职业经理培训管理学原理大纲.pdf

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1、管理学原理大纲管理学原理大纲专插本考试管理学原理大纲.专插本考试性质专插本招生考试是由专科毕业生参加的选拔性考试。高等学校根据专插本考生的成绩，按已确定的招生计划，德、智、体全面衡量，择优录取。因此，专插本考试应有较高的信度、效度、必要的区分度和适当的难度。.考试内容壹、考试基本要求考生应掌握管理的基本特征及规律，系统掌握管理学的基本原理、基本体系和方法，把握管理职能对于各种组织的重要作用，运用全面的、发展的、系统的观点以及所学管理理论，去观察和分析现实的管理问题，正确把握管理活动内于规律，能具体理解认识管理的基本原理、概念、目的、性质、内容、结构、方法，同时善于理论联系实际，能够将所学知识运

2、用到实践中去，具备分析问题和解决问题的基本素质。二、考核知识点及考核要求本大纲的考核要求分为“识记”、“领会”、“应用”三个层次，具体含义是：识记：能解释有关的概念、理论、政策的含义，且能正确认识和表述。领会：于识记的基础上，能全面把握基本概念、基本理论、基本方法、基本规则、主要政策，能掌握有关概念、理论、方法、规则、政策的区别和联系。应用：于理解的基础上，能运用基本概念、基本理论、基本方法分析和解决有关的理论问题和实际问题。第壹篇总论第壹章管理和管理学壹、考核知识点1、人类的管理活动2、管理的职能和性质3、管理者的角色和技能4、管理的对象和方法二、考核要求1、识记：（1）管理的概念（2）管理

3、的职能（3）管理学的研究对象2、领会：（1）管理的二重性（2）管理者的角色和技能（3）管理学的研究方法3、应用：第二章管理思想的发展壹、考核知识点1、中国传统管理思想2、西方传统管理思想3、西方现代管理思想的发展4、中国现代管理思想的发展二、考核要求1、识记：（1）中国传统管理思想要点（2）西方早期管理思想的产生（3）科学管理理论的产生和发展（4）西方现代管理思想的发展（5）中国现代管理思想的发展2、领会：（1）对泰罗制的评价（2）“行为科学”学派的主要理论3、应用：第三章管理的基本原理壹、考核知识点1、管理原理的基本特征2、系统原理3、人本原理4、责任原理5、效益原理6、伦理原理二、考核要求

4、1、识记：（1）管理原理的主要特征（2）研究管理原理的意义（3）系统的概念和特征（4）系统原理要点（5）明确每个人的职责（6）效益的评价和追求（7）伦理的特性（8）伦理和法律、效益的关系2、领会：（1）实现有效管理的途径（2）现代管理的核心（3）职位设计和权限委授要合理（4）效益的概念3、应用：第四章管理的基本方法壹、考核知识点1、管理的方法论2、管理的法律方法3、管理的行政方法4、管理的经济方法5、管理的教育方法6、管理的技术方法二、考核要求1、识记：（1）关于管理方法的分类（2）法律方法的特点和作用（3）行政方法的特点和作用（4）经济方法的内容和实质（5）经济方法的特点（6）经济方法的正确

5、应用（7）教育的主要内容（8）技术方法的内容和实质（9）技术方法的特点和作用2、领会：3、应用：第二篇管理前提和本质第五章管理伦理壹、考核知识点1、有关伦理的几种观点2、改善伦理行为的途径3、伦理行为的具体体现二、考核要求1、识记：（1）有关伦理的几种观点（2）改善伦理行为的途径（3）伦理行为的具体体现2、领会：3、应用：第六章组织文化壹、考核知识点1、组织文化的概念和基本特征2、组织文化的基本要素3、组织文化的功能4、管理的对象和方法二、考核要求1、识记：（1）组织文化的概念（2）组织文化的基本特征（3）组织文化的基本要素（4）组织文化的功能2、领会：3、应用：第七章管理信息壹、考核知识点1

