企业管理资料范本-私营企业管理制度.docx
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1、企业管理管控规章制度文本人力资源部编制现代企业的一个重要标志就是企业内部管理管控规范化、规章制度化。作为 一名成功的企业家(或企业管理管控者),并不是事无巨细地亲自组织和指挥企 业的一切工作,而主要的是保证企业经营管理管控步入正常轨道,经规范化、规 章制度化的东西加以引导和约束。由此,企业管理管控规章制度的健全与否,对 于一个企业的成败具有至关重要的影响。企业管理管控规章制度大体上可以分为规章规章制度和责任。规章规章制度 侧重于工作内容、范围和工作程序、正式正式生效,如管理管控细则、行政管理 管控规章制度、生产经营管理管控规章制度。责任规章制度侧重于规范责任、职 权和利益的界限及其关系。公司内
2、部细则内部管理管控细则是企业经营管理管控的总纲,它是根据章程的规定对企业 管理管控提出的具体化、规范化要求。内部管理管控细则不同于企业章程。内部 管理管控细则着重于调整企业内部关系,对外不具有法律效力,它只能靠行政管 理管控权力保证实施。企业章程不仅调整企业内部关系,而且还要调整企业的外 部关系,对内对外都具有法律效力,国家权力要保证它的实施。内部管理管控细 则是企业规章规章制度的一种形式,但它同其他单一的规章规章制度也有一定的 区别。单一的规章规章制度只能调整局部关系和行为,内部管理管控细则调整的 是企业全局的关系和行为。第一章管理管控大纲第一条 为了加强管理管控,完善各项工作规章制度,促进
3、公司发展壮大, 提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本管理管控 细则。第二条 公司全体企业员工都必须遵守公司章程,遵守公司的规章规章制 度和各项决定、经律。第三条 公司的财产属股东所有。公司禁止任何组织、个人利用任何手段 侵占或破坏公司财产。第四条 公司禁止任何所属机构、个人损害公司的形象、声誉和稳定。第五条 公司禁止任何所属机构、个人为小集体、个人利益而损害公司利 益或破坏公司发展。第六条 公司通过发挥全体企业员工的积极性、创造性和提高全体企业员工的 技术、管理管控、经营水平,不断完善公司的经营、管理管控体系,实行多种形 式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。第
4、七条 公司提倡全体企业员工刻苦学习科学技术文化知识,公司为企业员工 提供学习、深造的条件和机会,努力提高企业员工的素质和水平,造就一支思想 和业务过硬的企业员工队伍。第一条工资构成1.1 企业员工的工资总额由基本工资、奖金、提成(其中出勤、表现、 效益奖各占1/3)、津贴构成。1.2 公司根据企业员工的职位性质、职责范围和个人表现确定企业员工的工资, 企业员工的平均小时工资为其月基本工资除以167.4 (企业员工平均每月工时)。1.3 如果企业员工按时出勤,并能履行其工作职责,完成工作任务,遵守主管 相关人员或其他上级的指示,则公司每年将根据公司当年效益情况,给予企业员 工一定数额的奖金,是否
5、给予奖金及奖金的具体数额将由部门机构主管决定。第二条工资支付公司以货币形式按月支付企业员工的劳动报酬。2.1.1 工资发放实行先做后付规章制度,即当月工资次月发放。2.1.2 公司发薪日为每月1-5日,如遇公众假期,发薪日可提前或推后。2.2 公司按规定从企业员工当月工资收入中扣除个人所得税,并代企业员工向 政府税务部门机构缴纳。2.3 本公司企业员工不得向他人泄漏自己月薪所得,亦不得询问本公司其他企 业员工的月薪所得,违反此规定的企业员工应受到相应的警告,处分,情节严重 者将导致解聘。假期第一条假期类别1.1 公司的假期分为法定节假、婚假、丧假、年休假、补休假、病假、产假和 事假。1.2 除
