涉外礼仪教程.pptx
《涉外礼仪教程.pptx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《涉外礼仪教程.pptx(67页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、J2010年9月26,27J美国前总统克林顿出访韩国时,按妇女出嫁后从夫姓的美国习俗,称呼韩国总统金泳三的夫人为“金夫人”,成了国际笑料。J在国宴上,克林顿要发表演说前,突然叫翻译走近他身旁,站在他本人和坐着的金泳三之间,是又一次失礼。第1页/共67页J在韩国,女性婚后是保留本形式的。J在韩国,任何人站在两国元首之间都被认为是一种侮辱。第2页/共67页课程简介【课程名称】:涉外礼仪教程 所谓涉外礼仪,是对涉外交际礼仪的简称。它具体所指的是,中国人在对外交往中,用以维护自身形象、用以向交往对象表示尊重与友好的约定俗成的习惯做法。【课程性质】:公共选修课【教学目标】:本课程侧重于对涉外通则和行为规
2、范的介绍和分析,重视理论与实践结合,希望通过切实有效的礼仪教育,培养学生庄重大方、热情友好、谈吐文雅、讲究礼貌的行为举止。第3页/共67页【教学要求】:1、在教学过程中应诱发学生的学习动机,激发学生的学习兴趣,使其养成在生活中使用礼仪的行为习惯。2、教学应强调实践性和应用性的特点,应结合实例,或组织模拟多次情景教学活动,切忌满堂灌。3、在讲解外国礼仪和习俗时应结合我国社会主义文明建设的实际情况,切忌生搬硬套。第4页/共67页【教学方法和教学形式】1、本课程的教学应强调时代性和应用性的特点,结合实例,讲解涉外礼仪的思想和方法。为增强学生的感性认识,应组织或模拟多次情景教学活动。2、应结合社会主义
3、精神文明的特点,讲解国际礼仪和各国习俗的基本知识。配合有关新鲜案例,对有关重点进行实用性的教学。第5页/共67页课程内容第一章 礼仪概论第二章 涉外礼仪第三章 各国礼仪习俗第6页/共67页第一章 礼仪概论u第一节礼仪的由来u第二节礼仪的概念u第三节礼仪的内容第7页/共67页第一节 礼仪的由来 一、礼仪的起源 1、礼仪起源于祭祀 东汉.许慎说文解字中的“礼”:礼是实践约定的事情,用来给神灵看,以求得赐福。郭沫若.十批判书中指出:“礼之起,起于祀神,其后扩展而为人,更其后而为吉、凶、军、宾、嘉等多种仪制。”第8页/共67页2、礼仪起源于法庭的规定 在西方,礼仪源于法语“Etigutte”,原意是“
4、法庭上的通行证”,后来“Etigutte”,一词进入古代法国为了保证法庭中活动的秩序,将印有法庭纪律的通告证发给进入法庭的每个人,作为遵守的规矩和行为准则。英文,演变为“礼仪”的含义,成为人们交往中应遵循的规矩和准则。第9页/共67页 3、礼仪起源于风俗习惯 人是不能离开社会和群体的,人与人在长期的交往活动中,渐渐地产生了一些约定俗成的习惯,久而久之这些习惯成为了人与人交际的规范,当这些交往习惯以文字的形式被记录并同时被人们自觉地遵守后,就逐渐成为了人们交际交往固定的礼仪。第10页/共67页 总之J从礼仪的起源可以看出,礼仪是在人们的社会活动中,为了维护一种稳定的秩序,为了保持一种交际的和谐而
