毕业生实习报告〔优选20篇〕.docx

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1、毕业生实习报告优选20篇毕业生实习报告一、什么是实习报告实习报告是指各种人员实习期间需要撰写的对实习期间的工作学习经历进行描绘叙述的文本。它是应用写作的主要文体之一。二、毕业生实习报告优选20篇转眼间充斥意义的实习生活就已结束了，这段时间里，一定有许多值得共享的经历体验吧，需要回过头来对这段实习经历认真地分析总结了。可是如何写实习报告能力出彩呢？下面是我整理的毕业生实习报告优选20篇，欢迎阅读与珍藏。毕业生实习报告1实习目的此次实习是学习了两年的电子商务专业后进行的一次全面性的理论练习，是把所学的专业知识运用于社会理论，了解企业运营管理各流程，了解企业各本能机能的管理本能机能。通过了解企业电子

2、商务运营的情况，找出所学的电子商务知识和企业实际需要的结合点，帮助企业施行电子商务战略。通过现场学习，培养自己独立分析问题和解决问题的能力，并培养自己的职业素质。通过这一次的实习，重要想到达下面几个目的：一、考察自己在校所学的知识在实际应用中能否能够得心应手，学会致用;二、加强自己上岗意识。企业不是学校，学校是一个学习的圣地，能够允许人犯错不断修正的，企业是要盈利的社会组织，不盈利就会被社会淘汰，每个员工都要蒙受着压力，把企业做好的。通过这一次的实习，能够磨练和加强我的岗位责任感。三、积累工作经历体验。公司要培养一个人才是要成本的，所以公司招聘人才的时候，一般都会把有经历体验者优先录用。有了这

3、一次的顶岗实习，能够加强我的工作能力，加强工作中的沟通和适应能力，加强做人的才华，积累经历体验。为今后的就业铺路。四、适应以后工作的生活方式。在学校里，有着学校的规章制度限制和同学朋友的真挚友谊。刚踏进复杂多彩的社会，是需要一个过渡期。通过此次实习，能够提早让我愈加早地了解与领会真正进入社会后该怎样生活，该怎样面对工作与生活的困难，然后找出解决的方法。五、通过实习，回校后有愈加明确的目的，抓紧时间补习自己在实习中缺少的知识，为以后的工作做好预备。实习时间20xx-06-25到20xx-7-31实习地点广东省广州市天河区小新塘小区D2梯10楼001室实习单位和岗位北京爱购爱度电子商务，网络客服岗

4、位工作描绘叙述：我是在广州分公司的明星客服部，我们这里的网络客服是集售前售后于一身的，每人配置一台手提电脑和一台座机电话，天天上公司给定的53KF工作平台的客服号和一个QQ客服号。售前，耐心地向每一位顾客讲解评说产品性能、使用办法，引导顾客购物;售后，指点顾客使用产品，消除顾客的疑惑及不满情绪。除了上客服，还有天天提交自己拿到的订单，打电话催顾客签收、催快递人员派送，偶然还要打电话回访顾客，看看顾客使用的情况，看他有没有需要再继续订购的意愿或者是了解这款产品在市场反应怎样。还有一项工作就是接电话，由于我们是直销，是有订购热线的，经常会有顾客打电话进来咨询我们的产品，我们要非常熟悉公司的产品能力

5、给顾客介绍。实习总结1、实习心得：1镇静、冷静、有自负地面对面试对于如今就业竞争那么鼓励的市场中，想找到一份合适自己的工作并不是十分容易的事，况且对于一个还没有毕业，而且只能做一到两个月的兼职工想找一份合适自己的工作并非容易的事，但是我坚信我一定会找到一份合适自己的工作的。固然将来的路谁也无法预测料想，但是只要有自信心、坚决地走下去肯定能够找到的。当然，当我在网上投了大量的简历，也到实地那里面试了好多家，可还是没有一个公司愿意要一个随时都会走人的下属，虽有失意，但最后在我的镇静、冷静、自负地面度，最后我找到了一份合适我的工作，而且与我的专业息息相关的网络客服。失败并不可怕，可怕的是你被失败打败