6、长病假外,公司给假以“工作日”计。第二条请假规则所有休假应事先获得直接上级主管批准.2.1 所有假别均应事先填写请假单,按请假核准权限获批准后,统一交人力资 源部备存.2. 3所有企业员工必须在休假完毕后立即至人力资源部办理销假手续。第三条法定节假日企业员工每年享有共计十个工作日的法定休假:o元旦一天。春节三天0劳动节三天o国庆节三天3.1 公司可要求企业员工于法定节假日进行工作,并按照有关法律、本企业员 工手册与劳动合同协议的规定支付报酬。第四条婚、丧假企业员工结婚给假3个工作日。符合计划生育晚婚的(男企业员工晚于25 岁,女企业员工晚于23岁,或晚于政府规定的年龄)企业员工向公司提出巾请,
7、 经批准后按当地政府有关规定执行。4.1.1 婚假工资照发,但须提前10个工作日向人力资源部提出书面申请并提供 结婚证明。4. 1.2婚假只能在结婚日前或后1个月内使用。如遇特殊情况,须经店长或人 事经理特批。4.2如企业员工的父母、配偶或子女去世,凭医院死亡通知书,公司将给予 企业员工最长三天的丧假。4. 2.1企业员工如需请丧假,须提前通知人力资源部。4. 2.2丧假期间工资照发。第五条年休假、补休假公司实行带薪年休假规章制度企业员工为公司连续工作满一年以后,每年享有一次连续6个工作日的 带薪年休假,年休假期间将支付基本工资、奖金和补贴。年休假允许拆零休假, 年休假的休假时间按天计算,不足
8、一天的按一天计算。5. 1.2普通企业员工需要年休,应当提前一周,向部门机构主管提出申请,获 得批准后,方可休假;管理管控相关人员需年休,应当提前二周,向上级主管提 出申请,获得批准后,方可休假。5. 1.3年休假需在一年内休完;它不予累计享用,也不折发酬金。5.1.4 为保证公司的日常有效运营,部门机构主管将提前为每位企业员工计划 和安排休假日程。5.1.5 企业员工在未得到公司事先同意情况下,不得以年休假为理由离开工作 岗位。第六条 病假员工每月可以享有一个工作日带薪病假。如果企业员工该月未休病假, 则既不能累积,也无任何补偿。6. 1.1一个FI历月中,企业员工请病假2个工作FI及以上,
9、自第2个工作日起, 在扣除当月出勤奖后,按公司规定计发病假工资。凡因重大病因须住院、手术者,工资按公司规定发放,但须出具市级医 院住院诊断证明。6.2凡请病假,应在病假当天亲自或相关公司正式正式生效方法通知部门机构 主管。并在病假结束返岗当天出具公司指定医院(急诊除外)的病假证明,由公 司人力资源部予以审核归档。第七条 产假7. 1女企业员工生育享有产假。7. 2所有女企业员工必须于孕后一个季度之内通知部门机构主管其怀孕状况。7. 2.1休产假必须于预产期前十周向人力资源部申请,并出示医院出具的妊娠 证明。8. 2. 2产假工资按各公司规定计发。第八条 事假8.1企业员工请事假应事先由部门机构
10、主管批准,人力资源部审核,事先未得到 批准的缺席,按旷职处理。9. 2事假期间工资不发。培训第一条培训目的1.1通过培训,使企业员工达到并保持在本职工作岗位上进行规范服务的要求。第二条上岗培训2.1上岗培训是指企业员工到岗后至试用期满前的业务培训。2. 2上岗培训内容主要包括:o部门机构职能与工作目标;o部门机构岗位结构和岗位职责;o岗位应知应会;O操作技能和工作程序;o本公司和本部门机构规章规章制度;1. 2上岗培训由各业务部门机构组织实施。2. 2上岗培训的考核结果与企业员工转正评定相结合。第三条在岗培训3.1在岗企业员工业务培训由各部门机构按照年度培训计划实施。凡公司出资 培训的,培训前
11、企业员工应根据公司要求签订培训协议。3.1.1 在岗培训由各部门机构组织实施,人力资源部配合。必要时可委托有关 单位来公司培训或组织有关企业员工参加公司外培训。3.1.2 在岗培训可采取岗位交叉培训、业务提高培训、新规范新技术培训等多 种正式正式生效。3. 2公司每年根据具体情况由人力资源部对现有主管以上相关人员进行培训。3. 2.1对管理管控相关人员的统一培训由人力资源部安排,组织实施。3. 2.2管理管控相关人员统一培训的内容包括管理管控理论、管理管控能力、 管理管控技巧、新知识、新技能、等等。3. 2.3对管理管控相关人员的专项培训,由本部门机构或人力资源部提出专项 申请,报店长或区经理
