(人力资源知识)2020年行政人事模式_.pdf

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1、 （人力资源知识）2020 年行政人事模式 行政中心文件 第 2 页 共 304 页 行政中心文件 第 4 页 共 304 页 部门职能 行政中心 部门名称：行政中心 上级部门：总经理 下级部门：人力资源部、办公室、车队、安保队 部门本职：公司行政后勤和人力资源管理 主要职能：1 管理公司行政事务和办公秩序。2 协调公司各系统、各部门间关系。3 监督检查公司规章制度执行情况。4 管理公司办公设备和运输设备。5 组织整理和提炼公司企业文化。6 结合公司发展战略，制订人力资源规划方案。7 建立人事考评和培训考评系统并监督实施。8 公司车队调度。9 公司安全保卫事务处理。10 公司所有档案的保管、登

2、记、借阅、销毁等事务的处理。11 组织编写员工手册和企业大事记。12 公司政令下达与督办。13 公司行政公文和文件的草拟、签发和存档管理。行政中心文件 第 6 页 共 304 页 部门职能 办公室 部门名称：办公室 上级部门：行政中心 下属岗位：秘书、文印员、档案管理员、电脑管理员、炊事员、宿舍管理员、勤杂工 部门本职：公司行政后勤事务的管理 主要职能：1 制订公司行政后勤规章制度。2 公司文件的拟、收、发、存。3 公司会议的通知、安排和行政事务的督办。4 公司法律事务办理。5 管理公司文印事务。6 公司大事记的编撰。7 员工手册的制订和宣传 8 公司对外接待工作。9 公司档案定期归档登记、保

3、管。10 管理公司食堂和员工宿舍。11 公司电脑网络及相关设备的维护和保养。12 公司函电收发和报刊订阅、分发工作。13 公司复印机、电脑、打印机、传真机等办公设备管理。14 收集整理公司内外的反馈信息及合理化建议。15 处理地方关系和社会公益事务。16 公司废旧物资的处理。行政中心文件 第 8 页 共 304 页 部门职能 人力资源部 部门名称：人力资源部 上级部门：行政中心 下属岗位：人事劳资员、培训考评员 部门本职：人力资源资管理 主要职能：1 订公司劳动定额政策。2 制订公司员工薪酬测算依据和奖惩标准。3 公司人力资源规划。4 办理公司员工的人事手续。5 管理公司员工考勤情况，核算员工

4、工资。6 公司员工的绩效考评和组织述职。7 建立公司所需的人才信息档案库。8 公司员工的招聘、面试和资格审查。9 公司培训体系的建立与实施。10 公司与地方政府劳动部门的联系工作。部门职能 安保队 部门名称：安保队 上级部门：行政中心 下属岗位：安保员 部门本职：保卫公司员工人身安全、财产安全 主要职能：1.制订公司安保工作计划。2.公司财产安全保卫。3.预防打架斗殴、盗窃、破坏活动。4.对扰乱公司正常工作秩序的行为进行制止。5.对出入公司的人员和车辆进行检查、登记。6.建立公司安全保卫、夜间防火工作档案。7.检查公司夜间防火安全情况，并做好记录。8.保持与公安机关的联系。行政中心文件 第 1

5、0 页 共 304 页 部门职能 车队 部门名称：车队 上级部门：行政中心 下属岗位：司机、维修技师 部门本职：公司车辆调度、维修和保养 主要职能：1.安全行车、车辆维修保养及油耗控制实施细则的制订。2.合理安排车次和车辆，保证公司用车。3.公司车辆的日常清洁、保养、维护。4.公司车辆的故障检修和定期保养。5.办理与车辆有关的手续。6.培训司机交通法规和安全驾驶知识。7.协助交通管理部门处理与公司有关的事务。8.协助成本会计进行车辆成本核算。9.公司车辆维修用具的管理。行政中心文件 第 12 页 共 304 页 岗位描述 行政总监 岗位名称：行政总监 直接上级：总经理 直接下级：办公室主任、人

6、力资源部经理、车队队长、安保队队长 本职工作：统筹管理公司行政后勤、人力资源、车队和安全保卫工作 直接责任：日常工作 1 负责公司管理规章制度的建立和推行。2 负责公司人力资源工作，提高公司员工整体素质，保证公司人力资源需求。3 统筹公司的培训和考核工作，提高员工的思想业务素质。4 审核办公室整理和提炼的公司企业文化。5 监督公司食堂和宿舍工作。6 监督检查公司的办公设备和运输设备的使用与维护状况。7 组织公司有关法律事务的处理工作，指导、监督检查公司保密工作的执行情况。8 组织行政中心自查和职能检查工作，及时发现问题、解决问题，同时督促做好纠正和预防措施工作。9 负责公司行政方面重要会议、重

