岗位职责说明书及绩效考核规定.docx

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1、1、目的为执行和持续改进质量管理系统，提升客户满意度，公司须适时的决定和 提供能胜任岗位任职资格和认真履行岗位职责的人力资源，并结合绩效目标， 做为各级各部门人员的考核依据。2、要求(1)、公司员工应认真履行所从事工作的岗位职责，并对照任职资格查找差 距。从实际工作中学习和培养自己的素质修养。(2)、直接上级负有对下级的考核培养责任，并根据需要，每年提出对下级 的培训计划。以促进和提高下属的素质修养。(3)、各级人员应正确理解权限和义务的关系，严格遵守公司的规章制度， 勇于承担责任、加强协调和沟通、不互相推诿，扎实、认真的做好自己的本职 工作。3、岗位职责和岗位任职资格(1)、岗位名称总经理直

2、接上级：董事长直接下级：管理者代表、各部门主管(部长)a、基本素质要求：1、熟知市场战略、营销战略、组织变革管理、人力资源和财务管理的相 关理论，企业经营管理经验丰富。2、具有优秀的领导能力、出色的人际交往和社会活动能力，在团队管理 方面有极强的领导技巧和才能。3、亲和力、决策能力、计划能力、谈判能力强。4、了解国家及地方相关法规的要求。5、熟知并能指导IS09000质量管理体系的运行。6、热爱本公司，原则性强、具有较强的市场竞争意识和管理工作综合协 调能力。b、工作任务1、主持公司的经营管理工作，组织实施董事会决议；2、组织制定公司年度经营计划，经董事会批准后组织实施；3、拟定公司内部管理机

3、构设置方案；4、拟定公司基本管理制度和制定公司的具体规章制度；5、主持公司口常各项经营管理工作；6、负责主持总经理办公会议，检查、督促和协调各部门的工作开展；7、聘任或者解聘公司各部门负责人；8、签署日常行政、业务文件；9、负责处理公司重大突发事件；7、协调沟通能力强、组织方法得力、口语标准流利。8、文字组织能力强，能熟练使用各种办公电脑软件。b、工作任务1、在总经理领导下，负责主持本部门的全面工作，组织并督促部门人员 全面完成本部职责范围内的各项工作任务。2、贯彻落实本部门岗位责任制和工作标准，密切与各相关部门协作配合 工作。3、负责组织生产、安全、生产统计等管理制度的拟订、修改、检查、监

4、督、控制及执行。4、配合技术部门参加技术管理标准、生产工艺流程、新产品开发方案的 审定工作，及时安排和组织试生产，不断提高公司产品的市场竞争力。5、负责组织编制年、季、月度生产作业计划，及时组织实施检查、协调 和考核落实。6、负责抓安全生产、现场管理、劳动防护、环境保护专项工作。7、配合质保部门抓好质量保证工作，对生产中出现的不合格问题及时组 织力量采取纠正和预防措施。8、负责做好生产统计核算基础管理工作，重视生产用的原始记录、台帐、 报表的管理工作，及时编制上报年、季、月度生产、设备运力等有关统计 报表。9、强化调度管理，科学地平衡综合生产能力，合理安排生产作业时间、 平衡用电、节约能源、节

5、约产品制造费用、降低生产成本。10、负责组织拟定本部门工作目标、工作计划，并及时组织实施、指导、 协调、检查、监督及控制。11、负责组织生产人员的业务指导和培训工作，并对其工作定期检查、 考核和评比。c、工作职责1、对本部门各项工作的完成情况负责。2、对本部门年/月度目标的实施和完成情况负责。3、对公司质量体系文件和产品技术文件规定在生产过程中执行的有效性 和严肃性负责。4、负责生产现场的人员管理和劳动组织工作。5、执行生产计划，保证并实施作业计划、组织均衡生产、保证生产活动 的有序进行，并对其协调工作负责。6、负责生产现场的6s活动管理，保证安全文明生产。7、负责协助新产品样品的试制和生产工

