销售总监工作计划15篇【新版】.pdf

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1、 销售总监工作计划 15 篇 销售总监工作计划 1 新的一年已经到来。虽然说加入公司才不长时间，很多关于产品还有行业里面的知识和操作都不太熟悉，但这对于我做销售的热情丝毫没有减半。以下是我对20_年销售部门工作的一个安排。一、开发客户 刚刚从事这一行业，部门手头上没有现成的客户，也没有这方面的人脉，这不得不让我把开发客户作为重中之重，毕竟业务是要有足够多的客户来支持的而具体开发客户的计划如下：1、电话拜访。针对需求厂家进行电话沟通，争取了解到客户需要用到的背光源需求量。再者，争取预约上门拜访，使销售工作进一步进行，这样可以减少时间和成本。坚持每天不定时电话拜访，我现在没有很多客户资源需要这样积

2、累更多的客户资源。2、陌生拜访。每次出差可以了解客户周围相关产业的大致分布，拜访客户之后利用剩余时间对周围厂家进行地毯式陌拜。3、利用网络的资源找有用背光的相关厂家，先进行电话拜访，然后争取预约上门拜访。4、去电子城等用到背光产品集散地收集厂家资料。二、产品知识的学习和积累 产品是一个公司企业的心脏，过关的质量还有过硬的技术知识才更具有说服力。刚加入公司不久，对公司产品的用途、特性和注意事项等相关知识缺乏足够的了解，还有竞争对手的大致对、销售情况及优劣势。这方面是迫切需要加强的部分，所以接下来新的一年，我要利用各种不同的方式包括互联网、公司、客户、工程师等渠道加强对产品方面的了解，让自己更有信

3、心去销售。三、新老客户的维护 当工作进展到一定的时间段，手头上会有新、老客户这方面的资源。我有足够充裕的时间去开发客户再到进一步维护客户客情。而新老客户之间的维护又有很大的差异。相对于新客户而言，他们可能会对我们的产品没有足够大的信心，还有诚信度方面的问题，所以在维护新客户的时候我必须得花费大的精力去与客户沟通，例如产品试样的跟进、适时的电话问候和面对面沟通，这些都要在以后有新客户的时候根据客户情况做的跟进和维护计划。而对于老客户而言，在维护时困难度较小，相对来说较容易，但也不容忽略。最重要的是产品质量的保证还有防止竞争对手的插入，所以维护老客户时也要有一套适当的销售维护计划。四、工作时间的安

4、排 根据每月销售进展情况制定出详细的工作计划，做好月初计划月末总结的一系列工作，制定销售业绩完成计划，给部门员工适当的增加压力，保持每个月都有大的进展和突破。五、对部门员工有以下要求 1、每周要增加 2 个以上的新客户，还要有到 5-8 个潜在客户。2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。3、见客户之前要多了解客户的状态和需求。拜访后和老板汇报拜访大体情况。4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料。6、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。7、客户遇

5、到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。9、和公司其他同事要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。10、每个月底定期向老板汇报客户回款情况。销售总监工作计划 2 以下是工作计划频道为大家整理的汽车销售总监年度工作计划怎么写，供大家参考。更多阅读请查看本站工作计划频道。一、工作目标 20_年我个人计划回款 100 万元以上，保持增长 345.9%，预计第一季度完成 15 万元回款，第二季度 2

6、5 万元回款，第三季度回款 30 万元，第四季度 30 万元，南京市内终端用户预计扩增至 150 家，分销商增到 70 家。二、工作措施：1.对经销商的管理 定期检查核实经销高的产品库存，配合公司发货时间及物流工作，确保经销商的库存在短期内消化，不出现积压产品及断货现象，同时协调好各分销商的渠道，有销售网络重叠现象的，避免引起产品价格战。2.解决产品冲货、窜货问题 实行奖罚分明制度管理体系，解决因产品价格大幅度波动造成的市场威胁，查找冲货根源，经核实无误后取消违规经销商的产品促销资格，时间为 1 年。相反，提供有效信息并持有凭证的销售商，公司给予相应的促销补贴政策。3.销售渠道下沉 进一步将产

7、品深度分销，由原来的批发市场深入至农贸市场，在终端的走访中，针对信息的收集，寻找对产品需求量大的消费群。目前，浓缩果汁产品的需求量集中在咖啡馆、茶馆，我们还需要在产品质量和价格上寻找相应的切入点。三、目标市场：我将对扬州、泰州、盐城、淮安、镇江、连云港、芜湖、马鞍山、安庆、淮南、淮北等苏中、苏北、及安徽局部市场进行开发，搜罗并设立特约经销商,享有与南京经销商同样的经销政策，实行自然销售，特殊区域可视情况而定，是否增派销售人员。(一)重点促销产品：鸡汁和果汁在 20_年将被重点推广，两个产品的消化周期短，但在市场竞争方面优势不明显，准备将相应消化周期长的寿司醋、芥末油，辣椒油等停止促销，从而补贴