7、大活动的组织筹备工作。10 主持行政中心工作例会。11 批直接下级上报的工作报表。12 接待公司重要来访客人，处理行政方面的重要函件。13 代表公司与外界有关部门和机构联络并保持良好的合作关系。行政中心文件 第 14 页 共 304 页 周工作 1 每周主持行政中心工作例会，听取直接下级的合理化建议。2 每周末把对下属的检查情况进行汇总，以此作为下属人员的月度考核依据。3 参加总经理召开的周工作例会，并提出合理化建议。月度工作 1 月末检查行政中心的月度预算执行情况，必要时采取措施进行调整。2 审阅下属部门的月度工作总结报告，提出指导性意见或指示。3 每月末做行政中心的工作总结分析报告上报总经

8、理。4 月末协助成本会计对行政中心成本进行分析并上报总经理。5 每月组织行政中心人员进行业务培训，并将培训考核结果送交人力资源部存档。6 每月组织所属员工结合公司政策讨论行政中心工作，并形成会议纪要，对反应强烈的工作建议形成报告上报总经理。7 每月对员工的绩效考评状况进行汇总分析并上报总经理。8 批准向财务中心报送行政中心下个月分解到周的滚动预算和滚动计划。9 整理属于自己保管的企业机密资料。整理后有新内容时，转交办公室档案室保存一份。10 行政中心的月度工作例会，并形成会议纪要存档 年度工作 1 根据财务中心规定，呈报行政中心下年度的预算草案，参加公司组织的年度预算会议。2 根据财务中心下达

9、的行政中心年度预算，制订行政中心的年度工作计划。3 据行政中心年度预算及年度工作计划，制订行政心的月度预算和月度工作计划。4 审查、批准有关部门制订的策划方案和工作计划。5 每年向总经理上报公司行政规章制度的实施情况，提出增加、修改或废止建议。6 每年结合公司的发展向总经理上报公司的人力资源规划方案和安全保卫方案。7 参加公司的年度经营总结及计划会议，并提出合理化建议。8 总结当年度零星开支的使用情况，写出总结报告并对掌管额度提出建议，上报总经理。9 组织公司的大型文娱活动，起草活动中的讲话及活动策划方案报经总经理批准。10 行政中心所属部门的年度工作计划，并提出指导性建议。领导责任：1 办公

10、秩序的正常运行负责。2 对公司后勤服务的完成质量负责。3 对公司的安全保卫工作负责。4 行政中心负责检查的公司规章制度执行情况负责。5 对车队的正常运行负责。主要权力：1 公司办公秩序有维护和检查权。2 各系统和部门的行政检查工作有督办权。3 公司各系统间行政工作争议有调解权。4 公司安全保卫隐患有限期整改权。管辖范围：行政中心文件 第 16 页 共 304 页 1 行政中心所属员工。2 行政中心所属办公场所及卫生责任区。3 行政中心所属办公用具、设施、设备。岗位描述 办公室主任 岗位名称：办公室主任 直接上级：行政总监 直接下级：秘书、档案管理员、文印员、电脑管理员、炊事员、宿舍管理员、勤杂

11、工 本职工作：公司的办公秩序和后勤事务管理工作 直接责任：日常工作 1 参加总经理办公例会以及其他重要会议。2 主持办公室的例会和相关会议，协调公司各部门的关系。3 负责组织公司会议，配合外部单位在公司召开的会议。4 负责管理公司的公章。5 组织做好公司的环境美化及公共区域的卫生管理工作。6 负责对公司会议室、接待室和公共活动场所的管理。7 组织办理公司办公设备和设施的发放与登记。8 提出办公物资的采购计划。9 组织做好公司的日常网络及相关设备的维护与保养。10 组织做好文件打印、复印和传真工作，保证业务工作的正常进行。行政中心文件 第 18 页 共 304 页 11 组织做好日常来访人员的接

12、待和往来邮政业务的处理。12 负责督办行政命令、决议。13 组织编撰公司的大事记和员工手册。14 组织处理公司废旧物资，并做好处理记录上报行政总监。15 负责管理公司的食堂与宿舍。周工作 1 参加行政总监的周工作会议，必要时提出合理化建议。2 主持本部门的周工作例会，并形成会议纪要存档和上报行政总监。3 汇总对下级人员的检查结果，作为下级人员的月度考核依据。4 汇总分析下级上报工作报表以评估本部门周工作计划的进展情况。月度工作 1组织对办公室内部的预算指标进行协调和平衡。2配合财务部对办公室的在用物资进行盘点。3定期听取直接下级的述职。4月末汇总下级人员工作报告，评估本部门月度预算和月度工作计

13、划的执行情况，必要时进行调整。5对直接下级进行月度考核，并向行政总监上报考核结果。6审核直接下级的月度工作计划。7每月汇总下级人员上报的各类信息报告，并从中总结经验，发现问题，提出解决办法，上报行政总监。8每月组织一次下属人员培训，学习公司有关规章制度，形成培训资料存档。9月末制订本部门的下月工作计划，并上报行政总监。年度工作 1根据财务中心的规定，及时向行政总监呈报办公室下年度的预算草案。2根据确定的年度预算制订办公室的年度工作计划和工作目标，按月进行分解。3参加公司年度经营会议，必要时提出合理化建议。4年末做年度工作总结，提出改进建议上报行政总监。5配合成本会计做本部门经营成本分析报告，上

