重庆市2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师高分题库附精品答案.doc
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1、重庆市重庆市 20232023 年企业人力资源管理师之三级人力资源年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师高分题库附精品答案管理师高分题库附精品答案单选题(共单选题(共 5050 题)题)1、经常用于非管理人员招聘的员工招聘方法是()A.推荐法B.布告法C.档案法D.任命法【答案】B2、某车间为完成生产任务需开动机床 60 台,每台开动班次为 3 班,看管定额为每人看管 2 台,出勤率为 90,则该工作定员人数为()。A.50B.60C.90D.100【答案】D3、(2017 年 11 月)企业参加招聘会的主要步骤包括:招聘会的宣传工作;招聘会后的工作;招聘人员的准备;与协作方沟通联系;准备展
2、位;准备资料和设备。下列排序正确的是()A.B.C.D.【答案】A4、考评者应在面谈前(),以文字通知的形式预先告知被考评者,具体说明绩效面谈的内容、会见的时间和地点,以及应准备好的各种原始记录和资料。A.1 周B.2 周C.3 周D.12 周【答案】D5、()在经济周期中劳动力参与率变动幅度较大。A.一级劳动力市场B.二级劳动力市场C.三级劳动力市场D.四级劳动力市场【答案】B6、薪酬管理的原则是一个企业给员工传递信息的重要渠道,体现了()。A.员工价值观B.企业的价值观C.企业的方向D.企业经营特点【答案】B7、以下()情形出现时,延长工作时间不受限制措施的约束。A.发生自然灾害B.生产设
3、备影响生产C.公共设施发生故障影响公众利益D.法定节假日、公休日内生产不能间断的【答案】D8、下列有关培训制度的执行与完善的说法,错误的是()。A.监督检查人员仅限于企业高层领导B.在执行各项规章制度时,要加大监督和检查的力度C.培训制度的贯彻执行要贯穿于培训体系的各个环节之中D.实际运行过程中不断发现问题,及时调整培训制度【答案】A9、行为主导型的绩效考评,采用(),以考评员工的工作行为为主。A.特征性效标B.行为性效标C.结果性效标D.管理性效标【答案】B10、在考评阶段。无须注意()。A.考评信息的虚假程度B.考评的准确性C.考评结果的反馈方式D.考评的公正性【答案】A11、(2016
4、年 5 月)以下关于专题讲座法的表述,不正确的是()。A.所传授的知识不够集中B.不占用大量时间,形式灵活C.培训对象易于加深理解D.随时可满足员工某方面的需求【答案】A12、()不属于人员配置的原理。A.能位对应原理B.精确对应原理C.互补增值原理D.动态适应原理【答案】B13、()是在科学分解生产过程的基础上所实现的劳动专业化。使许多劳动者从事着不同的、但有相互联系的工作。A.劳动分工B.劳动产值C.职位类别D.职位等级【答案】A14、以下关于行为锚定等级评价法的说法错误的是()。A.设计和实施的费用比较低B.将关键事件和等级评价有效的结合C.绩效评价的等级是 59 级D.是关键事件法的进
5、一步拓展和应用【答案】A15、一般员工培训过程中每()分钟就要换一种培训方式。A.10B.12C.15D.20【答案】B16、管理者培训的简称是()法。A.TMPB.SMPC.MTPD.STP【答案】C17、()是一种最严重、最常见而又最难对付的失业类型。A.周期性失业B.季节性失业C.结构性失业D.技术性失业【答案】A18、劳动行政部门在对新开办用人单位内部劳动规则备案审查的内容应该是()A.内部劳动规则的内容是否符合法律法规规定B.制定内部劳动规则的程序是否符合工会规定C.内部劳动规则的内容是否符合工会的规定D.制定内部劳动规则的主体是否合法【答案】A19、劳动能力鉴定中,对生活自理障碍的
