爱岗敬业企业员工的基本素质培训.pptx

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1、敬业的基本要求爱业、精业、勤业、乐业 对待工作：勤奋、主动对待工作：勤奋、主动 对待事业：敬业、责任对待事业：敬业、责任 对待企业：感恩、忠诚对待企业：感恩、忠诚 对待自己：自律、自信对待自己：自律、自信第1页/共52页敬业为谁敬业为谁敬业最大的受益者是谁？一个人能力的大小，知识只占了20%，技能占了40%，态度也占到40%；一个最重要的态度之一是？勤奋和敬业不完全是由于物资的刺激，对金钱的刺激是一种本能的反应，是个人追求层次最浅的一层，更高层次的则是一种对事业更深层次的理解。第2页/共52页 对待工作：勤奋 主动第3页/共52页薪水不是唯一的追求薪水只是工作的一种报尝方式薪水只是工作的一种报

2、尝方式之一之一不要只为薪水而工作不要只为薪水而工作工作的质量决定生活的质量工作的质量决定生活的质量第4页/共52页工作给我们每个人成长的机会工作给你的比你给它付出的更多能力比金钱更重要成长的机会比薪水更重要第5页/共52页有所施定有所获工作态度是一个人品行的体现你的任何努力管理者都会注意到尽善尽美的工作态度是一个人晋升的真正原因抱怨不如努力工作第6页/共52页现在的努力是为了将来的回报不要为一时的失意而懊恼眼光只盯着温饱，得到的永远只是温饱暂时的付出是为了更好的获得：1、管理者交付的任务能锻炼我的意志 2、分配给我的任务能发展我的才能 3、与同事的合作能培养我的人格 4、服从与忍耐能训练我的品

3、性第7页/共52页企业是我们的另一所学校，工作能够丰富我们的思想，增进我们的智慧。我要为自己的现在和将来而努力。接受知识、培养能力、展示才华。工作中学到的才干是无形的资产。不要因为管理者的无能而放弃自己的追求。第8页/共52页不要看不起自己的工作不要看不起自己的工作许多人认为自己的工作低人一等许多人认为自己的工作低人一等所有正当合法的工作都是值得尊敬的所有正当合法的工作都是值得尊敬的有用才是伟大的真正尺度有用才是伟大的真正尺度工作本身没有贵贱之分，对于工作的态度却有高低之别，工作态度是人生态度的表现工作本身没有贵贱之分，对于工作的态度却有高低之别，工作态度是人生态度的表现天生我才必有用。天生我

4、才必有用。第9页/共52页每一件事情都值得我们去做每一件事情对人生都具有十分深刻的意义，每一件事情都值得去做要用欣赏的眼光看自己的工作：工作是人生的权利和荣耀通过工作才能获得真正的力量第10页/共52页将工作当成人生的乐趣将工作当成人生的乐趣人生最有意义的就是工作，与领导的相处是缘分，与同事的相见是乐趣。人可以通过工作来学习有乐趣就有激情，有激情就有效率，有效率就有收获，有收获就更快乐第11页/共52页让我们勤奋工作勤奋是美德，是通往荣誉圣殿的必经之路勤奋是美德，是通往荣誉圣殿的必经之路只有勤奋才能给人带来真正的幸福和乐趣只有勤奋才能给人带来真正的幸福和乐趣只有勤奋工作才能改变现状只有勤奋工作

5、才能改变现状第12页/共52页主动机会来自苦干机会不会光顾懒惰的可怜虫机会总是存在于那些主动寻找和认清机会的人心中机会总是光顾有准备的人机会是自己创造出来的，唯有自己才能拯救自己“没有机会”，只是失败者的推诿之词第13页/共52页对待事业：敬 业 责 任 第14页/共52页敬业是人的使命所在敬业是基本的做人之道，是成就事业的重要条件敬业是基本的做人之道，是成就事业的重要条件敬业的员工，才能有高质量的产品；只有只有敬业的人民，才能有敬业的社会。敬业的员工，才能有高质量的产品；只有只有敬业的人民，才能有敬业的社会。爱岗敬业的最终受益者是自己爱岗敬业的最终受益者是自己诚实和敬业的名声是人生最大的财富