6、。2兢兢业业，从小事做起万事开始难，做事情是忍不住你随随意便就能成功完成，必需兢兢业业地干实事，单单是凭你口花花的吹嘘自己多么能行，别人是不会认同你的，相信你的。所以，在实习当中，不要由于自己的有学历，就能够要干大事，小事就不足为之一提的感觉。必需要一步一个脚印地学习，请教别人，把一个个问题解决，把一件件的事情做好。事情虽小，也要做出实效。要不，连一个打理清扫卫生的职位，别人也不会请你。3专著认真，重视细节专著认真，重视细节，在实习经过中，我深刻地领会到这一点的主要性。认真的态度能够具体表现出在细节中。就我们这些没有任何工作经历体验而且是没有毕业的大学生，更要做到这一点，十分是在业务的这一块工

7、作的。我也是由于这一点，让我遭到了教训。为什么这么讲呢?那次是我上班以来少有爽快的客户，他只询问了我几个简单的问题就订购了，留好了电话、姓名和住址给我，可当我给我们公司的电话给他时，我却发错了号码，直到那天下午那个顾客要打钱进来时却打不通我们公司的电话，第二天打电话过去我才发现觉察，客户非常疑心我们的网站能否真的，也非常生气，后来我给客户致歉，并容许客户免费送一些小礼品，也无补于事了。由于客户以为这事情好大因素都是我的问题，觉得我做事情马马虎虎，不放心与我合作!所以，这个订单失去了。通过这件事情，毛病，改良自己的工作态度。不能再像在校的时候，犯错还能够纠正，如今所做的是不能儿戏，出了错误过失，

8、就会丧失时机，有关于自己自己的生存，公司的命运。也让我明白了，做事一定要认真。认真的态度，能够从细节上具体表现出，比方，与客户洽商、发我们公司相关的资料要正确、价格。这些微不足道的动作，足以让客户感遭到你的认真，那天然而言就愿意与你合作了。4反复事情，持之以恒从事网络客服这项工作，固然是坐在办公室里面，像个白领一样，但是要你天天12个小时都要面对这电脑，打电话，在同一个地方，面对同样的一些人，时间一长，你就会感觉到这样的生活很枯燥，十分是我们这些刚走进工作的毕业生，不习惯，这也是为什么好多毕业生老是要换工作的因素之一。其实不管做什么工作，干什么事情都需要我们有毅力。任何事情做久了我们都会产生厌

9、倦感的，只是刚刚开始时有热情是远远不够的，我们需要的是持之以恒。如何做到，就需要我们在平淡中寻找快乐，自己给自己找一些有趣的事情做。就我做网络营销来讲，天天都要看网站上更新的内容并记牢，接待网客，核实订单，提交订单，接听电话，解决售后问题。这些的工作，时间一长，也会成为很枯燥的事情。我就是那样的在工作久了以后，就开始产生了厌倦，刚开始的热情也一点点的被时间给消磨掉了。可是，工作可不是任你想做就做，想不做就不做的，这时候，就要考验了我们的耐心、毅力。能持之以恒的话，这些工作将会带给你丰富的经历体验，会成为一种习惯;不能坚持，只能辞呈，换新环境，新工作，到头来，都是一个新人。5要学会在工作中自我肯

10、定和自我否认。在大学期间我曾在社团待过两年，为把工作做到完美，对自我采用了否认，目的是鼓励自己下要做得更好。而如今工作了，天天都要寻求业绩。经理曾讲过：“有顾客进来我们的网站询问，那就表示她有这个需要，而你不能讲服她购买，那就是你的沟通能力还欠缺，还需要愈加努力。经过此次实习，我深深地领会到工作的那种压力以及紧张，今天也你会接到许多订单，但难保明天你一单也没有，所以，做这个销售这个行业，你必需懂得自我总结、自我肯定和自我否认，只要这样，你能力愈加好的面对明天。对于我本身而言，一味的否认自己只会让我自己失去对工作的热情，对自己失去自信心，所以我如今学会了自我肯定和自我否认来加强自己在工作上的自信

