湖北某化纤工业有限公司绩效考核指标表汇总.pdf

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1、湖北新丰化纤工业有限公司湖北新丰化纤工业有限公司绩效考核指标绩效考核指标北大纵横管理咨询公司北大纵横管理咨询公司二零零四年一月二零零四年一月目目录录高层管理人员绩效考核指标高层管理人员绩效考核指标.1 1总经理绩效考核指标.1营销总监绩效考核指标.1生产总监绩效考核指标.1技术总监绩效考核指标.1财务总监绩效考核指标.1行政总监绩效考核指标.1行政系统绩效考核指标行政系统绩效考核指标.1 1董事会秘书绩效考核指标.1综合管理部绩效考核指标.1综合管理部经理绩效考核指标.1规划管理绩效考核指标.1体系管理绩效考核指标.1行政管理绩效考核指标.1公关宣传绩效考核指标.1后勤管理绩效考核指标.1基建

2、维修绩效考核指标.1总经理秘书绩效考核指标.1人力资源部绩效考核指标.1人力资源部经理绩效考核指标.1招聘与培训管理绩效考核指标.1绩效管理绩效考核指标.1薪资福利管理绩效考核指标.1财务系统绩效考核指标财务系统绩效考核指标.1 1财务部绩效考核指标.1财务部经理绩效考核指标.1管理会计绩效考核指标.1资金管理岗绩效考核指标.1总帐和报表会计绩效考核指标.1成本费用会计绩效考核指标.1材料会计绩效考核指标.1销售会计绩效考核指标.1现金出纳绩效考核指标.1银行出纳绩效考核指标.1内部审计绩效考核指标.1分厂成本统计绩效考核指标.1内部结算绩效考核指标.1营销系统绩效考核指标营销系统绩效考核指标

3、.1 1昌顺公司绩效考核指标.1销售总经理绩效考核指标.1市场经理绩效考核指标.1销售计划绩效考核指标.1商务经理绩效考核指标.1区域经理绩效考核指标.1销售代表绩效考核指标.1进出口部绩效考核指标.1进出口部经理绩效考核指标.1出口业务员绩效考核指标.1进口业务员经理绩效考核指标.1业务管理绩效考核指标.1物流管理部绩效考核指标.1物流管理部经理绩效考核指标.1物流运作绩效考核指标.1存货控制统计绩效考核指标.1仓储管理绩效考核指标.1内部转运绩效考核指标.1仓库管理员绩效考核指标.1生产系统绩效考核指标生产系统绩效考核指标.1 1生产管理部绩效考核指标.1生产管理部经理绩效考核指标.1综合

4、管理绩效考核指标.1计划调度绩效考核指标.1机械工程师绩效考核指标.1电仪工程师绩效考核指标.1工艺工程师绩效考核指标.1计控工程师绩效考核指标.1安全计量员绩效考核指标.1机修工段长绩效考核指标.1生产分厂绩效考核指标.1分厂厂长绩效考核指标.1动力分厂厂长绩效考核指标.1采购供应部绩效考核指标.1采购供应部经理绩效考核指标.1采购管理绩效考核指标.1采购员绩效考核指标.1质量管理部绩效考核指标.1质量管理部经理绩效考核指标.1质量管理工程师绩效考核指标.1聚酯检验工程师绩效考核指标.1化纤检验工程师绩效考核指标.1标化工程师绩效考核指标.1技术开发系统绩效考核指标技术开发系统绩效考核指标.

5、1 1技术开发部绩效考核指标.1技术开发部经理绩效考核指标.1技术工程师绩效考核指标.1信息管理绩效考核指标.1绩效考核指标说明绩效考核指标说明.1 1高层管理人员绩效考核指标高层管理人员绩效考核指标总经理绩效考核指标编号KPIKPI 定义/公式（权重）考核标准1）=目标值,得100分2）比目标值每提高%，加分，最高分；3）目标值的，不得分；4）介于其中按线性关系计算1）=目标值,得100分2）比目标值每提高%，加分，最高分；3）目标值的，不得分；4）介于其中按线性关系计算1）=目标值,得100分2）比目标值每提高%，加分，最高分；3）目标值的，不得分；4）介于其中按线性关系计算信息来源考核周

6、期1净资产收益率税后净利润所有者权益100资产负债表和损益表年度统计年度考核2税后净利润率税后净利润主营业务收入100损益表年度统计年度考核3主营业务收入当期主营业务收入损益表年度统计年度考核4总成本费用率总成本/总营业收入1001）=目标值,得100分2）比目标值每降低百分点，加分，最高分；损益表3）目标值的百分点，不得分；4）介于其中按线性关系计算1）=目标值,得100分2）比目标值每提高%，加分，最高分；3）目标值的，不得分；4）介于其中按线性关系计算1）=目标值,得100分2）比目标值每提高%，加分，最高分；3）目标值的，不得分；4）介于其中按线性关系计算1）目标值,得100分2）目标