8、鸡汁和果汁产品的促销，能起到重点产品的增量效果。(二)销售队伍人力资源管理：1.人员定岗 南京办固定人数 5 人，终端 4 人，流通 1 人，准备从终端调派 1 人兼跑流通市场,而原负责流通的人员兼跑省内周边城市，开拓空白市场。2.人员体系内部协调运作 每日晨会进行前日的工作汇报，端人员将负责的区域业务工作表格化，流通人员将市场信息和竞品动态提供给终端人员，终端方面的供求信息和网络资料由流通人员安排解决，大家交换意见，进行信息沟通，为销售做好全方位的工作。3.关键岗位定义，技能及能力要求 终端人员销售对象为市内酒店，宾馆、咖啡茶馆等，面对直接消费者进行服务，要求在谈判技巧和国语标准化的程度上有

9、所提高,要有实际的终端业务开发率,流通人员销售目标是为产品打开分销渠道,通过分销过程,最终到达消费者,流通人员要具备清醒的思维,长远的战略眼光,善于沟通、分析、认真看待问题的启发性和套路背后的逻辑性，打开每一个产品流通的环节，确保产品顺利分销。4.培训 给予全体办事处人员进行定期的培训，在销售技巧及谈判过程上进行实战的演习。销售总监工作计划 3 1、每天必须看的报表(合同日报、回笼日报、在外货款及各区域总监、销售公司工作汇报等)。2、落实重大项目投标方案。3、了解并检查重点合同执行情况。4、跟踪并落实大额货款清欠和资金回笼。5、了解每个区域总监工作情况并进行相应的沟通。6、接待到公司考察的客户

10、。7、分析主要原材料价格情况及走势。8、审核销售合同。9、审核销售相关费用。10、对驻外销售员工作进行抽查及考纪。11、总结自己一天的任务完成情况。12、及时向上级领导汇报销售工作。13、考虑明天应该做的主要工作。14、阅读有用的报纸或相关信息资料。一、加强学习、转变观念、建设高素质的营销队伍。前言本报告也许有不少不成熟的地方，也许有不少欠考虑的地方，毕竟了解公司的时间不长，内部结构及目前销售情况都不太了解，但我的目的只有一个那就是对公司的发展有所帮助，希望公司的明天走得更稳健一点，走得更健康一点，走得更远一点。这就够了。王总的初终：革命为了什么革命的目的是什么从历史和实践来看，革命无非两个目

11、的。一是推翻，二是改良。企业分析 仙居棉棉家纺有限公司创建于20_年，是一家具有三十多年研究养生睡棉的高科技生态文明家纺企业，公司集研发、设计、生产、销售于一体的纺织品企业，公司懂事长王增富权威人士称其为中国棉被革命第一人的荣誉称号，为名族传统工艺开拓了一条新路径，树立起一个新标杆，是中国家纺走向世界的一个典范。企业文化 企业文化和销售有关吗？关系太大了，因为销售是窗口，直接面对客户，要建立健全系统的企业文化，统一对外宣传口径，给客户的感觉是公司管理师规范的，是一个团体，增加客户对企业的信心。总则 （1）为使公司的工作高效、有序地运作，确保营销目标的实现，特做此报告。（2）企业营销的宗旨：保持

12、客户需求 营销部组建及部门职责 1、营销工作以公司的方针、计划为标准，严格组织实施。2、贯彻执行公司各项规定，执行营销计划。3、负责销售人员的招聘、培训、管理，提高销售人员的素质，储备优秀人才，为公司的发展打好基础。4、负责市场调研、收集、整理、分析同类家纺行业的相关资料，及时反映市场动态，为公司项目及新产品上市打好基础。5、制订销售计划并具体实施，保证公司新产品能及时销售。6、负责销售合同、单据的整理，对已签合同需进行核对。7、配合财务部，按时、准确、无误收回销售资金。8、建立市场信息档案，积极开拓市场渠道，做好市场摸底、先期工作 9、维护公司品牌形象，在公司统一指导下做好广告宣传工作。10

13、、营销中心人员薪资方案=岗位底薪（月）+销售考核（月）+年终奖 营销总监职责 1、负责在王总指导下，主持本部门的日常管理工作，协调其他各部门的工作关系。2、负责部门职责，组织制定本部门的组织架构、工作流程、营销员的岗位职责、部门规章制度，提高工作效率。3、定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析，及时调整营销策略和计划，确保完成营销目标和营销方案。4、拟订年度销售计划，分解目标，报批并督导实施，分析市场状况，正确定位产品。例会 时间：每周或每天上午召开 会议议题：1、营销部工作汇报 2、问题的提出和解决 3、营销部本周工作总结 4、营销部下周工作安排 5、营销部会议记录人负责整理，

