（6篇）年终述职报告范文.docx

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1、年终述职报告范文（6篇）年终个人述职报告篇一尊敬的领导：您好！二年任职又到了，回顾一下工作、反思一下不足、思考一下打算， 非常必要和及时。二年多来，在上级组织和大家的共同支持帮助下, 本人为有线电视网络的管理和发展作出了一点微薄的努力。现将二年 多的工作汇报如下：这二年，对于我们有线网络来说，是非同寻常的二年，网络体制 的改革、网络资源的产业化运作、网络业务经营方式的转变等等，都 给我们有线网络注入新的活力，给我们带来了广阔的发展空间和发展 机遇。我作为一名有线网络人员，有幸目睹并经历了这二年有线网络 的发展进程。在上级各部门的直接领导下，我扎实工作，依靠管理, 不计个人名利，在网络整合、机制

2、改革、强化管理、优良服务、队伍 建设、思想工作等方面作了些创新和探索，促进了事业的发展。、抓安全传输，保信号畅通大家的理解和信任。此致敬礼！述职人：XXX20xx年x月x日年度述职报告篇二本期我担任初二级（3、4）班数学教学。由于教学经验尚浅。因 此，我认真学习，深入研究教法，虚心向前辈学习。经过一个学期的 努力，获取了很多宝贵的教学经验。以下是我在本学期的教学情况总 结。一学期来，本人思想健康上进，坚持基本路线，遵纪守法，自始 至终热爱人民教育事业，认真贯彻国家的教育方针和政策，树立素质 教育思想，积极投身教育改革，治学严谨，有强烈的事业心和责任感； 严于律已、宽以待人。教育思想端正，关心、

3、爱护全体学生，教书育人，具有良好的职 业道德；讲团结，讲奉献，顾全大局，精诚合作，服从组织安排，吃 苦耐劳，任劳任怨，认真执行课程标准和教学计划，积极完成本职工作，在工作中享受为人师表的乐趣，在工作中逐渐充实了自己。一、认真备课。不但备学生而且备教材备教法，根据教材内容及学生的实际，拟 定采用的教学方法，认真写好。每一课都做到“有备而来”，每堂课 都在课前做好充分的准备，并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教 具，课后及时对该课作出总结，写好教学后记。二、增强上课技能。提高教学质量，使讲解清晰化，条理化，准确化，情感化，生动 化，做到线索清晰，层次分明，言简意赅，深入浅出。在课堂上特别 注意调动

4、学生的积极性，加强师生交流，充分体现学生的主导作用， 让学生学得容易，学得轻松，学得愉快；注意精讲精练，在课堂上老 师讲得尽量少，学生动口动手动脑尽量多；同时在每一堂课上都充分 考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力，让各个层次的学生都得 到提高。三、作业的选取要有针对性。有层次性，力求每一次练习都起到的效果。同时对学生的作业批 改及时、认真，分析并记录学生的作业情况，将他们在作业过程出现 的问题作出分类总结，进行透切的评讲，并针对有关情况及时改进教 学方法，做到有的放矢。四、做好课后辅导工作，注意分层教学。在课后，为不同层次的学生进行相应的辅导，以满足不同层次的 学生的需求，避免了一刀切的弊

5、端，同时加大了后进生的辅导力度。 对后进生的辅导，并不限于学习知识性的辅导，更重要的是学习思想 的辅导，要提高后进生的成绩，首先要解决他们心结，让他们意识到 学习的重要性和必要性，使之对学习萌发兴趣。要通过各种途径激发 他们的求知欲和上进心，让他们意识到学习并不是一项任务，也不是 一件痛苦的事情。而是充满乐趣的。从而自觉的把身心投放到学习中去。这样，后进生的转化，就由 原来的简单粗暴、强制学习转化到自觉的求知上来。使学习成为他们 自我意识力度一部分。在此基础上，再教给他们学习的方法，提高他 们的技能。并认真细致地做好查漏补缺工作。后进生通常存在很多知 识断层，这些都是后进生转化过程中的拌脚石，