7、值，不得分1）=目标值,得100分2）目标值，不得分；年度统计年度考核5总资产周转率主营业务收入总资产均值损益表及资产负债表年度统计年度考核6公司战略目标完成情况公司战略目标行动计划完成项目数/公司战略目标行动计划总项数100关键人员流失人数/公司关键人员总人数接受调研的人员对新丰企业文化评分的算术平均值公司战略目标行动计划实施报告年度统计年度考核78关键人员流失率企业文化评分人力资源报表企业文化调研年度统计年度考核年度统计年度考核营销总监绩效考核指标编号KPIKPI 定义/公式（权重）考核标准1）=目标值,得100分2）比目标值每提高%，加分，最高分；3）目标值的，不得分；4）介于其中按线性

8、关系计算1）=目标值,得100分2）比目标值每提高%，加分，最高分；3）目标值的，不得分；4）介于其中按线性关系计算算1）=目标值,得100分2）比目标值每提高%，加分，最高分；3）目标值的，不得分；4）介于其中按线性关系计算1）=目标值,得100分2）比目标值每提高%，加分，最高分；3）目标值的，不得分；4）介于其中按线性关系计算信息来源考核周期1净资产收益率税后净利润所有者权益100资产负债表和损益表年度统计年度考核2销售毛利率1销售成本/销售收入100损益表年度统计年度考核3主营业务收入当期主营业务收入损益表年度统计年度考核4出口的销售收入出口的销售收入销售报告及销售收入帐户年度统计年度

9、考核5下属部门成本费用与预算的差异率实际发生的成本费用预算成本费用1001）=目标值,得100分2）比目标值每降低百分点，加费用明细科目及预算分，最高分；资料3）目标值的百分点，不得分；4）介于其中按线性关系计算年度统计年度考核6应收帐款周转率销售收入应收帐款平均余额1）=目标值,得100分2）比目标值每提高，加分，最高分；3）比目标值低，不得分；4）介于其中按线性关系计算损益表及资产负债表年度统计年度考核7货款回笼率当期货款回笼额/同期销售额1001）=目标值,得100分2）比目标值每提高百分点，加财务会计报告及统计分，最高分；分析报表3）比目标值低百分点，不得分；4）介于其中按线性关系计算

10、1）=目标值,得100分2）比目标值每提高万元，加分，最高分；第三方专业调查机构3）比目标值低万元，不得分；4）介于其中按线性关系计算1）=目标值,得100分2）比目标值每提高百分点，加分，最高分；销售月报市场资料3）比目标值低百分点，不得分；4）介于其中按线性关系计算年度统计年度考核8品牌市场价值新丰品牌的市场价值评估值年度统计年度考核9市场份额销售收入行业销售总额年度统计年度考核10销售预测的准确率1）=目标值,得100分2）比目标值每提高或降低%，1（预测销售量实际销售量）减分预测销售量1003）比目标值每提高或降低%，不得分4）介于其中按线性关系计算销售报告及月度销售计划年度统计年度考

11、核11库存周转率销售成本产成品库存平均余额1）=目标值,得100分2）比目标值每提高%，加分，最高分；3)目标值的，不得分；4）介于其中按线性关系计算损益表、库存报表年度统计年度考核12采购计划按时完成率采购计划按时完成金额采购计划总金额1）=目标值,得100分2）比目标值每提高百分点，采购记录、仓库收货入加分，最高分；库记录和采购计划3）目标值的百分点，不得分；4）介于其中按线性关系计算1）=目标值,得100分2）目标值，不得分；企业文化调研年度统计年度考核13企业文化评分接受调研的人员对新丰企业文化评分的算术平均值年度统计年度考核生产总监绩效考核指标编号KPIKPI 定义/公式（权重）考核

12、标准1）=目标值,得100分2）比目标值每提高%，加分，最高分；3）目标值的，不得分；4）介于其中按线性关系计算1）=目标值,得100分2）比目标值每提高%，加分，最高分；3）目标值的，不得分；4）介于其中按线性关系计算1）=目标值,得100分2）比目标值每降低%，加分，最高分；3）目标值的，不得分；4）介于其中按线性关系计算信息来源考核周期1净资产收益率税后净利润所有者权益100资产负债表和损益表年度统计年度考核2税后净利润率税后净利润主营业务收入100损益表年度统计年度考核3下属部门成本费用与预算的比率实际发生的成本费用预算成本费用100费用明细科目及预算资料汇总年度统计年度考核4生产计划

