市场调研报告书PPT.ppt

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1、假设检验与多元统计分析假设检验与多元统计分析 市场研究科学方法领域市场研究科学方法领域 具体化具体化 操作定义操作定义 理解理解 实证意义实证意义 抽象化抽象化 理论定义理论定义 实验实验 反应反应概念领域概念领域资料领域资料领域现实领域现实领域理论变量与测量变量理论变量与测量变量理论变量理论变量测量变量测量变量外语外语实力实力词语技能词语技能阅读技能阅读技能会话技能会话技能听力技能听力技能假设检验假设检验 I类错误类错误:弃真弃真 决策失误决策失误II类错误类错误:取伪取伪假设检验步骤假设检验步骤1.原假设原假设H H0 0和备择假设和备择假设H H1 12.选择合适的检验统计量选择合适的检

2、验统计量(X,P,(X,P,)3.根据样本观察值计算出检验统计量的观根据样本观察值计算出检验统计量的观察值察值4.选择显著性水平选择显著性水平,并根据相应统计量的并根据相应统计量的统计分布表查出相应的临界值统计分布表查出相应的临界值5.根据统计观察值和临界值根据统计观察值和临界值,作出接受或拒作出接受或拒绝绝H0H0或或H1H1的假设的假设参数与非参数检验参数与非参数检验1.参数检验参数检验(Z,t检验检验)2.非参数检验非参数检验(检验检验.方差已知时方差已知时Z Z检验检验;方差未知时方差未知时t检验检验)3.方差检验方差检验4.*检验统计量检验统计量 临界值临界值:H:H1 1*双边检验

3、时双边检验时:查表查表/2;/2;单边检验时单边检验时:查查表表参数检验之例参数检验之例(单个总体单个总体)某冰箱厂为国内一大型冰箱生产基地某冰箱厂为国内一大型冰箱生产基地,产品质量一直比较稳产品质量一直比较稳定定,标准返修率为标准返修率为1.1%.但该厂近年来却不断听到消费但该厂近年来却不断听到消费者抱怨者抱怨.为了解近年该厂生产冰箱质量情况为了解近年该厂生产冰箱质量情况,随机对其国随机对其国内内36家专卖店及大中型商场专卖柜台中的其中家专卖店及大中型商场专卖柜台中的其中400台台冰箱的返修率进行了调查冰箱的返修率进行了调查,结果发现其样本均值为结果发现其样本均值为1.14%,又由同类产品的

4、经验知其标准差为又由同类产品的经验知其标准差为0.2%,是是否可由调查结果判定近年来企业生产的冰箱出现了质量否可由调查结果判定近年来企业生产的冰箱出现了质量问题问题?H0:=1.1%(即冰箱质量稳定即冰箱质量稳定,未出现质量问题未出现质量问题)H1:1.11.1%(即冰箱已出现质量问题即冰箱已出现质量问题)这属于双边检验问题这属于双边检验问题,方差已知方差已知,宜采用宜采用Z检验法检验法.选择检验选择检验统计量统计量:Z=(x-)/n=(1.14%-1.1%)/0.2%/400=4选定显著性水平选定显著性水平=0.05,=0.05,查正态分布表得查正态分布表得:Z=Z0.05/2=1.96由于

5、由于 Z Z0.05/2，所以拒绝，所以拒绝H0，接受，接受H1。参数检验之例参数检验之例(两个总体两个总体)某企业为提高产品质量某企业为提高产品质量,对部分职工进行了第一期培训对部分职工进行了第一期培训.为为了解培训效果了解培训效果,特从经过培训的职工中和未经过培训的特从经过培训的职工中和未经过培训的职工中各随机抽取职工中各随机抽取10人人,记录其月产量记录其月产量,假设这两组职假设这两组职工的实际产量均近似服从正态分布工的实际产量均近似服从正态分布,且知其标准差分别且知其标准差分别为为1=140,2=170.序号12345678910均值培训后20002140198021902100190

6、020202100200021602059培训前18031980200519002000220016002000190120011939H0:1=2,即培训对职工产量提高无显著性影响即培训对职工产量提高无显著性影响;H1:12,即培训对职工产量提高有显著性影响即培训对职工产量提高有显著性影响.Z=(2059-1939)/(140/10+170/10)1.723/10+170/10)1.723选定显著性水平选定显著性水平=0.05,=0.05,查正态分布表得查正态分布表得:Z Z=Z=Z0.050.05=1.645=1.645Z ZZ Z0.050.05,所以拒绝所以拒绝H0,接受接受H1.非参

7、数检验之例非参数检验之例(单个独立样本单个独立样本)某厂生产一种新型山地车某厂生产一种新型山地车,特推出美观轻便型、经济耐用型、特推出美观轻便型、经济耐用型、速度型三种款型。为了解用户对三种款型有无显著性偏速度型三种款型。为了解用户对三种款型有无显著性偏好，该生产企业在若干大城市随机调查了好，该生产企业在若干大城市随机调查了600名消费名消费者，结果表示愿意选择美观轻便型的者，结果表示愿意选择美观轻便型的246人，愿意选人，愿意选择经济耐用型的择经济耐用型的152人，愿意选择速度型的人，愿意选择速度型的202人。人。问能否根据上面的调查结果判断三种款型中有一种受欢问能否根据上面的调查结果判断三

