公司置业顾问的工作职责.docx

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公司置业顾问的工作职责1、负责接待来客并向客户详细的讲解沙盘，参观展览室, 户型选择，及适时引导客户，构筑其对公司的美好憧憬。2、带领客户去工地看房，并通过对样本间的讲解，使客 户对公司项目有一个明细且准确的了解。3、耐心细致地解答客户提出的疑问；协助业务员谈判， 促进成交；4、负责咨询电话的接听、通话记录、日志电话留言。5、将各机构每日来访客户情况进行汇总并上报，做好每 日客户质量分析并及时交于公司领导，做好每日工作登记、 成交销控登记，周报表、月报表、每月成交表、的制作。6、催款，催款小组每日两次跟踪欠款，将预计回款情况 报催款专员；以三天为一周期，统计未来三天的回款情况；7、每日与销控专员对接销控图，保证案场销控准确率在90%以上；8、协助并负责监督业务员做好每日到案场的客户登记 工作。登记表必须认真，工整，真实的填写，不得泄露客户资 料。9、负责反馈客户信息，及时提出客户提出的疑难问题;10、维护案场、洽谈室及视听物品的卫生。