公司检查-----绩效考核细则.pdf

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1、绩效考核细则绩效考核细则1绩绩 效效 考考 核核 细细 则则项目项目序序号号1考考核核内内容容着装不整洁，敞胸露怀、挽袖挽裤、穿拖鞋（公众场合)按规定着装的岗位不统一着装，着装随意、不戴服务标牌，2工装不整洁；工作时间穿拖鞋，男员工穿短裤,女员工穿短裙、吊带装等。一一、精精神神面面貌貌6男员工有留长须长发、烫发染发现象，女员工有怪异发型现象装饰不得体，窗口服务人员有留长指甲、涂有色指甲油、男员工戴耳饰现象不能保持良好的文明行为,有边走边吸烟、嗑瓜子、吃零食现象随地吐痰、乱扔垃圾、涂抹墙壁及其它破坏卫生整洁等不讲卫生的行为语言不文明，文明用语使用不规范，评头论足、讲粗话脏话接听电话不及时迅速,语

2、言不热情文雅，态度冷淡、语言不文明办公区域卫生不整洁，物品杂乱，有灰尘，卫生差办公时间从事与本职工作无关的私人事务现象0.10。10。10.1扣分扣分0。130.140.150.10。178二二、工工0。19102作作秩秩序序111213办公室电话非用于处理公务,有公费私打现象办公区域内大声喧哗,聚堆聊天工作时间在公司内打扑克、麻将等做与工作无关的活动不按规定使用自动化办公设施，有上网聊天、打游戏等与工作无关的事情各类档案、文件、帐款凭证分类清楚，摆放整齐，不按规定存放，有乱扔乱放现象不按规定请领、使用办公用品，不妥善保管办公设施设备，私自占为己有,随意拆卸或改装办公设施下班离开办公室、工作间

3、，宿舍无人时不关灯、关机等用电设备，不关锁门窗宿舍卫生不整洁，被褥叠放不整齐，物品摆放乱,卫生不符合规定要求宿舍内大声喧哗，影响他人休息未经批准，擅自留宿他人未按规定时间回宿舍就寝擅自调整宿舍或床位及其它设施0。10。10.1140。1150。1160.1170。1180.1192021220。10。10.10。1绩绩 效效 考考 核核 细细 则则项目项目二二、工工序序号号考考核核内内容容不遵守餐厅就餐秩序,有提前就餐，不按规定区域就餐，拥挤、抢位等现象3扣分扣分230。1作作秩秩序序24不能严格执行食堂用餐制度标准，存在利用公司利益为个人谋私现象利用公司材料私自聚餐,搞特殊化就餐，存在私吃、

4、偷拿公物现象就餐时大声喧哗，影响就餐秩序未经批准，私自带领他人在员工食堂就餐餐厅卫生不整洁，有乱扔乱倒残余饭菜现象,餐具不按指定位置存放工作间(室、厅)等场所卫生不干净、不整洁，物品摆放无序，不整齐未经批准在更衣箱（柜等）存放工具、设备等公共财产及与工作无关的物品不按规定打卡、签到,或代打卡、代签字现象不按时上下班,迟到、早退、旷工没有上下班登记本（签到本）,登记本不规范，内容不完整考勤卡丢失、损坏不及时补办不按公司规定程序请假，未经批准无故超假或缺勤未经领导批准，擅自调班、调休因故缺勤（包括因病或遇意外事故)而未预先或及时通知部门领导请假违反考勤制度,伪造病假或事故证明工作时间擅自串岗、脱岗

5、40。1250.126270。10。1280。1290.1300.13132三三、日日常常管管理理333435360.20.30.30。10.20.2370。238390.20。2404142工作期间私自外出办私事不按公司规定做好考勤工作不按规定时间参加会议,有迟到、早退现象0。20.10.1绩绩 效效 考考 核核 细细 则则项目项目序序号号考考核核内内容容扣分扣分0.10.10.10。20。10。20。243会议中接听电话，或手机等响铃干扰会议进行44会议中有违反会议秩序的行为45参加集体活动时，不顾大局，不听从指挥,不服从管理46在公司内工作及休息等场所有喝酒、赌博等不良行为三三、日日常常

6、管管理理47对检查人员工作不支持，故意刁难，态度恶劣48不尊重同事，有吵闹、打架斗殴现象49不热爱集体，不团结协作,有推诿扯皮现象50不相互尊重，关系不和谐，有私传小道消息、乱发议论现象0。2不能树立公司大局观念,沟通协调不及时，部门之间不团结和谐,有矛盾和隔阂现象存在0.20。20.20。2510.252议论是非，捏造事实，诽谤他人，破坏团结，影响他人形象53拾遗不交,据为已有或谎报遗失的财物54不按公司规定处理客人遗留物品55工作交接不清,影响正常工作56没有切实可行的节约措施，工作中不能励行节约、修旧利废。0。2557不爱护公物，破坏公司各种工具、设备、设施及物品等浪费材料、水、电、煤气

7、等能源,出现跑、冒、滴、漏等浪费现象0。2580.159工作计划制定不及时合理，存在无计划忙乱现象不能正确领会公司工作意图，完成任务不准时、标准不高，有借故拖延现象工作无创新，主动意识不强，营销措施不得力，存在计划任务未完成现象0.2600。2610.2四四、63不能按岗位职责和工作要求规范作业，工作出现差错完完服务不规范，被服务对象投诉，投诉处理不及时，影响公司成成64工工信誉作作任任没有培训计划或培训计划制定不完善，培训资料不全，不符务务65合本部门岗位工作实际,不能满足本部门岗位工作需要66登记记录不全，登记内容不清各种基础资料、档案建立不完善，管理不严格规范,不能保证后续工作有据可查6

8、2不能按时完成公司布置及有关部门反映的业务工作0。20。20.50。20.2670。268不能按计划完成工作任务69不能积极主动完成公司临时性任务70重复出现同样错误0。20。20。56绩绩 效效 考考 核核 细细 则则项目项目序序号号71五五、组组织织纪纪律律考考核核内内容容未请假无故不上班经领导批准后，无正当现由拒绝加班拒绝接受任务，不服从正常调动不服从领导工作安排,顶撞上司利用工作之便,营私舞弊不服从领导、不听从安排，有借故不作为现象违反公司制定的管理制度擅自开启他人电脑，翻阅、复制资料不按规定使用公司印章私自向外界提供公司材料、数据及其他信息不遵守公司保密规定,对外泄露公司经营计划和相

9、关保密信息安全制度不健全，没有成立安全领导小组，安全责任区分不明确,没有安全防范措施，存在安全隐患安全教育和培训不经常，不及时，不能定期进行安全检查，没有安全检查记录安全设施、设备不齐全完好。存在问题上报不及时有私自使用电、煤、气等设施设备及其他危及安全等现象扣分扣分0.30.20.30。30。30。30.30.20.30。372737475767778六六、保保密密纪纪律律7980810.2七七、安安全全工工作作820。2830。284850.20。5786私自存放易燃易爆或带有剧毒及放射性危险品不遵守操作规程,不严格按操作程序使用机械设备、工具，有违章操作现象工作玩忽职守，出现安全隐患0。4870。5880.58