家政公司策划实施方案.pdf

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1、.Xx 家政公司策划方案 一、公司位置 出于创业初期客户联系、清洁产品销售、清洁从业人员集中、工具存放仓库、企业形象推广等工作需要,公司应该设立固定店铺.地点因选择为交通便利、人流量较多、离生活区较近的地点开设.二、公司服务内容及资费标准、物业清洁开荒 内容提要：现代社会大量的物业如大厦、小区、写字楼、学校、办公楼、工厂、医院等在装修后需要作一次全面彻底的清洁工作,需要专业的清洁技术对其进行清洁保养,这就是开荒清洁,包括：玻璃、厨卫、门窗、顶棚、墙面、地板的彻底清洁.开荒清洁服务内容：擦拭玻璃,全面牵尘,表面养护,清洗地面,厨厕除污消毒,装修痕迹清理.1、擦玻璃 使用玻璃刮,抹水器,无泡玻璃水

2、,强力清洗剂,彻底清除污垢 包括窗框清理,保护膜的清理,窗户缝的吸尘,对一些顽固的水泥点胶质可以用玻璃铲刀去除,药水中含有防静电成分,经擦拭过的玻璃,窗框晶莹光亮且不沾灰.2、全面牵尘养护 使用真空吸尘器,吸拭尘迹,配合牵尘液将所有易附 灰尘的材料,用品,家具表面擦拭,然后对其进行专业养护,洁瓷净,不锈钢光亮剂,擦钢膏,铁艺水及清洁蜡的使用.就是对其材料镀上保护膜使其光可照人,更容易清洁.3、洗地面 地砖表面使用进口洗地机配合硬质地坪清洗剂处理,真空抽洗式吸水机清理,使其地面洁净更显光泽.4、厨厕除污消毒 使用酸性清洗剂,高效去油剂,配合除水垢、除锈、消毒等针对性处理.重污垢配合高压喷射清洗

3、清洗洁卫生间、厨房.5、装修痕迹的清理 针对装修后遗留的漆点、胶迹、涂料点、水泥块、铅笔印等痕迹使用清洁球、专业铲刀配合稀料、专用清洗剂进行细微清洁处理.标准：干净透亮、无污迹、无印痕.家居开荒清洁 1、服务内容家居开荒、保洁,地毯清洗,沙发清洗,各类石材养护,地板清洗打蜡,电脑清洗,饮水机清洗,油烟机、油烟道清洗及外墙清洗等各类清洗保洁服务.2、使用工具吸尘吸水机、多功能刷地机、抛光机、刮玻璃器、涂水器、玻璃刀、清洁球、百洁布、毛巾、剂类：玻璃清洁剂、中性清洁剂、除渍剂、洗洁精剂、安全带、伸缩杆、大小毛刷、人字梯、橡胶手套等专业工具.3、操作流程：全面除尘 使用真空吸尘器吸收灰尘,配合除尘液

4、将所有易吸附灰尘的材料、用品、家具表面擦拭,然后再对其进行专业养护,使其更易清洁.装修痕迹清理 针对装修后残留的漆点、胶点、涂料点、水泥点等痕迹使用清洁球、专业铲刀,配合稀料、专用清洁剂进行细微清洁处理.擦玻璃 使用玻璃刮、抹水器、无泡玻璃水、强力中性清洗剂,彻底清除污垢,包括窗框的清理、窗缝的吸尘处理,对于一些顽固的水泥点、胶点可用玻璃刀去除.地面清洗 地砖或*石等石材的清洗,是用进口洗地机配合洗石水进行清洗,然后用吸水机清理,使地面洁净,更易清洁.木质地板的清洁,是使用专业地板拖,配合除尘液,进行清理.厨厕除污消毒 使用中性清洗剂、高效去油剂、强力洁厕剂,配合除水垢、除锈、消毒液等针对性外

5、理.地面打蜡 对实木、塑胶地板,*石、水磨.石、花岗岩、镜面砖等,在其表面涂上一层保护蜡,固化后隔绝空气、水、尘,防滑、防静电、防磨损、更易清洁,从而延长地板的使用寿命.打蜡分为：固体和液体两种,由专业人员打蜡,蜡液分布均匀、厚度适中、亮丽美观.4、清洁程序：由上往下、由内而外、从外围向客厅、最后从门口退出.5、清洁标准：洁净、无灰尘、无污点、无油渍,以客户验收、签字为标准.、物业保洁 对各类物业制定详细清洁方案,派遣专业清洁人员上门服务,提供完善的清洁服务！具有服务专业化、工作高效化、管理方便化、成本节约化的特点 1、使用清洁剂 全能水、外墙清洗剂、地毯清洗剂、油烟机清洗剂、洁尔亮等 详情请

6、了解以下内容：我们对物业保洁通常采用驻场保洁的形式,所谓驻场保洁,即受业主或物业委托,对被保洁的对象如工厂、学校、大厦、小区、办公楼、医院等物业,保洁公司制定详细清洁方案,派遣专业清洁人员上门服务,提供完善的清洁服务解决方案！驻场保洁具有服务专业化、工作高效化、管理方便化、成本节约化,现在大部分单位都乐意将保洁工作外包给专业的清洁公司.2、驻场保洁常用的工具 吸尘器：为吸灰尘、污物之用,有吸地面灰尘、吸地毯灰尘、清洁家具污物等不同类型吸尘器.吸水机：用于地面磨光作用,对于吸取地毯水分、加快干燥也非常有效.地毯清洗机：主要用于协助清洗地毯.抛光机：用于地面磨光作用,对于面积大的楼宇,尤为必要.此