6、在做好后进生的转化 工作时，要特别注意给他们补课，把他们以前学习的知识断层补充完 整，这样，他们就会学得轻松，进步也快，兴趣和求知欲也会随之增 加。立足现在，放眼未来，为使今后的工作取得更大的进步，现对本 学期教学工作作出总结，希望能发扬优点，克服不足，总结经验教训， 以促进教学工作更上一层楼。年度述职报告篇三各位领导、同事：一元复始，万象更新，我们迎来了新的一年。回顾过去的一年, 在局分管领导、中队负责人的正确领导下，我本着“诚实做事、低调 做人”的人生信条，严格要求自己，尽最大的努力、尽最大的能力， 认真履行本职工作，及时完成领导交办的各项任务，在平凡的工作岗 位上做出力所能及的贡献。现将

7、一年以来的工作、学习、思想等方面 情况汇报如下：一、始终坚持在工作中学习，在学习中工作。由于我主要做文字材料和宣传报道工作，这项“动脑子”的工作 必须具备一定的文字功底和捕捉新颖新闻素材的能力。原先，我在原 建设管理联合执法大队主要从事拆违宣传报道，后来行政执法局四中 队成立后，根据职责划分，我要承担网站“部门动态”、每月简报、 单位工作总结、网上回复、卷宗归档、摄像及日常文件处理等较多事 务，由于涉及到诸多类型材料，我深感压力不轻，功底不够，如果不 加强理论和专业知识的学习，很难把工作做得更好、更出色。“他山 之石，可以攻玉”，在工作之余，我经常在网上浏览和报刊上学习其 它县市关于控拆违方面

8、的。先进经验和工作成果，同时向其他同事讨 教一些不懂的概念和术语，并随时做好笔记，以便更好地充实自己, 提高文字表达能力。二、踏踏实实做事，不断增强服务意识。由于办公室是一个工作繁杂、琐事较多的部门，更是各种文件上 传下达、信息汇总的中枢桥梁，对四中队控拆违工作的正常运转起着 重要的作用，我们四中队办公室人员一方面要做好局办公室、局分管 领导交办的各项事务和接听违建举报电话、来人检举登记、日报表统 计、已拆除违建上报等众多事情，另一方面也为其它办公室提供后勤 服务工作，同时搞好二楼环境卫生。虽然，我在办公室所有人员当中， 年龄较大，但我并没有摆老大哥的架子，不论大事、小事，我都积极 主动去做，

9、不与人计较，起着模范带头作用。此外，办公室可以说是 四中队日常工作的窗口，在工作中，我时刻注意自己的言谈举止，无 论是接个电话还是来人来访，总是耐心答复，文明用语，笑脸相迎, 走时问好，用实际行动来展现执法部门“以人为本、执法为民”的服 务宗旨和工作作风。三、严于律己，爱岗敬业，凝心聚力，团结合作。我常想，一个人几十年的光阴，如果浑浑噩噩、虚度年华，那等 于是一种慢性自杀行为；一个人无论从事什么职业，总要有一定的职 业道德和敬业精神，如果抱着混日子，放纵自己，那更是一种对家庭 和社会极端不负责任的表现。“干一行、爱一行”，培养集体的荣誉感、 成就感、责任感，是我们大多数协管员必须面对和思考的问

10、题，一个 单位，何况我们是一个行政执法部门，更应该注重自己的一言一行， 不说不该说的话，不做不该做的事，严格遵守各项规章制度，增强组 织纪律观念，服从命令，听从指挥，团结协作，共同打造一支战斗力 强、纪律严明、作风过硬、综合素质高的行政执法队伍。“一份耕耘、一份收获“，一年来，在领导和同事们的关心和帮 助下，通过自己的努力学习和工作，基本上能及时完成领导交办的各 项任务。今后，我坚信在日常工作中，只要多动脑、勤动手、常跑腿， 刻苦学习，踏实工作，办法总比困难多，再棘手的事情也一定能做好， 争做一名合格的行政执法协管员，为和城控拆违工作作出最大的贡献。20xx年度工作打算一、继续加大控拆违新闻报

11、道的宣传力度和深度，展示四中队控拆违工作的新动态、新举措、新形象。二、牢固树立“办公室无小事”的全局思想，尽职尽责，做好上 传下达和各部门的协调工作。三、提高工作效能，改进工作作风，高质、高效完成领导交代的 各项工作任务。四、提升个人综合素质，多学习为人处世的经验，超越现在的自 己，争取更大的进步。2021年度述职报告篇四尊敬的领导：您好！转眼间，一年的时间又飞逝而过，充满希望的2021年就要到来 To走过20年，再回首，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。“忙并 收获着，累并快乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。工作以来，在公司领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努 力，无论是思想上、学习上还是工