14、报行政总监。6审核直接下级人员的年度工作计划。7参与组织公司年度大型文娱活动。8制订办公物资的年度采购计划并上报行政总监。领导责任：1 对办公室负责检查的规定的施行情况负责。2 对公司食堂和宿舍的工作负责。主要权力：1对在业务范围内紧急事件有权宜处理权。2在业务范围内有代表公司与外界有关部门和机构联络的权力。管辖范围：1办公室所属员工。2办公室所属办公场所及卫生责任区。3办公室所属办公用品、设施设备。行政中心文件 第 20 页 共 304 页 4公司的公共区域。5公司的办公、生活辅助设施、设备。岗位描述 人力资源部经理 岗位名称：人力资源部经理 直接上级：行政总监 直接下级：人事劳资员、培训考

15、评员 本职工作：负责公司的人力资源管理 直接责任：日常工作 1掌握国家、地方、主管部门有关劳动人事和社会保障方面的法律、法规及相关政策，结合本公司实际，主持制订本公司的人力资源管理政策和具体执行办法。2根据行业性质和公司的经营性质，主持做好公司人力资源工作的分析，为公司 的招聘、绩效考核和薪酬管理提供基础依据。3制订公司的招聘计划，组织和指导招聘。4公司经理级（含）以上员工的招聘、录用工作，提供专业性的参考意见。5指导和检查公司员工劳动合同的相关管理工作及人事档案的管理工作。6在职权范围内，处理员工投诉及劳动争议事宜。7组织搜集公司内外人力资源管理相关信息，总结先进管理经验，并组织推广。行政中

16、心文件 第 22 页 共 304 页 8组织实施公司的绩效考核工作，指导人事劳资员将考核结果记入员工档案。9核准各部门上报的奖惩单据，审批后安排执行并检查奖励和处罚的落实情况。10 审核各部门的具体培训计划，安排培训考评员组织实施。11负责编写人力资源部主管业务的培训教材。12指导各级员工的述职，并根据需要参加员工述职 周工作 1 每周主持本部门周工作例会，听取合理化建议并形成会议纪要上报行政总监。2 参加行政总监的周工作例会，必要时提出合理化建议。3 对下级人员的检查结果进行汇总分析，作为月度考核的依据。月度工作 1 主持召开本部门月度工作例会，形成会议纪要并上报行政总监。2 每月汇总下级人

17、员上报的各类信息报告，并从中总结经验，发现问题，提出解 决办法，上报行政总监。3 审批下级人员的下月工作计划。4 审核公司月度工资表。5 每月组织一次下属人员培训，学习公司有关规章制度，形成培训资料存档。对不 适应的和反映强烈的条款要形成修订建议稿上报行政总监。6 对直接下级进行月度考核，并向行政总监报告考核结果。7 定期向行政总监述职。年度工作 1 根据公司年度预算和经营计划，编写、执行公司年度人力资源计划和月度预算。2 参加公司年度经营会议，必要时提出合理化建议。3 审核公司年度奖励兑现表。4 根据公司年度发展战略，主持制订年度人力资源发展战略和人才需求规划。5 审核各部门的年度培训计划，

18、主持制订公司的年度培训计划。6 配合成本会计对本部门成本进行分析并上报行政总监。7 对本年度的人力资源管理状况进行分析总结，提出改进建议，上报行政总监。8 制订人力资源部年度培训计划，并呈报行政总监。领导责任：1.对公司人力资源的合理配备和所需人才的及时补充负责。2.对公司招聘的员工素质负责。3.对已批准的奖惩决定执行情况负责。4.对培训工作实施的效果负责。5.对提供给决策部门的人员编制及劳动工资测评数据的准确性负责。6.对公司人事、劳资、社会保险、培训档案的齐全、完整与定期归档负责。主要权力：1.对公司编制内招聘员工有审核权 2.在权限范围内，对员工奖惩有核准权。3.在权限范围内，对员工争议

19、有调解权。4.在业务范围内对紧急事件有权宜处理权。管辖范围：行政中心文件 第 24 页 共 304 页 1人力资源部所属员工。2人力资源部所属办公场所及卫生责任区。3人力资源部所属办公用具、设备设施。4招聘现场公司人员和设施。岗位描述 安保队队长 岗位名称：安保队队长 直接上级：行政总监 直接下级：安保员 本职工作：负责公司员工的人身安全、公司财产安全和公司夜间防火安全工作 直接责任：1 制订安保队的月度工作计划和工作目标，按周进行分解。2 定安保员安全检查路线，并监督实施。3 主持安保队的工作例会。4 公司安全保卫，预防盗窃、破坏活动。5 对扰乱公司正常工作秩序的行为进行制止。6 对出入公司