14、决策性问题抄报王总 销售人员行为规范及服务标准（待定）营销预算 营销预算组成：营销预算由市场和公关广告预算、销售预算、客户服务预算、市场开发预算组成。广告费用详细（供参考）：墙体喷绘（详细待了解）商业短片制作（2 万、4 万、8 万）杂志：女报杂志120 万（每期单页 10 万，共 12 期）时尚家居96 万（单页 8 万，共 12 期）电视：中央一套300 万（共 200 天）各省卫视190 万（共 200 天）网络：优酷网100 万（共 396 天）土豆网95 万（共 396 天）淘宝网50 万（共 100 天）销售预算：1、企业市场动态。2、产品市场调研报告。3、企业产品体系规划。4、上

15、年度销售统计。5、上年度的公关费用情况。宣传 墙体喷绘 公交车体喷绘 宣传短片制作 创造新闻（如今灾害普遍，如灾害地区的捐赠，希望小学捐赠，可联系当地政府联手开展）节目赞助 SWOT 分析 销售总监工作计划 4 首先感谢公司领导对我的信任和重视，让我有这次机会展现自己。短短几年间从一位销售顾问成长为零售经理及展厅经理兼内训师，公司对我的期望很高，自己的担子也很重。从一个执行者转变为一个管理者，这一角色转换将督促自己加快管理及业务知识的加紧学习。在接下来的工作中，我会更加积极进取，用心努力的去做好每一件事情，不管是销售团队的销售业绩还是客户满意度，都会争取做到最好。销售总监的责任之重大无可厚非，

16、必须对公司、对客户及销售顾问尽职尽责;对公司而言，销售总监是公司上级领导与销售顾问和具体工作之间的纽带，对客户而言，销售总监与销售团队代表着公司的形象和品牌，对销售顾问而言，销售总监代表着管理、指令、纪律、执行力以及提高收入、晋级职务的代言者。承上启下的销售总监，除了要忠实履行本岗职责，更要有清醒的市场意识、经营意识、创新意识、服务意识，具有掌控、驾驭、分析、解决问题的能力和强烈的使命感。应对 09-10 年整个汽车市场井喷行情对消费刚性需求的释放，购置税优惠停止，燃油价格上涨等一系列影响因素，如何很好的保障公司 20_年度目标任务的完成，我们必须认清形势。目前销售部存在各种各样对业务流程规范

17、执行不到位的情况，前台数据过于粗糙，基础工作没有完全到位，各项工作提升有待加强，这将是近期急需完善的工作。20_年销售工作开展和提升计划写于书面并铭记心中，如下：一、展厅零售方面 1、确保展厅的集客量，通过 20_年陆续上市的新 POLO、新途安、全新帕萨特等多款车型在市场作_，开展有效的的上市活动和试乘试驾体验会从而吸引人气，带动客户来店率，为全方位车型的销售做好铺垫。2、做好人员素质培养，加强销售顾问个人能力的培训，从商务礼仪、产品知识、维系客户关系着重进行培训，摆脱前期销售顾问单纯的为销售而销售的模式，提升为客户服务的销售模式，培养优质基盆客户，为销售业绩的持续增加注入生命力。3、完善部

18、门管理制度，建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是企业的老大难问题，完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有较强的责任心，提高销售人员的主人公意识。二、渠道销售方面 要完成预售目标，我们除展厅销售外，必须还要依托渠道销售。20_年我公司在衡阳的周边县区如祁东、衡东等地方开辟了部分网点，也有一定的销售业绩，但从 CSS 每月月报成绩明显低于目前平均每个季度 CSS 的任务指标，我们必须要提升网点的综合销售能力，特别是客户满意度得分。必须通过各种资源包括培训、广告、物料、及市场活动对二级网点进行支持帮助并督促其维系好客户关系。三、关键客户销售方面 协调并维护好衡阳地区

19、各政府部门、事业单位、公司企业的业务关系，利用全新帕萨特闪亮上市的契机，以其在公务用车市场的良好口碑及占有率，深度开拓公务车及商用车市场，配合今年的重点车型志俊和强势 SUV 途观，满足市场的个性化需求，加大团购优惠政策宣传力度，对衡阳地区购买力强的事业、企业单位进行针对性推广，力求稳步提升上海大众品牌在衡阳公务车及商用车市场的市场占有率。四、加大管理力度，提升客户满意度 过去的 20_年我公司的整体销售量受市场大环境影响有所增长，但客户满意度却无法同步提升，这也是上任后工作的重中之重，客户满意度的维护也是代表销售业绩的持续增长力，在好的市场环境下，销售顾问个人未必能感受到维护客户关系的重要性