8、种款型中有一种受欢迎程度显著地高于其他两种？迎程度显著地高于其他两种？H0:三种款型受欢迎程度一样三种款型受欢迎程度一样;H1:三种款型受欢迎程度存在显著性差异三种款型受欢迎程度存在显著性差异.选择检验统计量选择检验统计量:=(246-200)/200+(152-200)/200+(202-200)/200=(246-200)/200+(152-200)/200+(202-200)/200 =22.12 =22.12选定显著性水平选定显著性水平=0.005,df=k-r-1=3-0-1=2,=0.005,df=k-r-1=3-0-1=2,查查 分布表分布表得得:(k-r-1)=(k-r-1)=

9、0.0050.005(2)=10.597(2)=10.597 0.0050.005(2),(2),所以拒绝所以拒绝H H0 0,接受接受H H1 1.方差检验方差检验(单因素单因素)某服装公司拟通过市场调研检验不同年龄的消费者对该公某服装公司拟通过市场调研检验不同年龄的消费者对该公司生产的司生产的T牌休闲服购买量有无显著性差异牌休闲服购买量有无显著性差异,以决定是以决定是否细分市场否细分市场.于是选择了一组调查对象于是选择了一组调查对象,将调查对象按年将调查对象按年龄因素分为老龄因素分为老(A1)、中（、中（A2）、青（）、青（A3）三个水平）三个水平.随机调查了该公司下辖的五个专卖店在某一段

10、时间内不随机调查了该公司下辖的五个专卖店在某一段时间内不同年龄消费者的购买情况同年龄消费者的购买情况,获得资料如表所示获得资料如表所示.问不同年龄组对问不同年龄组对T牌休闲服的购买量有无显著性差异牌休闲服的购买量有无显著性差异?是否是否应细分市场应细分市场?m 购买量购买量年龄组年龄组12345合计合计分样本分样本均值均值A12151982101872001010202A22372052151912071055211A32462302232082131120224总样本均值总样本均值212.33 nH0:不同年龄组对不同年龄组对T牌休闲服的购买量无显著性影响牌休闲服的购买量无显著性影响;H1:

11、不同年龄组对不同年龄组对T牌休闲服的购买量有显著性影响牌休闲服的购买量有显著性影响.F=(SSb/dfb)/(SSw/dfw),SSt=SSb+SSw.dfb=m-1,dfw=m(n-1)方差来源方差来源离差来源离差来源自由度自由度F值值临界值临界值SSb1223.3322.91F0.10(2,12)2.81SSw252012F0.05(2,12)3.89SSt3743.33F0.05(2,12)FF0.10(2,12),所以在显著性水平所以在显著性水平=0.10=0.10下下,拒绝拒绝H H0 0;而在显著性水平而在显著性水平=0.05=0.05下下,接受接受H H0 0.多元统计分析多元统

12、计分析多变量分析方法多变量分析方法因果关系法因果关系法相关关系法相关关系法1个因变量个因变量2个因变量个因变量数量变量数量变量品质变量品质变量多元相关分析多元相关分析多元回归分析多元回归分析多元判别分析多元判别分析数量变量数量变量品质变量品质变量因子分析因子分析聚类分析聚类分析市场调研报告书市场调研报告书 沈哲沈哲具体内容具体内容o题目：手机品牌忠诚度调研-大学生为例o摘要：强调独创性的同时，包括what,why,how,以及研究结果和意义o关键词：大学生、手机品牌、忠诚度o目录o绪论：摘要内容和目录内容的放大o调查背景：二手资料的收集分析，即文献调查具体内容具体内容o调查目的：探索、描述、因

13、果关系（假设检验）o调查方法：确认型调查、解决问题型调查o调查分析：定性分析、定量分析o调研结果：探索分析结果、描述分析结果、因果关系分析结果o讨论：针对调研结果提出质疑和看法具体内容具体内容o结论及建议o参考文献o附录Proposal:-Introduction-Research Review-Research Methodology具体范例具体范例-1o调研题目o目录（内容目录、图表目录）o摘要o绪论（调研动机及目的、相关理论考察、调研意义）o调研设计：调研时间、调研对象、调研方法、调研手段、调研步骤具体范例具体范例-1o调研结果：调研结果及讨论o概括总结及建议o参考文献o附录：问卷调查表、统计资料、不包含在调研报告书里的图表具体范例具体范例-2o题目o目录o摘要o调研问题及意义o理论背景：理论考察、文献研究、概念界定o假设及研究设计：假设、研究设计（时间及对象、方法及手段、步骤）具体范例具体范例-2o结果及讨论：假设检验、讨论o总结及结论：总结、结论及今后研究课题o参考文献o附录：问卷调查、统计资料、不包含在调研报告书里的图表