20、的人员与车辆进行检查与登记。7 各种突发性、灾害性事件要及时处理、上报，维持秩序，保护现场。8 处理在安保队管辖范围内发生的紧急事件。9 建立公司夜间防火安全档案。10 公司夜间防火安全情况检查，及时发现隐患限期整改。11 与公安机关保持固定的联系。行政中心文件 第 26 页 共 304 页 12 提出安保队员的培训需求，并配合人力资源部实施培训。13 接受、处理直接下级呈报的工作合理化建议。领导责任：1 对安保队工作目标和工作计划的完成负责。2 对安保队负责检查的规定的施行情况负责。3 对公司财产安全负责。4 对公司的夜间防火安全负责。主要权力：1 对在业务范围内紧急事件有权宜处理权。2 对

21、公司安全检查发现问题有限期整改权。管辖范围：1 安保队所属员工。2 安保队所属办公场所及卫生责任区。3 安保队所属办公用具、设备、设施、仪器。4 案发现场及涉案人员。岗位描述 车队队长 岗位名称：车队队长 直接上级：行政总监 直接下级：司机、维修技师 本职工作：负责公司车辆调度、司机和维修技师的管理 直接责任：1 制订车队的月度工作计划和工作目标，按周进行分解。2 参加行政总监例会，主持车队的例会，协调车队的内部关系。3 组织车辆的定期维护保养，使车辆处于良好运行状态。4 负责安排专人办理车辆的年检、保险等相关手续。5 培训车队主管的工作程序和规定并检查执行情况。6 定期组织司机进行交通法规、

22、安全驾驶、行车环保知识的学习教育，提高司机的安全行车和环保意识。7 调度车辆和对各部门的用车情况根据用车申请单进行统计汇总。8 负责司机行驶里程的登记工作。9 配合成本会计进行车队的成本核算。10 组织对故障车辆的维修工作，并协同交管部门处理交通事故。行政中心文件 第 28 页 共 304 页 11 定期向行政总监述职。12 及时对下属的工作争议进行界定，并对车队与其他部门的工作争议，提出界定的需求。13 接受、处理直接下级提出的工作合理化建议。14 每月组织下级人员召开一次车队管理内部讨论会，听取与会者的合理化建议形成会议纪要上报行政总监。15 检查司机和维修技工的工作，并于月末进行汇总分析

23、检查结果。以此作为月度考核的依据。16 关心下级的思想、生活，了解下级的思想动态，处理所属下级的申诉。17 改善车队的工作环境，创造良好的工作氛围。18 完成行政总监交办的其他工作任务并及时复命。领导责任：1 对车队负责检查的规定及实施细则的执行情况负责。2 对车辆行驶安全及保养维修负责。3 对车队管辖的设备设施的完好性负责。4 对车队所有证照和相关手续的完备性、有效性负责。5 对车队的年度、月度工作计划的有效执行负责。主要权力：1 对司机、维修技师工作争议有裁决权。2 有配合交管部门调查交通事故，在权力范围内提出处理意见的权力。3 对车辆使用及维护情况有检查权。管辖范围：1 车队所属员工。2

24、 车队所属办公场所、车库及卫生责任区。3 公司机动车辆、维修设备设施。行政中心文件 第 30 页 共 304 页 岗位描述 秘书 岗位名称：秘书 直接上级：办公室主任 本职工作：文秘工作 工作责任：1 遵守公司规章制度，认真执行工作程序，服从上级指挥和有关人员的监督、检查，保质保量按时完成工作任务。2 负责公司日常接待和有关活动安排。3 负责公司领导外出车、船、机票的订购。4 参加办公室主任工作例会及有关会议，并做好会议记录。5 负责使用电脑的日常维护，报刊和信件的领取和分发。6 负责来访客户的就餐及住宿的安排。7 文件草拟、文件的收发、登记工作。8 负责保管公司印鉴和证照。9 负责受理公司各

25、部门提出的公共场所使用申请。10 做好公司通知及办公室文件的传递及催办。11 做好业务记录以及记录的保管或移交工作。12 做好本岗位的保密工作。13 按要求参加培训活动，主动提出合理化建议。14 定期向办公室主任述职。15 完成办公室主任交办的其他工作任务并及时复命。行政中心文件 第 32 页 共 304 页 岗位描述 文印员 岗位名称：文印员 直接上级：办公室主任 本职工作：负责电脑录入、复印、传真工作。工作责任：1 遵守公司规章制度，认真执行工作程序，服从上级指挥和有关人员的监督、检查。2 负责规定范围内的文稿录入、校对和排版打印工作。3 做好文件的复印和传真工作，保证复印质量和传真效率，

