护理学导论第三章-护理相关理论与模式-课件.ppt
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1、 朱文君朱文君HU LI XUE DAO LUNHU LI XUE DAO LUN护理学导论护理学导论护理学导论护理学导论第三章第三章第三章第三章护理相关理论与模式护理相关理论与模式护理相关理论与模式护理相关理论与模式 学习目标学习目标v1掌握系统掌握系统、需要、需要、沟通、沟通、压力、压力、适应适应、发长、发长与发展的概念与发展的概念v2掌握自理模式掌握自理模式、保健模式、保健模式、适应模式的主要观适应模式的主要观点点v3熟悉系统的分类熟悉系统的分类、属性、属性v4 熟悉人的基本需要层次论熟悉人的基本需要层次论v5.熟悉沟通的基本技巧熟悉沟通的基本技巧v6.熟悉压力与适应以及成长与发展的过程
2、熟悉压力与适应以及成长与发展的过程第一节第一节 护理相关理论护理相关理论开始路得维格路得维格贝塔朗菲贝塔朗菲 由美籍奥地利生物学家由美籍奥地利生物学家路得维格路得维格贝塔朗菲贝塔朗菲于于2020世纪世纪2020年代提出将年代提出将有机体当作一个整体或系统来考虑的有机体当作一个整体或系统来考虑的观点,观点,19371937年他首次提出年他首次提出“一般系统一般系统论论”的概念。的概念。掌握概念掌握概念熟悉分类熟悉分类熟悉属性熟悉属性 (一)系统的概念系统的概念 要素要素(子系统)(子系统)整体功能具整体功能具有各孤立要素所有各孤立要素所不具备的功能不具备的功能 系统是指由若干系统是指由若干相互联
3、相互联系系、相互作用相互作用的要素所组成的要素所组成的具有一定结构和功能的整体。的具有一定结构和功能的整体。系统的特征()每系统由一系列的数个次系统所组成;()次系统之间会相互影响;()系统与次系统之间会相互影响;()不同层次的各单一系统均被其独特的环境所包围;()每一个系统之间,经由输入(input)、输出(output)及回馈(feed-back)过程而不停地运行。自然系统自然系统 人造系统人造系统 人类对系统是否施加影响人类对系统是否施加影响开放系统开放系统 封闭系统封闭系统 系统与环境的关系系统与环境的关系动态系统动态系统 静态系统静态系统 系统运动的状态系统运动的状态组成系统的内容组
4、成系统的内容物质系统物质系统 概念系统概念系统 分分 类类系统的分类系统的分类二、系统的分类按组成系统的要素性质()自然系统:自然形成、客观存在的系统,如人体系统、生态系统。()人造系统:为达到某种目的而人为建立的系统,如质量控制系统。()复合系统:自然系统和人造系统的综合,称复合系统,如教育系统、卫生系统。按系统与环境的关系()开放系统(opensystem):指与周围环境不断进行物质、能量和信息交换的系统,如人体系统、医院系统。v开放系统的主要功能有包容:此系统的界限必须稳固,而且通透具有选择性,以维持其独立性,并预防环境中不受欢迎与不相关的事物能量或讯息,进入此系统。获取:此系统必须具有
5、确保其成长、发展与维持生命所必需之物质、能量或讯息的方法。维持:此系统必须能保留并处理维持生命所需的一切。排除:必须建立一个能废止某产物、有害或多余物质、能量及讯息的机制。系统与环境的联系输入系统部分输出(物质、能量、信息)(物质、能量、信息)反馈()封闭系统(closedsystem):指不与周围环境进行环境物质、能量和信息交换的系统。如电池。按组成系统的内容()物质系统:指以物体实体构成的系统如:生物、仪器。()概念系统:指由非物质实体构成的系统如:科学理论系统。按系统运动的状态()动态系统:即系统的状态会随时间的变化而变化。()静态系统:不随时间的变化而变化,它具有相对稳定性的系统。整整