11、心。6不能带自己的情绪，始终微笑工作工作不能带情绪，这一点是我们上司经常强调。如今，开发客户都不消实地面对面地联络，能够利用电话、网络等手段。可是这不并意味着，工作带情绪就没有影响工作了。其实，无论哪种哪种方式需找客户，情绪都会很大水平影响工作。据了解，阿里巴巴公司要求每个员工的桌前都要放一面镜子，对着镜子微笑地打电话。这个方法能够有效地解决这个问题。有时候，我无意中就会带情绪工作，十分是打电话，自己的情绪也会涉及到对方，所以工作效率很低。自己心情好了，多微笑，觉得对方也会好聊点，碰到的回绝的情况会少一点。在工作中，一定要学会调节自己的心态，要坚持积极向上，让自己带微笑工作。一切皆有可能，碰到

12、困难，千万不能抱怨，消极，这样子，只会自己更累，没心情去做，失败率会更高。冷静下来，想想怎么解决问题的方法，由于人脑是灵敏的，问题是固定的，相信问题总会有解决的办法。带微笑工作，也会给自己四周的人带来好心情。7网上经商不容易现阶段，电子商务在人们的心中也普遍传开了，不再是什么新鲜的事情。固然许多人都投进这个网里，但是，经商谁都知道要冒风险，为了控制风险，保守一点，人们都不太愿意直接在网络上交易，十分是中国人的性子就是要慎重行事，有许多的顾虑，担忧受骗，而且，如今的老板级的人物大多是60、70后的人，他们不太相信网络交易这种方式，这是一方面。另一方面，有了网络，产品的价格太过于透明了，许多客户先

13、向你询价，然后，就在没有回音了。有时候，要等一个星期以至更长时间，能力等到客户向你下单。不外，经理也讲过，人类是许多时候购买东西都是激动型的，假如当你能讲服她，那么这个单子也许是很简单地拿下，固然网上生意不容易，但只要有自信心，我们的将来还是很光明的。2.实习得失我的所得：在此次实习中，我学到了在学校里面学不到的知识。如：女性护肤品的行业知识;怎样寻找客户，与客户更好的沟通，跟进客户;认识了一班来自中国各地的同事，他们都是一群很友好的、热心帮工人、知识渊博的人，和他们一起工作，学到许多做人的道理以及博广自己的知识面。在寻找客户的经过中，我也能接触到各行各业的人，能够与他们绝大多数人很好地相处，

14、因此，扩展了我的交际圈。随着自己接触的人多了，也感觉自己没有在校的那种害怕，渐渐地变得更开朗，愈加自负，能讲会道。我的所失：说到这一点，重要牵涉到我的身体健康，刚到公司工作，什么事规规矩矩地，很勤奋地做事情，加上自己对产品不是很了解，以致工作时间过长，几乎没有运动，平常的饮食习惯改变，加上公司的菜全都加辣椒，而我从小就不怎么受得了，没规律地饮食!导致身体经常不舒适!身体是革命的成本，没有好的身体，怎样谈事业，所以，以后要愈加重要身体与工作的合理布置。3.今后的计划及专业建设建议通过此次实习，我深深地了解到自己不足之处，还有半年的时间是能够在学校充电的，我愈加应该抓紧那仅剩的半年时间，把自己在实

15、习时碰到的困难但又解决不了的，回校后努力找到答案，同时要学好怎样使用Photoshop、网站建设。当我在面试和找工作时，许多公司都会问你会不会PS，或者是网站维护、网站建设之类的问题，所以在这里我提出两点建议：1建议计算机的应用方面有更深一层的了解与实操。我们上计算机时，都是电脑上操作的，都是理论的，但是没有真正地把电脑拆开、真正地把握电脑的基本要点，只要真正把握了，能力更好地运用。2建议开设一个电子商务案例分析课程。大家都知道电子商务的发展前景是怎样，许多的中小型企业都看中了电子商务的商机，都纷纷开设电子商务，这对我们专业学生的发展提供了平台，有用武之地了。但问题是，企业开展电子商务并不只是