6、作。d、工作权限1、有权要求公司相关部门认真贯彻落实由生产部组织整体实施的质量体 系文件。2、对违反公司各项管理规章制度、工艺纪律等行为有权提出处理意见。3、对违反安全操作规程的员工有权制止并提出处理意见。4、对本部门下属具有人事任免建议权，对操作员工具有人事任免权。5、对本部门员工具有200元以下的奖惩权。员工绩效评价表姓名：部门：岗位：评价日期:评价尺度评价项目对评价期间工作成绩的评价要点优 良 中可差A.严格遵守工作制度，有效利用工作时间；141210861.勤奋态度B.对工作持积极态度；14121086C.忠于职守，坚守岗位；14121086D.以团队精神工作，协助上级，配合同事。14

7、121086A.正确理解工作内容，制定适当的工作计划；141210862O业务工作B.不需要上级详细的才旨不和指导；14121086C.及时与同事及合作者沟通，使工作顺利进行；14121086D.迅速、适当地处理工作中的失败及临时追加任务。14121086A.以主人公精神与同事同心协力努力工作；141210863.管理监督B.正确认识工作目的，正确处理业务；14121086C.积极努力改善工作方法；14121086D.不打乱工作秩序，不妨碍他人工作。14121086A.工作速度快，不误工期；141210864.指导协调B.业务处理得当，经常保持良好成绩；14121086C.工作方法合理，时间和

8、经费的使用十分有效；14121086D.工作中没有半途而废，不了 了之和造成后遗症的现象。14121086A.工作成果达到预期目的或计划要求；141210865.工作效果B.及时整理工作成果，为以后的工作创造条件；14121086C.工作总结和汇报准确真实；14121086D.工作熟练程度和技能提高能力。141210861 .通过以上各项的评分，该员工的综合得分是：分2 .你认为该员工应处于的等级是：（选择其一）A B C DA. 240 分以上；B. 240-200 分；C. 200T60 分；D. 160 分以下。3 .评价者意见4 .评价者签字：日期：年 月 日人力资源部评定：1 .评语

9、：2 .依据本次评价，特决定该员工：转正：在 任 职升职至 任续签劳动合同 自 年 月 日至 年 月 日降职为提薪降薪为辞退被评价者姓名：职位：部门：评价指标分值程度描述个 人 素 质(10)民 主 性 (5)5民主性强4民主性较强3有民主性2民主性较差1民主性差品德 修 养 (5)5谦虚谨慎，能坚持真理，修正错误4坚持实事求是原则3尚能实事求是2作风浮夸，人云亦云1表里不一，阳奉阴违工 作 业绩(20)办 事 效 率 (10)10速度超群8速度在标准以上6速度符合标准4速度离标准还差一步2离时间要求相差甚远工 作 质 量 (10)10工作质量无懈可击8工作质量在标准以上6工作质量符合标准4在

10、保持质量方面时有误差2工作质量难以保证，需要经常检查其工作工作态责 任 心 (5)5明确自己的岗位职责，自觉主动对自己的彳亍为及后果负责4在有上级监督的情况下，对自己的行为及后果负责3在一般情况下，能够对自己的行为负责2对工作中的失误，有时进行逃避，或推卸责任1对工作中的失误经常逃避责任，爱发牢骚或者作各种辩解协 作 性 (5)5能与同事很好地协作4如没有上级的指标，则无论对谁都能积极协作3没有突出的表现，但能与他人配合默契2在某种时间和场合，协调性差1与他人难以协调讲5总是怀有争先的欲望度(20)取性(5)4面对挑战充满激情3对所办的事情，基本上有办好的愿望2对于执行上级才旨不缺乏积极性1完

11、全不领会上级才旨不，缺乏积极性纪 律 性 (5)5不仅能遵守规章制度，而且能以身作则为形成良好的工作秩序而努力4能很好地遵守各项规章制度，维持公共场所的秩序3大体上遵守规章制度，不服从命令的事少有发生2不遵守规章制度，不服从命令的事时有发生1经常发生不守纪律，不服从命令的事，必须再三提醒其注意工 作 能 力(50)(10)10具有熟练的业务知识及相关的其他知识8具有熟练的业务知识，但对相关的其他知识还不完全具备6业务知识水平合格，对相关的其他知识了解得不够4业务知识水平尚需进一步提高，缺乏相关的其他知识2缺乏业务知识及相关的其他知识(10)10分析决策能力强，并能正确判断处理8具有分析决策能力