13、按时完成率1）=目标值,得100分2）比目标值每提高百分点，按时完成生产计划的产值/计划生产计划完成率统计加分，最高分；总产值报告3）目标值的百分点，不得分；4）介于其中按线性关系计算1）=目标值,得100分2）比目标值每提高%，加分，最高分；3）目标值的，不得分；4）介于其中按线性关系计算年度统计年度考核5实际综合一等品率与计划一等品率差异实际综合一等品率计划综合一等品率质量统计报表年度统计年度考核67质量保证体系有效性评估供应商管理水平评估质量保证体系有效性评估结果供应商管理评估结果A,（）分；B（）分；C（）分；D（）质量保证体系有效性分；评估报告A,（）分；B（）分；C（）分；D（）供

14、应商管理评估报告分；1）=目标值,得100分2）比目标值每降低万元，加分，最高分；质量事故调查报告3）高于目标值的万元，不得分；4）介于其中按线性关系计算1）=目标值,得100分2）比目标值每提高万元，加分，最高分；3）低于目标值的万元，不得分；4）介于其中按线性关系计算年度统计年度考核季度评估年度考核8质量事故损失金额质量事故损失金额（按责任）按次统计年度考核9劳动生产率年度公司工业总产值与员工平均人数的比率年度统计年度考核10产能利用率1）=目标值,得100分2）比目标值每提高%，加分，有效利用的产能占总产能的百分比最高分；3）目标值的，不得分；4）介于其中按线性关系计算接受调研的人员对新

15、丰企业文化评分的算术平均值1）=目标值,得100分2）目标值，不得分；产能利用率统计报告年度统计年度考核11企业文化评分企业文化调研年度统计年度考核技术总监绩效考核指标编号KPIKPI 定义/公式（权重）考核标准1）=目标值,得100分2）比目标值每提高%，加分，最高分；3）目标值的，不得分；4）介于其中按线性关系计算1）=目标值,得100分2）比目标值每提高%，加分，最高分；3）目标值的，不得分；4）介于其中按线性关系计算1）=目标值,得100分2）比目标值每降低%，加分，最高分；3）目标值的，不得分；4）介于其中按线性关系计算信息来源考核周期1净资产收益率税后净利润所有者权益100资产负债

16、表和损益表年度统计年度考核2税后净利润率税后净利润主营业务收入100损益表年度统计年度考核3下属部门成本费用与预算的比率实际发生的成本费用预算成本费用100费用明细科目及预算资料汇总年度统计年度考核4技术创新量化评估结果Y=A+B+CA=技术创新质量、数量（30）B=前瞻性、专利申请数量（30）技术创新评估报告C=新产品销售收入（40）1）=目标值,得100分2）比目标值每提高%，加分，最高分；3）目标值的，不得分；4）介于其中按线性关系计算1）=目标值,得100分年度统计年度考核5技术引进计划完成率实际完成的技术引进项目数量/计划完成的技术引进项目数量100技术引进计划和技术引进的评估报告年

17、度统计年度考核6研发目标完成率公司研发完成阶段性目标项目数量研发项目统计年度统计/公司研发计划完成阶段性目标项目数量2）比目标值每提高%，加分，最高分；3）目标值的，不得分；4）介于其中按线性关系计算A分析报告的准确率，占 30的权重B分析报告的及时率，占 20的权重C分析报告的完整率，占 25的权重D分析报告的利用率，占 25的权重1）=目标值,得100分2）目标值，不得分；年度考核7技术发展趋势分析报告Y=A+BC+D行业新技术研究报告年度统计年度考核8企业文化评分接受调研的人员对新丰企业文化评分的算术平均值企业文化调研年度统计年度考核财务总监绩效考核指标编号KPIKPI 定义/公式（权重

18、）考核标准信息来源考核周期1净资产收益率税后净利润所有者权益1002税后净利润率税后净利润主营业务收入1003总成本费用率总成本/总营业收入1004下属部门费用与预算的差异率实际发生的成本费用预算成本费用1005计划财务费用与实际财务费用差异实际财务费用计划财务费用1）=目标值,得100分2）比目标值每提高%，加分，最高分；资产负债表和损益表3）目标值的，不得分；4）介于其中按线性关系计算1）=目标值,得100分2）比目标值每提高%，加分，最高分；损益表3）目标值的，不得分；4）介于其中按线性关系计算1）=目标值,得100分2）比目标值每降低%，加分，最高分；损益表3）目标值的，不得分；4）介

19、于其中按线性关系计算1）=目标值,得100分2）比目标值每降低%，加分，费用明细科目及预算最高分；资料汇总3）目标值的，不得分；4）介于其中按线性关系计算1）=目标值,得100分2）比目标值每降低万元，加分，最高分；财务费用科目3）目标值的万元，不得分；4）介于其中按线性关系计算年度统计年度考核年度统计年度考核年度统计年度考核年度统计年度考核年度统计年度考核6总资产周转率主营业务收入总资产均值1007投资收益率投资净收益（亏损）/投资总额1009资产负债率总负债总资产10010现金利息偿还能力（运营现金流利息费用所得税）/（利息费用）1113财务职能服务满意度企业文化评分公司员工对公司财务职能