16、停留在建站和做宣传方面，更多的是能顺利进行线上的交易和更深条理的运用。此外，一个企业开展电子商务，并不是一个方案就能解决的问题，施行的经过中也会碰到许多的瓶颈，这就需要我们自动去分析研究。而在校学习的经过中，教师在课程设计上很少牵涉案例分析类的课程。我想，许多的同学刚来到企业，对公司在电子商务上的发展都缺少自动考虑和分析的意识。所以，我建议开设这个课程，来培养师弟妹对企业电子商务发展的考虑，培养他们独立分析和解决问题的能力，至少培养他们有做电子商务人的意识。4.总结分析及个人感想此次的实习工作，简单而言，我就是相当于网络销售员，而网络营销要求的人才要具有比较广泛的知识面。网络营销基本技能一定要

17、具备，例如，制造处理图片的能力，货物上架，装修、维护、推广网站的能力，很强的沟通能力等等。除此之外，要熟悉自己所从事的行业的行情，会计算成本利润，做出合理的报价。而且，要看言知人，快速得悉客户的所需或所好。知识面广的人有更多的志同道合的话题跟客户沟通，商业方面，在与客户的感情加深后，再谈生意轻易而举地达成合作关系。当然，计算机网络技术、电子商务技术基础、网络程序设计、网络营销与我如今的网络管理工作内容比较吻合。但事实上，我在技术方面学得欠好，自己还在探索中和有时趁同事有空就会去请教，再从新学习。如今出来工作了，有一点我是颇有感触的，就是判定某一门课程对你重不主要，你以后能不能用上，不是你学的经

18、过中就能够判定，由于你不知道你将来什么时候能用上它。在校学习的经过中，我渐渐发现自己在学习技术类课程的经过中没多大兴趣，什么网络技术基础，建站等，所以在学习上没放什么心思，只求合格，也决心不会从事技术类的工作。如今事实证明，这一些的想法都是错的。当你身在工作中，并不是你不想做某项工作，你就能够不做，决定权不在你手上。所以，将来的事，谁也料不准，学好各科才是万全之策。在这短短的一个月的实习中，也许它不是我的全部，但它却能给终生难忘的经历，通过此次的实习，我愈加明确自己的目的，无论前面的路是荆棘的还是坎坷的，我都会以积极的态度面度它，我相信我会闯出属于我自己的一片天空的。毕业生实习报告2一、实习目

19、的：电子商务网站建设课程实习是电子商务专业的主要理论环节。通过实习使学生能够更进一步的领会电子商务网站建设的相关知识，熟悉和把握网站规划、设计的基本流程和留意事项，纯熟运用网站建设的各种开发工具。并希望通过网站建设课程设计来培养学生综合运用所学知识分析和解决实际问题的能力，为今后就业打下坚实的基础。通过规划与设计以营销为导向的网站，加强对网络营销导向的企业网站的认识，把握网站的规划和设计方法，到达以学致用的目的。二、实习内容：选择一个企业，以小组为单位设计某企业电子商务网站，综合运用网站开发平台、Dreamweaver网页制造、Photoshop平面设计、SQLServer20XX数据库、等技

20、术，实现的重要栏目有企业产品展现，在线订购、在线客服、企业信息发布。三、实习报告要求：通过这四个星期的学习理论中我们了解到学到更丰富的软件开发技术和应用理论技巧，使我们真正对所学的软件有了愈加深刻的认识，不能讲做到了纯熟在手，但能够讲应对简单的网站建设开发还是有充裕的。所以我们结合所学专业的内容制造了海洋之星酒店的网站，作为实习的结果，其内容是多样化的。制造网页用的软件是Dreamweaver,Photoshop图像处理技术，制造推广海洋之星的网站。四、实习经过碰到的问题：一在建设网站之前先的网站策划方案拿，实习的前两天一直在关于网站策划的问题。到网站主题色、网页布局、栏目分类等问题时大家都有