6、体体性性相相关关性性动动态态性性层层次次性性目目的的性性系统的基本属性系统的基本属性 亚原子 微粒分 子组 织人社 区人 类宇 宙原 子细 胞器 官 家 庭社 会生物圈三、系统的基本属性整体性:整体指按一定方式、目的有秩序排列的各个个体的有机集合体。表现为第一,组成整体的各要素相互作用、相互影响;二是系统的整体功能大于系统各要素功能之和。如:人相关性:指各系统要素之间是相互联系、相互制约的。动态性:指系统随时间变化而变化。层次性:指系统是按复杂程度依次排列组织的。较简单、低层次的系统称次系统;较复杂、高层次的系统称超系统。目的性:每个系统均有明确的目的。输输 入入(估计、诊断、计划、实施)(估
7、计、诊断、计划、实施)护理护理护理对象健康状况未达护理对象健康状况未达预期结果、需修订程序预期结果、需修订程序(经护理后护理对象的健康状况)经护理后护理对象的健康状况)评价评价(护理对象原来的健康状况)护理对象原来的健康状况)护理对象健康状况已达护理对象健康状况已达预期结果、程序终止预期结果、程序终止系统理论在护理实践中的应用系统理论在护理实践中的应用 1234系统理论是护理程序的理论框架系统理论是护理程序的理论框架系统论培育了整体护理理念的产生系统论培育了整体护理理念的产生用系统的观点看待护理用系统的观点看待护理用系统理论的观点看待人和护理用系统理论的观点看待人和护理四、一般系统理论在护理中
8、的应用系统理论促进了整体护理思想的产生和发展人是一个整体的系统人是一个开放的系统系统理论是护理程序的基本框架护理程序包括:评估、诊断、计划、实施和评价。护理程序是一个开放的系统。系统理论是护理理论发展的依据系统理论为护理管理者提供理论支持需要(需要(needsneeds)是人体对生理与社是人体对生理与社会要求的反映。会要求的反映。人的基本需要(人的基本需要(basic needsbasic needs)是指人是指人类为了维持身心平衡及求得生存、成长类为了维持身心平衡及求得生存、成长与发展,在生理上和精神上最低限度的与发展,在生理上和精神上最低限度的需要。需要。1.1.概念概念 (一)需要概述(
9、一)需要概述 掌握需要的概述掌握需要的概述熟悉需要层次理论熟悉需要层次理论2.2.需要的分类需要的分类精神性需要精神性需要知识性需要知识性需要情绪性需要情绪性需要社会性需要社会性需要生理性需要生理性需要 3.需要的特征需要的特征需要需要的特征的特征对象性对象性发展性发展性无限性无限性独特性独特性社会历史社会历史制约性制约性 美国著名心理学家马斯洛(A.H.Maslow)提出的人类基本需要层次论,对护理领域起指导意义。(二)需要层次理论需要层次理论1.1.需要层次论的主要内容需要层次论的主要内容2.2.需要层次论的基本观点需要层次论的基本观点u人类需要的普遍性人类需要的普遍性u生理需要最重要,必
10、须得到满足,人才得以生存生理需要最重要,必须得到满足,人才得以生存u通常低层次的需要满足后,高层次的需要才出现通常低层次的需要满足后,高层次的需要才出现u有些需要需立即和持续满足,有些可暂缓有些需要需立即和持续满足,有些可暂缓u各层次需要之间相互影响、依赖、彼此重叠各层次需要之间相互影响、依赖、彼此重叠u随着层需要的层次上移,其意义因人而异随着层需要的层次上移,其意义因人而异u层次越高的需要,满足的方式越有个体差异层次越高的需要,满足的方式越有个体差异u需要满足程度与健康成正比需要满足程度与健康成正比.确定护理计划的优先顺序3.3.需要层次论对护理的意义需要层次论对护理的意义 识别服务对象未满