12、，亦能正确判断处理6稍具有分析决策能力，能应用经验判断4在较窄范围内，能自行判断2只能按照上级指示进行创 新 能 力 (10)10创新能力强，锐意求新8创新能力较强6有一定创新能力4创新能力差2无创新能力(10)10自学能力强，能迅速获取新知识8有较强的学习能力6有一定的学习能力4自学能力弱2缺乏自学能力指 导 能 力(10)10能对下级进行正确的指导8能对下级进行指导，其管理的部门具有良好的协作关系G对下级的指导马马虎虎4不能对下级进行有效的指导2根本不能对下级进行指导，下级对其感到失望注：本表为360度绩效评价表。考勤事假一天病假一天 迟到、早退天 事假一天评价者：（签字盖章）评价得分：被

13、评价者：（签字盖章）评价者与被评价 者沟通日期：年 月 口10、负责对直接下级的工作布置、指导、检查监督、评价和考核管理工 作；11、全面执行和检查落实董事会所做出的各项工作决定；12、行使公司章程和董事会授予的其它职权。c、工作职责1、对企业经营状况及盈亏负责；2、对企业的战略制定及发展负责实施；3、对企业的管理团队的协调性、合作性及互动性负责。d、工作权限1、有权安排各项具体工作的开展；2、有权代表公司签订商务合同，并进行相关经营活动；3、对各项工作的效果具有评定权；4、对公司人员有人事任免权、行政奖惩权；5、对公司各项财政支具具有审批权。(2)、a、基本素质要求岗位名称管理者代表直接上级

14、：总经理直接下级：内审员1、熟知企业管理、营销战略、项目管理、人力资源管理等相关理论，企 业经营管理经验丰富。2、熟知国家及地方相关法规要求。3、熟知并能指导IS09000质量管理体系的标准、要求。4、热爱本公司，有战略眼光，具有较强的市场竞争意识和管理工作综合 协调能力。5、有较强的组织、协调、沟通、领导能力及良好的团队协作精神。6、具有很强的判断与决策能力、计划和执行能力、出色的人际和社会活 动能力及敏锐的观察判断力。7、良好的阅读和写作能力，能熟练使用办公软件。b、工作任务1、在总经理领导下，负责依IS09000： 2008质量管理体系标准建立、推 行和持续改进质量管理系统。2、协助总经

15、理制定战略计划、年度经营计划及各阶段工作目标分解。3、向总经理报告质量管理系统运行绩效及质量管理系统改善方案的提 出。4、跟踪公司经营目标达成情况，提供分析意见及改进意见。5、协助总经理对公司质量体系运作和各职能部门进行管理，协调内部各 部门关系，必要时，可单独召集业务沟通会议或专题工作会议。6、负责对公司员工以客户为中心的意识的宣导及提高。7、负责与质量管理体系有关的外部事宜的联络和沟通协调，配合总经理 处理外部公共关系。c、工作职责1、对企业质量体系运作的管理状况负责。2、对纠正和预防措施的组织实施和有效跟踪监控负责。3、对内部各部门关系协调和外部事宜的协调负责。d、工作权限1、受总经理委

16、托，有权安排质量管理各项具体工作的开展及组织相关会 议。2、对各部门所负责的各项质量工作的效果具有评定权。3、对各部门负责人的工作效果有奖惩建议权和人事任免建议权。、a、基本素质要求所在部门市场部岗位名称销售主管直接上级：总经理直接下属：业务员1、熟知国家和地方与本岗位工作相关的法律法规和规定，熟知相关职能部门的办事程序和管理制度。2、理解相关IS09000质量管理体系标准。3、熟知并辅导公司质量体系文件、工作指导文件和其它文件。4、精通市场开发、销售等业务，熟悉公司的运作方式，熟悉公司的产品 的生产流程及性能特点。6、熟练掌握现代通讯及办公手段，具备一定的谈判技巧及信息搜集、整 理、分析、过

17、滤能力。7、协调能力和沟通能力及组织能力强、口语标准流利、逻辑性强。8、文笔流畅、文字组织能力强，能熟练使用各种办公电脑软件。b、工作任务1、在总经理领导下，负责主持本部门的全面工作，组织并督促部门人员 全面完成本部职责范围内的各项工作任务。2、贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，密切与各部门工作关系，加强 协作配合做好衔接协调工作。3、负责制定年、季、月度销售计划，做好销售统计核算及资金回笼工作。7、负责收、付款的审查和供、销合同的评审、签定工作。8、负责做好市场信息的收集、整理和反馈，抓好市场调查、分析和预测 工作，持续降低供、销环节的不良质量成本。9、做好售后服务工作，及时处理客户的抱怨，

