店助的工作职责范文.pdf

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1、店助的工作职责范文 店助的工作职责 ：一、早晚会的召开、会议内容：1、检查妆容 不合格限定时间完成 2、确定今日招呼语、送宾语 每个人相互招呼一遍 3、劳动纪律重申：手机不随身、不聊家事、讲普通、进出专柜要告 知店长或同事、不随意出入专柜 4、重点确保 每个人面带微笑 5、分工明确（卫生、陈列）每个人大声讲今天 的工作职责，以确保完成 6、下达销售目标 分配到每个人、每个人清楚自己的主推款，每个人大声讲一遍 7、熟悉货品 货号、价格、库存、FAB 每天 20 件，下班店长协助店助检查，过关下班 8、搭配练习 每人搭配三套，必须上身试穿填写预售案，并拍照，上传至电脑 9、带着大家复习头一天专业知

2、识 10、发业绩给主管 10、击掌加油 要求：店助上班前做好会议准备，上班第一时间召开会议（五分钟）、带着大家完成以上内容，记录表现，调节气氛 店长：1、到店：检查卫生、陈列、仓库关注 2、了解商场排名 3、检查早会是否召开、各项工作是否到位 4、交接会召开 5、嘉许每个人做的好的 6、组织案例提供 7、店助沟通 8、销售协助 9、团队配合能力 店 助 岗 位 职 责 xx-09-20 15:53 1.：每天早晨提前十分钟到店，做好考勤登记，如实记录员工迟到请假等情况。2.与经纪人一起作好店内卫生，监视保持店内整体卫生情况。3.安排好值班情况，监视值班人员准时主持晨夕会，严格要求。4.早中晚查

3、看房友各店信息，将最新公告及时报告店长。5.做好前台接待，主动招呼客户，给来客倒水，客户离开后，及时清理桌面等。前台放置留言本，接听 ，做好相关记录，并通知责任人；如果客户找的经纪人不在，记录在留言本上，经纪人回己查看，防止因没有及时转告经纪人造成客户流失。6.催促经纪人带客户看房要带看房确认单并填写员工外出登记表，登记外出事由和外出返回时间。7.房源维护：下班之前将当天新进房源客户需求录入房友，日报表夕会前做好并向店内汇报每天每个经纪人的工作情况。8.房源录入：房源录入房友之前与客户联系确定房源的真实性与有效性，并要求经纪人签居间委托时画出房型图，资料齐全。10.及时更换橱窗上的房源信息，将

4、优质房源分成不同价位贴在墙上，重点推荐（店长推荐）。11.每周一十点前做好上周周报表并上报总部文员，月报表于每月最后一天五点前上报总部文员。12.配合经纪人做好房主钥匙管理，钥匙进出记录。13.及时更新经纪人业绩展示板，检查过期房源并催促经纪人对客户进行回访，将售出房源及时归档处理，未售出房源再追踪 14.管理，摆放整齐，完整，配合经纪人填写合同正确无误，假设有丧失，一份合同罚五十元。15.收款收据要填写清楚具体事项，并妥善保管好，丧失一页罚款伍佰元，并查明原因，中介佣金和定金 24 小时内上交财务，特殊情况由店长 请示财务负责人做决定，如有违反者交由家委会处理。16.员工档案管理：新经纪人入

5、职填写员工入职登记表，并且收齐身份证复印件、学历证明复印件和照片，同时上交总部负责人一份。17.安排新人座位，工作内容及办公用品、公司的传达。18.新人入职三天后经店长同意录入房友系统，入职时间以实际到岗时间为准，录入资料要真实、详细，并且要有家属联系方式及居住地点或工作地点。19.离职填写离职申请表，与档案一起放入离职员工资料册，做好物品及房源客源的交接，将房源及客源分配给其他经纪人，以便于及时跟进。20.办公用品采购、管理，调配。积极配合办公室人员打印资料，公司各项通知传达群内相关重要信息。积极配合店长及经纪人做好店内各项事物。店长、店助的岗位职责 xx-09-20 15:51 零售店店长