12、作上，都取得了长足的发展和巨大 的收获，这和领导的关心以及身边同事的帮助是分不开的，在今后的工作中我会继续努力，再接再厉，严格要求自己，不断求实创新，不 断磨炼自己，尽我所能把工作做好，争取取得更大的成绩。在工作中，对照相关标准，严于律己，较好的完成各项工作任务； 能够遵守纪律，团结同事，务真求实，乐观上进，始终保持严谨认真 的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在完成本 职工作的同时，对其他部门要求协助的事情都能耐心、及时完成，给 予帮助。对自身不懂的问题和知识能虚心听取同事们的建议，与同事 相互沟通、相互交流。在领导和同事们的帮助下，扎实工作，积极进 取，努力提高自身水平，履

13、行好岗位职责，严格要求自己，认真完成 领导交办的各项工作任务。一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，有时 对人处事的态度口气不好，学习、服务上还不够，和有经验的同事比 较还有一定差距，内容上缺少纵深挖掘的延伸，在今后工作中，我一 定认真总结经验，克服不足，向其他同事学习，努力把工作做得更好。近年来，公司的各项规章制度得到改善或进一步的完善，本人能 够积极响应公司的各项规章制度，以公司的各项规章制度为准则加强 工作责任感，及时做好本人的各项本职工作，为企业做好本人力所能 及的服务工作。在企业不断改革的推动下，我认识到不被淘汰就要不断学习，更 新理念，提高自我的素质和业务技术水平，以

14、适应新的形势的需要。 发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书 本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”；同时，讲 究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实 的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。 力求把工作做得更好，树立科室的良好形象。新的一年里我要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态 来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里 已在暗暗的为自己鼓劲。在竞争中站稳脚步，取长补短，争取获得更 好的工作成绩。最后我希望在公司能有更好的发展，也希望我们公司能够做大做 强，独树一帜。在建筑行业成为常青树！

15、此致敬礼！年度述职报告篇五 xx年，经营部在公司领导的正确指引下，紧紧围绕公司制定工作 思路，充分发扬“团结、诚信、高效、创新”的企业精神，坚持以经 济效益为中心，以安全生产为基础，以市场为导向，以改革促发展, 以发展促效益，以效益促产业的指导思想，团结一心，艰苦创业，顺 利完成了各项工作任务，取得了物质和精神文明的双丰收。现将经营 部一年来运行的情况作如下汇报：一、XX年工作总结(一)、XX年度经营情况1 11月份经营部实际完成工程收入约X万元。预计全年经营 部完成工程收入X万元，主要工作：(1)业扩高压工程完成c8户，预计金额为46458元；(2)业扩低压工程完成c户，预计金额为7963元

16、；(3)自主维修工程，预计金额为700元；(4)营销一户一表改造工程，预计金额为元。二、xx年度经营部工作情况去年以来，特别是去年X月X日XX发生“XX”插播反动邪教宣传 后，网络的安全传输形势十分严峻。为确保网络传输的绝对安全，在 上级的统一部署下，本人组织人员每天不间断地对线路进行巡查，实 行由网络中心主要人员和各站站长组成的XX小时应急值班制度，及 时处置各类突出事件，同时还制订了 “应急处置预案”，并二次组织 中心应急小分队和各站维护人员，按照预案要求进行“演练”，提高 了快速反应能力和处置突出事件的能力。二、抓机制创新，激内部活力近年来，网络中心在机制创新方面迈出了扎实有效的步伐，我

17、们 在原来机构改革和大幅精简的基础上，去年又有新的更大的动作。去 年X月份，本人大胆提出精简方案，将原第一、第二、第三有线电视 站合并、精简为维护部和营业部，方案很快被采纳。通过合并精简, 使管理环节减少，效率得到提高。在人事改革方面，我们继续深化并不断推进，三站合并为二部后, 我们对新设的管理岗位人员分别实行聘任制和竞聘上岗制度，有效激 活了人才资源，使不少优秀人才脱颖而出，走上了管理岗位。与此同时，为优化人员结构，本人又在二部全体员工中进行“双 向选择”的试点工作，经过二轮的双向选择，最终有二位员工因落聘1、加强政治学习，提高思想素质，在搞好本职工作的同时，利 用业余时间集中贯彻、学习各级

