人性激励和绩效管理优秀PPT.ppt
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1、人性激励和绩效管理第1页,本讲稿共32页一、前一、前 言言n绩效考核-HR管理的困惑20102010年年,GlobalsourcesGlobalsources根根据据400400家家企企业业经经理理人人和和管管理理专专家家的的投投票票统统计计和和分分析析,总结出困扰企业的总结出困扰企业的1010大难题,其中首患是:大难题,其中首患是:如何建立有效的绩效考核体系如何建立有效的绩效考核体系如何建立有效的绩效考核体系如何建立有效的绩效考核体系?第2页,本讲稿共32页n绩效考核成为管理首患的原因:n考核者们未经过考评方面的专业训练;n考核的标准难以确定,评议人的打分标准不一;n制定的目标艰难而粗略,优
2、良绩效不明确;n观点:即使不施行绩效考核,也出不了大事;n领者者未以身作则,未树立榜样;n对人性的需求不了解n未能有效激励员工、发展员工第3页,本讲稿共32页激励的原则和方法激励的原则和方法马斯洛需求层次理论 生理需要生理需要生理需要生理需要 安全需要安全需要安全需要安全需要社交需要社交需要 尊重需要尊重需要尊重需要尊重需要 自我实现自我实现自我实现自我实现第一层次第二层次第三层次第四层次第五层次第4页,本讲稿共32页激励的原则和方法激励的原则和方法 生理需要生理需要生理需要生理需要 安全需要安全需要安全需要安全需要社交需要社交需要 尊重需要尊重需要尊重需要尊重需要 自我实现自我实现自我实现自
3、我实现增加工资提高福利待遇衣食住行第5页,本讲稿共32页激励的原则和方法激励的原则和方法 生理需要生理需要生理需要生理需要 安全需要安全需要安全需要安全需要社交需要社交需要 尊重需要尊重需要尊重需要尊重需要 自我实现自我实现自我实现自我实现建立健全保险机制加强职业保障慎重辞退员工人身安全工作/生活稳定免遭痛苦、威胁或疾病第6页,本讲稿共32页激励的原则和方法激励的原则和方法 生理需要生理需要生理需要生理需要 安全需要安全需要安全需要安全需要社交需要社交需要 尊重需要尊重需要尊重需要尊重需要 自我实现自我实现自我实现自我实现友谊爱情亲情上下级关系第7页,本讲稿共32页激励的原则和方法激励的原则和
4、方法激励的原则和方法激励的原则和方法 生理需要生理需要生理需要生理需要 安全需要安全需要安全需要安全需要社交需要社交需要 尊重需要尊重需要尊重需要尊重需要 自我实现自我实现自我实现自我实现成就名声地位晋升机会第8页,本讲稿共32页激励的原则和方法激励的原则和方法 生理需要生理需要生理需要生理需要 安全需要安全需要安全需要安全需要社交需要社交需要 尊重需要尊重需要尊重需要尊重需要 自我实现自我实现自我实现自我实现我关心我现在在做什么,我更关心我以后可以做什么帮助员工设计好职业生涯规划,并协助员工步步实现第9页,本讲稿共32页2、用人:定岗、考核与流程 一、有人必有岗 二、有岗必有责 三、有责必考
5、核 第10页,本讲稿共32页n有岗位、有职责,但如果没有考核,则岗位形同虚设。n考核必须数量化,应有相对简单的考核标准,让人一目了然。最忌讳岗位考核的内容过于泛滥,让人记不住,这样,事到临头,也不知道自己应该做什么。n职责考核,应确定基本的人性,要满足人性的需求,切实起到激励作用。如果不能如此,则激励效果就达不到。n千成不要以为员工一定能自觉行动。员工都是人,都有人的本性。因此,制度的设计,本原上应该是满足人的需求,而不是抑制人的需要,是鼓励人的发展,而不是限制人的进步。第11页,本讲稿共32页第六讲:绩效考核方法1、德能勤绩考核法优点:操作方便,一次性考完 缺点:考核指标过于单一;考核主观性
6、较强;只为考核设计,不能与奖励、升迁等有机的结合 起来,其结果是流于形式。第12页,本讲稿共32页2、关键绩效指标考核 关键绩效指标(KPI:Key Performance Index),是指用于沟通和评估被评价者主要绩效的定量化或行为化的标准体系。基于关键绩效进行绩效评估,就可以保证真正对企业有贡献的行为受到鼓励。关键绩效指标的构成:一、企业关键指标:它是由企业的远景、价值观、和战略目标决定的。例如:A公司:利润第一 B公司:市场占有率第一 C公司:客户满意度优先第13页,本讲稿共32页 二、部门关键绩效指标:依据企业关键指标和部门职责来确定的。例如:研发部:核心技术的领导地位;产品多元化
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