26、认真、准确填写复印、传真记录簿。4 做好使用的电脑、复印机、传真机等设备的日常维护和保养。5 办公用品入库登记、保管、发放登记。6 对录入后的文稿做到及时存档、上交、送还或销毁。7 按要求参加培训活动，主动提出合理化建议。8 做好业务记录以及记录的保管或移交工作。9 搞好电脑内存文件的安全和保密工作。10 做好本岗位的保密工作。11 定期向办公室主任述职。12 完成行办公室主任交办的其他工作任务并即时复命。行政中心文件 第 34 页 共 304 页 岗位描述 电脑管理员 岗位名称：电脑管理员 直接上级：办公室主任 本职工作：负责对公司电脑使用情况的管理及搞好公司的网络建设工作。工作责任：1 遵

27、守公司规章制度，认真执行工作程序，服从上级指挥和有关人员的监督检查，保质保量按时完成工作任务。2 根据公司发展需要，制订公司电脑使用及网络建设计划，经批准后实施。3 负责公司电脑及其附属设施的维护、维修工作，并对电脑操作人员的维护、保养、使用情况进行指导、监督、检查。4 组织做好公司电脑的定期防毒、杀毒工作。5 负责有目的地收集网络信息，并加以整理建立信息库，积极为相关部门提供信息加以利用。6 负责公司内部局域网络的建设和维护工作，保证网络的正常运行。7 负责公司网页的建设、更新和维护。8 负责编制设计公司有关的软件程序，提高办公自动化水平。9 负责电脑知识与技能的培训工作。10 极参加培训活

28、动，努力做好本职工作，主动提出合理化建议。11 做好业务记录以及记录的保管或移交工作，保守公司秘密。12 定期向办公室主任述职。13 完成办公室主任交办的其他工作任务并及时复命。行政中心文件 第 36 页 共 304 页 岗位描述 档案管理员 岗位名称：档案管理员 直接上级：办公室主任 本职工作：负责公司所有档案的管理 工作责任：1 遵守公司规章制度，认真执行工作程序，接受上级领导和相关人员的监督检查，保质保量地按时完成工作任务 2 负责本部门电脑日常维护保养工作。3 掌握国家有关档案管理的法规和公司档案管理规定。4 将公司归档的文件资料按公司的规定建档。5 建立所有档案目录方便各部门查找、使

29、用档案。6 对各部门档案管理工作进行检查，并提出改善建议。7 对存档到期的档案提出销毁申请。8 保持档案室通风、整洁、不潮湿。9 定期检查档案室的消防安全设施，并做好记录。10 公司图书的入库登记、保管、借阅登记。11 参加办公室主任的工作例会，并提出合理化建议。12 定期向办公室主任述职。13 完成办公室主任交办的其他工作任务并及时复命。行政中心文件 第 38 页 共 304 页 岗位描述 勤杂工 岗位名称：勤杂工 直接上级：办公室主任 本职工作：公司办公区卫生清扫、保洁、临时杂事处理 工作责任：1 遵守公司规章制度，认真执行工作程序，服从上级指挥和有关人员的监督、检查，保质保量按时完成工作

30、任务。2 负责公司办公区域的清洁卫生工作。3 及时清理公司垃圾。4 清扫公司卫生间。5 爱护并正确使用工具、设备，节约用水，发现设备损坏及时办公室主任汇报。6 按要求参加培训活动，努力做好本职工作，主动提出合理化建议。7 定期办公室主任述职。8 完成办公室主任交办的其他工作任务并及时复命。岗位描述 炊事员 岗位名称：炊事员 直接上级：办公室主任 本职工作：膳食的加工制作 工作责任：1.遵守公司规章制度，认真执行工作程序，服从工作安排，接受有关部门和人员的监督检查。2.执行食堂的成本核算标准，降低消耗，节约原材料和水电等能源。3.按照标准制作员工膳食，保证员工用餐。4.按照规定做好厨房、餐厅、库

31、房、食品的清扫、清洁工作。5.按标准做好个人卫生。6.妥善使用和维护厨房器具、设备、设施。7.加强学习，不断提高膳食制作水平和服务水平。8.努力做好本职工作，积极参加培训活动，主动提出合理化建议。9.做好业务记录以及记录的保管或移交工作，保守公司秘密。10.定期向办公室主任述职。11.定期进行健康检查。12.完成办公室主任交办的其他工作任务并及时复命。行政中心文件 第 40 页 共 304 页 岗位描述 宿舍管理员 岗位名称：宿舍管理员 直接上级：办公室主任 本职工作：负责公司员工宿舍的管理 工作责任：1.遵守公司规章制度，认真执行工作程序，服从上级指挥和有关人员的监督、检查，保质保量按时完成