7、外比较常用的工具还有：安全梯、刷子、扫把、拖把布、海棉、喷壶、胶手套、刀片、长柄手刷、手推车以及工作标牌等.3、驻场保洁常用的清洁剂：去污粉：用于清除污迹、污渍.洁厕灵：用于清洁卫生间的陶瓷制品上的污渍.起蜡剂：用于清除*石的地面、墙面上的旧蜡渍.免抛蜡：用于*石等物体表面涂蜡保养.玻璃清洁：用于清洗玻璃、镜面、瓷片及电镀物品表面的尘埃及污垢.天那水：用于溶解、稀释油漆.地毯清洗剂：用于清洗地毯上的污渍.不锈钢清洁剂：用于清洗不锈钢制品表面的污渍.消毒液：用于公共环境消毒杀菌.硬质瓷砖保护剂：用于大厦内瓷砖的保养.*石防滑增光保护剂：用于*石地面防滑及保护.4、驻场保洁的范围 室内地面、墙面、

8、玻璃、金属制品、天花板、电梯、洗手间、大堂、步行梯、指示牌；公共区域的标牌、设施等.室外地面、草坪、垃圾桶、指示牌、停车场等公共部分的设施.5、驻场保洁的标准：地面：硬质地面台阶及其接缝是否洁净,上蜡是否光亮,地毯是否清洁,有无污点和霉坏,梯脚板墙脚线、地脚线等地方有无积尘、杂物、污渍,广场砖、车库地面是否干净,花基、花坛内是否有烟头、杂物,绿化牌、庭院是否干净、光亮.墙面：*.石、瓷片、砖是否干净、明亮、无污迹.玻璃：玻璃幕墙、门、窗、镜面围栏、触摸屏、扶梯玻璃是否洁净透亮.金属制品：如电房门、梯门、支架、热水器、消防门、烟灰缸、水龙头、不锈钢栏杆等是否用指定的清洁剂擦过,是否光亮无锈迹和污

9、迹.天花板：光管、指示牌、光管盘、灯罩等设施是否干净无尘,无蜘蛛网.电梯：电梯箱、各层电梯门轨道、显示屏、扶梯、梯厅是否干净无尘,电梯箱是否干净无杂物、污渍.洗手间：皂盒、干手器、厕水箱等设施是否干净、无损坏,洗手间内有无异味,便器、洗盆、尿斗有无水锈,台面干净无水迹,厕纸是否齐全.开水间：检查垃圾桶、门边柜、茶渣柜是否干净无异味.大堂：烟缸、废纸及垃圾桶内的其它脏物是否按规定及时清除,地面、地毯是否干净、清洁,接待台、保安室等设施是否干净无杂物.、地毯沙发清洗 地毯沙发清洗 地毯沙发干泡清洁 皮沙发的清洗与保养:皮沙发长时间使用后,皮表面产生老化现象和污垢现状,使用起来不舒适.经常用沙发保护

10、液清洗涂擦保养皮制沙发,既延*发皮面的寿命,整体起到消毒杀菌的作用:用了很长时间的地毯,表面失去光洁,内藏各种微生物、细菌并分解产生异味.用专业人员、专业设备和专业的地毯环保清洁剂清洗地毯,既达到清洁美观的效果,又起到消毒灭菌、延长使用寿命的作用.、石材翻新保养 石材地板在使用一段时间后,就会出现表层磨损和消蚀,公共场所的大堂,走廊通道等人流较大和经常重物通过的地方,石面的磨损更是严重,表层的斑痕和划迹,破坏了石材表面的装饰效果,也破坏了石材的整体美感.晶硬处理剂是一种高强渗透性的加硬加光材料,利用物理方法令到石材表层晶格软化,但并不改变化学性质,在尼龙垫碾磨下形成致密的分子排列层,渗入石材将

11、磨损表层修复平整,在热能作用下令到晶格重新固化,这一过程使石材表面产生玻璃状的晶面,显著增硬 2-3 个莫氏硬度,光亮度更增加六至七倍达到 90度甚至更高,对于易裂,易磨损及松散的表层起到加强作用,晶硬处理在石材表面不形成薄膜性的物质,也不.会破坏原来的优美外观,这一晶面的卓著效果能终身使用而无须清除,经处理后的石面呈防水、防滑、防污渗透,一般拖抹便可使地面光洁明亮.服务价格表 序号 收费项目 保洁标准 收费标准 其他补充说明 1 家居开荒保洁 干净、无污迹 2.5-3.5 元/平米/次 包括地面、阳台、卫生间消毒、厨房、墙面、灯具、家具、玻璃等全面清洁保洁 2 工程整体开荒 根据现场协议 3

12、 元/平米/次 包括地面清洁、地毯吸尘、墙面、卫生间消毒、灯具、玻璃清洁等 3 商业日常保洁 按合同作业 1.5-3 元/平米/月 包括每日办公桌椅擦试,地面清洁、地毯吸尘、更换垃圾袋、设施擦拭抹尘、每月定期一次地毯清洗,办公桌、灯具擦拭等 4 化纤地毯清洗 2.5 元/平米/次 每块 40-120 元 500 平米以上价格优惠 5 纯毛地毯清洗 3-6 元/平米/次 200 元起 6 实木地板、*石打腊养护 干净、光亮 10 元/平米/次 清洁+打腊 7 水磨石、通体砖清洗 干净、光亮 2-3 元/平米/次 清洗、打磨 8*石、花岗岩表面翻新处理 干净、光亮 80-95 元/平米/次 清洗、打磨、抛光、上腊 9 玻璃清洗 明亮、元污迹 1.5 元/平米/次 窗内侧、玻璃隔断等