格力电器售后系统漏堵故障培训.pptx

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1、售后连接管安装不规范造成泄漏售后连接管安装不规范造成泄漏大小阀门与连接管对接作业要求大小阀门与连接管对接作业要求 售后连接管对接确保力矩适中，不能大售后连接管对接确保力矩适中，不能大幅度极限弯曲幅度极限弯曲在阀门上方预留在阀门上方预留200MM以上的直线段，以上的直线段，防止应力集中防止应力集中第1页/共42页售后连接管安装不规范造成泄漏售后连接管安装不规范造成泄漏26-N326-N3谦者喇叭口损坏谦者喇叭口损坏1 1台台分析原因为分析原因为:售后安装售后安装时时对接歪斜，用力过大，导致将喇叭口打对接歪斜，用力过大，导致将喇叭口打薄变形，空调运转后出现泄漏。薄变形，空调运转后出现泄漏。第2页/

2、共42页售后连接管安装不规范造成泄漏售后连接管安装不规范造成泄漏12喇叭口断裂喇叭口断裂1 1台台分析原因为分析原因为:售后安装人员对接出现歪斜，用力过大，导致将喇售后安装人员对接出现歪斜，用力过大，导致将喇叭口打裂，空调出现泄漏。叭口打裂，空调出现泄漏。第3页/共42页正确安装连接管的方法正确安装连接管的方法第4页/共42页连接管的错误穿墙方法连接管的错误穿墙方法第5页/共42页连接管的正确穿墙方法连接管的正确穿墙方法连接管在穿过墙孔前必须用堵头塞紧管口，并连接管在穿过墙孔前必须用堵头塞紧管口，并用塑料袋密封后方可进行穿墙操作，穿墙后必用塑料袋密封后方可进行穿墙操作，穿墙后必须保证连接管两端

3、密封，防止灰尘、杂质进入须保证连接管两端密封，防止灰尘、杂质进入第6页/共42页配管的折弯检查配管的折弯检查弯管时的弯曲半径尽可能大一些，以防管子折扁或破裂。弯管时的弯曲半径尽可能大一些，以防管子折扁或破裂。第7页/共42页配管折扁故障案例配管折扁故障案例某小区反馈售后机出现异响，针对售后反馈的异响，将客户机器安装在实验室，发现有气流声，类似漏气的声音。初怀疑系统有堵，对机器进行布点排查，并解剖，系统正常。后发现客户机器出气管有明显扭曲现象，如图：安装师傅在将机器出气管组件向右造成管路扭曲变形，致使在气体经出气管进吸气管不畅，发出异响。要求安装公司后续禁止反向180度安装集气管，防止造成容易扭

4、曲，出现液流声的异响声。第8页/共42页加长连接管的方法加长连接管的方法1、用割刀割取需要加长的铜管。2、割下的铜管横截面会存在较多的毛刺，必须用割刀上三角刀片将毛刺清理干净。3、用胀孔（扩孔）器胀孔。4、进行焊接，焊接完成后让焊点自行冷却，不能用冷水或湿布加速冷却。5、安装完成后用肥皂水检查焊点是否有泄漏。第9页/共42页售后波纹管安装不规范造成泄漏售后波纹管安装不规范造成泄漏柜外机波纹管裂漏柜外机波纹管裂漏1 1台，台，波纹管断口组织晶粒有明显的滑移变形，晶波纹管断口组织晶粒有明显的滑移变形，晶粒被拉长细化，说明粒被拉长细化，说明受受到了外力作用。到了外力作用。分析原因为分析原因为:通过厂

5、内实验和售后故障件分析，通过厂内实验和售后故障件分析，折弯点距离旋压折弯点距离旋压过度段越近，拉伸性能越差，越容易造成波纹管裂漏。过度段越近，拉伸性能越差，越容易造成波纹管裂漏。第10页/共42页售后波纹管安装不规范造成泄漏售后波纹管安装不规范造成泄漏柜机波纹管安装作业要求柜机波纹管安装作业要求 售后波纹管弯曲时需在距旋压过渡段售后波纹管弯曲时需在距旋压过渡段100mm100mm以外弯曲。以外弯曲。售后波纹管弯曲时需在距旋压过渡段售后波纹管弯曲时需在距旋压过渡段100mm100mm以外弯曲。以外弯曲。第11页/共42页售后波纹管安装不规范造成泄漏售后波纹管安装不规范造成泄漏柜机波纹管安装作业要