21、不同的意见，是自负分析才决定下来网站的问题。二在网站的建设当中大家会碰到想象的问题，例如：用ps技术美化图片文字时碰到的技术问题，用flash来的广告想要的，有时网页之间链接不上等。在这里次网站建设资料采集中我发现营销，媒介的类型及其特点，除了传统的广告媒介之外这里又有了新兴的几种媒介，大略包含：展现广告，电子邮件推广只利用电子邮件与受众客户进行商业沟通促销，社区广告论坛，博客，SNS网站如校内网，开心网，还有B2B网站推广如阿里巴巴。这些广告宣传方式的优势是它的精准，互动，门槛比较低。这是有针对性的且相对来讲透明度较高的一种宣传方式，从另一种方面来讲他的门槛比较低费用低容易吸引广阔中小企业。

22、但它也有一定的劣势包含同行业恶性竞争，利润比较低。透明度的提升相对来讲竞争引起的利润下降。搜素引擎推广是最合适中小企业的推广方式随着网络技术的推广，网络的发展迅速，网络宣传也成为一种主要的宣传方式，而其中较主要的当属搜索引擎它的有点事精准，按效果付费，效果可控。做广告推广可以以按时段，地区分时分区的做，这样会相对减少广告费用同时到达所期望的效果。搜索引擎的门槛较低，按效果付费，精准度高，丰富的数据报告推广效果清楚明晰明了。在现实际的年代Internet以惊人的速度对经济活动和社会产生日益广泛的影响，它加速了社会的发展，为在市场竞争中生存和进步，网站是个人信息化的主要构成部分，个人建立网站在于与

23、世界接轨，扩大自己的视野并以网站形式为客户以及消费者提供完美的效劳。五、实习感想：此次的实习已经结尾，在这里经过中我了解到如今的网站大多都是利用二次开发平台通过此次实习，在制造时想想使自己的网页愈加丰富多彩，在网页中插入图象，动画，动态特效。看到了一些著名的网站开发出的网页，不仅栏目内容丰富，信息量大，而且页面图文并茂，五彩缤纷，使得网民赞赏不已，流连忘返。以我们的经历体验，当前的软件的功能日趋复杂，不学到一定的深度和广度是难以在实际工作中应付自若的。因而我们应在以后在加以刻苦研究及学习，不断开拓视野，加强自己的理论操作技能，为以后能做出出色的网页而努力。短暂的实习转眼而过，回首实习生活，我在

24、实习的经过中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。固然某些知识点在实训之前就有接触，但是那时还没有完成网页制造的内容，没有网页做奠基，对这些新知识感觉又很空洞，所以那时是很难理解这样的一些内容的。通过此次实训将这些知识与自己所做的网页结合在一起运用，不仅加深了印象，而且能够了解这些知识在实际中的可用之处和发挥出来的价值。在此次实训里，在学到新事物的同时也发现了自己的不足，比方在网页制造上的欠缺，某些小细节还是不能处理得很完美，这不是重要问题。最大的不足还是对网站的全部运营还不能总体把握与了解，究竟自己接触的不过多，也没有去深切进入的去学习过，所以在面对一些困难问题时找不到好的解决方法。这是自己的不足

25、之处，既然发现了就要试着去改变，因而在这段实训中学习的同时还要时刻反省，自我认知反应。有缺陷就要尝试弥补，在今后的日子里要不断学习，汲取别人的有点以此来提升自己的知识，提升自己各方面的技能水平。最后还有强调一个团队的协作精神，由于一个大的项目光靠一个人是难以完成的，所以我们需要团结、合作，发挥集体的力量去完成与实现，还有就是对自己不擅于或不了解之处要有一颗虚心向别人请教的心，不管请教教师或是询问同学，都要以一颗学习向上的心来对待。在做到这点之前，当然也是需要具备一颗敢于提出问题，向别人寻求帮助的胆的，没有这样的一份英勇，不懂不问，到最后还是没法解决，吃亏的还是自己。实训不仅仅是实训了，除了要做