20、满意度评分的算术平均值接受调研的人员对新丰企业文化评分的算术平均值1）=目标值,得100分2）比目标值每提高%，加分，最高分；3）目标值的，不得分；4）介于其中按线性关系计算1）=目标值,得100分2）比目标值每提高%，加分，最高分；3）目标值的，不得分；4）介于其中按线性关系计算1）=目标值,得100分2）比目标值每降低百分点，加分，最高分；3）超出目标值的百分点，不得分；4）介于其中按线性关系计算1）=目标值,得100分2）比目标值每提高百分点，加分，最高分；3）小于目标值的百分点，不得分；4）介于其中按线性关系计算1）=目标值,得100分2）目标值，不得分；1）=目标值,得100分2）目

21、标值，不得分；损益表及资产负债表年度统计年度考核损益表及资产负债表年度统计年度考核资产负债表年度统计年度考核资产负债表及现金流量表年度统计年度考核部门合作满意度调查企业文化调研年度统计年度考核年度统计年度考核行政总监绩效考核指标编号KPIKPI 定义/公式（权重）考核标准1）=目标值,得100分2）比目标值每提高%，加分，最高分；3）目标值的，不得分；4）介于其中按线性关系计算1）=目标值,得100分2）比目标值每降低百分点，加分，最高分；3）大于目标值的百分点，不得分；4）介于其中按线性关系计算1）=目标值,得100分2）比目标值每降低百分点，加分，最高分；3）目标值的百分点，不得分；4）介

22、于其中按线性关系计算1）=目标值,得100分2）比目标值每提高百分点，加分，最高分；3）目标值的百分点，不得分；4）介于其中按线性关系计算信息来源考核周期1净资产收益率税后净利润所有者权益100资产负债表和损益表年度统计年度考核2实际人力成本和计划人力成本的差异率实际发生的人力成本计划人力成本）100%人力资源统计报表年度统计年度考核3下属部门费用与预算的差异率实际发生的成本费用预算成本费用100费用明细科目及预算资料汇总年度统计年度考核4经营计划制定、调整按时开展和完成率按时开展并完成经营计划制定、调整的次数按规定应开展的经营计划制定和调整次数100%经营计划及调整报告年度统计年度考核5各项

23、经营指标制定的准确率6公司发展战略研究报告1）=目标值,得100分2）比目标值每提高或降低百分点，加分，最高分；实际发生数/计划指标（加权平均）3）比目标值每提高或降低百分点，不得分；4）介于其中按线性关系计算A研究报告的准确率，占 30的权重B研究报告的及时率，占 20的权重Y=A+BC+DC研究报告的完整率，占 25的权重经营计划、相关报表、帐目年度统计年度考核战略研究报告年度统计年度考核78910人力资源服务满意度信息技术服务满意度行政后勤服务满意度关键人员流失率公司员工对公司人力资源服务满意度评分的算术平均值公司员工对公司信息技术服务满意度评分的算术平均值公司员工对公司行政后勤服务满意

24、度评分的算术平均值关键人员流失人数/公司关键人员总人数11品牌市场价值新丰品牌的市场价值评估值12企业文化评分接受调研的人员对新丰企业文化评分的算术平均值D研究报告的利用率，占 25的权重1）=目标值,得100分部门合作满意度调查2）目标值，不得分；1）=目标值,得100分部门合作满意度调查2）目标值，不得分；1）=目标值,得100分部门合作满意度调查2）目标值，不得分；1）目标值,得100分人力资源报表2）目标值，不得分1）=目标值,得100分2）比目标值每提高万元，加分，最高分；第三方专业调查机构3）比目标值低万元，不得分；4）介于其中按线性关系计算1）=目标值,得100分企业文化调研2）

25、目标值，不得分；年度统计年度考核年度统计年度考核年度统计年度考核年度统计年度考核年度统计年度考核年度统计年度考核行政系统绩效考核指标行政系统绩效考核指标董事会秘书绩效考核指标编号1KPI公司内幕信息保密性KPI 定义/公式（权重）信息泄密次数考核标准发生 1 次，得分为 01)=目标值,得100分2）每超过目标值次，减分，3）目标值次，不得分；A=报告、文件及时性B=报告、文件完整性信息来源董事会工作记录董事会工作记录、检查记录文件、报告的评估考核周期月度统计季度考核月度统计季度考核月度统计季度考核月度统计季度考核月度统计季度考核月度统计季度考核2资料、文件和印章保管报告、文件提交和准备的及时