6、、信息概述2、信息系统二、考核要求1、识记：（1）信息的定义（2）对信息的评估（3）有用信息的特征（4）信息系统的要素2、领会：3、应用：第八章管理决策壹、考核知识点1、决策的定义、原则和依据2、决策的类型和特点3、决策的理论4、决策的过程和影响因素5、决策的方法二、考核要求1、识记：（1）决策的定义（2）决策的原则（3）决策的依据（4）决策的类型（5）决策的过程2、领会：（1）决策的特点（2）古典决策理论（3）行为决策理论（4）决策的影响因素（5）集体决策方法（6）有关活动方向的决策方法3、应用：（1）有关活动方案的决策方法第三篇计划第九章计划和计划工作壹、考核知识点1、计划的概念及其性质2

7、、计划的类型3、计划的编制过程二、考核要求1、识记：（1）计划的概念（2）计划的性质（3）计划的类型（4）计划的编制过程2、领会：（1）计划和决策3、应用：第十章战略性计划壹、考核知识点1、远景和使命陈述2、战略环境分析3、战略选择二、考核要求1、识记：（1）核心价值观（2）核心目标2、领会：（1）外部壹般环境（2）行业环境（3）竞争对手（4）企业自身（5）顾客3、应用：（1）核心能力于企业内外成长和扩张的战略第十壹章企业资源计划壹、考核知识点1、物料需求计划及制造资源计划2、企业资源计划概念及其管理思想3、业务流程再造和企业资源计划二、考核要求1、识记：（1）MRP 和 MRP（2）ERP

8、和 ERP 的管理思想（3）业务流程再造的过程2、领会：（1）业务流程再造的概念（2）ERP 实施中进行业务流程再造的必要性3、应用：第十二章计划的实施壹、考核知识点1、目标管理2、滚动计划法3、网络计划技术二、考核要求1、识记：（1）目标管理基本思想（2）目标管理的性质2、领会：（1）滚动计划法3、应用：（1）网络计划技术第四篇组织第十三章组织设计壹、考核知识点1、组织设计概述2、组织设计的影响因素分析3、部门化4、集权和分权二、考核要求1、识记：（1）组织设计的影响因素分析（2）权利的性质和特征2、领会：（1）管理幅度和管理层次（2）影响管理幅度的因素（3）集权和分权的相对性（4）组织中的

9、集权倾向（5）分权及其实现途径3、应用：（1）组织设计的原则（2）职能部门化（3）产品部门化（4）区域部门化（5）综合标准和矩阵组织第十四章人员配备壹、考核知识点1、人员配备的任务、程序和原则2、管理人员的选聘3、管理人员的考评4、管理人员的培训二、考核要求1、识记：（1）人员配备的任务（2）管理人员考评的目的和作用（3）培训和管理队伍的稳定（4）管理人员培训的目标2、领会：（1）管理人员考评的内容（2）人员配备的工作内容和程序（3）人员配备的原则（4）管理人员的培训方法3、应用：（1）管理人员的选聘第十五章组织力量的整合壹、考核知识点1、正式组织和非正式组织2、直线和参谋3、委员会二、考核要

10、求1、识记：（1）正式组织的活动和非正式组织的产生（2）非正式组织的影响2、领会：（1）积极发挥非正式组织的作用（2）直线、参谋及其相互关系（3）直线和参谋的矛盾（4）运用委员会的理由（5）委员会的局限性（6）提高委员会的工作效率3、应用：（1）正确发挥参谋的作用第五篇领导第十六章领导和领导者壹、考核知识点1、领导的性质和作用2、理想的领导者和领导集体3、领导方式及其理论4、领导艺术二、考核要求1、识记：（1）领导的含义（2）领导的作用（3）领导者素质及条件（4）经济全球化对企业领导提出的新要求（5）领导方式的基本类型2、领会：（1）领导集体的构成（2）领导方式的连续统壹体理论（3）管理方格理