6、及店助的岗位职责一般包括以下：1、负责直营店铺的日常运作管理 2、负责直营店铺销售、货品运作、现场人员管理等 3、执行公司经营策略和店面管理 4、建立优秀的管理团队，帮助店铺提升营运能力 店长的工作职责 1、了解品牌的经营方针，一句品牌特色和风格执行销售策略。2、遵守公司的各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。3、负责管理店面的日常工作，监视导购的工作表现，即使反响员工心态，并对导购进行。4、负责盘点、账簿制作、商品交接的准确无误。5、负责店铺内货品补齐，商品陈列。6、协助主管经理处理与改善店面运作的问题。7、按时要求提供周围店面的公关推广活动。8、了解周围店面销售情况，等级并提供每天店内

7、客流量资料。9、激发导购工作热情，调节卖场购物气氛。店长的工作重点 作为一个店长她不能定位为促销员或领班，她的心态就是老板，如何培养这种心态，这跟公司的文化、体质有很大关系、这是管理艺术、士为知己者死，作为一个有责任心的店长，对于每天的工作细节，都要留心，店面营运常分为三个时段。营业前 1、开启电器及照明设备 2、带着电源清扫店面卫生 3、召开晨会 公司政策及当天营业活动的公布于传达 当日营业情况的分析，工作表现的检讨 培训新员工，交流成功售卖技巧 激发工作热情，鼓舞员工士气 4、点货品，清点备用金 5、核对前日营业报表，传送公司 营业中 1、检查营业员仪容仪表，工服，佩戴工牌。2、店长需督导

8、收银作业，掌握销售情况。3、控制卖场的电器及音响设备。4、整齐包装纸、包装袋，以便随时使用。5、维护卖场、库房、的环境整洁。6、即使更换橱窗、模特展示，商品陈列。7、注意形迹可疑人员，防止货物丧失和意外事故的发生。8、及时主动协助顾客解决消费过程中的问题。9、收集市场信息，做好销售分析。10、公司公文及通知，做好促销活动的开展钱准备和结束后的收尾工作。营业后 1、核对帐物，填写好当日营业报表。2、营业款对并妥善保存，留好备用金。3、检查电气设备是否关闭。杜绝火灾隐患。4、检查门窗是否关好，店内是否还有其他人员。人事方面 1、有权利参与营业人员的、录用的初选。2、有对员工给予奖励和出发的权利。3

9、、有权利地推不符合公司要求或表现恶劣的员工。4、有权利根据员工表现提出调动、晋升、降级、的意见。5、有权利对员工的日常工作表现进行检查和评定。6、有权利对店内的突发事件进行裁决。货品方面 1、有权利对公司的配货提出意见和建议。2、有权利拒收有质量问题的货品。3、有店内的货品调配有决定权。店长的主要工作职责 （1）执行上级政策 遵守公司各项规章制度，执行上级指示，完成公司下达任务。如营业目标、毛利、费用及利润目标等。了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。（2）应急情况处理 加强防火、防盗、防工伤、平安保卫的工作，维护店内各宗设备的正常运转，消防设施的检查，区域卫生的落实等。（3）

10、店员管理 根据店铺规模确定店铺人员设置，安排店员工作、人员的选拔和考评。（4）店员的辅导与培训 协助主管经理处理与改善店面的运作问题、协助主管经理与所在店铺的沟通与协调。（5）商品管理 负责店铺内货品补齐，商品陈列，管理商品价格变动、商品的采购、调退货、盘点等。（6）财务管理 负责盘点、账簿制作、商品交接的准确无误，做哈各项报表管理。（7）活动管理 定时按要求提供周围店面的公关推广活动，指定各种活动的方案，激发导购工作热情，调节货场购物气氛。（8）信息管理 了解周围店销售情况，等级并提供每天店内客流量资料，与消费者建立良好的关系，尽量满足其需求。（9）日常经营管理 负责管理店面的日常工作，监视考核导购的工作表现，即使反响员工动态，并对导购进行培训。店长的管理内容大局部是复杂的例行事务，因此，店长只要把握店内作业环节重点，就能根本保证店铺作业的正常运行。