11、足的需要识别服务对象未满足的需要1领悟和理解病人的行为和感情领悟和理解病人的行为和感情2预测病人尚未明确表达的需要预测病人尚未明确表达的需要 3系统地收集资料和评估病人的健康问题系统地收集资料和评估病人的健康问题4 排列和区分病人护理问题的轻、重、缓、急排列和区分病人护理问题的轻、重、缓、急54.4.应用需要理论满足病人的基本需要应用需要理论满足病人的基本需要 应用需要理论满足病人的基本需要生理的需要生理的需要安全的需要安全的需要爱与归属爱与归属的需要的需要自尊需要自尊需要自我实现自我实现的需要的需要满足方式满足方式 沟通的概念广义:人类整个社会沟通过程,不仅包含信息、情感及思想的沟通,同时也
12、包含相互作用个体的全部社会行为,以及采用各种大众传播媒体所进行的沟通。狭义:(交流)人与人之间借助语言和非语言行为,进行交换信息、思想及感情的过程。1 1、沟通的触发体:指能触发个体进行沟通的所有沟通的触发体:指能触发个体进行沟通的所有 刺激。刺激。2 2、信息发出者:指确定信息含义,将信息进行编码、信息发出者:指确定信息含义,将信息进行编码 并传递给他人的个人或团体。并传递给他人的个人或团体。3 3、编码、编码信息:信息发出者将要传达的信息变成信息:信息发出者将要传达的信息变成 适当的语言或非语言的信息符号。适当的语言或非语言的信息符号。4 4、信息的传递途径:主要是人的五官感觉。、信息的传
13、递途径:主要是人的五官感觉。5 5、信息的接收者:指信息传播的目标。、信息的接收者:指信息传播的目标。6 6、信息的反馈:了解信息是否准确地传递到信息接收、信息的反馈:了解信息是否准确地传递到信息接收 者,以及信息意义是否被准确理解的过程。者,以及信息意义是否被准确理解的过程。沟通的基本要素_六大要素人际沟通的层次共鸣性沟通情感性沟通分享性沟通事务性沟通一般性沟通高信任程度低高参与程度低人际沟通的基本方式人际沟通的基本方式语言性沟通语言性沟通非语言性沟通(一)语言性沟通(一)语言性沟通 1.概念概念 使用语言、文字或符号进行的沟通。使用语言、文字或符号进行的沟通。2.类型类型 (1 1)书面语
14、言书面语言 (2 2)口头语言口头语言 (3 3)类语言类语言 3.语言性沟通的技巧语言性沟通的技巧选择合适的词语(vocabulary)选择合适的语速(pacing)选择合适的语调和声调(intonation)保证语言的清晰和简洁(clarity&brevity)适时使用幽默(humor)时间的选择及话题的相关性(timing&relevance)(二)非语言沟通(二)非语言沟通1.概念概念不使用词语,而是通过身体语言传送信息的沟通形式伴随着语言沟通而存在非语言的表达方式和情况2非语言性沟通的表现形式非语言性沟通的表现形式(1 1)形体语言:仪表、面部表情、目光的接触、身)形体语言:仪表、面
15、部表情、目光的接触、身体的姿势体的姿势 触摸触摸(2 2)类语言:语速、语调、音量、节奏、语气等)类语言:语速、语调、音量、节奏、语气等(3 3)空间效应:空间距离及空间位置)空间效应:空间距离及空间位置v美国心理学家艾伯特.梅拉比安的公式:信息的全部表达=7%语调+38%声音+55%表情影响沟通的因素影响沟通的因素 主要因素个人技巧因素环境因素个人因素促进有效沟通的技巧促进有效沟通的技巧 (一)倾听的技巧(一)倾听的技巧 参与、核实、反应参与、核实、反应 (二)组织交谈的技巧(二)组织交谈的技巧 (三)自我暴露的技巧(三)自我暴露的技巧 (四)沉默的技巧(四)沉默的技巧 (五)适时使用幽默的