5、应运产生的。一直到今天,礼仪依然体现着这种本质特点与独特的功能。J礼仪修养,不仅是人们必备的基本素质,而且是社会交往、商务活动和其他各项事业成功的一个重要条件。第11页/共67页二、中华礼仪的渊源 1、华夏“中国有礼仪之大,故称夏,有服章之美,故称华。”2、中国古代思想家的礼仪观孔子-我国历史上第一位礼仪学专家“为国以礼”“克己复礼”孟子把仁义礼智作为基本道德规范荀子“礼者,人道之极也。”“人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。”管仲 “礼义廉耻,国之四维,四维不张,国乃灭亡。”礼仪是适应调节人际关系的需要而产生和发展的。第12页/共67页J纵观我国礼仪内容和形式的演变与发展,可以看出“礼
6、”和“德”不但是统治者权力的中心支柱,而且其在几千年的历史发展中形成了许多有广泛社会性与强大号召力的优良道德规范和人际交往的礼节仪式及生活准则,并且已成为中华民族共同的财富,对中华民族精神素质的修养起了极其重要的作用。第13页/共67页三、西方礼仪的起源1、为了维持与发展血缘亲情以外的各种人际关系,避免“格斗”或“战争”举手,为了表示自己手里没有武器,让对方感觉到自己没有恶意而创造了举手礼,后来演进为握手。脱帽礼,为了表示自己的友好与尊重,愿在对方面前“丢盔卸甲”,于是创造了脱帽礼。2、随着时代的不断发展,礼仪也在发展变化。如:国家礼制,名族礼仪习俗,行业礼仪等等第14页/共67页J从上述礼仪
7、的起源可以看出:第一,礼仪在中国作为社会秩序的一部分而受到中华民族历代贤良的广泛重视和提倡。第二,礼仪是为维系和发展人际关系而产生的、并随着人际关系和其他社会关系的发展变化而发展变化的。它不仅是社会交往的产物,也是国际文化交流的产物。第三,礼仪是施礼者与受礼者的情感互动过程。“礼尚往来,往而不来非礼也;来而不往,亦非礼也。”第四,遵行礼仪是现代人文明的重要组成部分,是人际交往的重要手段和途径。第15页/共67页第二节 礼仪的概念2010年10月11、14一、礼的基本概念(一)礼 礼者,人道之极也。现代汉语对“礼”的解释有三(1)大家共同遵守的仪式:婚礼、丧礼(2)尊敬的言语或动作:礼节,敬礼(
8、3)礼物:送礼(4)以礼相待:礼贤下士。第16页/共67页 (二)仪 现代汉语对“仪”的解释:(1 1)人的外表:仪表、仪容、威仪 (2 2)礼节、仪式:礼节的具体表达形式和仪式 (3 3)礼仪器物 (4 4)典范、表率第17页/共67页总结:礼仪的含义礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守,是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。简言之,礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。活动:身边的礼仪第18页/共67页第三节 礼仪的内容一、礼仪的四要素,即:1、礼仪的主体2、礼仪的客体3
9、、礼仪的媒体4、礼仪的环境第19页/共67页二、依据适用对象、范围的不同,礼仪可分为:1、政务礼仪2、商务礼仪3、服务礼仪4、社交礼仪5、国际礼仪第20页/共67页第21页/共67页n商人们在握手服务礼仪第22页/共67页第23页/共67页第二章 涉外礼仪第一节日常礼仪第二节迎宾礼仪第24页/共67页第一节 日常礼仪一、衣的礼仪二、食的礼仪三、住的礼仪四、行的礼仪第25页/共67页一、衣的礼仪基本礼仪要求是:得体而应景(一)应选择与自己所处的具体场合相适应的服装。1、公务场合:庄重保守男士最佳衣着:藏蓝色、灰色的西装外套或中山装套装,内穿白色衬衫,脚穿深色袜子、黑色皮鞋,打色彩凝重的,与套装相
