJ51/T177-2021，2.0.113.11业主委员会ownerscommittee由业主大会依法选举产生，履行业主大会赋予的职责，执行业主大会决定事项，接受业主监督的执行机构。来源：DBJ51/T177-2021，2.0.133.12物业服务人propertyserviceprovider物业服务区域内，为业主提供建筑物及其附属设施的维修养护、环境卫生和相关秩序的管理维护等物业服务的管理人，物业服务人包括物业服务企业和

6、其他管理人。3.13物业服务企业propertyserviceenterprises依法设立，从事物业管理活动的具有独立法人资格的企业。来源：DBJ51/T177-2021，2.0.94基本要求4.1广告活动主体在物业服务区域内开展梯媒广告活动，应符合国家相关规定，遵循诚实信用、公平竞争的原则，符合绿色、环保、节能的要求。4.2在电梯轿厢、电梯门和电梯等候区进行广告发布设施的安装，应符合相关法律、法规的设备安全规定，不应违规改变电梯原控制线路。机房、轿顶、底坑等空间的作业，应由具备相应特种设备作业资格的人员进行。4.3广告发布的网络和信息系统等应符合国家相关信息安全规定。4.4发布医疗、药品、

7、医疗器械、农药、兽药和保健品广告，以及法律、法规规定其他应进行审查的广告，应在发布前取得相应的审查证明文件。4.5广告经营者、广告发布者应按照国家相关规定，建立、健全广告业务的承接登记、审核、档案管理制度。4.6广告内容和行为应符合国家相关规定，内容价值导向正确，艺术表现形式得当，发布媒介应积极响应公益广告征用。4.7广告发布后应定期自检并接受外部监督，及时处理相关投诉、举报。5发布流程5.1发布流程图梯媒广告发布流程图如图1所示，流程图描述说明见附录A。2梯媒广告发布流程电梯广告位出租人广告经营（发布）者签订广告位租赁服务接到广告发布需求合同不通过审查广告内容、拒绝制作、发布证明文件广告通过

8、制作、发布广告监督、投诉或举报广告维护保养广告设施处理投诉（合同终止）拆除设施阶段名称流程活动输出内容准备阶段1）广告经营（发布）者与电梯广告位出租人签订广告位租赁服务合同；2）广告经营（发布）者接到广告投放需求，进行广告业务承接登记。广告位租赁服务合同广告业务承接登记台账审查阶段广告经营（发布）者审查广告内容、相关证明文件。广告业务审查表发布阶段广告经营（发布）者制作、发布广告。广告投放画面/视频运营阶段1）广告经营（发布）者定期维护保养广告发布设施；2）电梯广告出租人监督、投诉或举报广告；3）广告经营（发布）者处理投诉；4）广告经营（发布）者在合同终止后拆除广告发布设施。广告发布设施维护保

9、养记录广告投诉处理记录广告发布设施处置记录注：梯媒广告发布流程参考文件见附录B准备阶段审查阶段发布阶段运营阶段T/SCAA012022图1梯媒广告发布流程图5.2发布流程描述梯媒广告发布流程描述如表1所示。表1梯媒广告发布流程描述3T/SCAA0120226管理要求6.1准备阶段广告经营（发布）者在物业服务区域内设置梯媒广告发布设施，应依法签订广告位租赁服务合同（参见附录B.1），合同中应约定广告发布位置、发布时间、发布内容、管理职责等内容。6.2审查阶段6.2.1广告经营（发布）者应根据相关规定，对广告主的广告内容（见附录C.1）、经营资格证明文件、广告审查证明文件（见附录C.2）、知识产权

10、证明文件等进行审核。6.2.2广告经营（发布）者应拒绝设计、代理、制作、发布未通过审查的广告发布需求；对修改的广告发布需求，应重新执行审查程序。6.3发布阶段6.3.1概述广告经营（发布）者应遵循国家相关规定进行广告的设计、制作、发布活动，其广告发布设施的基本设置应至少符合投放位置、投放数量、投放尺寸、投放音量等要求。6.3.2投放位置投放位置应符合下列要求：广告发布设施不应遮挡电梯铭牌、按钮、标识及安全警示等内容；同一物业区的广告发布设施宜设置在电梯轿厢、电梯门、电梯等候区的统一位置；电梯轿厢内，电子屏安装建议首选左门套处，如无法安装，可依次选择右门套、内厢壁靠近厢门与电梯运行显示同侧，框架