18、领导的指示精神，严格按照“讲政治、 讲学习、讲正气”的指示，努力提高员工的政治思想觉悟和道德情操， 在思想和行动上始终与公司保持高度一致，营造和谐的工作氛围和环 境。2、加强制度建设，实行规范化、科学化管理；按照公司的要求， 搞好经营部建章建制工作。三、XX年的工作重点1、积极走出去，努力开拓市场和新客户，完成公司下达的经营 指标，促使公司效益最大化；2、提高工作效率，按时完成工程施工预算，加强与相关科室的 配合，以优质于民的理念，加快完成客户需求；3、积极配合公司推行内部承包核算相关工作，完善成本控制相 关办法；4、加强班组管理，督促科室各项业务的顺利开展，随时了解科 内各工作人员的思想状态

19、、工作状态，积极沟通协调，对存在的不协 调因素及时调整，争取使科室各项工作再上一个新台阶。员工年度述职报告（精选篇六尊敬的各位领导：您好！时间就这样很快的过去了，还记得我大学刚毕业时来到公司后, 怯怯的应对公司的同事，而转眼问我和同事都彼此熟悉了，半年的时 间也就这样的过去了。在过去的半年公司工作中，我作为一名公司新 人，很快的熟悉了公司给我的工作，得到了公司领导和同事的一致赞 扬。一年的时间很快过去了，在一年里，我在公司领导、部门领导及 同事们的关心与帮忙下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了 更进一步的提高，本年度的工作主要有以下几项：一、工作态度和勤奋敬业方面热爱自己的本职工作，能够

20、正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工 作按时加班加点，保证工作能按时完成。二、工作质量成绩、效益和贡献在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各 项工作，到达预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时 在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作 水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为公司及部门工作做出 了应有的贡献。三、思想政治表现、品德素质修养及职业道德透过报纸、杂志、书籍用心学习政治理论；遵纪守法，认真学习 法律知识；爱岗敬业，具有

21、强烈的职责感和事业心，用心主动认真的 学习专业知识，工作态度端正，认真负责。四、专业知识、工作潜力和具体工作我是六月份来到公司工作，担任公司行政秘书，协助办公室主任 做好工作。行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请 教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了公司的工 作，明确了工作的程序、方向，提高了工作潜力，在具体的工作中构 成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本 职工作。在这一年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新 意识，用心圆满的完成了以下本职工作：1、做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所 发，做到不浪费，按时清点，

22、以便能及时补充办公用品，满足大家工 作的需要。2、协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作， 并把原先没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹 内，给大家查阅文件带给了很大方便。3、做好了各类信件的收发工作，年底协助好办公室主任顺利地 完成了 20年报刊杂志的收订工作。为了不耽误公司、大家的工作, 不怕辛苦每一天按时取信取报，把公函，便函及时分发到部门及个人。4、认真、按时、高效率地做好公司领导及办公室主任交办的其它工作。5、协助好办公室主任做好公司的财务工作。财务工作是公司的 一项重要工作，需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习公 司各类财务制度，理清思路，分类整

23、理好各类帐务，并认真登记，年 底以前完成了公司年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗 等各类帐务的报销工作。公司的财务工作正进一步完善规范，我会在 新的一年再接再厉把工作做的更好。6、做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行公 司公章管理规定，不滥用公章，不做违法的事情。为了公司工作的顺 利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还用心配合其 他同事做好工作。总结一年的工作，尽管有了必须的进步和成绩，但在一些方面还 存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还 不够完善，这有待于在今后的工作中加以改善。在新的一年里，我将 认真学习各项政策规章制度，努力使思

24、想觉悟和工作效率全面进入一 个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献在公司的半年工资中，我得到了公司领导和同事的大力帮忙，这是我十分感谢他们的地方，在他们的帮忙下，我快速的适应了公司的 工作，我为此感到十分的感激。在将来迎来的一年中，我会继续努力，将我的工作潜力提高到一 个新的档次，不辜负大家对我的期望，我会尽我所能的工作，帮忙公 司实现发展，相信公司的明天会更好！此致敬礼！而被下岗解聘。这种敢于碰硬的人事制度改革在员工中引起很大震动 和反响，也有效调动了广大员工的工作热情和工作积极性。三、抓内外管理，促经济效益管理出效益，管理也是生产力。对内，规范各项工作规程，建立 健全各项规章制度，做到管