6、诚实和敬业的名声是人生最大的财富敬业会受人尊重，受人尊重会获得更多的自尊和自信敬业会受人尊重，受人尊重会获得更多的自尊和自信第15页/共52页敬业的好处对于企业来说，敬业能带来效益，增强凝聚力，提升竞争力，降低管理成本；对于员工来说，敬业能带来安全感。因为敬业，我们对明天会更有信心。对于经营者来说，员工需要有责任心，中层员工不但要有责任心，还要有上进心，而对于高层管理者来说，重要的是对公司价值观的认同，要有和公司一同发展的事业心。第16页/共52页尽职尽责是敬业精神的基础尽职尽责是敬业精神的基础尽职尽责是工作的原则，也是人生的原则尽职尽责是工作的原则，也是人生的原则所有成功的人都是在某一特定领

7、域进行过不懈努力的人所有成功的人都是在某一特定领域进行过不懈努力的人能力是成功的条件，而敬业是成功的必备条件能力是成功的条件，而敬业是成功的必备条件如果你能真正做好一枚别针，应该比你制造出粗陋的蒸汽机赚到的钱更多如果你能真正做好一枚别针，应该比你制造出粗陋的蒸汽机赚到的钱更多第17页/共52页超越平庸，选择完美要做就做最好，使自己变得不可替代，不要顺其自然，而要追求完美。超越平庸，选择完美平凡不等于平庸成功者无论做什么工作都力求达到最佳境界，丝毫不会放松；成功者无论做什么职业都不会轻率疏忽你的工作质量往往决定你的生活质量第18页/共52页会敬业：会敬业：对工作要有耐心、恒心和毅力；苦干要加巧干

8、（注意效率和工作方法）；敬业也要能干会说,要懂得把自己做的大胆的说出来，光会埋头苦干不会表达也是一项缺陷。第19页/共52页敬业变成一种习惯敬业变成一种习惯敬业就是敬重自己的工作，将工作当成自己的事，其具体表现为忠于职守，尽职尽责、认真负责、一丝不苟、善始善终等职业道德。当敬业变成一种习惯时-反之，工作上投机取巧也许只给你的老板带来一点经济损失，但可以毁掉你的一生。第20页/共52页尊重你的工作尊重你的工作职业是人的使命工作着是美丽的让工作成为你的乐趣珍视每一个工作机会第21页/共52页敬业，以结果为导向敬业，以结果为导向在结果的角度思考问题一切以工作结果为导向第22页/共52页态度：敬业的灵

9、魂态度：敬业的灵魂工作态度最重要态度决定一切不带情绪工作有一颗感恩的心为老板也是为自己工作第23页/共52页责任：敬业的本质责任：敬业的本质工作就意味着责任勇于承担责任在其位，谋其事第24页/共52页自动自发：敬业的真谛自动自发：敬业的真谛不必老板交待不能说“我办不到”主动性，进取心第25页/共52页专注：敬业的核心专注：敬业的核心专注的力量“精通”二字的份量专注使你成为重要成员第26页/共52页跳槽：敬业的大敌跳槽：敬业的大敌下一份工作一定会更好吗跳槽于事无补干一行，爱一行换工作不如换心情第27页/共52页爱业：对团队敬业爱业：对团队敬业追求效率，营造团队士气团队精神的魅力沟通：团队精神的粘

10、合协作：发挥团体的力量信任第28页/共52页责责 任任 心心在责任心的天平上 责任无法逃避 领导只信赖负责的人 为什么要你负责？人人敬重有责任感的人 负责是一种人格力量 做一个勇于承担责任的员工第29页/共52页对待企业：忠 诚 感 恩第30页/共52页如果你是忠诚的，你就会成功忠诚是一种美德忠诚是一种美德忠诚是一种特质，是一种精神力量忠诚是一种特质，是一种精神力量忠诚和努力是连在一起的忠诚和努力是连在一起的责任心、上进心、事业心都体现员工的忠诚度责任心、上进心、事业心都体现员工的忠诚度执行与服从执行与服从忠诚是一种职业责任感，是一种敬业精神忠诚是一种职业责任感，是一种敬业精神忠诚给企业带来效

11、益和凝聚力；忠诚给员工带来安全感和自信心忠诚给企业带来效益和凝聚力；忠诚给员工带来安全感和自信心第31页/共52页员工必须热爱企业忠诚于企业对企业要有责任感，从心里热爱自己的企业。要维护企业的自身形象和利益要确保企业健康生存忠诚度高的员工创造的价值肯定更多第32页/共52页企业和员工并不是对立的企业和员工并不是对立的个性解放、自我实现与忠诚和敬业并不是对立的个性解放、自我实现与忠诚和敬业并不是对立的企业的生存和发展需要员工的敬业和服从；员工的才能发挥和发展需要企业的平企业的生存和发展需要员工的敬业和服从；员工的才能发挥和发展需要企业的平台台员工的利益和企业的利益是一致的员工的利益和企业的利益是