6、求柜机波纹管安装作业要求 波纹管爆裂。波纹管爆裂。连接管直管段安装时扭曲。连接管直管段安装时扭曲。第12页/共42页钎焊返修注意事项钎焊返修注意事项火焰钎焊返修过程火焰钎焊返修过程 正确的钎焊方式正确的钎焊方式错误的钎焊方式错误的钎焊方式第13页/共42页14压缩机压缩机室外机室外机冷凝器冷凝器膨胀阀膨胀阀(节流阀节流阀)室内机室内机蒸发器蒸发器四通换向阀四通换向阀发发热热吸吸热热冷风冷风冷风冷风制冷循环制冷循环制冷循环制冷循环制冷基本原理制冷基本原理第14页/共42页日常维修故障判断及技巧日常维修故障判断及技巧 制冷系统运行时，进行初查采用的是问、摸、看、听、查的办法。这些制冷系统运行时，进

7、行初查采用的是问、摸、看、听、查的办法。这些办法既简单而且有效。办法既简单而且有效。摸：压缩机正常运行摸：压缩机正常运行20203030分钟后，摸一摸吸气管、排气管、压缩机、蒸发分钟后，摸一摸吸气管、排气管、压缩机、蒸发器出风口、冷凝器等部位的温度，凭手感便可判断制冷效果的好坏。器出风口、冷凝器等部位的温度，凭手感便可判断制冷效果的好坏。1 1）压缩机温度一般在）压缩机温度一般在90-10090-100。2 2）摸蒸发器的表面温度。工作正常的空调器蒸发器各处的温度应该是相同的，）摸蒸发器的表面温度。工作正常的空调器蒸发器各处的温度应该是相同的，其表面是发凉的，一般在其表面是发凉的，一般在151

8、5度左右，裸露在外的铜管弯头处有凝露水。度左右，裸露在外的铜管弯头处有凝露水。3 3）摸冷凝器的表面温度。空调器开机运转后，冷凝器很快就会热起来，热得）摸冷凝器的表面温度。空调器开机运转后，冷凝器很快就会热起来，热得越快说明制冷越快，在正常使用情况下，冷凝器的温度可达越快说明制冷越快，在正常使用情况下，冷凝器的温度可达8080度左右，冷凝度左右，冷凝管壁温度一般在管壁温度一般在45-5545-55。4 4）摸低压回气管表面温度。正常时，吸气管冷，排气管热。手摸应感到凉，）摸低压回气管表面温度。正常时，吸气管冷，排气管热。手摸应感到凉，如果环境温度较低，低压回气管表面还会有凝露水，如果回气管不结

9、露，而如果环境温度较低，低压回气管表面还会有凝露水，如果回气管不结露，而高压排气管比较烫，压缩机外壳也很热，很可能是制冷剂不足，如果压缩机高压排气管比较烫，压缩机外壳也很热，很可能是制冷剂不足，如果压缩机的回气管上全部结露，并结到压缩机外壳的一半或全部，说明制冷剂过多。的回气管上全部结露，并结到压缩机外壳的一半或全部，说明制冷剂过多。5 5）摸高压排气管温度。手摸应感到比较热，夏天时还烫手。）摸高压排气管温度。手摸应感到比较热，夏天时还烫手。6 6）摸干燥过滤器表面温度。在正常情况下，手摸干燥过滤器表面感觉略比环）摸干燥过滤器表面温度。在正常情况下，手摸干燥过滤器表面感觉略比环境温度高。如果有

10、凉的感觉或凝露，说明干燥过滤器有微堵现象。境温度高。如果有凉的感觉或凝露，说明干燥过滤器有微堵现象。7 7）摸出风口温度。手应感觉出风有些凉意，手停留的时间长就感到有些冷。）摸出风口温度。手应感觉出风有些凉意，手停留的时间长就感到有些冷。第15页/共42页日常维修故障判断及技巧日常维修故障判断及技巧 第16页/共42页日常维修故障判断及技巧日常维修故障判断及技巧 第17页/共42页日常维修故障判断及技巧日常维修故障判断及技巧 1 1、灌注量偏低，导致系统压力过低，从而使冷媒蒸发、灌注量偏低，导致系统压力过低，从而使冷媒蒸发过快，吸热加快。在进入冷凝器后很快达到饱和状态，过快，吸热加快。在进入冷

11、凝器后很快达到饱和状态，导致冷凝器低温而结霜。导致冷凝器低温而结霜。2 2、毛细管堵以及各焊点半堵（引起的冷媒无法循环，、毛细管堵以及各焊点半堵（引起的冷媒无法循环，或分液不均）或分液不均）第18页/共42页日常维修故障判断及技巧日常维修故障判断及技巧 听：仔细倾听整机运转的声音是否正常。听：仔细倾听整机运转的声音是否正常。空调器在运转时，会发出一定的声音，但如果听到一些不正常的声音就有问空调器在运转时，会发出一定的声音，但如果听到一些不正常的声音就有问题了，如在听压缩机运转时，题了，如在听压缩机运转时，有有“嗡嗡嗡嗡”声可立即判明是压缩机电动机不能正常启动的声音，此时应立即声可立即判明是压缩