20、，但实际上将为自己在今后的销售工作中埋下隐患。开发一个新客户和维系好一个老客户，不但需要成本，而且还会影响企业名牌形象，给公司能持续的良性发展带来不利。1、提升店面形象，从基本入手，维护好良好的展厅环境，提升展厅温度，给客户进店有好的舒适感，从直观上让客户满意。2、完善接待礼仪，销售顾问必须严格执行展厅接待礼仪，以及介绍产品的销售流程。3、完善客户资料，销售顾问必须对每天接待的客户资料进行及时整理，并有序和按销售流程跟踪。4、完善在库资源和在途资源表，以便销售顾问能随时了解资源情况，明确交车时间，避免客户在签单后交车不及时造成无谓的抱怨和投诉。5、完善交车环节，在整个客户购车过程中，交车环节占

21、 SSI的权重比是最高的，往往客户的不满意都出在这个环节，可以增加一些欣喜措施，如赠送礼品、鲜花、合影留念等。6、完善交车后客户资料，销售顾问在客户提车后必须及时完整客户资料，并严格按流程进行跟踪与回访，确保客户满意度。20_年是一个充满挑战、机遇与压力的一年，也是我非常重要的一年。在西城德通上海大众这个大家庭已工作 2 年多了，工作的责任感和对自己不断进步的要求驱使我要努力工作和认真学习。在此我订立了本年度工作计划，以便使自己和整个销售团队在新的一年里有更大的进步和成绩。这份 20_年销售总监工作计划，可能还很不成熟，希望得到公司领导和部门领导的正确引导和帮助使其在实践中进一步校正和完善。2

22、0_年我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去帮助团队寻求更大的发展，争取更多的利润。相信自己会完成新的任务，更好迎接新岗位的挑战。销售总监工作计划 5 第一、督促销售人员的工作：每位销售人员都会有自己的一套销售理念，我们一开始，是不知道每位销售人员的特色在哪里。等完全了解的时候，我们就应该充分发挥其潜在的优势，从而来弥补其不足之处。如果销售人员实在没有什么潜力可以发掘，可以进行相对的帮助，来帮助每一位销售人员顺利的完成公司下达的销售指标。销售总监需要督促的方面有：1。参与制定公司的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。2。组织与管理销售团队，完成公司销售目标。3。控制销售预

23、算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。4。招募、培训、激励、考核下属员工，以及协助下属员工完成下达的任务指标。5。收集各种市场信息，并及时反馈给上级与其他有关部门。6。参与制定和改进销售政策、规范、制度，使其不断适应市场的发展。7。发展与协同企业和合作伙伴关系，如与渠道商的关系。8。协助上级做好市场危机公关处理。9。协助制定公司项目和公司品牌推广方案，并监督执行 10。妥当处理客户投诉事件，以及接待客户的来访 第二、销售业绩的制定：销售业绩的制定要有一定的依据，不能凭空想象。要根据公司的现状，以及公司课程种类划分。当然不能缺少的是销售淡、旺季的考虑。我应该以公司为一个基准进行实际的预估。

24、随后要做的事情就是落实到每一个销售人员的身上，甚至可以细分到每一个销售人员日销售业绩应该是多少，周销售业绩是多少，从而完成公司下达的月销售业绩。最终完成每年的销售指标。第三。销售计划的制定：制定一份很好的销售计划，同样也是至关重要的事情。当然销售计划也是要根据实际情况而制定的。销售计划的依据其实就是以销售业绩为一个基准，进行不同策略的跟进。现在，销售计划可以分下面这几个方面进行：1分区域进行 2销售活动的制定 3大客户的开发以及维护 4潜在客户的开发工作 5应收帐款的回收问题 6问题处理意见等。第四。定期的销售总结：销售总结工作是需要和销售计划相结合进行的。销售总结主要目的是让每一位销售人员能

25、很具体的回顾在过去销售的时间里面做了些什么样的事情，然后又取得的什么样的结果，最终总结出销售成功的法则。当然，我们可能也会碰上销售不成功的案例。倘若遇到这样的事情，我们也应该积极面对，看看自己在销售过程中间有什么地方没有考虑完善，什么地方以后应该改进的。定期的销售总结同时也是销售总监与销售人员的交流沟通的好机会。能知道销售团队里面的成员都在做一些什么样的事情，碰到什么样的问题。以便可以给予他们帮助，从而使整个销售过程顺利进行。销售总结同样也可以得到一些相关项目的信息。我们不打无准备之仗。知己知彼方可百战百胜。第五。销售团队的管理：销售团队的管理可以说是一个学问，也是公共关系的一个重要方面。如今