12、一致的企业给员工公平的待遇，员工给企业满腔的真诚企业给员工公平的待遇，员工给企业满腔的真诚第33页/共52页给企业及其管理者以同情和理解待人如己待人如己换位思考换位思考企业要关怀员工，员工也要体谅企业企业要关怀员工，员工也要体谅企业第34页/共52页感恩企业感恩企业感恩是美德，是人之为人的基本条件感恩是美德，是人之为人的基本条件感恩是一种普遍的社会公德感恩是一种普遍的社会公德永远都需要感谢永远都需要感谢感恩是发自内心的感激之情感恩是发自内心的感激之情感恩是个人魅力的体现，是受人欢迎的特质，是人生的习惯和态度感恩是个人魅力的体现，是受人欢迎的特质，是人生的习惯和态度人的成功离不开企业的关爱和栽培

13、人的成功离不开企业的关爱和栽培个体发展离不开企业提供的机会和平台个体发展离不开企业提供的机会和平台第35页/共52页牢骚和抱怨无济于事喜欢抱怨的人在世界上无立足之地没有人会因为脾气坏和发牢骚而得到奖励和提升喜欢抱怨的人往往和机会失之交臂停止你的抱怨吧，让烦躁的心情平静下来！第36页/共52页对待自己：对待自己：自 律 自自 信信第37页/共52页遵守制度遵守制度制度也是维护正常经济秩序必须的规则各自利益的最大化，总体利益的优化1、企业制度是企业赖以生存的体制基础。2、企业制度是企业及其构成机构的行为准则。3、企业制度是企业员工的行为准则。4、企业制度是对企业功能的规定、是企业的活力之源。5、企

14、业制度是企业有序化运行的体制框架。6、企业制度是企业经营活动的体制保证。7、一个没有制度的企业是不能持续性发展的。8、一个不能遵守制度的员工就是没有敬业精神的人，永远担当不了重任。第38页/共52页培养自己的自信1.每次觉得自己缺乏自信心时，对自己说：每次觉得自己缺乏自信心时，对自己说：“我能行！我能行！”2.看到别人做好了某件事，对自己说：看到别人做好了某件事，对自己说：“其实我能比他其实我能比他做得更好！做得更好！”3.做好充分的准备，为树立自信的心理打下基础，这就做好充分的准备，为树立自信的心理打下基础，这就需要在平时努力。需要在平时努力。4.要有乐观的情绪。乐观是人们对事业前途充满信心

15、要有乐观的情绪。乐观是人们对事业前途充满信心的一种精神面貌，是成功者具有的品质。一般地说，具的一种精神面貌，是成功者具有的品质。一般地说，具有自信心的人，总是乐观主义者。正是这种乐观的情绪，有自信心的人，总是乐观主义者。正是这种乐观的情绪，使自信心逐步得到发展与巩固。使自信心逐步得到发展与巩固。第39页/共52页培养自己的自信 5.5.要有坚强的毅力。爱迪生认为自信和坚强意志是要有坚强的毅力。爱迪生认为自信和坚强意志是伟大人物最明显的标志，他说：伟大人物最明显的标志，他说：“不管环境变换到不管环境变换到何种地步，他的初衷与希望仍不会有丝毫改变，而何种地步，他的初衷与希望仍不会有丝毫改变，而终于

16、克服障碍，以达到期望的目的。终于克服障碍，以达到期望的目的。”自信心强的自信心强的人，一般总具有坚强的毅力，毅力又总是同精力结人，一般总具有坚强的毅力，毅力又总是同精力结合在一起构成意志坚持性的品质。一个具有坚强毅合在一起构成意志坚持性的品质。一个具有坚强毅力的人，他不会因成功而骄傲，也不会因失败而气力的人，他不会因成功而骄傲，也不会因失败而气馁；成功能催其不断奋进，失败也能勉励他再接再馁；成功能催其不断奋进，失败也能勉励他再接再厉。毅力与自信心，也是相互促进的。英国剑桥大厉。毅力与自信心，也是相互促进的。英国剑桥大学教授霍金，被认为是继爱因斯坦以来人类最伟大学教授霍金，被认为是继爱因斯坦以来