12、机电动机不能正常启动的声音，此时应立即关掉电源，查找原因；关掉电源，查找原因；“嘶嘶嘶嘶”声是压缩机内高压减振管断裂后发生的高压气流声；声是压缩机内高压减振管断裂后发生的高压气流声；“嗒嗒嗒嗒”声是压缩机内部金属的碰撞声；声是压缩机内部金属的碰撞声；“当当当当”声是压缩机内吊簧脱落或断裂后的撞击声。听离心风扇和轴流风扇声是压缩机内吊簧脱落或断裂后的撞击声。听离心风扇和轴流风扇的运转声应是平衡而均匀，如有碰擦或轴心不正，就会有异常声音出现。的运转声应是平衡而均匀，如有碰擦或轴心不正，就会有异常声音出现。停机时，当听到停机时，当听到“咝咝咝咝”这种越来越轻的气流声时（系统压力平衡时发出），这种越来

13、越轻的气流声时（系统压力平衡时发出），则可知系统基本没有堵塞。则可知系统基本没有堵塞。此外，凭听觉还可判断出其它一些噪音。例如：此外，凭听觉还可判断出其它一些噪音。例如：分机轴流风扇碰击外壳铁片的声音；分机轴流风扇碰击外壳铁片的声音；风机缺油的风机缺油的“吱吱吱吱”尖叫声；尖叫声；风机离心风扇与泡沫外壳发出的风机离心风扇与泡沫外壳发出的“嚓嚓嚓嚓”声；声；压缩机底角螺栓松动、震动的声音；压缩机底角螺栓松动、震动的声音；毛细管碰外壳的声音。毛细管碰外壳的声音。第19页/共42页日常维修故障判断及技巧日常维修故障判断及技巧 查：一般可用压力表、半导体点温计、钳形电流表、万用表等测量系统查：一般可用

14、压力表、半导体点温计、钳形电流表、万用表等测量系统压力、温度、电源电压、绝缘电阻、运转电流是否符合要求，用电子检漏仪压力、温度、电源电压、绝缘电阻、运转电流是否符合要求，用电子检漏仪检查制冷剂有无泄漏检查制冷剂有无泄漏；对于窗式空调器，用钳形电流表检查电流、电压、电阻十分方便。电流对于窗式空调器，用钳形电流表检查电流、电压、电阻十分方便。电流读数应在额定电流范围左右（随温度高低电流略有变化）。对于分体式空调读数应在额定电流范围左右（随温度高低电流略有变化）。对于分体式空调器，用歧管表检测高、低压力也是一种实用、快速、有效的判断方法。器，用歧管表检测高、低压力也是一种实用、快速、有效的判断方法。

15、当周围环境温度在当周围环境温度在3030左右（空调制冷状况下），若低压表的压力（表左右（空调制冷状况下），若低压表的压力（表压）在压）在0.4MPa0.4MPa以下，则表明制冷剂不足或有泄漏。高压表的压力（表压）正以下，则表明制冷剂不足或有泄漏。高压表的压力（表压）正常值应在常值应在2MPa2MPa左右，过高或过低都说明有异常。冷凝器的出口处若发生堵塞左右，过高或过低都说明有异常。冷凝器的出口处若发生堵塞可使高压压力升高，而低压压力降低。可使高压压力升高，而低压压力降低。检查和观察的常规项目如下：检查和观察的常规项目如下：（1 1）低压压力；）低压压力；（2 2）高压压力；）高压压力；（3 3

16、）停机时平衡压力；）停机时平衡压力；（4 4）吸气管温度；）吸气管温度；（5 5）排气管温度；）排气管温度；第20页/共42页日常维修故障判断及技巧日常维修故障判断及技巧（6）压缩机温度；（7）冷凝器；（8）蒸发器；（9）过滤器；（10）毛细管；（11）工作电流。分析：经一看、二摸、三听、四测后，进一步分析故障所在处和故障的轻重程度。由于制冷系统、电气系统和空气循环系统是彼此均有联系又互相影响的，因此，要综合起来进行分析，由表及里地判断故障的实际部位，要始终保持清醒头脑；免得一时疏忽，出现判断错误，造成不必要的损失。第21页/共42页空调器制冷系统故障快速判断表空调器制冷系统故障快速判断表 故