26、的销售模式不再是单纯的单独一个销售人员的魅力了。很好的完成销售任务，起决定性的就应该是销售团队。在所有销售团队里面的成员心齐、统一、目标明确为一个基本前提的基础上，充分发挥每一成员的潜能优势，是其感觉这样的工作很适合自己的发展。感觉加入我们的销售团队就像加入了一个温馨的大家庭中间，我们共同创造一个很好的企业文化。每一个人员都会喜欢自己的工作。销售总监工作计划 6 销售总监岗位职责是负责整个销售部门的。其工作主要是：1，督促销售人员的工作；2，销售计划的制定；3，定期的销售总结；4，销售团队的管理；5，每月每位销售人员的绩效考核的评定：a,开发客户的数量；b,拜访客户的数量；c,客户的跟进；d,

27、销售指标的完成；6,销售人员的计划及总结；7,上下级的沟通、8,制定不定期的沙龙活动、7，销售人员的素质和专业培训。8，销售策略的运用；9，对于反对意见的处理；10，潜在客户以及现有客户的管理与维护等 销售总监的工作计划：第一.督促销售人员的工作：每位销售人员都会有自己的一套销售理念，我们一开始，是不知道每位销售人员的特色在哪里。等完全了解的时候，我们就应该充分发挥其潜在的优势，从而来弥补其不足之处。如果销售人员实在没有什么潜力可以发掘，可以进行相对的帮助，来帮助每一位销售人员顺利的完成公司下达的销售指标。销售总监需要督促的方面有：1.参与制定公司的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。2.组

28、织与管理销售团队，完成公司销售目标。3.控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。4.招募、培训、激励、考核下属员工，以及协助下属员工完成下达的任务指标。5.收集各种市场信息，并及时反馈给上级与其他有关部门。6.参与制定和改进销售政策、规范、制度，使其不断适应市场的发展。7.发展与协同企业和合作伙伴关系，如与渠道商的关系。8.协助上级做好市场危机公关处理。9.协助制定公司项目和公司品牌推广方案，并监督执行 10.妥当处理客户投诉事件，以及接待客户的来访 第二.销售业绩的制定：销售业绩的制定要有一定的依据，不能凭空想象。要根据公司的现状，以及公司课程种类划分。当然不能缺少的是销售淡、

29、旺季的考虑。我应该以公司为一个基准进行实际的预估。随后要做的事情就是落实到每一个销售人员的身上，甚至可以细分到每一个销售人员日销售业绩应该是多少，周销售业绩是多少，从而完成公司下达的月销售业绩。最终完成每年的销售指标。第三.销售计划的制定：制定一份很好的销售计划，同样也是至关重要的事情。当然销售计划也是要根据实际情况而制定的。销售计划的依据其实就是以销售业绩为一个基准，进行不同策略的跟进。现在，销售计划可以分下面这几个方面进行：1分区域进行 2销售活动的制定 3大客户的开发以及维护 4潜在客户的开发工作 5应收帐款的回收问题 6问题处理意见等。第四.定期的销售总结：销售总结工作是需要和销售计划

30、相结合进行的。销售总结主要目的是让每一位销售人员能很具体的回顾在过去销售的时间里面做了些什么样的事情，然后又取得的什么样的结果，最终总结出销售成功的法则。当然，我们可能也会碰上销售不成功的案例。倘若遇到这样的事情，我们也应该积极面对，看看自己在销售过程中间有什么地方没有考虑完善，什么地方以后应该改进的。定期的销售总结同时也是销售总监与销售人员的交流沟通的好机会。能知道销售团队里面的成员都在做一些什么样的事情，碰到什么样的问题。以便可以给予他们帮助，从而使整个销售过程顺利进行。销售总结同样也可以得到一些相关项目的信息。我们不打无准备之仗。知己知彼方可百战百胜。第五.销售团队的管理：销售团队的管理

31、可以说是一个学问，也是公共关系的一个重要方面。如今的销售模式不再是单纯的单独一个销售人员的魅力了。很好的完成销售任务，起决定性左右的就应该是销售团队。在所有销售团队里面的成员心齐、统一，目标明确为一个基本前提的基础上，充分发挥每一成员的潜能优势，是其感觉这样的工作很适合自己的发展。感觉加入我们的销售团队就像加入了一个温馨的大家庭中间，我们共同创造一个很好的企业文化。每一个人员都会喜欢自己的工作。现在的销售人员不是过去的简单的找工作，而是会分析公司的文化，公司的策略，公司的背景等等很多方面。所以销售团队的管理也是至关重要的。也是起决定性作用的。设想销售部门的每一个销售专员都是有自己的想法，都是一

32、味的按照自己的想法去销售，那么还会有公司文化，公司形象吗？第六.绩效考核的评定：绩效考核的评定虽然比较繁琐，但是势在必行。对于很好的完成销售指标，绩效考核是一个比较直接的数据。绩效考核表大致的内容包括：1原本计划的销售指标 2实际完成销量 3开发新客户数量 4现有客户的拜访数量 5电话销售拜访数量 6周定单数量 7增长率 8新增开发客户数量 9丢失客户数量 10销售人员的行为纪律 11工作计划、汇报完成率 12需求资源客户的回复工作情况 第七.上下级的沟通：销售总监也起着穿针引线的作用。根据公司上级领导布置的任务，详细的落实到每一位销售人员的身上。在接受任务的同时，也可以反应一下销售人员所遇到

