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1、超市理货个人工作总结在零售店铺中,理货人员是指不与顾客进行面对面商品 交易活动的销售人员。在零售店铺的卖场中,收银员与理货 员都是最基层的工作人员,在一定意义上,他们代表着零售 店铺的形象,是影响零售店铺的商品销售额的重要因素。本 文为超市理货个人工作总结范文,让我们通过以下的文章来 了解。年终岁末,紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战乂在眼 前。沉思回顾,在超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。这一年 是充实的一年,我的成长来自超市这个大家庭,为超市明年 更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。现将
2、自己的工作总结如下:XX1、积极主动学习业务知识我今年工作调动后,更加认真熟悉白货每种商品的功能、价格,积极向向店长、组长请教,努力提高使自己的业务能力,更好的干好本职工作。同时认真的参加超市组织的各项 培训,深入领会,真正把所需的知识消化贯通再运用到工作 中。2、端正态度认真工作,积极做好本职工作今年刚调到日化组的时候,一切对我来说都是新鲜的,也是陌生的。许多东西都需要老员工教,我感觉自己需要学 习的太多了。于是,他们做什么我都仔细的看,耐心的学,从商品的陈列到缺货的补报;从商品的促销到新品的开 发一点一滴的学,一点一滴的记。半年多年的工作,使 我得到了锻炼,日常工作逐渐得心应于。我的工作于
3、细节处见真功,所以必须认真仔细。因此,我认真了解每种商品的功能、价格,随时检查商品的生产日 期,及时了解同类商品的市场信息,并向领导汇报我始 终坚持:做什么事情,做了就一定把它作好。对工作抱以热 情,对同事抱以关心,用积极的行动来感染周围的人,带动 周围的人这是我在00超市感受到的,也是希望我能够切切 实实做到的在。日常的工作中,对工作认真负责,态度端正,积极主动多干,少说多做,说到做到,对顾客热情积极,对 工作团队严谨仔细。积极善于和同事领导沟通、协调,与同事们处理好关系,团结协作,共同完成各项工作任务。注重 自己在工作中存在的不足,并积极改正。3、认真参加超市组织的各类活动超市工作繁忙,任
4、务重。我努力克服种种困难,协调好 自己的时间,积极参加知识竞赛、舞蹈比赛等各种活动,并 在各种活动中取得了较好的成绩。XX年的工作将进一步加强和改进自己的工作,成本职工作。更好的完1、严格遵守新乐超市的各项管理制度不迟到、早退、旷工,上岗要做到精神饱满,站姿端正,举止大方,按规定统 J 着装,佩戴服务证章,严格遵守新乐 的管理制度,积极努力工作。2、进一步端正工作态度,认真完成本职工作工作中能够服从店长、组长的安排,不讲客观条件、不 消极怠工,有问题能与领导及时勾通。尊重同志,乐于助人,努力营造和谐的工作环境。一切工作能够以大局为重、以全 局利益为重,坚决贯彻个人利益服从于集体利益的原则,扎
5、实工作。3、努力提高业务能力进一步积极参加超市组织的培训,认真学习,细致了解 每种商品的功能、价格,更加熟悉产品,提高服务质虽。不 懂得多向店长、组长请教,力争使自己的业务能力更是一个 台阶,更好的干好本职工作。4、团结同事,互帮互助我始终坚持,做什么事情,做了就一定把它作好。对工 作抱以热情,对同事抱以关心,超市是个大家庭,我要积极 主动和同事处理好关系,用积极的行动来感染周围的人,带 动周围的人,一同积极做好工作,为超市的发展做出应有的 贡献!我是*店理货员,从开始到现在*时间,首先很感谢有 机会能成为#的一员,同时感谢*店领导与同事的关心与帮 助,本人一直兢兢业业工作,没有丝毫懈怠,热心
6、待客,微 笑服务,把超市当作社会主义大家庭,现将这一月以来工作 总结如下:工作方面:工作中认认真真,兢兢业业,勤奋上进,刚到超市的前 几天,有点不习惯,一切工作不知道从何开始做起,每天只 是上货,补货,搬货等工作。但是在领导与同事的帮助下,不断的对工作熟悉,加深。每天不仅仅是上货,补货等工作,还有更多的什么标价签管理,商品陈列,顾客咨询等等。每 天的工作有辛苦也有收获。工作不懂的地方我会主动向领导 与同事请教。不过在此还是要感谢工作中的同仁对与我的帮 助与耐心讲解。服务方面:作为超市中的理货员,看似工作简单,普通。但他们是 与顾客接触最直接的人。他们的一举一动,一言一行无不体 现超市的整体服务
7、质虽和服务水平,他们的素质好与差将直 接影响到门店的生意与声誉。所以我个人觉得作为超市的理货员,首先要具备有服务意识。正所为“为民,便民,利民”的苏果服务宗旨,同时作为超市的一名员工还要担当起顾客 导购咨询的工作,所以我们必须树立服务意识与服务思想,才能更好地在工作中不断成长。学习方面:刚才提过理货员是与顾客接触最直接人。他们的一举一动、一言一行都关系到超市的整体服务质虽和服务水平,他们的素质好与差,将直接影响到门店的生意和声誉,所以只 有不断地提高理货员的素质和业务能力,才能使我们的超市 在激烈的市场竞争中立于不败之地,因此我个人认为员工的 基础知识培训非常重要。不仅要学习了解理货员的工作职责 等,更多地要学有关礼仪,心态调节方面的知识,超市零售 业的发展潮流势不可挡,但零售业同时面临着更的危机与挑 战,自己有幸能成为与时取进地发展行业中,一定要把握机遇努力拼搏。学习,学习,再学习是工作与业余时间不变的任务。只有不断的提高自身素质与业务能力,才能更好去工 作,去服务。最后再次感谢*店的各位领导与同事给予许多 的帮助与关怀,谢谢。
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