17、障原因故障原因观察部位观察部位空调器正常空调器正常制冷剂不足制冷剂不足过滤网堵塞过滤网堵塞制冷剂全部泄制冷剂全部泄漏漏低压（环境低压（环境3030）0 045-545-55kg5kg低于正常压力低于正常压力低于正常压力低于正常压力基本上无压力基本上无压力高压（环境高压（环境3030）19-20kg19-20kg低于正常压力低于正常压力略低于正常压力略低于正常压力基本上无压力基本上无压力停机时平衡压力停机时平衡压力环境温度下的饱和压力环境温度下的饱和压力环境温度下的饱和压力；环境温度下的饱和压力；严重时低于饱和压力严重时低于饱和压力环境温度下的饱和压力环境温度下的饱和压力基本上无压力基本上无压力

18、压缩机声音压缩机声音正常正常较轻较轻略轻略轻轻轻压缩机吸气管温度压缩机吸气管温度冷、结露、潮湿天气更是冷、结露、潮湿天气更是大量结露大量结露少结露或不结露少结露或不结露不结露、温不结露、温温温压缩机排气管温度压缩机排气管温度热、烫、热、烫、5555加环境温度加环境温度热，温热，温热、温、低于环境温度热、温、低于环境温度加加5555温温压缩机壳体温度压缩机壳体温度9090左右左右温升高、超过温升高、超过9090温升高、超过温升高、超过9090热、烫、远超热、烫、远超过过9090冷凝器冷凝器热、环境温度加热、环境温度加1515（45-5545-55）热、温热、温温、低于环境温度加温、低于环境温度加

19、1515温温蒸发器蒸发器冷、全部结露、环境温度冷、全部结露、环境温度减减1515局部出现霜、甚至出现结局部出现霜、甚至出现结冰层冰层局部结霜局部结霜温温过滤器过滤器温、环境温度加温、环境温度加2-52-5出口处会结露、甚至结霜出口处会结露、甚至结霜冷、结霜、结露冷、结霜、结露温温毛细管毛细管常温常温冷、甚至结露、结霜冷、甚至结露、结霜结霜、结露结霜、结露温温判断制冷系统故障，要根据空调器运行时系统压力、温度和运行电流来判断，既要应用制冷理判断制冷系统故障，要根据空调器运行时系统压力、温度和运行电流来判断，既要应用制冷理论知识，又要细心观察制冷系统各部位情况，然后做出正确的判断结果论知识，又要细

20、心观察制冷系统各部位情况，然后做出正确的判断结果(下表内容仅供参考下表内容仅供参考)。第22页/共42页如何判断毛细管如何判断毛细管“冰堵冰堵”及排除？及排除？“冰堵冰堵”是由于制冷系统真空处理不良，系统内含水量过大或是制冷是由于制冷系统真空处理不良，系统内含水量过大或是制冷剂本身含水量超标等原因造成。剂本身含水量超标等原因造成。“冰堵冰堵”大都发生在毛细管的出口端。大都发生在毛细管的出口端。当液体制冷剂由毛细管到蒸发当液体制冷剂由毛细管到蒸发器蒸发时，体积大大膨胀，变成气态，大量吸收热量。这时，蒸发温器蒸发时，体积大大膨胀，变成气态，大量吸收热量。这时，蒸发温度可达到度可达到5 5度左右，系

21、统内的微量水分随制冷剂循环到毛细管出口端度左右，系统内的微量水分随制冷剂循环到毛细管出口端时就冻结成冰。由于制冷剂不断循环，结成的冰体积逐渐增大，到一时就冻结成冰。由于制冷剂不断循环，结成的冰体积逐渐增大，到一定程度就将毛细管完全堵塞。定程度就将毛细管完全堵塞。判断方法为：判断方法为：接通电源，压缩机启动运行后，蒸发器结霜，冷凝器发热，随着接通电源，压缩机启动运行后，蒸发器结霜，冷凝器发热，随着“冰冰堵堵”形成，蒸发器霜全部化光，压缩机运行有沉闷声，吹进室内没有形成，蒸发器霜全部化光，压缩机运行有沉闷声，吹进室内没有冷气。停机后，用热毛巾多次包住毛细管进蒸发器的入口处，由于冰冷气。停机后，用热

