市政监管指挥中心解决方案.ppt
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1、城市管理监督指挥中心城市管理监督指挥中心解解决决方案方案2 2建设背景建设背景l城城市市现现代代化化建建设设进进程程的的加加快快,城城市市面面貌貌发发生生了了巨巨大变化。大变化。l城城市市管管理理滞滞后后,管管理理体体制制、机机制制不不顺顺和和理理念念滞滞后后,政政府府管管理理缺缺位位,条条块块分分割割,专专业业管管理理部部门门职职责责交交叉叉和和不不明明确确,缺缺乏乏有有效效的的监监督督和和评评价价机机制制,造造成成了了信信息息滞滞后后、管管理理被被动动,粗粗放放、突突击击式式、运运动动式式管管理理成成为为常常态态,创创新新市市政政管管理理模模式式迫在眉捷。迫在眉捷。3 3建设背景建设背景目
2、目前前中中国国已已经经达达到到城城镇镇化化中中期期的的发发展展水水平平,正正进进入入快快速速城城镇镇化阶段。化阶段。城镇化面临的问题也日益凸显:城镇化面临的问题也日益凸显:资源相对紧缺和生态环境恶化;资源相对紧缺和生态环境恶化;城乡二元经济结构明显;城乡二元经济结构明显;城镇就业结构性矛盾不断突出;城镇就业结构性矛盾不断突出;城镇基础设施总体水平仍然滞后;城镇基础设施总体水平仍然滞后;法律和相关体制机制不完善;法律和相关体制机制不完善;对城镇化的期望值过高等等。对城镇化的期望值过高等等。为了解决上述问题,住建部将加快为了解决上述问题,住建部将加快“数字城市数字城市”的推广。的推广。4 4系统发
3、展简介系统发展简介北京市东城区网格化管理北京市东城区网格化管理l万米单元网格管理法万米单元网格管理法l城市部件管理法城市部件管理法北京市西城区北京市西城区“四位一体四位一体”综合指挥平台综合指挥平台l管理管理监监督督l政府政府值值班班l非非紧紧急救助急救助l应应急指急指挥挥5 5“四位一体四位一体”综合指挥平台综合指挥平台6 6建设目标建设目标v逐步构建城市运行监测平台,保障城市安全、稳逐步构建城市运行监测平台,保障城市安全、稳定运行;定运行;v进一步拓展新模式监管内容,提高城市综合执法进一步拓展新模式监管内容,提高城市综合执法能力;能力;v以数据促决策、以数据抓绩效,加强信息管理系以数据促决
4、策、以数据抓绩效,加强信息管理系统的数据挖掘功能;统的数据挖掘功能;v紧密结合日常管理流程,领导在机关办公区,通紧密结合日常管理流程,领导在机关办公区,通过双向视频指挥和远程监控功能远程指挥协调各过双向视频指挥和远程监控功能远程指挥协调各机构运转,集中管理、统一指挥。机构运转,集中管理、统一指挥。7 7系统设计思路系统设计思路8 8建设原则建设原则l先进性先进性l可靠性可靠性l经济性经济性l扩展性扩展性l易用性易用性l资源共享资源共享l量身定制量身定制9 9拓扑结构拓扑结构1010管理体制建设管理体制建设l市政监管指挥中心新模式市政监管指挥中心新模式l创建两个轴心的市政管理体制创建两个轴心的市
5、政管理体制1111管理体制建设管理体制建设l新模式再造市政管理流程新模式再造市政管理流程1212管理体制建设管理体制建设流程阶段流程阶段描述描述信息收集阶段信息收集阶段市政管理监督员在规定的若干单元网格内巡视,发现市政管理问题后通过利用无线智能终端市政管理监督员在规定的若干单元网格内巡视,发现市政管理问题后通过利用无线智能终端实现问题信息的采集,并通过无线网络实现位置、图片、表单、录音等信息上报,监督中心实现问题信息的采集,并通过无线网络实现位置、图片、表单、录音等信息上报,监督中心接收社会公众举报的市政管理问题,通知监督员核实,监督员上报核实结果。接收社会公众举报的市政管理问题,通知监督员核
6、实,监督员上报核实结果。案卷建立阶段案卷建立阶段监督中心接收市政管理监督员或群众上报的问题,立案、审核后,批转到指挥中心。监督中心接收市政管理监督员或群众上报的问题,立案、审核后,批转到指挥中心。任务派遣阶段任务派遣阶段指挥中心接收监督中心批转的案卷,派遣至相关专业部门处理。指挥中心接收监督中心批转的案卷,派遣至相关专业部门处理。任务处理阶段任务处理阶段相关专业部门按照指挥中心的指令,处理问题。相关专业部门按照指挥中心的指令,处理问题。处理反馈阶段处理反馈阶段 指挥中心将相关专业部门反馈的问题处理结果信息反馈到指挥中心,指挥中心再反馈到监督指挥中心将相关专业部门反馈的问题处理结果信息反馈到指挥
7、中心,指挥中心再反馈到监督中心。中心。核查结案阶段核查结案阶段监督中心通知相应区域的市政管理监督员到现场对问题的处理情况进行核查,市政管理监督监督中心通知相应区域的市政管理监督员到现场对问题的处理情况进行核查,市政管理监督员通过无线终端上报核查结果;如上报的处理核查信息与指挥中心批转的问题处理信息一致,员通过无线终端上报核查结果;如上报的处理核查信息与指挥中心批转的问题处理信息一致,监督中心进行结案处理。监督中心进行结案处理。1313核心应用系统核心应用系统v无线数据采集子系统无线数据采集子系统1414核心应用系统核心应用系统v呼叫中心受理子系统呼叫中心受理子系统v协同工作子系统协同工作子系统
8、v大屏幕监督指挥子系统大屏幕监督指挥子系统v视频监控子系统视频监控子系统1515核心应用系统核心应用系统v指挥调度子系统指挥调度子系统v视频会议子系统视频会议子系统v评价统计子系统评价统计子系统v地理编码子系统地理编码子系统v基础数据资源管理子系统基础数据资源管理子系统v应用维护子系统应用维护子系统v数据交换子系统数据交换子系统1616拓展应用系统拓展应用系统v市政部件在线更新子系统市政部件在线更新子系统v专项普查子系统专项普查子系统v工地管理子系统工地管理子系统vGPS监控指挥子系统监控指挥子系统v移动执法子系统移动执法子系统v移动督办子系统移动督办子系统v业务短信子系统业务短信子系统v数据
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