11、安装建议首选正对面厢壁处，其次左右两侧厢壁，投影设备宜安装在轿厢后壁正上方，投影膜宜安装在电梯门正上方，距离地面高度不宜低于1.7m；电梯门上，门贴距离地面高度建议不低于1.6m；电梯等候区，电子屏安装建议首选两梯中间居中位置，如无法安装，可依次选择进楼道主动线电梯旁边、单台电梯间电梯按钮区域就近位置。6.3.3投放数量6.3.3.1住宅物业投放数量应符合下列要求：电梯轿厢内，总数不宜超过5个；其中，电子屏、投影等电子显示设施的安装数量不宜超过1个，框架的安装数量不宜超过4个，门贴的安装数量不宜超过1个。6.3.3.2非住宅物业投放数量应符合下列要求：电梯轿厢内，总数不宜超过6个；其中，电子屏

12、、投影等电子显示设施的安装数量不宜超过2个，框架的安装数量不宜超过5个，门贴的安装数量不宜超过2个。6.3.4投放尺寸6.3.4.1住宅物业投放尺寸应符合下列要求：电梯轿厢内，电子屏尺寸不宜超过25英寸，框架尺寸长度不宜超过800mm，宽度不宜超过600mm；电梯门上，门贴、投影膜等形式的广告发布设施尺寸不宜超过电梯门面积的1/3，厚度不宜超过0.8mm。4T/SCAA0120226.3.4.2非住宅物业投放尺寸应符合下列要求：电梯轿厢内，电子屏尺寸不宜超过26英寸，框架尺寸长度不宜超过800mm，宽度不宜超过600mm；电梯门上，门贴、投影膜等形式的广告发布设施尺寸不宜超过电梯门面积的1/3

13、，厚度不宜超过0.8mm。6.3.5投放音量6.3.5.1住宅物业投放音量应符合下列要求：电梯轿厢内广告发布设施声音，6:00至22:00之间不宜超过30dB，22:00至次日6:00宜静默播放；电梯等候区广告发布设施声音，6:00至22:00之间不宜超过50dB，22:00至次日6:00不宜超过20dB，在有住户居住的同层宜全天静默播放。6.3.5.2非住宅物业投放音量应符合下列要求：电梯轿厢内广告发布设施声音，6:00至22:00之间不宜超过40dB，22:00至次日6:00不宜超过20dB；电梯等候区广告发布设施声音，6:00至22:00之间不宜超过60dB，22:00至次日6:00不宜

14、超过40dB。6.3.6其他6.3.6.1广告发布设施的安装现场应进行有效的安全管理。6.3.6.2电子屏、投影仪等电子设施应符合相应电磁兼容要求，不应影响电梯的正常运行。6.3.6.3安装于电梯门的投影膜、门贴等形式的广告发布设施不应影响电梯门的正常开关。6.3.6.4电子屏、投影等电子显示设施的显示屏亮度应设置合理，光通量设置不宜超过300lm。6.4运营阶段6.4.1设施维护6.4.1.1广告发布设施所有权单位应对广告发布设施进行维护保养，广告位租赁服务合同终止后应及时拆除，对未在约定时限内拆除的广告发布设施，电梯广告位出租人可进行处理。6.4.1.2广告发布设施巡检应每周至少一次，若发

15、现有影响美观，固定松动、不平整、边缘翘起等影响安全使用的情况，应及时维护或更换。6.4.1.3广告发布设施维护应每月至少一次，显示屏保养应每年至少一次。6.4.2投诉处理6.4.2.1电梯广告位出租人应对广告的发布进行监督，若有违反本文件等相关规定，应劝导和督促广告经营（发布）者限期整改。6.4.2.2广告经营（发布）者应在广告发布设施上提供投诉方式，接到广告投诉后，应在24小时内响应处理。6.4.2.3若不接受劝导和未在限期内整改，电梯广告位出租人可向相关部门举报。5编号符号符号名称符号类别用途1处理符号处理标识各种处理功能2判断表示判断，该符号只有一个入口，但可以有若干个可选择的出口3流线

16、流线表述数据流或控制流，剪头的方向指向流向4端点符特殊符号表示流程的起始或结束T/SCAA012022AA附录A（规范性）流程图描述说明A.1图形符号说明本文件流程图中的符号表示如表A.1所示。表A.1流程图中的符号A.2流程图说明发布流程图主要用于描述不同角色之间的业务协作关系。发布流程图主要体现以下方面内容：参加活动的角色主体；角色为完成其职责而执行的关键活动或角色之间发生的事件；伴随事件活动交互的流程信息；确保发布流程的活动链一环紧扣一环，发布流程不中断；每个发布流程图应完成一项明确目的流程目标。6T/SCAA012022BB附录B（资料性）梯媒广告发布流程参考文件B.1电梯广告位租赁服

17、务合同范本电梯广告位租赁服务合同范本如图B.1所示。图B.1电梯广告位租赁服务合同范本7T/SCAA012022图B.1电梯广告位租赁服务合同范本（续）8T/SCAA012022图B.1电梯广告位租赁服务合同范本（续）9T/SCAA012022图B.1电梯广告位租赁服务合同范本（续）10T/SCAA012022图B.1电梯广告位租赁服务合同范本（续）11序号委托方名称联系人联系电话广告类别主要内容业务类别广告媒介数量承接人员登记日期发布方式（选填）发布期限（选填）注：业务类别包括广告设计、制作、代理、发布，其中属于发布或代理发布的填写发布方式和期限。T/SCAA012022CCB.2广告业务承