26、性和完整性出现差错次数3Y=A+B4公司对外信息披露和发布Y=A+B+C公司对外信息披露和A=信息披露和发布的及时性（30%）发布的活动和相关的B=信息披露和发布的有效性（40%）评估报告C=信息披露和发布的完整性（30%）对突发事件处理的有效性A=股东大会、董事会重要会议、重要活动的联系筹备(60%)B=股东大会、董事会重要会议、重要活动文件材料的准备(40%)新闻媒体、网络的评价工作记录、会议活动的文件资料5突发事件的处理股东大会、董事会重要会议、重要活动的组织和安排6Y=A+B综合管理部绩效考核指标综合管理部绩效考核指标综合管理部经理绩效考核指标编号KPIKPI 定义/公式（权重）按时开

27、展并完成经营计划制定、调整的次数按规定应开展的经营计划制定和调整次数100%考核标准1）=目标值,得100分2）比目标值每提高%，加分，最高分；3）目标值的，不得分；4）介于其中按线性关系计算1）=目标值,得100分2）比目标值每提高%，加分，最高分；3）目标值的，不得分；4）介于其中按线性关系计经营计划、相关报表、帐目月度统计季度考核3部门费用与预算的差异率实际发生的成本费用预算成本费用）100%费用明细科目及预算资料汇总月度统计季度考核4有效的流程和制度得到实施的百分率得到实施的流程和制度适用的流程和制度的总数流程实施得分每年评估年度考核5公司发展战略研究报告Y=A+BC+DA研究报告的准

28、确率，占 30的权重B研究报告的及时率，占 20的权重C研究报告的完整率，占 25的权重D研究报告的利用率，占 25的权重1）=目标值,得100分2）目标值，不得分；1）=目标值,得100分2）目标值，不得分；1）=目标值,得100分2）目标值，不得分；战略研究报告季度评估季度考核678法律事务服务满意度信息技术服务满意度行政后勤服务满意度公司员工对公司法律事务服务满意度评分的算术平均值公司员工对公司信息技术服务满意度评分的算术平均值公司员工对公司行政后勤服务满意度评分的算术平均值部门合作满意度调查部门合作满意度调查部门合作满意度调查年度统计年度考核年度统计年度考核年度统计年度考核季度统计季度

29、考核年度统计年度考核9公共关系活动的次数公共关系活动的次数合计1）=目标值,得100分2)比目标值每 降低次，减公共关系活动记录分，3）目标值次，不得分；达到目标满分，达不到目标0 分信誉评级结果10在社区中的企业信誉级别政府工商行政管理部门对公司的信誉评级11品牌市场价值新丰品牌的市场价值评估值1）=目标值,得100分2）比目标值每提高万元，加分，最高分；第三方专业调查机构3）目标值的万元，不得分；4）介于其中按线性关系计算年度统计年度考核12员工出勤率（1员工缺勤的人天员工正常上班的人天）100%1）=目标值,得100分2）比目标值每提高%，加分，最高分；3）目标值的，不得分；4）介于其中

30、按线性关系计算1）=目标值,得100分2）目标值，不得分；1）=目标值,得100分2）目标值，不得分；1）=目标值,得100分2)比目标值每降低%，减分，3）目标值%，不得分；员工考勤记录月度统计季度考核13企业文化评分接受调研的人员对新丰企业文化评分的算术平均值公司、部门对员工培养的投入、实际效果以及员工对部门和公司的满意度及时提交的绩效体系报告应提交的绩效体系报告总数100%企业文化调研员工培养和员工满意度评分表绩效考核报告及绩效考核报告提交时间记录年度考核年度评估年度考核季度统计季度考核14员工培养和员工满意度15绩效体系报告提交及时率16提出流程和制度合理化建议并被采纳的数量对流程和制

31、度提出合理化建议并被采纳的数量1）=目标值,得100分2）比目标值每增加个，加分，最高分；合理化建议报告4）目标值个，不得分；5）介于其中按线性关系计算季度统计季度考核规划管理绩效考核指标编号KPIKPI 定义/公式（权重）考核标准信息来源考核周期1公司发展战略研究报告2经营计划的编制和落实3各项经营指标制定的准确率4绩效体系报告提交及时率5资本运营或投资项目研究报告/可行性分析报告A研究报告的准确率，占 30的权重B研究报告的及时率，占 20的权重Y=A+BC+DC研究报告的完整率，占 25的权重D研究报告的利用率，占 25的权重A=年度、月度经营计划编制和调整的及时性（30%）B=年度、月