12、批准执行。3. 3培训考核的资料应归档保存,作为晋升和奖惩的依据。第四条待岗培训3.1 待岗培训是指企业员工离开原岗位,列入编外,由人力资源部会同有关部 门机构进行培训。3.1.1 待岗培训的内容为企业员工手册、规章规章制度、法律法规、业务技能 等等。4.1. 2待岗培训期限一般为三个月,延长期限不得超过三个月。4. 2企业员工有下列行为之一,经教育无效,可列入待岗培训。o多次违反企业员工手册及公司和部门机构的规章规章制度,尚不足以辞退;o企业员工不能胜任本职工作,部门机构认为应待岗培训;o绩效考核中评定为不合格的;第一条:调动种类与程序1.1 调动是指在劳动合同协议规定的范围内的工作地点和职
13、位级别的调整。1.1.1 企业员工调动分为平行调动、晋升调动、降职调动和临时调动。1. 1.2普通企业员工的调动主要是相关项目部及店内调动;管理管控相关人 员的调动,除相关项目部及店内调动外也可以是相关项目部与相关项目部之间的 调动。企业员工没有可接受的理由,不得拒绝公司对其职位、工作地点的调 动,否则以终止合同协议论。1. 2任何调动必须按照规定的程序进行。1.1.1 所有调动,都须经部门机构主管批准,交人力资源部备案,管理管控相 关人员调动视级别不同须经相关项目部经理及店长或总经理批准。第二条平行调动2.1平行调动是指在职位级别、薪酬不变情况下的职位变动。2. 2企业员工的调动取决于以下(
14、但不限于)情况:o部门机构工作量的增减;o为企业员工职业生涯发展的需要,进行的职位轮换;o企业员工不能胜任现任职位;o工作急需;o新店开张;O其他原因;第三条晋升调动3. 1晋升调动是指在职位级别或薪酬向上调整的职位变动。3.1 企业员工同时具备下列条件的,有资格晋升到高职位:o企业员工在原职位表现优秀;o有担任高一级职位的能力和潜力;o完成晋升职位所必须的教育与培训;。诚实、正直、态度积极;3.2 晋升调动可通过自荐或直接主管推荐,经批准,由经人力资源部的审核实 施。第四条降职调动4.1降职调动是指在职位级别或薪酬向下调整的职位变动。4.1 企业员工符合下列条件之一时,由上级主管建议,人力资
15、源部批准,方可 以降职。4.1.1 不能胜任本职工作。4.1.2 由于组织结构调整,相应职位被取消,没有合适的职位空缺。4. 2降职相关人员从降职的次月起执行新职位的工资与福利标准。4.3 降职调动应当从严掌握。4.4 企业员工有权对降职调动提出异议,但公司一经决定,企业员工应当服从。 第五条临时调动5.1 如果一个部门机构的相关人员临时紧缺,经店长或总经理同意后,可以从 其他部门机构临时调动相关人员。被临时调动的相关人员仍执行原职位的工资福 利标准。5.2 临时调动最长不超过一个月,否则该企业员工必须办理正式调转手续,工 资福利按新职位标准执行。安全第一条安全规则禁止在仓库、卖场及其他工作场
16、所吸烟。1.1 禁止将任何东西堆放在安全门及安全通道前,以免阻塞。1.2 未经保安部门机构允许,不得将非公司相关人员带入办公室或仓库。1.3 所有企业员工必须保证自己及同事的安全,对任何可能引起危险的操作和 事件要提出警告;严重的应报告部门机构主管。1. 5企业员工必须熟悉本工作区内灭火装置的位置以及应急设备的使用方法。1.6企业员工有义务将任何安全事故上报。第二条火情处理当火警发生时,应采取如下措施:o保持镇静,不要惊慌失措;o按动最近之火警报警器并通知值班相关人员和安全部门机构主管;O通知总机,说出火警发生的地点及火势大小;0呼唤最近的同事援助;0在安全的情况下,利用最近的灭火器材尽力将火
17、扑灭;O切勿用水或泡沫灭火机扑灭因漏电而引起的火情;o把火警现场所有的门窗关闭,并关闭所有的电器开关;如火势蔓延,应及时采取如下疏散措施:o疏散区按照防火区隔进行划分,由专人相关相关项目其所在区域的疏散工作;O听到广播后应立即组织撤离火警现场;2.1 企业员工应参加火警演习,熟记火警讯号、火警通道、出入位置及灭火器 具使用方法。第三条意外紧急事故在紧急或意外情况下注意:o保持镇静,立即通知上级领导人和保安部门机构;o协助维护现场;o与同事鼎力合作,务使公司业务保持正常进行;如果企业员工在公司内受伤或发生事故,应当注意:o在场的企业员工应立即通知部门机构主管或值班经理;o协助救护伤病者;o自觉维
