社区服务站岗位职责规范（2022试行）.docx

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1、社区服务站岗位职责规范（2022试行）站长岗：主持全面工作，负责检查督促、联络沟通、接待业主来 访、组织维修、串休替班、支出审批和经手收入等工作。包括早、晚巡查 在内，保证平均每天在岗八小时。垃圾清运岗：垃圾清运和院内路面清扫，每天上、下午各一次， 需保证质量，时间自己掌握；午休和下班前对院落进行保洁。重大维修和 清雪应统一参加。楼道擦扫岗：周一、三、五每天彻底清扫所有楼道（梯）、平台和 单元门口，周二、四、六每天擦三个单元楼道（包括楼梯扶手和窗台），周 日机动补缺。同样需保证质量，劳动时间自己掌握，重大维修和清雪应统 一参加。白班a岗：早七点二十五到岗，先巡查院内一遍，留意非正常停 放车辆，

2、与夜班交接，八点半放下门杆，下雨、故障和有特殊情况时停用。看护北门管 理出入车辆，主干道北侧、办公室及门口随时保洁，协助日常接待和维修 等工作。十点半清扫办公室和卫生间，十一点半与白班b岗交接。下午在岗三个半小时，一点到四点半或一点半到五点。完成站长交办工作后，可清除分担区杂草和垃圾，可在院内巡查，天气许可休息时 尽量在四号楼北葡萄架下。劳动可与绿化岗互助合作。三点开始清扫两个葡萄架下，摆正、擦净桌凳，规范摩托、自行 车摆放。四点半或五点下班。白班b岗：早七点半到岗，先清扫两个葡萄架下，摆正、擦净桌 凳，规范摩托、自行车摆放。完成站长交办工作后，可清除分担区杂草和垃圾，可在院内巡查, 天气许可

3、休息时尽量在四号楼北葡萄架下。劳动可与绿化岗互助合作。十一点二十五院内巡查，留意非正常停放车辆，与白班岗a交接。 中午注意小学生，门杆高峰、下雨、故障和有其他情况时停用。看护北门 管理出入车辆，主干道北侧、办公室及门口随时保洁，协助日常接待和维 修等工作。下午两点半清扫办公室和卫生间，三点半与晚班交接。晚班岗：三点二十五到岗，先对院内全面巡查一遍，留意非正常 停放车辆，与白班做好交接。随时保洁办公室及北干道，天黑打开路灯，巡视瞭望院内，协助 日常接待和维修等工作。除下雨、故障和有特殊情况以外，门杆尽量使用。 重点管理好院内的车辆，避免产生纠纷。十一点半与夜班交接后下班。夜班岗：十一点二十五到岗

4、，先对院内全面巡查一遍，留意非正 常停放车辆，与晚班做好交接。零点关闭路灯，通过监控随时观察院内的情况，主干道每小时至 少巡逻一次，留意进入的人员及车辆，确保自身和小区安全，及时处理出 现的问题，尽量避免产生纠纷。凌晨一点到三点要特别提高警惕，防止发生意外。两点左右登记 车号。天亮关闭三个管灯。夏季四点半，打开门杆和门禁。花盆适度浇 水，3#楼头抽水。五点至六点，对办公室（包括外屋、卫生间）进行彻底打扫。七点半与白班交接后下班。绿化岗：负责绿地剪枝、浇水、施肥、病虫害防治以及其他绿化 管护工作，巡逻查找安全及其他隐患，并及时排除或报告，协助各项维修, 完成上述工作和站长交办的工作后，可清除分担区杂草和垃圾，天气许可 休息时尽量在四号楼北葡萄架下。保证平均每天在岗八小时。劳动可与白 班a、b岗互助合作。如遇到下雪、迎接检查、较大或紧急维修等特殊情况，所有人员 暂停日常工作，统一全力以赴应对。附：除草分担区，站长和绿化岗23#之间，白班ab岗34#之间。