22、毛巾多次包住毛细管进蒸发器的入口处，由于冰堵处融化后而能听到管道通畅的制冷剂流动声，启动压缩机后，蒸发堵处融化后而能听到管道通畅的制冷剂流动声，启动压缩机后，蒸发器又开始结霜，压缩机运行一段时间后，又会产生上述情况，这就可器又开始结霜，压缩机运行一段时间后，又会产生上述情况，这就可以判断毛细管冰堵。以判断毛细管冰堵。第23页/共42页如何判断毛细管如何判断毛细管“冰堵冰堵”及排除？及排除？确定毛细管确定毛细管“冰堵冰堵”后，先将制冷系统内制冷剂放掉，重新进行后，先将制冷系统内制冷剂放掉，重新进行真空干燥处理。对制冷系统的主要部件蒸发器、冷凝器进行一次清洗真空干燥处理。对制冷系统的主要部件蒸发器

23、、冷凝器进行一次清洗处理。处理。在重新连接制冷系统时，最好更换使用新的干燥过滤器。如没有在重新连接制冷系统时，最好更换使用新的干燥过滤器。如没有新的干燥过滤器，可将拆下的干燥过滤器，倒出里面装的分子筛，把新的干燥过滤器，可将拆下的干燥过滤器，倒出里面装的分子筛，把过滤器内壁用汽油或四氯化碳冲洗，并经过干燥处理后使用。过滤器内壁用汽油或四氯化碳冲洗，并经过干燥处理后使用。如属由于制冷剂本身含水量过大而形成如属由于制冷剂本身含水量过大而形成“冰堵冰堵”，可在制冷剂钢，可在制冷剂钢瓶出口处加一干燥过滤器。使得制冷剂在充注时水分即被吸收。瓶出口处加一干燥过滤器。使得制冷剂在充注时水分即被吸收。第24页

24、/共42页空调器整机故障现象原因分析空调器整机故障现象原因分析1 1）有冷风但室内不冷；）有冷风但室内不冷；2 2）压缩机能运转，但送风不够冷。）压缩机能运转，但送风不够冷。3 3）压缩机刚启动即停。）压缩机刚启动即停。4 4）空调不制冷，空调可以运转，但无冷风吹出，）空调不制冷，空调可以运转，但无冷风吹出，检查压缩机是否启动。检查压缩机是否启动。一、在制冷工况下冷量不足（一、在制冷工况下冷量不足（4 4种情况）（种情况）（1 1）第25页/共42页空调器整机故障现象原因分析空调器整机故障现象原因分析1 1）有冷风但室内不冷）有冷风但室内不冷a a、房间太大或门窗打开，请关严门窗。、房间太大或

25、门窗打开，请关严门窗。b b、室内人太多或有热源，请清除热源。、室内人太多或有热源，请清除热源。c c、室外机安装位置不佳，散热不良，如日晒、通风不良等，请校正或重装。、室外机安装位置不佳，散热不良，如日晒、通风不良等，请校正或重装。d d、室内机安装位置不佳，冷气循环差，请校正或重装。、室内机安装位置不佳，冷气循环差，请校正或重装。e e、过滤网脏堵，请清洗。、过滤网脏堵，请清洗。f f、系统堵塞，检查毛细管、过滤器、两器等，请修复或更换。、系统堵塞，检查毛细管、过滤器、两器等，请修复或更换。g g、两器脏，请清洗。、两器脏，请清洗。h h、进出风处障碍物，请清除。、进出风处障碍物，请清除。

26、i i、制冷剂过多，请放出适量的制冷剂。、制冷剂过多，请放出适量的制冷剂。j j、系统混有空气，放氟，抽真空，重新灌注。、系统混有空气，放氟，抽真空，重新灌注。k k、室外温度太高。、室外温度太高。l l、检查高低压是否正常，若低压偏高，则系统中可能会有空气，低压偏低，、检查高低压是否正常，若低压偏高，则系统中可能会有空气，低压偏低，则可能制冷剂泄漏、系统缺氟。则可能制冷剂泄漏、系统缺氟。m m、若毛细管处结霜，可能是系统中混有水份，造成冰堵，也可能是脏堵。、若毛细管处结霜，可能是系统中混有水份，造成冰堵，也可能是脏堵。n n、压缩机本身效率低。、压缩机本身效率低。o o、阀门未完全打开。、阀

27、门未完全打开。一一、在制冷工况下冷量不足、在制冷工况下冷量不足（2）第26页/共42页空调器整机故障现象原因分析空调器整机故障现象原因分析2 2）压缩机能运转，但送风不够冷。）压缩机能运转，但送风不够冷。a a、室外环境温度太高。空调器能力有限，不能冷到所期望的舒适温度。、室外环境温度太高。空调器能力有限，不能冷到所期望的舒适温度。b b、冷凝器结灰严重，通风不畅，散热效果差，造成空调器制冷量下降。、冷凝器结灰严重，通风不畅，散热效果差，造成空调器制冷量下降。c c、安装位置。室外机组受日晒；室内机组位置太高、太低、偏角，造成冷气、安装位置。室外机组受日晒；室内机组位置太高、太低、偏角，造成冷