16、技巧(五)适时使用幽默的技巧课堂练习课堂练习1 1 1 1、与外界环境不断进行物质、能量和信息交流的系、与外界环境不断进行物质、能量和信息交流的系、与外界环境不断进行物质、能量和信息交流的系、与外界环境不断进行物质、能量和信息交流的系统是统是统是统是()A A A A、自然环境、自然环境、自然环境、自然环境B B B B、人造环境、人造环境、人造环境、人造环境C C C C、开放环境、开放环境、开放环境、开放环境D D D D、动态环境、动态环境、动态环境、动态环境E E E E、静态环境、静态环境、静态环境、静态环境答案()课堂练习课堂练习2 2 2 2、马斯洛需要层次的主要内容中,最基本的
17、需要是、马斯洛需要层次的主要内容中,最基本的需要是、马斯洛需要层次的主要内容中,最基本的需要是、马斯洛需要层次的主要内容中,最基本的需要是()A A A A、安全需要、安全需要、安全需要、安全需要B B B B、生理需要、生理需要、生理需要、生理需要C C C C、爱与归属的需要、爱与归属的需要、爱与归属的需要、爱与归属的需要D D D D、自尊的需要、自尊的需要、自尊的需要、自尊的需要E E E E、自我实现的需要、自我实现的需要、自我实现的需要、自我实现的需要答案()3 3、“饿死不受嗟来之食饿死不受嗟来之食”体现了人的哪种需要(体现了人的哪种需要()A、生理的需要B、安全的需要C、自尊的
18、需要D、自我实现的需要答案()4 4、根据马斯洛的人类基本需要理论,哪项是最高层、根据马斯洛的人类基本需要理论,哪项是最高层次的需要(次的需要()A、爱与归属的需要B、自尊的需要C、安全的需要D、自我实现需要答案()5 5、人类各层次需要的出现往往表现为(、人类各层次需要的出现往往表现为()A、前后层次之间不重叠B、前后层次之间完全重叠C、前后层次之间有重叠D、前后层次之间完全没有关系答案()6 6、满足病人自尊的需要,下列方法中最恰当的是(、满足病人自尊的需要,下列方法中最恰当的是()A、入院介绍及健康教育B、提供良好的住院环境C、关心、重视病人的特征及个人习惯D、过硬的护理技术答案()汉斯
19、塞利(Hans Selye)是加拿大生理心理学家,被称为压力理论之父。人体长期处于压力状态会引起心身疾病,适当的压力有利于促进个人的成长。汉斯汉斯塞利塞利汉斯汉斯塞利塞利 压力(压力(stressstress)是指个体对作用于自身的内外环境刺激做出认知评价后,引起的一系列非特异性的生理及心理紧张性反应状态的过程。1.压力的概念(一)概述压力源又称应激源或紧张源,指任何能使机体产生压力反应的内外环境的刺激。按性质分类躯躯体体性性心心理理性性社社会会性性文文化化性性2.2.压力源压力源压力反应压力反应生理生理反应反应 认知认知反应反应3.3.压力反应压力反应 stress responsestre
20、ss response导航导航情绪情绪反应反应行为行为反应反应压力反应压力反应一般适应综合症(全身适应综合症):全身不适、体重下降、疲乏、倦怠、疼痛、失眠、肠胃功能紊乱等。局部适应综合症:身体局部炎症而出现的红肿热痛与功能障碍。心理反应心理反应 行为反应行为反应 认知反应认知反应心理反应心理反应 行为反应行为反应 认知反应认知反应需要层次需要层次理论理论系统系统理论理论压力与适应压力与适应理论理论返回压力的防卫 v指个体对抗压力源的手段。v1、一线防卫:v(1)生理防卫:决定于遗传因素、营养状况、免疫功能。v(2)心理防卫:决定于过去对付压力源的经验、智力、教育程度、生活方式、经济状况、坚强度