6、等级鉴定,不包括()A.生活大部分不能自理B.生活完全不能自理C.生活少部分不能自理D.生活部分不能自理【答案】C20、下列关于劳动定额法的说法错误的是()。A.劳动定额法是比较传统的绩效考评方法B.劳动定额法是一种结果导向型的绩效考评方法C.劳动定额法在贯彻实施过程中,有五个基本的环节D.劳动定额法是定性的考评方法【答案】D21、绩效管理系统的设计包括绩效管理程序的设计与()A.绩效管理目标的设计B.绩效管理制度的设计C.绩效管理方法的设计D.绩效管理内容的设计【答案】B22、在情境模拟测试方法中,()是经多年实践检验,不断充实完善,并被证明很有效的一种管理人员测评方法。A.决策模拟竞赛法B
7、.即席发言C.无领导小组讨论法D.公文筐测试【答案】D23、考评方法的()是指考评方法、工具与岗位人员的工作性质之间的对应性和一致性。A.适用性B.实用性C.科学性D.可行性【答案】A24、申请鉴定的单位或者个人对设区的市级劳动能力鉴定委员会作出的鉴定结论不服的,可以在收到该鉴定结论之日起()日内向省、自治区、直辖市劳动能力鉴定委员会提出再次鉴定申请。A.10B.15C.20D.30【答案】B25、企业人力资源规划的分类不包括()。A.整体规划B.组织规划C.职业生涯规划D.发展规划【答案】D26、()被称为“经济的晴雨表”。A.工资指数B.预警线C.物价指数D.基准线【答案】C27、劳动者成
8、为劳动法律关系主体的前提条件是必须具有劳动权利能力和()。A.创新能力B.正确价值观C.行为能力D.合法权益【答案】C28、品质主导型考评的特点是()。A.效度较差B.标准易于确定C.可操作性强D.重在工作结果【答案】A29、()是在对部门职能进行合理分工的基础上,将工作具体细化为若干模块,从而构成本部门工作的基本单元的过程。A.定编B.定员C.定岗D.定额【答案】C30、运用()时,需要加强企业基础管理,建立健全各种原始记录,特别是一线人员的统计工作。A.成绩记录法B.目标管理法C.绩效标准法D.直接指标法【答案】D31、(),即内部劳动规则的内容不得违反法律、法规的规定。A.制定主体合法B
9、.内容合法C.职工参与D.正式公布【答案】B32、劳动行政部门自收到集体合同文本之日起()内未提出异议的,集体合同自行生效。A.7 日B.10 日C.15 日D.30 日【答案】C33、我国劳动立法规定集体合同的期限为()A.13 年B.24 年C.35 年D.36 年【答案】A34、()是企业组织内部依据具体分工,在同一级机构、职能业务人员之间的信息传递。A.纵向信息沟通B.综合信息沟通C.横向信息沟通D.标准信息沟通【答案】C35、调解委员会调解劳动争议,应当自受理调解申请之日起()日内结束。A.5B.15C.30D.60【答案】B36、如果你向公司领导提出了一条建议,你觉得这条建议非常可
10、行,但是公司领导并未采纳。在这种情况下,你会()。A.继续向公司领导提建议B.弄清楚自己所提的建议不被采纳的原因,之后再提出新的建议C.觉得领导有点“官僚”D.觉得自己没有用武之地【答案】B37、企业组织内的信息沟通渠道包括()与正式沟通。A.非组织沟通B.组织内部沟通C.非信息沟通D.非正式沟通【答案】D38、以下哪项不属于企业薪酬管理的基本目标?()A.保证薪酬在劳动力市场上具有竞争性,吸引并留住优秀人才B.对各类员工的贡献给予充分肯定,使员工及时得到相应的回报C.合理控制企业人工成本,提高劳动生产效率,增强企业产品的竞争力D.加强员工的管理,确保劳动出勤率【答案】D39、()要求在人与事
11、的配置过程中,既要达到工作的满负荷,又要符合人力资源的生理心理要求。A.弹性冗余原理B.动态适应原理C.互补增值原理D.能位对应原理【答案】A40、企业组织机构设置的原则不包括()A.精简及有效跨度的原则B.统一领导、权力制衡的原则C.合理性和先进性相结合的原则D.稳定性和适应性相结合的原则【答案】C41、起草或修订企业员工的培训制度时,应体现的要求不包括()。A.培训制度的战略性B.培训制度的长期性C.培训制度的适用性D.培训制度的广泛性【答案】D42、下列关于劳动环境的说法正确的是()。A.从整个厂房来讲,各部分的照明度不可悬殊过大B.在劳动环境中应选用适当的色彩,如蓝色和紫色的色调C.人