33、的实际困难。2、组织研究、拟定市场营销、市场开发等方面的发展规划；3、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划；4、制订营销实施方案，通过各种市场推广手段完成公司的营销目标；5、负责组织在编制范围内对所属部门的营销业务人员进行聘用、考核、调配、晋升、惩罚和解聘；6、组织编制并按时向总经理汇报营销合同签订、履行情况及指标完成情况；7、组织对营销业务员业绩档案的建立，定期组织对营销人员业绩考核和专业培训；8、组织搜集和汇报市场销售信息、用户的反馈信息、市场发展趋势信息等；9、负责组织、推行、检查和落实营销部门销售统计工作及统计基础核算工作的规范管理工作；第八.销售专员的培训：销售专员培训

34、的主要作用在于：1提升公司整体形象 2提升销售人员的销售水平 3便于销售总监的监督管理 4顺利完成销售。销售总监工作计划 7 一、带领公司销售部成员共同努力，争取完成各项任务。二、规范基础管理，量化考核指标。1、推行绩效工资制度。个人薪酬由固定工资、绩效工资和业务提成组成。2、对各项工作均事先予以量化，奖罚分明，使一切均有章可循，有章可查，分季度考核结合年终考核，业绩的好坏直接与奖金挂钩，做到奖罚分明。3、杜绝老好人思想，加大跟踪力度，强化监督职能，及时记录，适时引导，定期检查，避免一阵风。做到善始善终，杜绝虎头蛇尾现象发生。三、内部分工明确，促进激励机制构建。1、改变负责人硬性分派的做法，使

35、员工共同参与制定相应的实施方案，择优选用。2、明确每一个岗位的责、权、利，定期考核与年终考核相结合，并与同期收入、年终奖金相结合，对成绩优异者给予奖励，不能按计划完成的与同比例的收入，每下降一个百分点，减少同期收入。3、对考核成绩优异者同时给予升职奖励，业务员 3 个月内完成 50 吨业绩升销售主管，3 个月完成 80 吨业绩升区域经理。四、建立市场网络和良好客情关系，强化服务意识，提高服务质量。1、理顺各县分销商资源，对客户、市场按升值潜力分为 A、B、C 三类市场，对潜力大的市场予以重点开发、维护、宣传。（A 类：近期可以购买的客户。B 类：有购买需求，但要跟踪 3个月以内。C 类：有挖掘

36、潜力的原始客户。）2、强化终端客户服务开发工作，配合市场开发进度做地面宣传，配合厂家专家及当地分销商服务于终端客户，增加其满意度。3、网络的建设以终端建设为基础，产品进入市场并加大开发力度，结合服务工作的开展，整合自身资源优势，帮助分销商理顺、完善开发新的营销方案与实施及二级网络的建设。4、对市场各级客户均分类建档，有专职人员保管，并定期跟踪监督、及时调整，增加回访客户频率，加强了解，解决实际的困难，增加客户信任度。5、公开公司业务投诉电话，对由于业务人员自身问题造成的业务投诉，视情节予以处罚，并及时解决客户的投诉，增加其满意度。五、强化沟通机制，加速市场信息的收集与转化。1、收集真实的市场信

37、息，建立档案制度，重点对各区域的种植结构、用肥习惯及其他品牌的优势、宣传方案等对比找出差距，找出如何整改的信息方案。2、制订定期的沟通机制，用沟通来促进管理，融洽关系，增进理解。3、多与终端客户联系，了解一线资料。六、加强学习，搞好团队建设。1、建立学习型团队，组织公司内、外部的各种培训外，重点要加强事后的总结与运用。2、每周六定时召开业务员例会，分析总结一周遇到的疑难问题和分享市场成功经验，共同探讨，相互促进，共同进步。3、与业务人员主动谈话式交流，对发现问题应及时解决，从中发现人员的长处与缺点，以便合理安排工作，为其搭建合理的舞台，充分发挥个人的才能，加强团队的凝聚力。七、控制销售成本 1

38、、增设内勤职能，增加销售账目的透明度，定期公布各种业务费用数据。2、对各种专项费用的投放应遵照双赢原则，事先与客户共同对市场加以分析，预测投放的效果，并提出书面建议和协议。事中加大监督事后加以落实评比，如与事先预算相差较大，则由当事人自行解决，或不予以报销。3、对日常招待费用严格按审批制度，对客户招待等其他费用弄虚作假、少花多报者一经查实当次费用不予报销并处两倍以上罚款。4、对销售的各种费用、票据、下乡时间、路线、当地拜访客户的市场资料相结合，如不符不予以报销。5、及时处理好市场突发事件做好各职能部门的工作，制造良好的经营气氛。销售总监工作计划 8 第一、督促销售人员的工作：每位销售人员都会有

