企划部工作总结及计划.ppt

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1、年企划部工作总结及年企年企划部工作总结及年企划部工作计划划部工作计划姓名：孙云露姓名：孙云露日期：日期：-02目录目录活动促销活动促销1会员分析会员分析2问题与不足问题与不足3年计划年计划4一、活动促销 1、积分兑换、积分兑换3次次时间时间周期周期兑换项目兑换项目兑换数兑换数兑换积分兑换积分8月月11天天礼品礼品4笔笔4000分分11月月9天天礼品礼品+代金券代金券 11笔笔12000分分2月月28天天代金券代金券471笔笔5832500分分一、活动促销2、节日促销、节日促销6次次节日节日活动形式活动形式活动周期活动周期销售变化销售变化七夕七夕买赠11天4.78%中秋中秋会员价12天15.91

2、%国庆国庆会员价-4.82%光棍节光棍节买赠1天20.21%感恩节感恩节返代金券9天20.7%平安夜平安夜返代金券11天3.55%圣诞节圣诞节返代金券8.47%元旦元旦抽奖9天6.9%一、活动促销3、新店开业、新店开业2次次碱泉街店开业时代总店时代总店碱泉街店碱泉街店商品特价：商品特价：5个单品个单品；第二价件价：第二价件价：7个单品个单品新品主推：新品主推：3个系列个系列 4个品牌个品牌 7个单品个单品产品抵值券：产品抵值券：8个单品个单品开业开业特价：特价：45个单品；个单品；新品推荐：新品推荐：10个品牌个品牌会员价：会员价：11个单品个单品活动一：活动一：买赠买赠 活动二：活动二：凭海

3、报赠礼凭海报赠礼二、会员情况分析1、会员基本情况、会员基本情况 目前现有会员5690人，其中新增会员3360人 会员消费总额1281765.3二、会员情况分析月份月份上期上期本期本期增幅增幅7月-56834.59-8月-73068.91-9月53942.4958965.519.31%10月35224.3888057.16149.99%11月75800.3212474.89180.31%12月113673.36248765.32118.84%1月110460.96214138.0793.86%2月63416.63332152.89423.76%合计452518.11284457.3183.85%

4、2、会员消费超前增涨情况二、会员情况分析3、会员积分情况分析积分分类积分分类数量数量占比占比0分98216.79%1-500分402268.75%500-1000分4597.85%1000-5000分3536.03%5000-1万分290.50%1万分以上50.09%三、问题与不足1、个人能力及经验的欠缺。、个人能力及经验的欠缺。（1）初接触企划工作，对企划工作的流程及发展没有详细的规划。（2）在促销方式及宣传方式上不够新颖，独特。（3）活动宣传力度不足，对宣传经费的预算不够精准。2、人员配备上的缺失。、人员配备上的缺失。在人员配备上略显不足，没有专业的设计及现场执行人员3、信息系统功能上的欠

5、缺。、信息系统功能上的欠缺。对于目前使用的会员系统，已无法满足的许多形式的促销方式，大大限制了会员活动及部分促销方案的形式。4、流程及管理规定上的缺乏。、流程及管理规定上的缺乏。对企划工作的整体流程及相关要求不够明确，对企划部与其它部门相配合的工作没有做到规范化、流程化、细致化。四、年工作计划1、会员发展、会员发展 根据年下半年的数据显示，自年7月至年2月，会员数量增涨了1.5倍，截止到年底，按同比增涨，计划年年底发展会员2万人。2、会员消费、会员消费 年下半年对比2011年同期数据，会员消费增涨了183.85%，截止到年底，按同比增涨，计划年年底会员消费金额达到5137829.4元，平均每月

6、428152.45元。3、会员人均年消费额、会员人均年消费额 通过年全年的会员积分数据来看，会员积分500分以下的占比最大，人均年消费额仅302.85元，说明会员的消费额度过低，所以提高会员消费频率及消费额也做为年的重点工作，目标将人均年消费额提升至500元以上。4、部门内部建设、部门内部建设 通过半年的工作发展，企划部如果要发展要状大，首先要建立健全企划部内部的工作制度，规范工作流程，年这将做为企划部的工作重点之一。其次，建立完善的企划团队，吸纳专业的平面设计人员，活动现场执行人员。最后，也是最重要的一点，更新会员系统，最大化的利用电子信息化管理我们的会员及促销信息。5、其它、其它 除了以上工作外，企划部对其它的节庆促销也要进一步做到规范化，流程化，精细化，对每一次的活动数据进行详细总结并从中发现自己的不足。四、年工作计划Thank youThank you！