32、工作任务。2.负责安排住宿职工的床位。3.负责检查宿舍的卫生。4.负责住宿员工的登记、造册。5.负责宿舍设施的管理。6.负责安排宿舍人员卫生值日。7.配合安保队对宿舍的检查。8.努力做好本职工作，按要求参加培训活动，主动提出合理化建议。9.做好管理记录以及记录的保管或移交工作，保守公司秘密。10.定期向办公室主任述职。11.完成办公室主任交办的其他工作任务并及时复命。行政中心文件 第 42 页 共 304 页 岗位描述 法律专员 岗位名称：法律专员 直接上级：办公室主任 本职工作：依法审核和处理公司的法律事务 工作责任：1 掌握和遵守国家的法律、法规和相关政策。2 负责审核公司重要发文、重要规

33、章制度的合法性。3 负责公司经济合同的法律审核。4 公司的债权、债务须以法律手段解决时，负责办理相关法律手续。5 审核公司证照申办和年检等相关文件的手续是否齐全。6 依据授权解决公司与其他法人或自然人的法律纠纷。7 主动提出合理化建议。8 做好业务记录以及记录的保管或移交工作。9 做好本岗位的保密工作。10 完成办公室主任交办的其他工作任务并及时复命。行政中心文件 第 44 页 共 304 页 岗位描述 人事劳资员 岗位名称：人事劳资员 直接上级：人力资源部经理 本职工作：负责公司的人事劳资工作，为公司招聘优秀合适的人才 工作责任：1.认真执行公司规章制度和工作程序,服从上级指挥和有关人员的监

34、督、检查。2.协助人力资源部经理建立企业的人力资源储备库。3.安排组织应聘人员的面试工作。4.应聘人员材料、证件的鉴别、资格审查及管理。5.办理包括签定、续签、解除、终止、变更等情况下的相关劳资手续。6.办理公司正式员工的社保手续。7.建立并适时更新公司人力资源档案（包括员工登记表、身分证、述职记录、绩效考评记录、学历证书等），负责人事信息的统计汇总，并做好检查、封存工作。8.汇总、审核公司各部门的考勤状况，报上级审核。9.监督、办理公司员工的请假、销假手续。10.根据考勤统计和奖罚记录编制劳动工资表。11.公司劳保用品的采购申请提出、劳保用品发放和登记。12.做好保密工作。13.完成人力资源

35、部经理交办的其他工作任务并及时复命。权限范围：1 对人才甄选有建议权、审查权；岗位描述 培训考评员 岗位名称：培训考评员 直接上级：人力资源部经理 本职工作：负责公司员工的培训及考评工作。工作责任：1 真执行公司规章制度和工作程序，服从上级指挥和有前人员的监督、检查。2 员工的岗前培训、考核工作。3 负责汇总各部门的培训需求，拟定相应的培训计划草案，并上报人力资源 部经理。4 参与制定公司培训手册、培训大纲以及培训工作程序。5 负责培训师、培训地点、培训时间的落实工作。6 负责培训教具、教材的准备、发放工作 行政中心文件 第 46 页 共 304 页 7 负责参训员工的考勤管理。8 负责具体培

36、训项目的考评工作并做好记录报人力资源部经理审核。9 负责培训档案的建立和管理，培训资料、教材的搜集和保管工作。10 负责公司的绩效考核工作，并记录考核结果。11 做好业务记录以及记录的保管或移交工作。12 按要求参加培训活动，主动提出合理化建议。13 做好保密工作。14 完成人力资源部经理交办的其它任务并及时复命。权限范围：1对培训师的安排有建议权、审查权。岗位描述 司机 岗位名称：司机 直接上级：车队队长 本职工作：负责公司车辆的驾驶、维护和保养 工作责任：1.遵守公司规章制度，认真执行工作程序。2.服从上级指挥和有关人员的监督、检查。3.按工作规范要求，服从调度，安全行车。4.降低油耗，并

37、做好行车记录。5.保持车辆内外的清洁卫生。6.严格执行机动车操作规范，按计划对车辆进行保养，保持车辆运行状态良好。7.例行维修保养车辆必须按规定配合维修技工维修。8.参加交通法规学习和业务培训活动，提高安全意识和业务技能，主动提出合理 9.化建议。10.树立服务意识，为用车部门和人员提供良好的服务。11.做好业务记录以及记录的保管或移交工作，做好本岗位的保密工作。12.定期向车队队长述职。13.完成车队队长交办的其他工作任务并及时复命。行政中心文件 第 48 页 共 304 页 岗位描述 安保员 岗位名称：安保员 直接上级：安保队队长 本职工作：公司安全保卫工作 工作责任：1 认真执行公司规章

38、制度和工作程序，服从上级指挥和有关人员的监督、检查。2 在岗时严守门卫岗位，按规定对出入公司人员及车辆进行盘查、登记。3 执勤时仪表整洁，精神饱满，维护公司形象。4 按公司规定的检查路线进行流动巡逻。5 看护公司区域内的财产。6 及时制止扰乱公司正常工作秩序的行为，维护公司治安环境。7 维持突发性、灾害性事件现场秩序并保护现场。8 认真进行训练，提高业务水平和警惕意识。9 严格遵守安保人员执勤准则，做好工作日志和日志的保管工作。10 建立安全保卫、防火工作档案。11 负责公司夜间防火安全检查，并做好记录。12 努力做好本职工作，积极参加培训活动，主动提出合理化建议。行政中心文件 第 50 页

