企业管理资料范本-—酒业项目培训—业务员培训资料目录.docx
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第一章 公司与质量本合同支付资金服务概况2 第一节西域酒业简介2第二节 公司质量本合同支付资金服务简介 2 第三节西域与葡萄酒历史3第四节新疆风采与特色7第二章行业现状与发展趋势9第一节概述9第二节中国葡萄酒工业的现状13第三节全球葡萄酒竞争的十大趋势21第四节 葡萄酒工业加入W TO的发展形势、影响及对策25第三章葡萄及葡萄酒30第一节酿酒葡萄及其分类30第二节葡萄酒的分类36第三节葡萄酒的功能与作用38第四节萄酒的品尝与鉴赏40第四章销售技能与技巧50第一节葡萄酒的侍酒正式正式生效50第二节饮酒规则与常识53第三节顾客就餐心理55第五章葡萄酒与营销56第六章相关技能与知识60第一节沟通技巧一人际关系拓展与维持60第二节销售心理与消费者心理61第三节销售技巧的基础与训练63第四节市场信息的收集66第五节行为礼仪71第七章形象小姐技巧培训72第一节基本礼仪与常用规范语言72第二节如何与客户打交道如何与客户打交道73第三节酒店促销程序与规范75第四节例会80第五节工作日记与总结81第八章培训计划81第一节概述81第 二 节 促 销 相 关 人 员 培 训 计 划
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