28、气循环不良。循环不良。d d、制冷循环系统堵塞。毛细管或干燥过滤器堵塞后，流入蒸发器的液体制冷、制冷循环系统堵塞。毛细管或干燥过滤器堵塞后，流入蒸发器的液体制冷剂减少，制冷量下降。剂减少，制冷量下降。e e、电磁四通换向阀、换向阀电磁线圈、冷热换向开关有故障，导致制冷效果、电磁四通换向阀、换向阀电磁线圈、冷热换向开关有故障，导致制冷效果差或不制冷。差或不制冷。一一、在制冷工况下冷量不足、在制冷工况下冷量不足（3）第27页/共42页空调器整机故障现象原因分析空调器整机故障现象原因分析3 3）压缩机刚启动即停。）压缩机刚启动即停。a a、外机日晒、通风受阻等，冷凝效果不佳，排气压力过高而停机，请清

29、除障、外机日晒、通风受阻等，冷凝效果不佳，排气压力过高而停机，请清除障碍物。碍物。b b、异常高电压或低电压，压缩机无法启动，电流过大，过载保护器动作而停、异常高电压或低电压，压缩机无法启动，电流过大，过载保护器动作而停机。机。c c、接线错误。、接线错误。d d、电网容量不足，线路压降大、电流过造成过载保护器动作面停机。、电网容量不足，线路压降大、电流过造成过载保护器动作面停机。e e、室外温度太高。冷凝压力升高，压缩机过载，保护器自动切断电源而停机。、室外温度太高。冷凝压力升高，压缩机过载，保护器自动切断电源而停机。如果使空调器正常运转，可将风速置于中冷或低冷档，降低制冷负荷，使空调如果使

30、空调器正常运转，可将风速置于中冷或低冷档，降低制冷负荷，使空调器继续运转。器继续运转。f f、电容接触不良或损坏，使压缩机不能正常运转。、电容接触不良或损坏，使压缩机不能正常运转。一一、在制冷工况下冷量不足、在制冷工况下冷量不足（4）第28页/共42页空调器整机故障现象原因分析空调器整机故障现象原因分析4 4）空调不制冷，空调可以运转，但无冷风吹出，检查压缩机是否启动。）空调不制冷，空调可以运转，但无冷风吹出，检查压缩机是否启动。A A 未启动未启动a a、检查压缩机过载、过流保护器、高压保护开关是否断开。、检查压缩机过载、过流保护器、高压保护开关是否断开。b b、制冷状态下，室内感温头是否断

31、路，制热状态下，感温头是否短路。、制冷状态下，室内感温头是否断路，制热状态下，感温头是否短路。c c、用万用表检查压缩机继电器否吸合。、用万用表检查压缩机继电器否吸合。B B、已启动、已启动检查系统压力，若低压偏低，且连接管已结霜，则需可氟。如连接管不冰手，检查系统压力，若低压偏低，且连接管已结霜，则需可氟。如连接管不冰手，则说明氟已漏完，此情况下，不可使压缩机长时间运转，否则会烧毁压缩机。则说明氟已漏完，此情况下，不可使压缩机长时间运转，否则会烧毁压缩机。一一、在制冷工况下冷量不足、在制冷工况下冷量不足（5）第29页/共42页空调器整机故障现象原因分析空调器整机故障现象原因分析1 1）风扇电

32、机不转动；）风扇电机不转动；2 2）风扇电机能运转，压缩机不能工作）风扇电机能运转，压缩机不能工作。3 3）压缩机能工作，但无冷风。）压缩机能工作，但无冷风。二、二、在制冷工况下完全不制冷在制冷工况下完全不制冷（3 3种情况）种情况）（1）第30页/共42页空调器整机故障现象原因分析空调器整机故障现象原因分析1 1）风扇电机不转动）风扇电机不转动a a、插头接触不良或电源线断损是主要故障，必须更换电源线和检查插头。、插头接触不良或电源线断损是主要故障，必须更换电源线和检查插头。b b、电气接触不良或温控器有故障，查明原因后修复或更换元器件。、电气接触不良或温控器有故障，查明原因后修复或更换元器