18、以取得客户的最大满意度。10、负责销售人员的考核、考评与管理教育工作，不断提高员工业务水 平和素质。c、工作职责1、对本部门各项工作目标的实施和完成情况负责。2、对公司产品的销售及管理工作负责，对销售合同的执行情况和完成情 况负责，对销售产品的回款工作负责。3、对合同的合法性、完整性负责。4、对市场营销工作和新市场的开发拓展、新项目的争取工作负责。5、对本部门人员的业务素质及配置的合理性负责。6、对公司相关产品售后服务工作负责。7、对公司在市场上的形象及知名度负责。d、工作权限1、有权要求公司相关部门认真贯彻落实，由销售部组织整体实施的质量 体系文件。2、有权根据顾客的需求情况下达停产指令，并

19、有权拒绝不合格品、不合 格包装品发货。4、有权督促相关部门认真执行销售合同，以满足顾客的需求，有权签订 合同及接收临时合同。5、向总经理反馈公司销售方面工作的信息。6、对本部门下属员工具有人事任免建议权。(4)a、基本素质要求所在部门市场部岗位名称采购主管直接上级：总经理直接下属：采购员1、熟知国家和地方与本岗位工作相关的法律法规和规定，熟知相关职能 部门的办事程序和管理制度。2、理解相关IS09000质量管理体系。3、精通公司原辅材料和配件的采购业务，采购成本观念强，对所采购商 品的识别能力强，有一定的战略眼光和预见性。4、熟练掌握现代通讯及办公手段，具备一定的谈判技巧及信息搜集、整 理、分

20、析、过滤能力。5、协调能力和沟通能力及组织能力强、口语标准流利、逻辑性强。b、工作任务1、在总经理领导下，负责主持本部门的全面工作，组织并督促部门人员 全面完成本部职责范围内的各项工作任务。2、贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，密切与各部门工作关系，加强 协作配合做好衔接协调工作。3、编制公司采购计划，并组织采购工作的开展。4、公司原辅材料及配件的供应商的选择、开发、评定工作。c、工作职责1、对本部门各项工作目标的实施和完成情况负责。2、对采购计划的有效实施和及时性负责。3、对本部门人员的业务素质及配置的合理性负责。d、工作权限1、有权要求公司相关部门认真贯彻落实，由配套部组织整体实施的质量

21、体系文件。2、有权对公司原辅材料及配件的采购工作提出合理的意见或建议。3、有权向总经理反馈公司采购方面工作的信息。5、对本部门下属员工具有人事任免建议权。(5)、所在部门技术部岗位名称技术部部长直接上级：总经理直接下属：技术员a、基本素质要求1、熟知国家和行业的与本岗位工作相关的法规和标准。2、精通公司质量保证与质量管理工作。3、理解IS09000质量管理体系的标准、要求，熟知并熟练地运用公司质 量体系文件的相关内容。4、具有三年以上质量管理及技术部门工作经验。5、坚持原则、勇于承担责任、对不良现象敢于抵制。6、协调能力和沟通能力强，具有较强组织能力，口语标准流利、分析和 解决问题逻辑性强，能

22、熟练使用各种办公电脑软件。b、工作任务1、在总经理领导下，负责主持本部门的全面工作，组织并督促下属全面 完成本部职责范围内的各项工作任务。2、负责建立质量检验标准及质量，计量管理制度的拟定、修改、指导、 协调、监督、控制及执行。3、推进产品质量提高与改进质量管理等工作计划，对其进行组织实施、 检查、协调、考核，及时处理和解决各种质量纠纷。4、配合人事部抓好全员质量培训教育工作，加大对质量管理的考核力度。6、负责对公司的产品、工作、服务等质量进行监督、检查、协调和管理。7、负责组织公司质量事故的处理，参与由于产品出厂引起质量异议、退 货、索赔等质量事件的调查处理，及时提出处理意见并向主管领导汇报