12、体的舒适温度夏季为 2030,冬季为 015D.绿化厂区是一项投资大、收益大的“基本建设”【答案】A43、()是对绩效管理中各个环节和工作要素进行全面监测分析的过程。A.绩效管理制度评估B.绩效管理系统评估C.绩效考评系统D.绩效考评指标系统【答案】B44、(2016 年 11 月)()是现代培训活动的首要环节。A.培训需求分析B.培训效果评估C.培训计划设计D.培训方法选择【答案】C45、()是集体合同与劳动合同的重要区别之一。A.协调劳动关系B.加强企业民主管理C.维护职工合法权益D.法律效力不同【答案】D46、(2017 年 5 月)()统计汇总产品的实耗工时,适用于生产周期较短,投入批
13、量不大的企业,A.按产品投入批量B.按产品零件逐道工序C.按照生产单位和生产者个人统计D.按照重点产品.重点零部件和主要工序【答案】A47、俗话说,“树挪死,人挪活”。你对这句话的理解是()。A.只有多经过几次“跳槽”的经历,才能更好地发展自己B.如果个人的潜能在某一岗位上无法充分释放,就可以考虑条换岗位C.忠诚于企业,适时调整自己的心态D.树虽然不可以随便挪动,但人需要时时调换岗位【答案】B48、按照协商、签约代表所代表的范围不同进行分类,集体合同不包括()。A.地区集体合同B.行业集体合同C.基层集体合同D.部门集体合同【答案】D49、(2016 年 11 月)适当拉开员工之间的薪酬差距,
14、体现了薪酬的()原则。A.对外具有竞争力B.对员工具有激励性C.对内具有公正性D.对成本具有控制性【答案】B50、(2018 年 5 月)()是达到培训目的的关键环节,是保障培训有效性的基础。A.培训的及时性B.培训教师的合理选派C.培训教材的选用与开发D.培训课程及其内容的合理设置【答案】D多选题(共多选题(共 2020 题)题)1、角色扮演法的优点包括()。A.学员参与性强B.增强感情交流C.增强培训效果D.问题有普遍性E.提高业务能力【答案】ABC2、起草与修订培训制度的要求包括()。A.培训制度的战略性B.培训制度的长期性C.培训制度的适用性D.培训制度的强制性E.培训制度的规范性【答
15、案】ABC3、培训课程开始前应做好准备工作,确认()。A.讲师B.培训时间C.公司政策D.培训设备E.培训场地【答案】ABCD4、下列属于仲裁时效中断的情形有()A.一方当事人提出协商要求后,另一方当事人不同意协商或者在 5 日内不作出回应的B.在约定的协商期限内,一方或者双方当事人不同意继续协商的C.在约定的协商期限内未达成一致的D.达成和解协议后,一方或者双方当事人在约定的期限内不履行和解协议的E.一方当事人提出调解申请后,另一方当事人不同意调解的【答案】ABCD5、人员招聘质量评估是对员工的()的评估。A.工作绩效行为B.实际能力C.工作潜力D.工作成果与方法E.工作质量【答案】ABC6
16、、工作岗位分析是对各类岗位的()进行系统研究,并制定出岗位人事规范的过程。A.性质任务B.职责权限C.岗位关系D.劳动环境E.劳动条件【答案】ABCD7、()属于行为导向型主观考评方法。A.行为观察法B.成对比较法C.选择排列法D.强制分布法E.关键事件法【答案】BCD8、(2015 年 5 月)以下属于劳动保护费用的有()A.工伤认定费用B.工伤医疗费用C.工伤评残费用D.工伤保险费用E.工伤人工费用【答案】ACD9、设计单项工资制度的程序包括()。A.准确标注制度的名称B.界定制度的作用对象与范围C.明确工资支付与计算标准D.涵盖该项工资管理制度的所有工作内容E.提交公司领导批准【答案】A
17、BCD10、解决劳动者争议应当遵循()的原则。A.合法B.及时处理C.公正D.着重调解E.合议【答案】ABCD11、工伤认定方法包括()。A.在工作时间和工作场所内,因工作原因受到事故伤害的B.工作时间前后在工作场所内,从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的C.在工作时间和工作场所内,因履行工作职责受到暴力等意外伤害的D.患职业病的E.因工外出期间,由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的【答案】ABCD12、野外拓展和场地拓展的区别包括()。A.野外拓展借助自然地域,轻松自然B.野外拓展提供了真实模拟的情境体验C.野外拓展用于提高人的自信心D.野外拓展使参与人员拥有开放接纳的心
