天猫开店策划案.pdf

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1、 猫 开 店 策 划 方 案 公司名称：策划团队：团队人员：人（包 括：摄 影、文 编、美工、客 服、财 务、仓 管）天猫开店策划方案 一、项目简介 1、项目背景：随着互联网的不断发展，电子商务已经不再是一个新鲜的话题了，而作为电子商务的典型代表阿里巴巴淘宝网，已然成为了电子商务的一大成功案例，也成为了互联网时代的佼佼者。当然，众所周知，淘宝网在给阿里巴巴集团带来巨大的收益的同时，也给广大的网民提供了一个巨大的交易平台。如今，已经有成千上万的网民借助于淘宝网进行了创业，其中也不乏很多利用淘宝网这一平台获得巨大成功的店主。现今，淘宝网上面的商家已经有很多了，并且包括了各行各业人士，淘宝网不仅成为

2、了人们进行网购的商场，更加成为了成千上万的淘宝店主争相竞争的巨大平台。虽然当前淘宝网上的各个网店竞争异常激烈，但是电子商务的发展依旧具有广阔的前景，市场还是具有巨大的潜力。我们正是看到了电子商务的市场前景和可拓展的空间，同时也充分结合公司的发展现状，首先选择在“天猫商城”这个平台开设一家天猫店。2、项目介绍：本项目为天猫开店策划，主要包括天猫商城开店的具体流程、天猫店推广的具体措施等相关内容。二、开店构想 1、可行性分析 当前，我国电子商务网站很多，如淘宝网、当当网、京东商城、苏宁易购等，这些大型的电子商务网站已经发展的较为成熟，市场竞争激烈。作为一个刚刚接触互联网的企业，如果想在互联网方面进

3、行创业转型的话，只能通过天猫商城这一广阔的平台。首先，开天猫店不需要自己去建设网站，只需要投入很少的保证金就可以获得一个店铺，投入小。其次，淘宝网的用户很多，具有大量的消费者，市场广阔。最后，开天猫店不需要太大的技术和文化要求，对于我们刚刚接触网络的企业来说，操作简单，容易掌握。2、发展构想 经过对当前天猫商城的具体情况的调查分析，对当前天猫商城上的店铺及商品有了一些了解。目前淘宝网销售的电子产品、大家电等的大件贵重物品销售量正在不断攀升，这说明越来越多的人趋向网购，也说明了网民对网上购物的信任度越来越高。其次我对天猫上的一些小商品也做了一些了解，大部分小商品的销量较少，在天猫上非主流商品。另

4、外，淘宝网上销售的家电产品占据的销售份额越来越大，是我们可以充分利用自身优势，开设一家家电商品天猫店铺的最好时机。为此，我决定本次开设的天猫店以卖家电为主，并附带卖一些小件商品。这个构想主要有以下几点考虑：首先，家电毕竟是淘宝网销售逐渐增长的商品，说明大多数消费者在淘宝上购买家电的接受程度 越来越高，家电市场依然具有相当大的上升空间。其次，部分小件商品可以进行特价促销销售，这样可以充分发挥网购小件商品的价格优势，并且小件商品的销售还可以为店铺提升人气和信誉度。最后，天猫店的信誉度比淘宝店的信誉度要高，天猫有完整的售后服务流程，商家信誉保障，并且产品经过严格审核，全为正规品牌，无假冒伪劣产品销售

5、。3、项目启动资金 （1）天猫店铺入驻保证金。（详情请见附件一）（2）天猫店前期推广资金。三、项目实施（一）、前期准备：1、了解天猫开店的具体流程：办一张银行卡并开通网银。申请企业支付宝账号，并完成支付宝账号的商家认证进行实名认证。登陆天猫商城招商页面立即加入。在线输入提交公司及品牌资料信息，等待审核通过。在线签订淘宝商城服务条款、服务协议及支付宝代扣协议。提交您的资质及品牌资料等待淘宝小二审核。审核通过，在申请的企业支付宝账号充入保证金。天猫店铺开启。店铺装修。进货并将商品上架。11 进行店铺推广和营销活动。2、了解天猫商城开店的具体规则和相关网络协议：天猫商城开店相关违规处罚细则、天猫商城

6、开店相关协议等。3、准备好相应的证件和开店条件：企业营业执照、银行账号、机构代码证、税务登记证、法人身份证正反面照片等。（二）、店铺的创建及装修：1、店铺风格：时尚简约 2、店铺装修：首先起一个好的名字：XXXXXX 然后做一个店招（从阿里巴巴店铺模块市场购买并修改成自己的店招）挑选一个合适的基础模块，并对模块进行更改，对页面布局进行编排以达到自己理想的要求。（或者直接从模块市场购买一个自己觉得合适的模块，通过网店后台编辑，应用到自己的网店）（三）、进货渠道及商品上架：1、进货渠道：a.厂家进货：厂家进货也是一个常见的渠道，去厂家进货，可以拿到更低的进货价，但是一次进货金额通常会要求会比较高，

7、经营风险较高。b.阿里巴巴批发市场进货：阿里巴巴批发市场有大量可供批发的商品，可以通过阿里巴巴批发平台了解到热卖的商品。2、商品上架：进过来的商品按类别分别上传至天猫店中，对宝贝的相关信息进行填写，上传宝贝图片，并且根据该商品在天猫商城上的价格进行合理定价。对具有较大吸引力的商品进行橱窗推荐，放置网店页面显眼位置。商品上架过程中需根据具体情况确定物流运费。（四）、店铺推广及商品营销：1、店铺推广策略：要想让自己的商品能够卖出去，首先，店铺的信誉度需要提 高。为提高信誉度，通常可以通过向自己周边的人进行宣传，让同事、朋友帮忙将店铺信誉刷上去。然后，店铺推广可以通过淘宝推广平台进行推广，通过广告等

8、方式让消费者了解到店铺。2、宝贝营销策略：宝贝营销可以通过天天特价等活动进行促销。并且可以通过将价格稍微定高一些，留部分降价空间，然后进行打折促销。重点关注淘宝网一些特殊节日的相关促销活动，积极参与双十一等大型的促销活动，从而提高销量。四、其它相关事项：1、天猫商城为规范店铺的相关行为，有违规处罚，需认真了解相关细则。2、天猫店铺开设要时刻留意网上的一些热卖商品，及时跟进，以及早获取市场。3、开天猫店铺要做好客服工作。4、店铺宝贝要及时更新，店铺装修也要及时维护。五、天猫店铺运营人员需求与分工：本项目将成立专门的部门来负责天猫店铺相关的事务。初步准备分四个服务组。1、管理组 1 名员工（负责日常商城店铺的运营及销售策划类工作）2、客服组 4 名员工（负责店铺日常管理，旺旺沟通，销售接单工作）3、推广组 1 名员工（负责商城推广计划的执行工作）4、物流组 2 名员工（负责日常货物包装及发货工作）5、售后组 1 名员工（负责日常处理淘宝商城客户的售后工作）6、美工组 1 名员工（负责商城的美化、装修、产品拍照等）以上部门及下属各组分工明确，将根据天猫店铺的发展，适当增加新的员工岗位设置，同时，本项目将适时引入储备网店管理人才，为天猫店铺的管理和运营制定相关的工作流程。五，相关附件：1、天猫店铺入驻保证金规则。2、淘宝商城运营日常工作内空规划指导。