33、件。c c、电容器接触不良或损坏，需要修复。、电容器接触不良或损坏，需要修复。d d、零件断线、风扇电机失电，查明原因后修复。、零件断线、风扇电机失电，查明原因后修复。e e、风扇电机，检查风扇叶子是否卡住，电机绕组有否损坏，如已损坏应予更、风扇电机，检查风扇叶子是否卡住，电机绕组有否损坏，如已损坏应予更换。换。二二、在制冷工况下完全不制冷、在制冷工况下完全不制冷（2）第31页/共42页空调器整机故障现象原因分析空调器整机故障现象原因分析2 2）风扇电机能运转，压缩机不能工作）风扇电机能运转，压缩机不能工作a a、电压太高或太低（需配备、电压太高或太低（需配备2.52.5倍功率的稳压器），电流

34、大，导致压缩机过载倍功率的稳压器），电流大，导致压缩机过载保护器动作。保护器动作。b b、电源容量太小，压降大，压缩机受保护而停机。、电源容量太小，压降大，压缩机受保护而停机。c c、接线错误。、接线错误。d d、电气线路有问题，压缩机不能运转。、电气线路有问题，压缩机不能运转。e e、过载跳开。、过载跳开。f f、控制线路故障。、控制线路故障。g g、压缩机自身故障，需更换新压缩机。、压缩机自身故障，需更换新压缩机。3）压缩机能工作，但无冷风）压缩机能工作，但无冷风a、制冷循环系统泄漏。、制冷循环系统泄漏。b、制冷循环系统堵塞，毛细管或干燥过滤器全部堵塞，蒸发器得不到制冷剂、制冷循环系统堵塞

35、，毛细管或干燥过滤器全部堵塞，蒸发器得不到制冷剂而不制冷。而不制冷。c、压缩机自身故障，请更换压缩机。、压缩机自身故障，请更换压缩机。二二、在制冷工况下完全不制冷、在制冷工况下完全不制冷（3）第32页/共42页空调器整机故障现象原因分析空调器整机故障现象原因分析1 1）有热风，但室风不暖；）有热风，但室风不暖；2 2）压缩机在运转，但送风不够热）压缩机在运转，但送风不够热 。3 3）压缩机启动后立即停止）压缩机启动后立即停止 。三、三、在制热工况下热量不足在制热工况下热量不足（3 3种情况）种情况）（1）第33页/共42页空调器整机故障现象原因分析空调器整机故障现象原因分析1 1）有热风，但室

36、风不暖）有热风，但室风不暖a a、安装位置不当，空气流动不畅，请调整或重装。、安装位置不当，空气流动不畅，请调整或重装。b b、过滤网脏。、过滤网脏。c c、系统堵塞。检查毛细管、过滤器、两器等。、系统堵塞。检查毛细管、过滤器、两器等。d d、门窗关闭不严。、门窗关闭不严。e e、房间太大。、房间太大。f f、室外温度太低。、室外温度太低。g g、冷凝器结霜太厚。、冷凝器结霜太厚。h h、风量小，是否为风机功率小或电容失效，或风机转速慢或风机坏。、风量小，是否为风机功率小或电容失效，或风机转速慢或风机坏。i i、制冷剂不足。、制冷剂不足。三三、在制热工况下热量不足、在制热工况下热量不足（2）第

37、34页/共42页空调器整机故障现象原因分析空调器整机故障现象原因分析2 2）压缩机在运转，但送风不够热）压缩机在运转，但送风不够热a a、安装位置不佳。、安装位置不佳。b b、室外温度低，室内外温差大，房间热不起来。、室外温度低，室内外温差大，房间热不起来。c c、制冷循环系统堵塞。、制冷循环系统堵塞。d d、制冷剂泄漏，制冷循环系统不能发挥正常的制热功能。、制冷剂泄漏，制冷循环系统不能发挥正常的制热功能。3 3）压缩机启动后立即停止。）压缩机启动后立即停止。a a、安装位置不好，气流受阻挡，冷凝器（室内侧换热器）效果不好，排气压、安装位置不好，气流受阻挡，冷凝器（室内侧换热器）效果不好，排气

38、压力过高而自动停机。力过高而自动停机。b b、电压太低或太高，压缩机保护器动作。、电压太低或太高，压缩机保护器动作。c c、电源容量不够，线路压降大，压缩机电流过大造成压缩机保护器动作。、电源容量不够，线路压降大，压缩机电流过大造成压缩机保护器动作。d d、电容接触不良或损坏，使压缩机不能正常运转。、电容接触不良或损坏，使压缩机不能正常运转。三三、在制热工况下热量不足、在制热工况下热量不足（3）第35页/共42页空调器整机故障现象原因分析空调器整机故障现象原因分析1 1）风扇电机不转动）风扇电机不转动 ；2 2）室外风扇电机能转动，但压缩机不动作）室外风扇电机能转动，但压缩机不动作 ；3 3）