21、。常用的心理防卫机制v1、否认:对无法接受的事实,潜意识地拒绝承认此已知的事实,并非故意欺骗自己。v2、选择性忽视:不去注意引起焦虑的事物。v3、隔离作用:把感受到压力的感觉移开。v4、反向作用:否认忌讳的动机,同时发展相反动作的行为。二线防卫:自力救助v1、正确评估压力源:找出原因,承认它的存在。v2、正确对待情感:宣泄方式要恰当,采用适当的方法去缓解紧张。v3、利用现有的支持力量:一个人的支持系统是指那些能给予他物质和精神上帮助的人。v4、减少压力的生理影响v三线防卫:寻求专业性帮助,医护人员对其进行药物治疗、物理治疗、心理治疗。压力的应对压力的应对减少的减少的压力刺激压力刺激正确认识正确
22、认识评价压力评价压力及时寻求及时寻求专业帮助专业帮助 压力的应对压力的应对 减轻减轻压力反应压力反应适应的概念 适应是应对的最终极目标,生物体调整自己适应环境的过程,是所有生物体的共同特征。适应的层次生理生理适应适应心理心理适应适应技术技术适应适应对压力的适应对压力的适应 社会文社会文化适应化适应 (1)环境陌生(2)疾病威胁(3)缺少信息(4)丧失自尊 (5)不被重视1.1.住院病人常面对的压力源住院病人常面对的压力源需要层次需要层次理论理论系统系统理论理论压力与适应压力与适应理论理论返回v(一)病人的压力与护理v病人产生压力的来源:不熟悉医院环境、住院失去部分自由、与配偶分离、经济问题、与
23、家人分离、社交受限、缺乏相关的信息、疾病的严重程度及对其个人的影响、诊断及治疗所造成的问题。v1、病人压力的评估v2、帮助病人预防及应对压力的策略v3、放松训练:一般常用于心理紧张、焦虑恐惧的病人。v4、帮助病人应对危机:v(1)危机发生前:预防危机的发生v(2)危机发生时:首先评估事件对病人的影响程度及病人的应对系统,帮助服务对象减少或消除诱发危机的因素,注意调动各种支持系统和资源。v(3)危机发生后:帮助病人尽恢复其稳态。(2)帮助病人应对压力的方法.帮助病人预防及应对压力的策略帮助病人预防及应对压力的策略 需要层次需要层次理论理论系统系统理论理论压力与适应压力与适应理论理论返回(1)帮助
24、病人预防压力的方法 v1、压力源方面:护士应评估病人的压力源有哪些。v2、压力反应方面:了解病人出现了哪些压力反应。v3、应对方面:v(1)了解他使用的应对方式。v(2)指导使用恰当的应对方式:(1)直接满足病人的需要(2)协助病人满足需要 (3)进行健康教育指导护士满足护理对象需要的方式需要层次需要层次理论理论系统系统理论理论压力与适应压力与适应理论理论返回协助病人适应病区环境协助病人适应病人角色提供有关疾病的信息锻炼病人的自理能力加强病人的意志训练需要层次需要层次理论理论系统系统理论理论压力与适应压力与适应理论理论返回1)心理疏导及自我心理保健训练2)调动病人的各种社会支持系统3)放松训练
25、需要层次需要层次理论理论系统系统理论理论压力与适应压力与适应理论理论返回(1)工作环境复杂 (2)工作任务紧迫 (3)工作负荷过重 (4)人际沟通复杂(5)工作性质风险(6)自我价值下降1 1护士常面对的压力源护士常面对的压力源需要层次需要层次理论理论系统系统理论理论压力与适应压力与适应理论理论返回(1 1)树立正确的职业价值观,不断提)树立正确的职业价值观,不断提高自身业务技能,提高自我调节、解决高自身业务技能,提高自我调节、解决问题的能力;问题的能力;(2 2)妥善处理人际关系;)妥善处理人际关系;(3 3)注意培养广泛的个人兴趣爱好,)注意培养广泛的个人兴趣爱好,积极参加各类有益身心健康
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