32、度经营计划编制和调整Y=A+B+C的合理性（30%）C=组织协调相关部门执行经营计划（40%）1）=目标值,得100分2）比目标值每提高或降低百分点，加分，最高分；实际发生数/计划指标（加权平均）3）比目标值每提高或降低百分点，不得分；4）介于其中按线性关系计算1）=目标值,得100分及时提交的绩效体系报告应提交2)比目标值每降低%，减分，的绩效体系报告总数100%3）目标值的，不得分；A=资本运营或投资项目的组织论证（30%）B=资本运营或投资项目研究报告/Y=A+B+C可行性分析报告的质量（30%）C=资本运营或投资项目的监督执行（40%）战略研究报告季度评估季度考核年度、月度经营计划，工

33、作记录，相关部门的反馈意见月度评估季度考核经营计划、相关报表、帐目绩效考核报告及绩效考核报告提交时间记录资本运营项目研究报告/可行性分析报告；工作记录月度统计年度考核季度统计季度考核季度评估季度考核体系管理绩效考核指标编号KPIKPI 定义/公式（权重）考核标准1）=目标值,得100分2）比目标值每提高%，加分，最高分；3）目标值的，不得分；4）介于其中按线性关系计算1）=目标值,得100分2）比目标值每提高%，加分，最高分；3）目标值次，不得分；4）介于其中按线性关系计算1）=目标值,得100分2）目标值，不得分；信息来源考核周期1有效的流程和制度得到实施的百分率得到实施的流程和制度适用的流

34、程和制度的总数流程实施得分年度统计年度考核2检举、举报查实率查实的举报案例/累计的举报案例举报记录查实的案例报告季度统计季度考核3信息技术服务延迟投诉次数经查实的信息技术服务延迟投诉次数投诉统计报告季度统计季度考核4信息技术服务满意度公司员工对公司信息技术服务满意度评分的算术平均值部门合作满意度调查年度考核行政管理绩效考核指标编号1KPI行政服务满意度KPI 定义/公式（权重）公司员工对公司行政服务满意度评分的算术平均值考核标准1）=目标值,得100分2）目标值，不得分；1）=目标值,得100分2）比目标值每提高%，加分，最高分；3）低于目标值的，不得分；4）介于其中按线性关系计算信息来源部门

35、合作满意度调查考核周期年度调查年度考核2档案管理及时、正确率1查出管理有误或未及时更新的档案数量档案总数100%档案管理检查记录季度统计季度考核3行政事务处理差错延迟次数1）=目标值,得100分2）比目标值每减少次，加分，当期行政事务处理差错、延迟次数最高分；3）目标值次，不得分；4）介于其中按线性关系计算1）=目标值,得100分2）比目标值每减少次，加分，最高分；3）目标值次，不得分；4）介于其中按线性关系计算A=重要会议、重要活动的联系筹备(60%)B=重要会议、重要活动文件材料的准备(40%)A=公司文件、通知、报告和领导讲话文稿起草的质量（70%）；B=公司文件、通知、报告和领导讲话文

36、稿起草的及时性（30%）总务事务处理情况报告月度统计季度考核4公文行文规范度公文出现明显差错次数差错情况统计表月度统计季度考核5重要会议、重要活动的组织和安排Y=A+B工作记录、会议活动的文件资料月度统计季度考核6公司文件、通知、报告和领导讲话文稿的起草Y=A+B公司文件、通知、报告和领导讲话文稿月度统计季度考核公关宣传绩效考核指标编号KPIKPI 定义/公式（权重）考核标准A=公司形象公关活动策划和实施（30%）B=企业整体对外形象和企业标识的管理（40%）C=企业形象新闻的策划、写作、发布（30%）1）=目标值,得100分2）比目标值每增加次，加分，最高分；3）目标值次，不得分；4）介于其

37、中按线性关系计算达到目标满分，达不到目标0 分信息来源考核周期1公关活动、企业宣传的策划和实施Y=A+B+C公关活动策划方案；月度统计季度考核2公共关系活动的次数公共关系活动的次数合计公共关系活动记录月度统计季度考核年度统计年度考核月度统计季度考核季度调查季度考核年度统计年度考核3在本地区中的企业信誉级别公司刊物、简报的编辑、发行行政接待满意度政府工商行政管理部门对公司的信誉评级Y=A+B公司领导、相关部门对公司行政接待满意度评分的算术平均值信誉评级结果456品牌市场价值新丰品牌的市场价值评估值7企业文化评分接受调研的人员对新丰企业文化评分的算术平均值A=公司刊物、简报编辑、发行的质量（60%