39、自己的一套销售理念，我们一开始，是不知道每位销售人员的特色在哪里。等完全了解的时候，我们就应该充分发挥其潜在的优势，从而来弥补其不足之处。如果销售人员实在没有什么潜力可以发掘，可以进行相对的帮助，来帮助每一位销售人员顺利的完成公司下达的销售指标。销售总监需要督促的方面有：1、参与制定公司的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。2、组织与管理销售团队，完成公司销售目标。3、控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。4、招募、培训、激励、考核下属员工，以及协助下属员工完成下达的任务指标。5、收集各种市场信息，并及时反馈给上级与其他有关部门。6、参与制定和改进销售政策、规范、制度，使其不

40、断适应市场的发展。7、发展与协同企业和合作伙伴关系，如与渠道商的关系。8、协助上级做好市场危机公关处理。9、协助制定公司项目和公司品牌推广方案，并监督执行 10、妥当处理客户投诉事件，以及接待客户的来访。第二、销售业绩的制定：销售业绩的制定要有一定的依据，不能凭空想象。要根据公司的现状，以及公司课程种类划分。当然不能缺少的是销售淡、旺季的考虑。我应该以公司为一个基准进行实际的预估。随后要做的事情就是落实到每一个销售人员的身上，甚至可以细分到每一个销售人员日销售业绩应该是多少，周销售业绩是多少，从而完成公司下达的月销售业绩。最终完成每年的销售指标。第三、销售计划的制定：制定一份很好的销售计划，同

41、样也是至关重要的事情。当然销售计划也是要根据实际情况而制定的。销售计划的依据其实就是以销售业绩为一个基准，进行不同策略的跟进。现在，销售计划可以分下面这几个方面进行：1、分区域进行 2、销售活动的制定 3、大客户的开发以及维护 4、潜在客户的开发工作 5、应收帐款的回收问题 6、问题处理意见等。第四、定期的销售总结：销售总结工作是需要和销售计划相结合进行的。销售总结主要目的是让每一位销售人员能很具体的回顾在过去销售的时间里面做了些什么样的事情，然后又取得的什么样的结果，最终总结出销售成功的法则。当然，我们可能也会碰上销售不成功的案例。倘若遇到这样的事情，我们也应该积极面对，看看自己在销售过程中

42、间有什么地方没有考虑完善，什么地方以后应该改进的。定期的销售总结同时也是销售总监与销售人员的交流沟通的好机会。能知道销售团队里面的成员都在做一些什么样的事情，碰到什么样的问题。以便可以给予他们帮助，从而使整个销售过程顺利进行。销售总结同样也可以得到一些相关项目的信息。我们不打无准备之仗。知己知彼方可百战百胜。第五、销售团队的管理：销售团队的管理可以说是一个学问，也是公共关系的一个重要方面。如今的销售模式不再是单纯的单独一个销售人员的魅力了。很好的完成销售任务，起决定性的就应该是销售团队。在所有销售团队里面的成员心齐、统一、目标明确为一个基本前提的基础上，充分发挥每一成员的潜能优势，是其感觉这样

43、的工作很适合自己的发展。感觉加入我们的销售团队就像加入了一个温馨的大家庭中间，我们共同创造一个很好的企业文化。每一个人员都会喜欢自己的工作。现在的销售人员不是过去的简单的找工作，而是会分析公司的文化，公司的策略，公司的背景等等很多方面。所以销售团队的管理也是至关重要的。也是起决定性作用的。设想销售部门的每一个销售专员都是有自己的想法，都是一味的按照自己的想法去销售，那么还会有公司文化，公司形象吗？第六、绩效考核的评定：绩效考核的评定虽然比较繁琐，但是势在必行。对于很好的完成销售指标，绩效考核是一个比较直接的数据。绩效考核表大致的内容包括：1、原本计划的销售指标。2、实际完成销量。3、开发新客户

44、数量。4、现有客户的拜访数量。5、电话销售拜访数量。6、周定单数量。7、增长率。8、新增开发客户数量。9、丢失客户数量。10、销售人员的行为纪律。11、工作计划、汇报完成率。12、需求资源客户的回复工作情况。第七、上下级的沟通：销售总监也起着穿针引线的作用。根据公司上级领导布置的任务，详细的落实到每一位销售人员的身上。在接受任务的同时，也可以反应一下销售人员所遇到的实际困难。1、组织研究、拟定市场营销、市场开发等方面的发展规划；2、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划；3、制订营销实施方案，通过各种市场推广手段完成公司的营销目标；4、负责组织在编制范围内对所属部门的营销业务人员进