23、。8、建立和规范原始记录、台帐、报表核算程序、培训等，兼职质量检验 人员和质量统计人员提高业务水平和统计核算质量。9、负责收集公司质量记录要求的资料，并归案列管。c、工作职责1、对本部门各项工作目标的实施和完成情况负责。2、对公司质量管理、理化试验、计量检测和产品质量检验工作的有效性、 正确性和科学性负责。3、对公司产品、成品、过程质量控制的有效性负责。4、对公司客户对质量问题投诉的解决情况负责。d、工作权限1、有权要求公司相关部门认真贯彻落实由技术质检部组织整体实施的质 量体系文件。2、有权停止不符合技术标准要求的工序继续生产。3、对本部门下属员工具有人事任免建议权。、所在部门品质部岗位名称

24、品质部部长直接上级：总经理直接下属：技术员a、基本素质要求1、熟知国家和行业的与本岗位工作相关的法规和标准。2、精通公司质量保证与质量管理工作。3、理解IS09000质量管理体系的标准、要求，熟知并熟练地运用公司质 量体系文件的相关内容。4、具有三年以上质量管理及产品检验工作经验。5、坚持原则、勇于承担责任、对不良现象敢于抵制。6、协调能力和沟通能力强，具有较强组织能力，口语标准流利、分析和 解决问题逻辑性强，能熟练使用各种办公电脑软件。b、工作任务1、在总经理领导下，负责主持本部门的全面工作，组织并督促下属全面 完成本部职责范围内的各项工作任务。2、负责建立质量检验标准及质量，计量管理制度的

25、拟定、修改、指导、 协调、监督、控制及执行。3、推进产品质量提高与改进质量管理等工作计划，对其进行组织实施、 检查、协调、考核，及时处理和解决各种质量纠纷。4、配合人事部抓好全员质量培训教育工作，加大对质量管理的考核力度。6、负责对公司的产品、工作、服务等质量进行监督、检查、协调和管理。7、负责组织公司质量事故的处理，参与由于产品出厂引起质量异议、退 货、索赔等质量事件的调查处理，及时提出处理意见并向主管领导汇报。8、建立和规范原始记录、台帐、报表核算程序、培训等，兼职质量检验 人员和质量统计人员提高业务水平和统计核算质量。c、工作职责1、严格遵守公司的各项管理制度，认真行使公司给予的管理权力

26、，杜绝一切越权事件的发生；2、负责进公司的各类原材料检验，对质量问题提出质异及处理意见；3、负责对公司产品的质量检验，并对不合格的产品提出处理意见；4、负责对产品质量的统计工作；5、负责对质量问题原因的进行分析，并及时向上级领导报告;6、负责对产品生产过程中的质量进行检验；7、协助做好质量档案的管理工作；8、协助做好公司有关质量的工作计划；9、协助建立有关计量质量保证体系；10、协助组织抽查质检人员的业务水平和工作能力；11、协助做好质检人员的业务培训，考核和上岗工作；d、工作权限1、有权停止不符合质量标准要求的工序继续生产。2、有权拒绝不合格品的转序或出厂。3、对不听劝阻或违规操作人员有处罚

27、建议权。4、对造成废品的行为有直接处罚权。5、对本部门下属员工具有人事任免建议权。、所在部门行政部岗位名称行政部部长直接上级：总经理直接下属：办事员、文员a、基本素质要求1、熟知国家和地方的与本岗位工作相关的法律法规和规定。2、熟知政府相关职能部门的办事程序，运行机制和管理制度。3、理解相关IS09000质量管理体系。4、熟知并会辅导公司由人事部负责组织整体实施的质量体系文件和工作 指导文件及其它文件。5、工作认真负责，敢于管理，具有较强的团队协作精神。6、沟通协调和组织能力强，口语标准流利、逻辑性强。7、文笔流畅、文字组织能力强、办事效率较高。8、能熟练使用各种办公电脑软件。b、工作任务1、