18、态E.野外拓展使参与人员拥有与以往不同的共同生活经历【答案】ABD13、培训过程中,教学方案的制订程序包括()A.确定教学目的B.确定教学名称C.检查培训内容D.确定教学方法E.选定教学工具【答案】ABCD14、人员配置的基本原理包括()。A.能位对应原理B.强化奖惩原理C.弹性冗余原理D.互补增值原理E.动态适应原理【答案】ACD15、(2016 年 11 月)岗位劳动责任主要包括()。A.质量责任B.产量责任C.看管责任D.安全责任E.消耗责任【答案】ABCD16、工作岗位分析准备阶段的具体任务包括()。A.规定调查的范围B.了解情况C.设计岗位调查方案D.现实测定E.规定调查的对象和方法
19、【答案】ABC17、从权数使用的范围来看,可将权数分为()。A.总体加权B.局部加权C.要素指标(项目)加权D.自重权数E.加重权数【答案】ABC18、培训效果评估的内容主要包括()。A.受训者学习的内容B.企业运营成本的变化C.受训者工作的改进程度D.企业经营绩效的改进状况E.受训者工作态度的变化【答案】ACD19、工资支付的一般规则为()。A.货币支付B.直接支付C.按时支付D.间接支付E.部分支付【答案】ABC20、人工成本核算的目的在于()。A.改善费用支出结构,节约成本B.了解使用劳动力所付出的代价C.及时、有效地监督、控制生产经营流程D.了解产品成本和人工成本的主要支出方向E.提高
20、产品制造成本,改进产品质量,提高市场竞争力【答案】ABD大题(共大题(共 1010 题)题)一、(2017 年 5 月)某家用电器公司的人力资源邹经理严先生,正在审核 2014年度的公司全员培训计划。由于公司技术资源部编制的设备运维案例库、质量控制与安全管理案例库、管理与技术案例库等已通过审定,严经理认为在 2014年的人员培训计划中,一定要充分利用好案例库这一培训资源,克服以往培训内容缺乏针对性、培训方法过于单一等方面的不足,使员工培训工作迈上一个新的台阶。固此,严经理在修改意见中,提出=一定要采用更加灵活多样的培训方法,如案例分析法、事件处理法、模拟训练法等,充分开发利用公司新建的案例库系
21、统,使受训者者积极参与培训,能够认直地汲取过去成功的经验和失啦的教训,坚持理论联系实际,提高其实战能力”。请结合本案例,分析说明事件处理法的基本程序和实施要点。(18 分)【答案】(1)准备阶段。指导员确定培训对象及人数。指导员确定议题的大致范围,范围不宜过细,以免学员无话可说。每位学员根据议题制作个人亲历案例。指导员将学员分组,每组 56 人。确定会议地点和会议时间。指导员应准备的知识,包括个案研究法的一般方法、实施要点厦其他应用个案研究法进行培训时应注意的问题 3 事件处理法特有的方法、注意点、背帚特色以及会议后的评价。(2)实施阶段。指导员向备小组成员介绍本法实施概要、背景特色及注意点。
22、各小组简单介绍小组成员所提出的个案,包括问题名称及发生状况。从较容易讨论的内容开始,由指导员或组长排定讨论程序。各组开始进行讨论。先提出个案,由各组员收集实情。个案制作者在讨论到他制作的个案时,应作为这轮讨论的主持人,其他组员收集实情时可质询主持人。发现问题时,组员相互讨论,并阐述个人的解决方法。组长或指导员组织学员进行评价,讨论“学到些什么”。(3)实施要点。指导员确定的议题范围不宜过细,以免学员们没有问题可讨论;议题涉及问题不宜太少,否则不能充分实现公司情报的共有化利用。二、(三)拥有 68 万名职工的丰田汽车公司于 1989 年进行了一次组织结构方面的重大变动,废除了处、科体制,而实行了
23、以重视工作能力、以工作成绩为中心的工作小组制,把企业建成具有“客户至上”形象的组织。原技术、事务部门的部、处、科等金字塔式的纵向组织结构,经过改革,成为没有层次的扁平的组织,即工作室制。具体做法是把原有部门中的 23 个处合并建成工作室,而各工作室之间根据各个时期的任务不同,临时建立各种相应的工作小组。这样做的目的有两个:(1)使得部长或室长一个人就能够解决室内的事务,加快了领导决策的速度。(2)从部长到组员都是室内普通一员,小组的领导是根据任务的不同而随时换人的。也就是说,原来的部长、处长、科长的各种工作,根据不同的情况而临时选人担任。这样在公司的实际工作中,就取消了各种等级职务。在代表公司
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