25、理有章可循，努力向管理要效益，注重成 本核算，正确处理投入和产出的关系，使各项费用支出有了大幅度的 减少。对外，强化网络管理力度，不断提高收视费收费率。一方面我 们大力宣传有线电视管理规定，提高客户的缴费意识；另一方面对偷 接、拒缴收视费的行为进行严厉查处，该追缴就追缴，该中止信号就 中止信号，使收费率有明显提高。在抓管理过程中，本人能做到以身 作则，带头遵守规章制度，严格管理，奖罚分明，对违反规章制度的 人和事，敢于坚持原则，敢于碰硬，敢于承担责任，决不手软。该批 评的就批评，该承担责任的就承担责任。如本月XX日，营业部热线 电话值班人员在接话中，违反首问责任制和优质服务规范的 规定，在从速

26、处罚当事人的同时，本人勇于承担管理责任，主动扣除 自己奖金XX元。由于管理严格，使正气得到弘扬，取得明显成效。四、抓优质服务，树行业形象有线电视网络作为窗口服务行业，其服务质量优劣，直接关系到 广电的形象。为此，本人致力于服务质量的提高，积极明确和落实首 问责任制、维修制。同时在员工中积极开展职业道德教育，教育职工 立足岗位，敬业爱岗，使服务质量有了较明显的改善。五、抓思想工作，鼓各方斗志应该说，这二年多网络中心的各项改革力度比较大，特别是机构 改革和人事制度改革的配套实施，加上机构的重新设置，职能的重新 划分，分配机制的重新调整，管理人员的重新竞聘等，使改革的涉及 面很广。特别是去年X月XX

27、日，市委、市政府决定将XX、XX、XX三 个区有线网络划归网络中心管理后，员工思想波动很大，这就使得思 想政治工作的任务显得尤为繁重。为此，本人注重思想政治工作，积 极协助组织积极做好思想政治工作，鼓舞各方斗志，理顺了员工的思 想情绪。由于坚持思想，讲道理、摆事实，使员工对各项改革措施, 不但理解和支持，而且积极参与，这几年，多项改革措施的出台，没 有出现大的思想波动，确保了各项改革的顺利实施。六、诚实做人，干净办事作为台里的一个职能部门，网络中心的人员配备应该说是比较精 简的，具体负责日常管理的人员现增加到X人（原仅为X人），而作 为一个窗口服务的行业，下面毕竟有二十个电视站几百号人，且管理

28、 范围涉及整个市区，直接用户达XX万之多，各种事情可以说是应接 不暇。在人手少，工作量大的情况下，本人没有丝毫怨言，从不把困 难推向台里，而是想方设法自我消化。努力调动部门人员的积极性, 在大家的共同努力下，使各项工作有条不紊正常运作。作为网络中心负责人，并不算什么官，但作为一名管理者，本人 在工作中能保持清醒头脑，做到廉洁自律，对可能影响工作的吃请从 来不参与，更没有利用岗位之便谋取私利。二年来，在上级部门和领导的直接帮助、支持下，本人强化内部 管理，大胆改革，经过全体员工的共同努力，使中心的各项工作有了 新的起色。去年中心总收入达XX万元，比上年同期增长了 XX%,其 中收视费收入比上年同

29、期增长XX%,今年事业总收入达XX万元，比 上年同期又增长XX%,其中收视费收入XX万元，比上年同期增长XX%, 创下历史记录。在这里，我要特别感谢咱们领导的信任、各部门的支持和广大员 工的理解和全力配合。七、存在不足(-)深入第一线不够对于工作，虽然本人是尽心尽责，记得刚来网络中心时，本人下 电视站调查了解，到维修现尝收费现场较多，也了解到不少来自一线 员工和用户的情况和心声。但后来下一线的次数逐渐变少了，总觉得 自己这里人手少，工作忙而难以抽身。特别是对一些员工和用户反映 比较强烈的热点问题，如员工普遍关注的编制问题，本人总觉得这是 政策上的问题，尽管也时常向上级领导反映，但平时向员工宣传