39、共 304 页 13 保守公司秘密。14 定期向安保队队长述职。15 完成安保队队长交办的其他工作任务并及时复命。岗位描述 维修技师 岗位名称：维修技师 直接上级：车队队长 本职工作：车辆维修与保养 工作责任：1.遵守公司规章制度，认真执行工作程序。2.接受上级领导和相关人员的监督、检查，保质保量按时完成工作任务。3.按公司规定定期对车辆进行维修保养。4.根据公司的车辆现状，制订车辆维修保养年度计划、月度计划，经批准后实施。5.参加车队工作例会，必要时提出合理化建议。6.保守本岗位的工作秘密。7.积极参加相关培训活动，努力做好本职工作，积极提出合理化建议。8.按公司规定作好车辆维修保养记录，月

40、末汇总后上报车队队长。9.定期向车队队长述职。10.完成车队队长交办的其它工作并及时复命。行政中心文件 第 52 页 共 304 页 XZ-ZD-01 政令下达及检查反馈管理规定 1 总则 1.1 为保证公司方针政策的贯彻实施，保证政令畅通，保证各项制度、规定和程序的有效执行，特制定本规定。1.2 管理者的命令应简洁、明确、全面。命令执行人应正确理解并执行命令，在规定时间内复命。1.3 本规定适用于公司所有政令的下达与执行。2 政令下达 2.1 公司各级管理人员应无条件执行公司的方针政策，不折不扣地执行上级决议、决定。2.2 任何人无权人为阻止政令下达或扣压政令。2.3 上级可以越级检查所属下

41、级的工作，但不可以越级指挥隔级下级。2.4 公司管理人员均有权向直接下级发布工作指令。工作指令的内容必须符合公司的方针政策，维护公司权益，符合规章制度的规定。2.5 命令执行人能否在规定时间内完成任务，应向命令下达人做出保证。当确认不能完成时，应及时向上级复命。3 督办 3.1 在政令下达后实施必要的督办，可保证任务及时完成，使下令人能及时掌握受令人执行命令的进度。3.2 下令人可自行督办，也可指定专人督办。3.3 总经理办公会议纪要的决议、总经理的书面命令的执行督办由总经理秘书负责；系统间会议纪要的决议由办公室主任负责，受令人无论级别高低均应主动配合。4 复命 4.1 无论任务完成与否，命令

42、执行人应在规定时间内向命令下达人复命，严格执行“四小时复命制”。4.2 四小时复命制：公司规定，对任何命令不管完成与否，都要在规定时间内复命，如执行人在执行开始后发现有困难或阻力，应努力去克服；如确实有不可克服的困难，执行人无法按时、按标准完成，要立即向下命令者复命，讲明不能完成任务的困难或原因；如已完成任务，也要复命。“立即”是指受命人从接受命令的时刻起不得超过四小时，这就叫“四小时复命制”。4.3 复命内容为完成任务的质量和结果。4.4 命令执行人可以口头复命，必要或有要求时则书面复命。4.5 命令执行人无条件接受行政检查。5 检查与反馈 5.1 公司建立检查反馈体系来保证所有工作任务的执

43、行过程和最终结果，并与绩效考核、奖惩挂钩，达到提高公司整体工作效率的目的。5.2 检查反馈体系。5.2.1 行政检查：由直接上级对所属下级的工作进行检查，通过日常工作检查、工作计行政中心文件 第 54 页 共 304 页 划的执行、工作总结的提交和述职等形式，考核直接下级的工作是否符合要求，根据不同的情况提出奖励或处罚方案，报批后执行。5.2.2 专职检查：设立专人对某项工作进行检查。5.2.3 职能检查：由各主管职能部门根据制度或程序的授权，对所主管的工作进行跨部门、跨岗位的检查，发现不符合相关要求的，及时采取措施进行纠正，并依据相关工作程序提请对责任人进行处理。5.3 办公室秘书为公司检查

44、工作的检查人和检查信息汇总人，各部门的检查结果应按规定送到秘书处进行汇总。5.4 公司各级管理人员应设计自己主管职责内的检查点和检查路线，检查表格应报办公室进行备案。5.5 各级员工必须依照岗位描述中所规定的职责履行检查的职责和被检查的义务。5.6 各级员工必须遵守公司所制订的各项规章制度和检查的各项条款，自觉地严格要求自己。5.7 对各类检查的结果必须进行相应的处理，并落实各项处理决定，保障检查反馈体系的严肃性。5.8 各级管理人员应对检查工作中不尽合理的方面及时调整。6 附则 6.1 本规定由公司行政中心制订，并负责解释和组织实施。6.2 本规定报总经理批准后施行，修改时亦同。6.3 本规