38、）公司刊物、简报B=公司刊物、简报编辑、发行的频次（40%）1）=目标值,得100分部门合作满意度调查2）目标值，不得分；1）=目标值,得100分2）比目标值每提高万元，加分，最高分；第三方专业调查机构3）目标值万元，不得分；4）介于其中按线性关系计算1）=目标值,得100分企业文化调研2）目标值，不得分；年度考核后勤管理绩效考核指标编号KPIKPI 定义/公式（权重）考核标准信息来源考核周期1）=目标值,得 100 分2）比目标值每降低次，加分，总务事务处理情况报当期后勤事务处理差错、延迟次数最高分；告3）目标值次，不得分；4）介于其中按线性关系计算1)=目标值,得100分2）每超过目标值次

39、，减分，3）目标值次，不得分；4）重大安全、消防事故不得分A=生产公用部分、办公区的卫生管理和清洁工作（50%）B=对公司各单位卫生状况考核检查（50%）A=对公司安全、消防工作检查的次数（50%）B=公司安全、消防措施的完备状况（50%）A=日常车辆调度（50%）B=驾驶员月度里程汇总和工资结算（25%）C=车辆保养、维修及费用的审核结算（25%）1）=目标值,得100分2）目标值，不得分；1）=目标值,得100分2）目标值，不得分；1后勤事务处理差错延迟次数月度统计季度考核2安全、消防事故的次数安全、消防事故的次数安全、消防事故记录月度统计季度考核3生产公用部分、办公区的卫生管理Y=A+B

40、生产公用部分、办公区的卫生状况、对公司各单位卫生状况考核检查记录对公司安全、消防工作检查的月度统计季度考核4安全、消防的日常管理Y=A+B月度统计季度考核5车辆管理及调度Y=A+B+C工作记录、里程汇总单、车辆保养、维修及费用结算单员工对后勤服务的满意度调查员工对公司食堂的满意度调查月度统计季度考核年度调查年度考核年度调查年度考核67公司后勤服务满意度公司食堂的管理员工对后勤服务满意度评分的算术平均值员工对公司食堂的满意度评分的算术平均值基建维修绩效考核指标编号KPIKPI 定义/公式（权重）考核标准1）=目标值,得100分2）比目标值每降低%，加分，最高分；3）目标值的，不得分；4）介于其中

41、按线性关系计算1）=目标值,得100分2）比目标值每提高分，加分，最高分；3）目标值的分，不得分；4）介于其中按线性关系计算1）=目标值,得100分2）比目标值每提高分，加分，最高分；3）目标值的分，不得分；4）介于其中按线性关系计算信息来源考核周期1实际基建维修费用与预算的差异率（实际发生的实际基建维修费用预算成本费用）100%费用明细科目及预算资料汇总月度统计季度考核2公司办公楼关键设施完好率办公楼关键设施检查得分办公楼关键设施状态检查评分表月度统计季度考核3维修项目验收合格率维修项目验收评分维修项目验收记录季度统计季度考核总经理秘书绩效考核指标编号1KPI公文行文规范度KPI 定义/公式

42、（权重）公文出现明显差错次数1文件批转不及时次数、出现传递失误次数/公文批转次数、传递次数100重大活动、礼宾及外事接待活动出现差错项数考核标准1)=目标值,得100分2）超过目标值次，减分，3）目标值次，不得分；1）=目标值,得100分2)比目标值每降低%，减分，3）目标值的，不得分；信息来源差错情况统计表考核周期月度统计季度考核月度统计季度考核月度统计季度考核月度统计季度考核2文件传递、催办及时性、准确性差错情况统计表3公司接待及礼宾活动管理1)=目标值,得100分2）每超过目标值次，减分，相关记录3）超过目标值次，不得分；1)=目标值,得100分2）每超过目标值次，减分，3）超过目标值次

43、，不得分；相关记录4总经理交办工作完成的及时性总经理催办次数人力资源部绩效考核指标人力资源部绩效考核指标人力资源部经理绩效考核指标编号KPIKPI 定义/公式（权重）考核标准1）=目标值,得100分1实际人力成本和计划人力成本的差异率实际发生的人力成本计划人力成本）100%2）比目标值每降低%，加分，最高分；3）目标值的，不得分；4）介于其中按线性关系计算1）=目标值,得100分2部门费用与预算的差异率实际发生的成本费用预算成本费用1002）比目标值每降低%，加分，最高分；3）目标值的，不得分；4）介于其中按线性关系计算3人力资源服务满意度公司员工对公司人力资源服务满意度评分的算术平均值1）=

44、目标值,得100分2）目标值，不得分；1）=目标值,得100分4招聘空缺职位所需的平均天数招聘空缺职位所需的平均天数2）比目标值每降低天，加分，最高分；3）超出目标值天，不得分；4）介于其中按线性关系计算招聘工作记录季度统计季度考核部门合作满意度调查年度调查年度考核费用明细科目及预算资料汇总月度统计季度考核人力资源统计报表月度统计季度考核信息来源考核周期1）=目标值,得100分5员工工资发放正确率1查出有误的工资发放人次总的工资发放人次100%2）比目标值每提高%，加分，最高分；3）目标值的，不得分；4）介于其中按线性关系计算1）=目标值,得100分6员工工资发放及时率1延误发放的工资人次总的