17、人类最伟大的物理学家之一。的物理学家之一。6.6.对失败进行正确的原因归结，然后根据自己的不对失败进行正确的原因归结，然后根据自己的不足之处做改进足之处做改进 第40页/共52页你是自己最大的敌人除了自己，没有任何人可以使你消沉除了自己，没有任何人可以使你消沉思想决定行为思想决定行为品格是思想的自然结果品格是思想的自然结果自身是造成所处环境的原因自身是造成所处环境的原因态度决定一切；对工作的态度改变，工作的处境也会改变态度决定一切；对工作的态度改变，工作的处境也会改变第41页/共52页做自己思想的主宰检讨自己，发现不足检讨自己，发现不足选择正确的思想并坚持不懈选择正确的思想并坚持不懈只要思想不

18、滑坡，办法总比困难多只要思想不滑坡，办法总比困难多做思想的主人，才能拥有力量、才智，才能应对任何处境做思想的主人，才能拥有力量、才智，才能应对任何处境思想可以摧毁自己，也可以开辟未来的新天地思想可以摧毁自己，也可以开辟未来的新天地第42页/共52页做自己思想的主宰举例：有些人心里什么都明白，本职工作也能做好，但举例：有些人心里什么都明白，本职工作也能做好，但是一旦面对领导或者他人就不敢说话，就算说话也很小是一旦面对领导或者他人就不敢说话，就算说话也很小声的而且口齿不清，这就是在自己的思想和脑海里有不声的而且口齿不清，这就是在自己的思想和脑海里有不自信的概念，你觉得你周围的人比你能说你就不敢发言

19、，自信的概念，你觉得你周围的人比你能说你就不敢发言，你害怕说错了所以不敢说。你害怕说错了所以不敢说。你首先要让自己有这样的想法：你首先要让自己有这样的想法：“你的言论是最独特最你的言论是最独特最具说服力的，我就是最棒的！具说服力的，我就是最棒的！”战胜自己先消除自己的战胜自己先消除自己的不敢发言的错误心理，然后，自信的说出你想要说的，不敢发言的错误心理，然后，自信的说出你想要说的，发表你与他们不一样的看法，这样，在一至两次的成功发表你与他们不一样的看法，这样，在一至两次的成功之后，你就会很快的提高信心，找回自我。有时，适当之后，你就会很快的提高信心，找回自我。有时，适当的沉默不是坏事，它能让你

20、清醒，让你不鸣则已一鸣惊的沉默不是坏事，它能让你清醒，让你不鸣则已一鸣惊人，能吸引更多周围人的注意。相信自己会成功。人，能吸引更多周围人的注意。相信自己会成功。练习练习第43页/共52页你知道心态的重要性吗你知道心态的重要性吗始终要有感恩的心态塑造你的阳光心态心态决定一切良好心态是提升自我的基础第44页/共52页引言：引言：你是在为谁打工？你是否喜欢现在的岗位？你对工作敬业吗？你是否有强烈的责任感？你是否满意现状？你的人生和明天是由谁来主宰！第45页/共52页个别个别“奇形怪状奇形怪状”的言外之意的言外之意你才来公司几天，有什么了不起？八小时以外是我的自由我们谁又辞职走了，公司没什么希望了那么

21、辛苦，我干嘛要为公司卖命等等第46页/共52页心态、素质、能力的提升个人含金量的增加如何走向卓越领导不在思维的高度决定人生的高度态度决定人生成败工作是生命的精髓所在不放弃就有机会第47页/共52页你的任何努力都是为自己的成长和进步积累资本。表面上是为老板的公司工作，实际却是为自己工作。不仅工资和奖金要靠自己的工作业绩来换取，个人在公司的地位升迁、人格的提升和品行锻造无一不是自身努力的结果。没有谁能够取代你，更没有谁能够掩盖你。要活出自己的精彩，就要在工作岗位上展示自己的才华和忠诚。第48页/共52页做事与做人做事与做人让自己远离贪婪为自己的心加把锁自信是开启成功的钥匙 提升能力更要注重修养 谦虚永远是一种美德 先做人后做事第49页/共52页自动自发：做一回自己的老板 积极主动：优质高效地完成任务 加倍努力，勤奋不减 让工作成为愉快的旅程 勤奋的另一层含义：加强自我修炼 第50页/共52页 第51页/共52页感谢您的观看。第52页/共52页