39、压缩机能工作，但无热风）压缩机能工作，但无热风 。四、四、在制热工况下完全不制热在制热工况下完全不制热（3 3种情况）种情况）（1）第36页/共42页空调器整机故障现象原因分析空调器整机故障现象原因分析1 1）风扇电机不转动）风扇电机不转动a a、插头接触不良或电源线断损是主要故障，必须更换电源线和检查插头。、插头接触不良或电源线断损是主要故障，必须更换电源线和检查插头。b b、电气接触不良或温控器有故障，查明原因后修复或更换元器件。、电气接触不良或温控器有故障，查明原因后修复或更换元器件。c c、电容器接触不良或损坏，需要修复。、电容器接触不良或损坏，需要修复。d d、零件断线、风扇电机失电

40、，查明原因后修复。、零件断线、风扇电机失电，查明原因后修复。e e、风扇电机，检查风扇叶子是否卡住，电机绕组有否损坏，如已损坏，应予、风扇电机，检查风扇叶子是否卡住，电机绕组有否损坏，如已损坏，应予更换。更换。2 2）室外风扇电机能转动，但压缩机不动作）室外风扇电机能转动，但压缩机不动作a a、电压太低或太高，电流大导致压缩机保护器动作。、电压太低或太高，电流大导致压缩机保护器动作。b b、电源容量太小，压降大，压缩机受保护而停机。、电源容量太小，压降大，压缩机受保护而停机。c c、电气线路有问题，压缩机不能运转。、电气线路有问题，压缩机不能运转。d d、压缩机自身故障，需更换压缩机。、压缩机

41、自身故障，需更换压缩机。3 3）压缩机能工作，但无热风）压缩机能工作，但无热风a a、制冷循环系统泄漏。、制冷循环系统泄漏。b b、制冷循环系统堵塞。、制冷循环系统堵塞。c c、压缩机阀片漏、坏，虽运转却不能压缩气体。、压缩机阀片漏、坏，虽运转却不能压缩气体。d d、四通阀故障，不换向，请检查线路或更换四通阀。、四通阀故障，不换向，请检查线路或更换四通阀。四、在制热工况下完全不制热（四、在制热工况下完全不制热（2 2）第37页/共42页空调器整机故障现象原因分析空调器整机故障现象原因分析1 1）检查电源或插头是否接触不良，正常则检查接线板。）检查电源或插头是否接触不良，正常则检查接线板。2 2

42、）检查保险丝是否熔断，压敏是否烧坏，正常则检查变压）检查保险丝是否熔断，压敏是否烧坏，正常则检查变压器是否有器是否有13.5V13.5V和和9.5V9.5V的输出；的输出；3 3）变压器正常则检查稳压器是否有）变压器正常则检查稳压器是否有12V12V和和6V6V的输出；的输出；4 4）稳压器正常则检查主芯片是否有）稳压器正常则检查主芯片是否有5V5V输入、晶振两端是否输入、晶振两端是否有有2.2V2.2V电压，如正常则为芯片问题。电压，如正常则为芯片问题。5 5）L L线与线与COMPCOMP线是否插反。线是否插反。6 6）内外机连接线是否错误。）内外机连接线是否错误。五五、空调上电无反应空调

43、上电无反应 第38页/共42页空调器整机故障现象原因分析空调器整机故障现象原因分析1 1）内风机或风叶安装不佳。）内风机或风叶安装不佳。2 2）外风机风叶与外壳碰。）外风机风叶与外壳碰。3 3）外壳装配螺丝松。）外壳装配螺丝松。4 4）管路碰撞压缩机或外壳。）管路碰撞压缩机或外壳。5 5）系统混有空气。）系统混有空气。6 6）压缩机故障。）压缩机故障。7 7）液击，放出多余制冷剂。）液击，放出多余制冷剂。8 8）钣金件振动大，振动处加帖阻尼快。）钣金件振动大，振动处加帖阻尼快。六、六、空调噪音大空调噪音大 第39页/共42页空调器整机故障现象原因分析空调器整机故障现象原因分析1 1）电压异常，请改善供电条件，使用稳压器。）电压异常，请改善供电条件，使用稳压器。2 2）冷凝器散热不佳、通风不良，请清除冷凝器灰尘，去除）冷凝器散热不佳、通风不良，请清除冷凝器灰尘，去除风口除障碍物。风口除障碍物。3 3）充氟过量。）充氟过量。4 4）室外温度太高。）室外温度太高。七、七、空调频繁开停空调频繁开停 第40页/共42页协作共赢，谢谢协作共赢，谢谢!格力电器售后系统漏堵整改组格力电器售后系统漏堵整改组第41页/共42页感谢您的观看！第42页/共42页