28、在总经理的领导下，负责主持本部门的全面工作，组织并督促全室人 员全面完成本室职责范围内的各项工作任务。2、贯彻落实本室岗位责任制和工作标准，密切各部门工作关系，加强协 作配合，做好衔接协调工作。3、具体负责公司行政、人力资源开发、内部沟通等管理业务。4、负责公司人力资源的开发、培训工作，编制和组织培训计划的实施及 资料文件的管理。5、负责公司质量体系文件和记录的管理。c、工作职责1、对本部门各项工作目标的实施和完成情况负责。2、对公司有关决定、决议执行情况的有效性负责。3、对公司有关规定、制度贯彻落实的有效性负责。4、对公司行政、人事、沟通、文件和记录管理有效性负责。5、对公司由人事部组织整体

29、实施的质量体系贯彻的有效性负责。6、对公司内外部与本部门职能相关的信息反馈的真实性、及时性和准确 性负责。d、工作权限1、有权要求公司相关部门认真贯彻落实由认识部门组织整体实施的质量 体系文件。2、有权对公司关于行政、人事、沟通、文件记录管理等提出意见或建议。3、有权对违反公司的规定、制度的行为提出处理意见。4、对本部门下属员工具有人事任免建议权。5、对本部门员工具有200元以下的奖惩权。(8)、所在部门财务部岗位名称财务部部长直接上级：公司总经理直接下属：会计主管、出纳a、 基本素质要求1、熟知与公司有业务关系企业的相关职能部门的办事程序和管理制度。2、熟悉国家和地方相关方面的法律、法规和各

30、项方针政策。3、熟悉国家和地方相关部门的办事程序和管理制度要求。4、理解相关IS09000质量管理体系的标准要求。5、熟知并会辅导公司由财务部负责组织整体实施的质量体系文件和工作 指导文件及其它文件。6、具有丰富的财务管理工作经验。7、协调组织能力强、坚持原则、判断能力强。8、文笔流畅、文字组织能力较高，能熟练使用各种办公电脑软件。b、工作任务1、在总经理领导下，负责主持本部的全面工作，组织并督促部门人员全 面完成本部职责范围内的各项工作任务。2、贯彻落实本部门岗位责任制和工作标准，密切与生产、供销、计划等 部门的工作联系，加强与有关部门的协作配合工作。3、负责组织公司财务管理制度，会计成本核

31、算规程、成本管理、会计监 督及其有关的财务专项与管理制度的拟定、修改、补充和实施。4、组织编制公司财务计划、财务审查计划。拟定资金筹措和使用方案， 提高资金使用效果。5、组织本部门按上级规定和要求编制财务预、决算工作和各种报表的提 供。6、负责组织公司的成本管理工作，进行成本预测、控制、核算、分析和 考核，降低消耗、节约费用、提高监理水平，确保公司利润指标的完成。7、负责建立和完善公司财务稽核、审计内部的控制制度，监督其执行情 况。8、审查公司经营计划及各项经济合同，并认真监督其执行，参与公司技 术、经营以及产品开发、基本建设、技术改造和其他项目的经济效益的审 议。9、组织考核、分析公司经营成

32、果，提出可行的建议和措施，参与审查价 格、工资、奖金及其它涉及财务收支的各种方案。10、负责财会人员的业务培训。11、负责向公司总经理汇报财务状况和经营成果，定期或不定期汇报各 项财务收支和盈亏情况，以便领导及时进行决策。12、负责原材料、半成品及成品库管理。c、工作职责1、对本部门各项工作的完成情况负责。2、对公司的财务核算工作的有效性负责。3、对执行国家财经纪律和各项法规负主要责任。4、对公司帐目的准确性负责。5、对库房管理有效性负责。d、工作权限1、有权要求公司相关部门认真贯彻落实由财务部组织整体实施的质量体 系文件。2、有权拒绝办理违反国家法律法规和公司财务制度的业务。3、对本部门下属员工具有人事任免建议权。4、对本部门员工具有200元以下的奖惩权。、所在部门生产部岗位名称生产部部长直接上级：公司总经理直接下属：各车间主任a、基本素质要求1、具有高中以上文化程度2、理解相关IS09000质量管理体系要求。3、熟知并会辅导公司由生产部负责组织整体实施的质量体系文件和工作 指导文件及其它文件。4、精通公司生产管理和劳动组织工作，精通公司与生产相关工艺标准及 要求，了解机器设施、工装模具的基本性能和维护保养常识。5、热爱公司、坚持原则、有团队协作精神。6、分析、判断能力强，善于运用各种激励手段调动员工的生产积极性， 从中发现和培养生产管干。