18、接登记台账广告业务承接登记台账如表B.1所示。表B.1广告业务承接登记台账12委托方联系人联系电话广告类型广告形式主要内容审查内容审查情况1.广告业务书面合同是否齐全2.委托方主体资格证明文件是否齐全、合法；是否具备与广告内容相匹配的经营资格3.有关部门审查批准文件或者其他证明文件是否齐全、有效；审查批准文件、其他证明文件与广告内容、形式等是否一致4.广告内容是否真实、合法，是否符合广告法等法律法规规章要求，是否符合社会主义精神文明建设要求5.广告表现形式和语言文字使用是否符合规定6.广告计量单位使用是否为国家法定计量单位7.属于发布业务的，是否符合广告发布的规定8.使用他人名义或者形象，以及

19、代言人是否符合规定9.其他审查意见签字：日期：注：审查情况中，符合条件的，审查情况栏打“”，不符合条件的，说明理由。T/SCAA012022B.3广告业务审查表广告业务审查表如表B.2所示。表B.2广告业务审查表13序号类别内容举例1禁止类禁止生产、销售的产品或者提供的服务法律法规规章确规定禁止销售、流通的商品或者禁止提供的服务允许生产但禁止流通的产品或者提供的服务枪支弹药、特殊警用装备、麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、放射性药品等特殊药品，药品类易制毒化学品等允许生产、流通但禁止发布广告的产品或服务烟草、处方药、非公开募集资金、特定全营养配方食品、中小学（含幼儿园）校外培训等广告内容发布

20、禁止出现的情形（1）使用或者变相使用中华人民共和国的国旗、国歌、国徽，军旗、军歌、军徽；（2）使用或者变相使用国家机关、国家机关工作人员的名义或者形象；（3）使用“国家级”、“最高级”、“最佳”等用语；（4）损害国家的尊严或者利益，泄露国家秘密；（5）妨碍社会安定，损害社会公共利益；（6）危害人身、财产安全，泄露个人隐私；（7）妨碍社会公共秩序或者违背社会良好风尚；（8）含有淫秽、色情、赌博、迷信、恐怖、暴力的内容；（9）含有民族、种族、宗教、性别、职业歧视的内容；（10）妨碍环境、自然资源或者文化遗产保护；（11）法律、行政法规规定禁止的其他情形2限制类广告发布前需取得相关部门广告审查证明文

21、件的产品或服务医疗、药品、医疗器械、保健食品、农药、兽药、农业转基因生物、特殊医学用途配方食品等T/SCAA012022附录C（规范性）广告审查阶段自查目录C.1梯媒广告发布内容审查指引表梯媒广告发布内容审查指引见表C.1。表C.1梯媒广告发布内容审查指引表14序号广告类别政府部门批准文件1医疗广告查验卫生管理部门或者中药管理部门出具的医疗广告审查证明2药品广告查验食药管理部门出具的药品广告审查表和药品广告审查批准文号3医疗器械广告查验食药管理部门出具的医疗器械广告审查表和医疗器械广告审查批准文号4保健食品广告查验食药管理部门出具的保健食品广告审查表和保健食品广告审查批准文号5农药广告查验农业

22、管理部门出具的农药广告审查表和农药广告审查批准文号6兽药广告查验农业管理部门出具的兽药广告审查表和兽药广告审查批准文号7农业转基因生物广告查验国务院农业行政主管部门出具的审查批准文件8特殊医学用途配方食品广告查验食药管理部门出具的审查批准文件9法律法规规定其他需经审查的广告查验相应法律、行政法规规定的审查机关出具的审查批准证明（文件）T/SCAA012022C.2广告审查证明文件自查目录广告审查证明文件自查目录见表C.2。表C.2广告审查证明文件自查目录15T/SCAA012022参考文献1中华人民共和国民法典2021.1.12中华人民共和国广告法2015.9.13中华人民共和国噪声污染防治法2022.6.54中华人民共和国网络安全法2017.6.15中华人民共和国中医药法2017.7.16中华人民共和国特种设备安全监察条例2009.5.17中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例2011.1.88农业转基因生物安全管理条例2017.10.19农药广告审查发布规定2020.10.2310兽药广告审查发布规定2020.10.2311药品、医疗器械、保健食品、特殊医学用途配方食品广告审查管理暂行办法2020.3.112医疗广告管理办法2007.1.113公益广告促进和管理暂行办法2016.3.114四川省物业管理条例2022.5.116