18、护现场秩序;第四条及时汇报4.1 为了保障安全操作,企业员工应当向部门机构主管或安全部门机构汇报所 有不安全的实际操作或事故隐患。4.2 企业员工如果在公司内发现任何可疑相关人员,应当立即向保安相关人员 汇报,以便将其驱逐出现场或商场。第一条商业秘密的范围1.1凡在本公司就职而产生的,而获取的文件、资料、稿件、表格等等业务信 息,如有关客户名单、合作目的、价格、营业额、营销、企业员工薪酬,无论是 口头、书面的或是电脑文件形式的,无论是客户的或是本公司的均属商业秘密。第二条保密规则2.1公司企业员工务必遵守以下规则,否则视具体情况予以违纪处理:o所有机密文件必须妥善保管;O不得将公司文件用于不属
19、于公司业务之用途;0客户的情况,公司的业务不可作为闲谈话题;O应在接待处或会议室接待来访,严格禁止客户、亲友进入各部门机构办公区, 如遇客户参观,须事先经公司批准,由人力资源部事先通知企业员工将室内及桌 面的机密文件收好;O下就桌面、影印机、打印机、公用电脑等处不得留有客户资料,尤其是 有关策略、推广、媒介计划、收款、报价等文件,包括草稿,不再有用时要用碎 纸机销毁;0特别机密文件必须在文件上加以注明。特别机密文件不再使用时,应归还客 户或予以销毁。特别机密文件之传送,须事前通知收件方,事后向收件方确认其 确己收到;o任何业务信息的透露与公布都必须由店长或总经理决定;O不打听同事的考绩结果和薪
20、酬收入;违纪第一条 为维护公司纪律及保证任务的完成,并强化企业员工敬业精神,特制 定本奖惩办法。第二条一般违纪行为以下行为为一般违纪行为:O无故迟到、早退一次;0在工作时间内擅离工作岗位,情节较轻;O浪费公物,情节轻微者;0检查或监督相关人员未认真履行职责;O携带公司规定不得带入工作场所之物品进入工作场所情节轻微;0因个人过失致工作发生错误,情节轻微;。不服从主管相关人员合理指导,情节轻微;0在公司上班时间内串岗、戏闹、干私活情节较轻;O上下班无故不打考勤卡;O未经允许在工作时间内吃饭、洗澡;o随便吐痰、乱扔杂物破坏环境卫生;O未经批准使用不属自己使用之机器设备;o工作态度不认真,发生轻微责任
21、事故;O下班后不按规定切断电源;o着装、仪表、礼仪、言行不符合企业员工行为规范;O不保持更衣柜内整洁;o不按工作时间表或分派的任务进行工作;o对客户或其他企业员工无礼;O违反公司其它规章规章制度,情节较轻的其他行为;2.1 企业员工如犯有一般违纪行为行为一次,将受到口头警告,并要求其签收 口头警告记录。第三条较重违纪行为3.1以下行为为较重违纪行为:o无故连续迟到、早退两次以上;O旷职半天;o在公司上班时间内串岗、戏闹、干私活情节严重;O未经许可旷职半天;0对上级指示或有期限的命令,未如期完成或处理严重不当旦未申报正当理由;O因疏忽致使机器设备或物品材料遭受损害、伤及他人或造成其他损失;o在工
22、作时间内未经主管许可,擅离工作岗位,情节较重;0未经申请许可擅自安排外人进入仓库或办公区;O在严禁吸烟地区吸烟者;o投机取巧隐瞒蒙蔽谋取非分利益者;O遗失经管的重要文件,物品或工具;o拒绝听从主管相关人员合理指挥监督,经劝导仍不听从;o未经上级主管同意,擅自换班、调班;o工作时间喝酒;o未经允许,动用公司机器设备及材料;o未经批准,无证启动、驾驶公司机动车辆;o动用公司车辆办私事;o违反生产操作规程,造成质量本合同支付资金服务质量事故或损坏机器设备;o阳奉阴违,故意消极怠工;o擅配或私配公司的各种钥匙,即使未造成损失;o因个人原因被客户投诉并经查实;o向客户索取物品及小费;O未经许可将任何商品
23、带出公司,即使是破碎的或损坏的或过期;0故意不服从上级的指示;O未经许可私自更换工衣柜或私自撬开工衣柜的;o提供虚假的医疗证明;。在工作时间持有或企图带入公司烈性酒或麻醉剂;o未经许可在布告栏内张贴或移动通知;o在一年内,企业员工如犯有二次一般违纪行为;3. 2企业员工如犯有较重违纪行为将受到书面警告,并要求其签收书面警告记 录。第四条严重违纪行为以下行为为严重违纪行为:o散布谣言,致使公司蒙受严重不利而有事证者;O全月累计或连续旷职一日者;0 一年内累计旷工超过10天的;o为了自己购买而遮掩促销条款或私自改动价格;o制造谣言、恶言中伤其他企业员工、在公司范围内争吵、骂架的;o拒绝主管相关人员
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