企业管理资料范本-贸易有限公司运营部经理岗位工作职责.docx

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1、贸易有限公司运营部经理岗位工作职责职务名称：运营部经理直接上级：运营总监直接下属：区域主管 客服主管企划主管本职工作：在运营总监的领导人下，主持运营部全面工作。侧重 于奥特莱斯各店铺内企业员工的纪律和礼仪及培训、商品的布置、商 品质量本合同支付资金服务管理管控、现场管理管控、经营管理管控、 安全管理管控、广告监管等方面工作工作责任：1）贯彻执行公司各项规章规章制度，依据公司管理管控目标和 要求，相关相关项目拟定奥特莱斯运营部现场管理管控、经营管理管 控、质量保证、售后服务、安全管理管控方面的实施细则，并检查、 监督、控制和执行；2）组织实施对各店铺企业员工的培训工作；3）组织编制运营计划，协调

2、各店铺工作，建设和发展优秀的运 营队伍；4）及时完成商品换季及补货工作；5）相关相关项目各店铺内现场的卫生，商品的布置与展示，企 业员工的营销专业知识、礼仪、仪表，商品实物管理管控等进行定期 和不定期优秀评比和培训，对店铺运营管理管控进行流动红旗评比， 对优秀和差的分别给予奖励和通报批评。总结与改进和提高运营管理 管控质量；6）相关相关项目各类商品本合同支付资金服务入库的质量把关, 运营部经理为质量总相关相关项目人；7）相关相关项目对各店铺每月末盘点，并以盘点升损表的书面 本相关项目联系相关公司正式正式生效方法确认正式正式生效及电 子版报公司仓库管理管控员复核；8）对入驻经营户的品牌、商品质量

3、的保证、现场维护进行监督;9）及时对广告位布局调整，不断发展新的广告位，对广告位运 行的质量进行检查监督管理管控；10）严格控制运营部的各项费用的开支，降低经营成本；11）做好名品展示中心节假日活动，带动人气扩展，宣传公司品 牌的知名度和敏锐度；12）依据莎士比亚小镇和奥特莱斯的业态调整，及时对现有店铺 品牌、陈列和品类进行合理调整；13）完成租赁、联营合同协议的签订、变更、续约、终止、执行;14）展示中心内公共设施的日常检查、维护管理管控；15）定期不定期检查店内与仓库的商品和物资防潮、防霉、防盗 及落实整改措施确保到位；16）层层履行消防安全职责，切实加强消防安全管理管控，进一 步增强消防安全保障功能。定期不定期检查消防器材有效性和通电设 施及组织灭火技能、疏散逃生技能培训；17）及时、妥善处理顾客投诉；18）完成运营总监交办的其它工作。