11、论（4）权变理论3、应用：（1）领导艺术第十七章激励壹、考核知识点1、激励的性质2、激励理论3、激励实务二、考核要求1、识记：2、领会：（1）激励和激励行为（2）内因和外因3、应用：（1）需求层次理论（2）期望理论（3）公平理论（4）强化理论（5）激励模式（6）激励实务第十八章沟通壹、考核知识点1、组织中的沟通2、沟通的障碍及其克服3、冲突和谈判二、考核要求1、识记：（1）沟通的重要性（2）沟通过程（3）沟通的类别2、领会：（1）非正式沟通及其管理（2）有效沟通的障碍（3）冲突的起源（4）冲突处理（5）谈判3、应用：（1）企业中的沟通网络第六篇控制第十九章控制和控制过程壹、考核知识点1、控制原

12、理2、控制的要求3、控制过程二、考核要求1、识记：（1）控制的必要性和基本原理（2）控制的要求2、领会：（1）控制过程3、应用：（1）控制过程（纠正偏差）第二十章控制方法壹、考核知识点1、预算控制2、非预算控制3、成本控制二、考核要求1、识记：（1）预算的形式（2）预算的内容（3）审计控制（4）成本控制的基础（5）成本控制的步骤（6）成本控制的作用2、领会：（1）预算的作用及其局限性（2）损益控制3、应用：（1）比率分析（2）投资报酬率控制第七篇创新第二十壹章管理的创新职能（不作要求）第二十二章企业技术创新（不作要求）第二十三章企业组织创新（不作要求）.考试形式及试卷结构课件：管理学原理和方法

13、(第四版)，周三多、陈传明等编著，复旦大学出版社，2003 年题型：（包括下述题型，但不壹定全部出现）选择题（多项选择、单项选择）、填空题、名词解释、简答题、计算题、论述题、案例分析题时间：2 小时评分：满分 100 分考试形式：为闭卷，笔试题型示例壹、填空题（本大题共 10 个空，每空 1 分，共 10 分）1、根据罗伯特卡茨的研究，管理者要具备三类技能：_，_，_。二、单项选择题（本大题共 10 小题，每小题 1 分，共 10 分）于每小题列出的四个备选项中只有壹个是符合题目要求的，请将其代码填写于题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1、需求层次理论是由（）提出的A.梅奥 B.赫茨伯格C

14、.马斯洛 D.泰罗三、多项选择题（本大题共 5 小题，每小题 2 分，共 10 分）于每小题列出的五个备选项中至少有俩个是符合题目要求的，请将其代码填写于题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。1、内部提升的优点有（）A.候选人能较快胜任工作 B.激励组织内部成员的进取心C.可给组织带来新的思路和方法 D.可使训练投资得到回报E.避免“近亲繁殖”四、名词解释（本大题共 2 小题，每小题 5 分，共 10 分）1、组织文化四、简答题（本大题共 5 小题，每小题 6 分，共 30 分）1、组织文化有哪些基本功能？五、论述题（本大题共 1 小题，每小题 10 分，共 10 分）1、联系实际谈谈非

15、正式组织的存于及其活动对正式组织目标的实现可能产生何种影响？如何有效的利用非正式组织？六、计算题（本大题共 1 小题，每小题 10 分，共 10 分）4某企业于下年度有A、B、C 三种产品方案可供选择，每种方案均面临滞销、壹般和畅销三种市场状态，各种状态的概率和损益值如下表所示：状态概率方案滞销壹般畅销0、20、30、5A 方案 60160300B 方案 80120320C 方案 0180360用决策树法选择最佳方案。七、案例分析（本大题共 1 小题，每小题 10 分，共 10 分）管理工作的特性。是某建筑公司安装部经理，是安装部下属的管道安装队队长。上个月，吩咐带领壹班人马去某工地安装壹套管道系统。于工程验收时，发现这套管道存于着严重的渗透现象。公司经理认为应该对此负责，哪怕管道安装时正出差于外。同样，会认为必须对此负责，哪怕已不拿扳头干活。问：和为什么要对这壹失误负责？他们究竟该负什么责任？