30、不多， 解释不够；双如优质服务问题、快速反应问题、文明礼貌问题等等, 虽然也经常强调这些事情，但就我个人来说，对这些还是重视不够, 调研不深，思考不透。同时，联系群众不够深入。有时下电视站跟管理人员接触较多， 与一般员工交流就比较少，使广大员工的建议和呼声很难全面了解和 掌握，从一定程度上影响了员工的工作积极性和热情。（二）工作方式、方法比较简单这几年，工作可谓千头万绪，要求处理和解决的问题很多，在这 种情况下，本人有时处理问题比较简单，特别是遇到一些较为棘手的 问题时，内心就显得比较急躁，脾气也就容易暴躁，得理不让人，最 终伤了不少同事的感情，得罪了不少人，使一些工作事倍功半。在要求下属方面

31、，有时往往是布置任务多，要求比较严，而体谅 下属较少，谈心、思想交流也不够。（三）工作热情有所下降应该说，刚到网络中心时，本人工作热情比较高，也较为自觉主 动。但随着时间的推移，也自觉不自觉地产生了一些活思想，主要表 现出工作热情有所下降，工作干劲不如以前，工作积极性、主动性, 创造性没能很好地发挥出来，有时也会产生干多干少一个样的不健康 想法。同时还存在畏难情绪和老好人思想，觉得多一事不如少一事，事 情干得越多，管得越严，得罪人越多，压力越大，对立面就会越多, 群众关系就会越难处理，还不如那些老好人过得潇洒、自在。八、今后打算（一）以改革为核心改革是我们时代的主旋律，有线电视作为融高科技于一

32、体的朝阳 事业，其发展可谓是日新月异，昨天的成就很难成为今天的辉煌。今 年又是国家广电总局确定的“网络发展年为此，我们要紧紧捕捉 当今有线电视的发展趋势和最新动态，立足改革，抓住机遇，加快发 展。改革是网络的出路所在，要充分发挥现有网络资源的优势，盘活 资产，不断提升网络的现有价值，努力把有线网络事业做强做大。同 时，要深化人事制度改革，特别是要改革用工形式，破除陈旧观念， 采用双向选择、竞聘上岗、聘用上岗等多种用工形式，坚决改变人浮 于事，效率低下的现象。（二）以规范管理为依托要全面理顺划转各有线电视站的各种关系，在确保稳定的前提下, 加大各项改革力度，规范基础管理，建立适应市场经济规律，符

33、合精 简、高效要求的新的管理体制和运行机制。同时，要完善和制定一系 列规章制度，使管理更加规范、更加一致。做到用制度去管理人，用 制度去约束人。（三）以提高服务质量为宗旨有线电视网络作为窗口服务行业，其服务质量优劣，直接关系到 广电的形象。只有提供良好的服务，才能够不断增加用户对我们的信 任，进而才会具有市场竞争力。针对目前实际存在的优质服务、快速 反应、文明礼貌等方面的问题，本人还要下大力气解决，抓好这方面 的工作。有句话说的好：“千好万好不如用户说好，金奖银奖不如用户夸奖。”用户的满意，就是我们最根本的追求目标和努力方向。为 此，我们将持续开展“树立新形象，满意广电网、保畅通、创优质” 活

34、动，积极探索在新形势下优质服务的新途径、新方法、新手段。通 过自己的努力，树立自身良好的形象，增加用户对我们工作的了解和 信任。真正做到服务优质化，反应快速化、行为文明化、用语礼貌化。（四）以保畅通、保安全传输、增加效益为目的首先是要加强维护工作，加大有线电视设施保护宣传力度，强化 巡查机制，确保X和政府的声音及时传送到千家万户。其次要通过网 络线路整改，提升网络档次。同时要善始善终配合台里做好XX兆网 络的改造工作，早日实现社会效益和经济效益的双赢局面。真正做到“守一方网络，保一方畅通，创一方效益我想，投入才有回报，忠诚才有信任，主动才有创新，坚毅才有 作为。在今后的工作中，我将努力增强工作的主动性、科学性和预见 性，并以“三个一点”找准工作切入点，“三个一点”，就是当上级领 导的要求与我部门实际工作相符时，我会尽努力去找结合点；当部门 之间发生业务工作或利益冲突时，我会从制度与工作职责上去找平衡 点；当上下左右之间意见不一致时，我会从大家所处的工作角度和表 达的意图上去领悟相同点。总之，我始终信守这样一条真理：“律已 足以服人，量宽足以得人，身先足以率人并将以实际行动来赢得