10、协调的领带。第26页/共67页西装第27页/共67页中山装第28页/共67页女士最佳衣着:身着单一色的西服套装,内穿白色衬衫,脚穿肉色长筒丝袜和黑色高跟鞋。有时,身着单一色彩的连衣裙亦可,但尽量不要选择以长裤为下装的套装。小贴士:在公务场合,不允许身穿时装或便装,尤其是夹克衫、牛仔裤、运动装、健美裤、背心、短裤、旅游鞋、拖鞋或凉鞋。不宜穿过于鲜艳、过于暴露、过于透视、过于短小、过于紧身的服装。第29页/共67页第30页/共67页第31页/共67页第32页/共67页2、社交场合:时尚个性,展现自己最为常见的是:时装、礼服、具有本民族特色的服装以及个人缝制的服装小贴士:尽量不穿制服或便装。第33页
11、/共67页第34页/共67页第35页/共67页第36页/共67页旗袍第37页/共67页3、休闲场合:舒适自然规范的着装:牛仔装、运动装、夹克衫、T恤衫、短袖衬衫、短裤等等小贴士:不必过于正式。不要穿套装或套裙,也不必穿制服。第38页/共67页(二)、应使自己的衣着得法1、了解并遵守着装的正确方法(1)中山装:上衣衣领处的风纪扣,务必扣上;其它衣扣在正式场合一律扣齐;裤门上的扣子更不在话下;不挽起袖管或裤管;不在口袋里装过多的东西;上衣衣袋的盖子,应处于衣袋之外。风纪扣形式:制服领口上的搭扣,俗称:领扣儿。名称由来:扣上领扣儿显得整齐严肃,所以叫做风纪扣。作用用途:展示礼仪,严肃风纪。服装载体:
12、制服、中山装、军服制作材料:铁制。第39页/共67页第40页/共67页(2)西装将左袖袖口上的商标、纯羊毛标志等拆除上衣衣扣的扣法:双排扣西装单排两粒扣西装单排三粒扣西装穿西装背心时衬衫:下摆袖管领带:大小领带下端领带夹第41页/共67页第42页/共67页2、着装搭配技巧(1)男士“三一定律”“三色原则”(2)女士避免“三截腿”现象第43页/共67页金正昆语录他告诉大家,穿西装从社交礼仪的角度来讲,最重要的是三色原则。也就是在正式场合,身上的颜色总体控制在三种之内。他说,如果在正规场合,他看一个人的身份和地位主要数其身上的颜色,三种颜色是正规军,身上有四种颜色的是游击队,五种颜色的比较傻,超过
13、五种颜色,傻死了,他一般就不予理睬了。另外,在比较重要的场合出来,还需特别注意袜子,内行看门道,男士有两种袜子是不该穿的。第一不穿尼龙丝袜,尼龙丝袜不吸湿、不通气,容易产生异味,妨碍交际。还有不穿白袜子,皮鞋的颜色和袜子一个颜色最好看,或者裤子的颜色跟袜子一个颜色也比较好看,至少穿深色的,绝不穿白色的。第44页/共67页女同志穿裙子时要避免“三截腿”现象,什么叫三截腿呢?就是穿半截裙子的时候穿半截袜子,袜子和裙子中间露段腿肚子。这个要特别注意,正装出来的话,要穿高筒袜或者连裤袜,或者宁肯光腿,但我们有的同志是这样想的,光脚丫子不文明,穿高筒袜太热了,整个半截的吧,结果袜子一截、裙子一截、腿肚子
14、一截,这种穿法术语叫恶性分割,比较傻,容易使腿显得粗短,是“乡巴婆”的基本特征。第45页/共67页二、食的礼仪(一)有关设宴的规范1、菜单的选定不适于宴请外国人的菜肴J触犯个人禁忌的菜肴J触犯民族禁忌的菜肴美国人不吃羊肉和大蒜,俄罗斯人不吃海参、海蜇、墨鱼、木耳,英国人不吃狗肉和动物的头、爪,法国人不吃鱼翅和无鳞无鳍的鱼,德国人不吃核桃,日本人不吃皮蛋等等J触犯宗教禁忌的菜肴对穆斯林忌猪肉、忌饮酒;印度教徒忌食牛肉;犹太教徒忌食动物蹄筋和所谓“奇形怪状”的动物第46页/共67页2、适宜于宴请外国人的菜肴J具有名族特色的菜肴春卷、元宵、水饺、锅贴、龙须面、扬州炒饭、北京烤鸭、鱼香肉丝、宫保鸡丁、
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 涉外 礼仪 教程
限制150内