45、工资发放人次100%2）比目标值每提高%，加分，最高分；3）目标值的，不得分；4）介于其中按线性关系计算1）=目标值,得100分2）比目标值每降低天，加分，7绩效考核报告提交及时率提交的绩效考核报告延迟的天数最高分；3）目标值的天，不得分；4）介于其中按线性关系计算1）=目标值,得100分2）比目标值每降低次，加分，8绩效考核工作差错数绩效考核工作中发生的差错次数最高分；3）目标值的次，不得分；4）介于其中按线性关系计算910绩效考核报告质量评级员工对培训计划的满意度考核委员会对绩效考核报告的总体评级员工对培训计划的满意度的调查结果A,（）分；B（）分；C（）分；D（）考核委员会对绩效考分；1

46、）=目标值,得100分2）目标值，不得分；核报告的评级员工满意度问卷调查结果年度调查年度考核年度调查年度考核绩效考核报告更正记录季度统计季度考核绩效考核报告及绩效考核报告提交时间记录季度统计季度考核工资发放时间延迟投诉记录月度统计季度考核工资发放数量差错投诉记录月度统计季度考核1112培训组织和课程满意度关键人员流失率对培训组织和课程的满意度评分的算术平均值关键人员流失人数/公司关键人员总人数1）=目标值,得100分2）目标值，不得分；1）目标值,得100分2）目标值，不得分1）=目标值,得100分2）比目标值每提高%，加分，最高分；3）目标值的，不得分；4）介于其中按线性关系计算1）=目标值

47、,得100分2）比目标值每提高%，加分，最高分；3）目标值的，不得分；4）介于其中按线性关系计算1）=目标值,得100分2）比目标值每提高%，加分，最高分；3）目标值的，不得分；4）介于其中按线性关系计算1）=目标值,得100分2）目标值，不得分；培训满意度调研人力资源报表每次统计季度考核年度统计年度考核13员工挽留率经挽留后留任的员工数主动提出离职申请的总人数100%员工挽留记录月度统计季度考核14员工出勤率（1员工缺勤的人天员工正常上班的人天）100%员工考勤记录月度统计季度考核15有效的流程和制度得到实施的百分率得到实施的流程和制度适用的流程和制度的总数流程实施得分每年评估年度考核公司、

48、部门对员工培养的投入、实16员工培养和员工满意度际效果以及员工对部门和公司的满意度员工培养和员工满意度评分表年度评估年度考核招聘与培训管理绩效考核指标编号KPIKPI 定义/公式（权重）考核标准1）=目标值,得100分2）比目标值每降低天，加分，最高分；3）超出目标值天，不得分；4）介于其中按线性关系计算1）=目标值,得100分2）比目标值每提高%，加分，最高分；3）目标值的，不得分；4）介于其中按线性关系计算1）=目标值,得100分2）目标值，不得分；1）=目标值,得100分2）目标值，不得分；1）=目标值,得100分2）目标值，不得分；A=职务说明书的编写和修订的及时性（30%）；B=职务

49、说明书的编写和修订的质量（70%）信息来源考核周期1招聘空缺职位所需的平均天数招聘空缺职位所需的平均天数招聘工作记录月度统计季度考核2招聘成功率成功招聘人数当期需要招聘总数100%（注：成功招聘指通过试用期考核并在试用期后 3 个月内未主动离职的招聘）员工对培训计划的满意度的调查结果公司员工参加的培训时间总数对培训组织和课程的满意度评分的算术平均值Y=A+B招聘记录和人事档案月度统计季度考核345员工对培训计划的满意度员工培训时间数培训组织和课程满意度员工满意度问卷调查培训记录培训满意度调查年度考核年度考核每次统计季度考核年度考核6职务说明书的编写和修订职务说明书、评价结果7劳动合同管理Y=A

50、+B+C+DA=劳动合同的政策适用性（30%）B=劳动合同签订和管理的规范性（20%）C=办理劳动合同签订的及时性（30%）D=员工离职手续办理的及时性（20%）A=公司员工人事档案的建立、维护和更新（60%）；B=公司员工人事档案的完整性、真实性和有效性（40%）A=组织专业技术人员任职资格评审和申报（70%）B=处理员工职称评审、资格考试等的相关材料的收集报送等事务（30%）劳动合同、工作记录、检查评价记录月度统计季度考核8人事档案管理Y=A+B人事档案、工作记录、检查记录月度统计季度考核9员工职称评审事务Y=A+B职称评审材料、任职资格评审结果、工作记录季度统计季度考核绩效管理绩效考核指