45、行聘用、考核、调配、晋升、惩罚和解聘；5、组织编制并按时向总经理汇报营销合同签订、履行情况及指标完成情况；6、组织对营销业务员业绩档案的建立，定期组织对营销人员业绩考核和专业培训；7、组织搜集和汇报市场销售信息、用户的反馈信息、市场发展趋势信息等；8、负责组织、推行、检查和落实营销部门销售统计工作及统计基础核算工作的规范管理工作。第八、销售专员的培训：销售专员培训的主要作用在于：1、提升公司整体形象。2、提升销售人员的销售水平。3、便于销售总监的监督管理。4、顺利完成销售。销售总监工作计划 9 销售总监每周要做的事 1.召开商务主管及部门经理会议，检查上周工作，落实本周工作重点。2.召开项目专

46、题分析会，落实重点项目开发进度及方案。3.参加公司每周的生产调度会。4.主持召开重点合同评审会。5.与下属部门负责人和区域总监交流一次工作。6.与公司相关部门负责人交流一次工作心得。7.与部分销售公司负责人和销售骨干交流一次。8.向上级领导汇报一次工作。9.及时处理客户投诉。10.至少电话拜访 3 个主要客户。11.整理自己的文件、电子邮件和书柜。12.进行一次自我总结。13.制订下一周的工作计划。14.看一本管理杂志或和自己从事的产品相关的专业技术杂志以及销售管理的杂志，工作计划销售总监工作计划书。销售总监每月要做的事 1.上报月度工作计划书。2.对相关人员进行月度考核。3.对重点项目、重点

47、货款、重点合同等进行总结梳理，不足的提出改进方案。4.协助公司分管领导召开月度销售工作总结分析会并落实下月工作计划。5.为区域总监、销售公司召开技术交流会提供支持。6.召集相关人员分析公司在外货款,对货款风险进行评估.7.针对外部市场的意见、建议和投诉，分析不足，落实整改措施。8.表扬一名骨干。9.月度工作总结。10.与公司分管副总裁、总裁沟通和交流一次。11.自我考核一次。12.阅读一本管理、销售等书籍。13.查阅一些和工作相关的产品、技术、营销等技术资料。14.总结或提练一个经典的销售案例用于交流或推广。15.向公司技术部门提供市场新产品、新技术、新工艺信息。16.至少赴区域市场调研工作一

48、周。销售总监每季度要做的事 1.检查各项指标考核情况。2.检查重点项目开发情况。3.重点关注销售新人的成长情况。4.召开一次销售人员座谈会。5.对项目开发进行总结，形成阶段性案例分析报告。6.表扬一批营销能手。7.向总裁汇报一次工作。8.协助公司分管副总裁召集市场分析会。9.对宏观经济环境以及市场竞争情况进行分析研究，并提供分析研究报告供公司决策。销售总监每半年必须做的事 1.半年度工作总结。2.为部分销售员创造一次系统的培训学习的机会(如礼仪、谈判、客户拜访等)。3.对重点项目进行半年度梳理，提出改进方案。4.制订来年度项目储备计划。5.对公司各种管理制度的执行情况进行一次评估。6.对销售工

49、作进行一次总结。销售总监每年要做的事 1.年度报表。2.年终总结。3.对员工进行年度评定。4.召开一次年度总结大会。5.检查自己计划完成情况(学习计划、读书计划、交友计划、家庭计划、教育计划等)6.下年度的工作安排。销售总监工作计划 10 销售总监进入广办工作，目前人员还不多，很重要的一部分工作是直接开展业务工作，或者协助同事一起完成业务工作，所以自己在业务开拓方面也需要成为一位业务好手。在日常工作中分配出 70%以上的时间做好业务工作，注意做好时间管理。设定好业绩要求，所有的业务跟进统一按公司规定要求进行。工作要点：1、做好市场调查分析，对当前市场情况、对手情况、国家政策法规做一个深入了解，

50、形成相关文档。2、在市场调查分析后整理出自己打单的市场策略，打单的突破点在哪几方面做好总结。3、梳理客户，联系跟进。对省各地市党政军，公检法，大型企业关注，广泛收集相关名录资料，利用各种关系了解情况，梳理好客户关系和人员脉络，整理出跟进表格，安排好跟进计划。4、更多关注情报系统、舆情管理系统方面的客户。那些行业会更多需求?政府部门、大型企业市场部，大型咨询公司做认真详细了解工作，了解客户特点，需求想法，提升自己情报行业知识，成为行业专家。5、寻求内部资源支持，形成适合自己风格的合作模式，例如售前支持，形成良好配合。6、准备好各种类型的安全故事，善于讲故事，用案例打动客户。做安全的一定要善于激发