45、定施行后，凡既有的类似规章制度自行终止，与本规定有抵触的规定以本规定为准。6.4 本规定自颁布之日起施行。行政中心文件 第 56 页 共 304 页 XZ-ZD-02 保密制度 1 总则 1.1 为保障公司整体利益和长远利益，使公司能够长期稳定高效地发展，适应激烈的市场竞争，根据公司实际情况特制定本制度。1.2 公司秘密是指一切关系公司安全和利益，在一定时间内只限一定范围内人员知悉的事项。1.3 公司日常保密监督检查工作由公司行政中心负责。各部门负责人为本部门的保密工作责任人。1.4 公司所有员工都有义务和责任保守公司秘密。1.5 对公司秘密的知晓范围执行压缩控制的原则，员工只在管辖范围内根据

46、工作需要知晓相关的公司秘密。1.6 本制度适用于公司全体员工。1.7 公司保密范围：1.7.1 公司经营、发展战略中的秘密事项。1.7.2 公司技术方面的秘密事项。1.7.3 公司做出的经营管理方面的重大决策。1.7.4 公司对外活动（包括外事活动）中的秘密事项以及对外承担保密义务的事项。1.7.5 维护公司安全和追查侵犯公司利益的经济犯罪中的秘密事项。1.7.6 客户档案、合同及公司营销网络的相关资料。1.7.7 公司重要会议决议、重要决定中的秘密事项。1.7.8 公司人事档案资料。1.7.9 其他公司秘密事项。2 密级分类 2.1 公司秘密分为三类：绝密、机密、秘密。2.2 绝密是指与公司

47、生存、经营、人事有重大利益关系，一旦泄露会使公司的安全和利益遭受特别严重损害的事项，主要包括：2.2.1 公司股份构成、投资情况及其载体。2.2.2 公司总体发展规划、经营战略、营销策略、商务谈判内容及其载体、正式合同及协议文书、成本及利润率。2.2.3 董事会和总经理确定的按绝密级别处置的公司内部重要决定及重要会议纪要。2.2.4 公司生产技术的核心工艺配方和核心产品质量标准。2.2.5 其它属于绝密级别的各种档案资料。2.3 机密是指与公司的生存、经营、人事有重要利益关系，一旦泄露会使公司安全和利益遭到严重损害的事项，主要包括：2.3.1 尚未确定的公司重要人事调整及安排情况。2.3.2

48、公司与外部高层人士来往情况及其载体。2.3.3 公司薪酬制度，财务专用印签、账号，保险柜密码，月、季、年度财务预算、决算报告及各类财务、统计报表，电脑开启密码，重要磁盘、磁带的内容及其存放位置。2.3.4 获得竞争对手情况的方法、渠道及公司相应对策。2.3.5 对外活动中内部掌握的原则和政策。行政中心文件 第 58 页 共 304 页 2.3.6 供应商和客户档案及相关资料。2.3.7 公司生产方面的一般性工艺配方和产品质量标准。2.3.8 其它属于机密级别的各种档案资料。2.4 秘密是指与公司生存、经营、人事有较大利益关系，一旦泄露会使公司的安全和利益遭受损害的事项，主要包括：2.4.1 消

49、费层次调查情况，市场潜力调查预测情况，未来新产品市场预测情况及其载体。2.4.2 广告策划、营销企划方案。2.4.3 公司大事记。2.4.4 人力资源部、财务中心等有关部门所调查的违法、违纪事件情况和载体。2.4.5 财务部门的安全保卫措施情况。2.4.6 重大密级事项的检查结果。2.4.7 公司重要工作岗位人员资料。2.4.8 其它属于秘密级别的各种档案资料。3 各密级内容知晓范围 3.1 绝密级：董事会成员、总经理及与绝密内容有直接关系的工作人员，允许知晓与本工作相关的机密事项。3.2 机密级：总监级别以上的管理人员以及与机密内容有直接关系的工作人员，允许知晓与本工作相关的机密事项。3.3

50、 秘密级：部门经理级别以上的管理人员以及与秘密内容有直接关系的工作人员，允许知晓与本工作相关的秘密事项。4 保密措施 4.1 员工在公司任职期间的工作成果归公司所有。4.2 对外交往与合作中如需要提供公司的秘密事项，应先由行政总监批准，特殊情况须经总经理、董事长批准。4.3 员工对公司秘密必须承担保密责任和义务。4.4 严禁在公共场合、公用电话、传真上交谈、传递保密事项。4.5 不准在私人交往中泄露公司秘密。4.6 公司员工发现公司秘密已经泄露或可能泄露时，应立即采取补救措施并及时报告行政总监，行政总监须立即做出相应处理。4.7 有电脑、复印机、传真机的部门都要依据本制度制定本部门保密细则，并