26、一些专业相关的事，其他许多的事物也是值得发现与学习的，这样能力不断的让自己提升。那就是对网站的建设开发软件还不够纯熟，但时通过实习，加深了我对网站建设的理解，丰富了我的实际操作经历体验知识，使我对日常网站建设有了深条理的感性和理性认识。认识到要做好网站建设工作，既要重视网站理论知识的学习，更主要的是要把理论与理论两者严密相结合。认知实习就是更好的了解自己的专业，并通过一周的社会调查，认识理论，接触理论，以此来明确自己以后的专业方向。理论联络实际越来越遭到人们的普遍关注,作为现代的大学生,在课堂里学习到的知识怎样才能够很好的联络到实际生活？怎样才能够将课堂里的知识带到社会理论当中去,更好的为社会

27、效劳？这些都遭到了社会的普遍关注。为了更好的将课堂里学习到的理论知识与社会理论相结合,加深对公共事业管理专业的了解与认识，进一步明确自己所选的专业方向。通过此次实习我了解到了电子商务远大的发展前景，如今网络日渐走进大家的生活中，人们的生活也渐渐离不开计算机，同时大家的消费习惯也有所改变，网上购物也日渐为大家所承受，网上销售网上广告的比重也逐步增长，而这一切都与电子商务有亲密的联络，学习电子商务，使我有自信心在自己专业上有所发展。在学校时自己除了上课加入学院组织的相关活动之外，很难再接触到社会，固然有时做兼职但是兼职与自己所学的专业关联甚少，所以对自己相关专业在社会上的了解也就不是过多了，很感激

28、学院对我们做的认知实习，让我了解到了自己相关专业企业在社会中的发展，同时也了解到自己在专业方面的欠缺。了解到企业对自己专业所需要的人才，哪些专业方向需要加强，。也从中知道了自己平常所学的几乎是纯理论的知识，而真正的工作是需要理论的加强，留意到自己应该加强理论的练习，但同时也不能偏理论而轻理论，理论知识好的基础能力更好的应用于理论，同时也要调整自己的方向，针对企业需要的人才好好的学习专业知识，愈加的充分自己。回想实习生活，感触是很深收获很丰富总结我的实习报告，感到特别的欣慰。它使我在理论中了解了社会，学到了许多在课堂上根本就学不到的知识，也翻开了视野、增加了见识，为我即将走向社会打下坚实的基础。

29、了解企业的需要，知道了自己的不足，也进一步加强我们的理论能力，自己感觉在知识、技能、与人沟通和沟通等方面都有了长足进步，总体来讲，此次是对我综合素质的培养，锻炼及提升。很感激院里教师提供的实习的时机。毕业生实习报告3一、实习目的：为了更好地了解电子商务的B2B、B2C、C2C的交易流程，把专业的理论知识加以运用，熟知电子商务是通过以电子化为手段，商务为目的地交易经过，提升电子商务地操作、理论能力，为以后的课程打下坚实基础，为以后的职业铺平道路。二、实习内容：一网上交易流程实习：1、企业和企业的网上交易B2B：企业和企业的网上交易随着阿里巴巴的成功营运，诸多的企业都看好了网上这快市场。此次的实习

30、我们也是从B2B的交易平台开始的，这个交易平台也是最烦琐的，又许多的事情要去做，能力够到达交易的成功。首先是在学校的电子商务实训平台上进行学生注册，获得用户名能力够进行下面的操作，包含B2C、C2C都需要登陆这个注册用户名。成功注册了用户后，就登陆注册的用户，开始真正进入B2B的交易平台。当然了，任何一个交易平台少不了对公司身份确实认，对公司信誉度的评定，这些都需要进入B2B交易系统的后台去处理，和现实中的交易网站一样，要网站管理员进行审核，当然我们实习的都实虚拟的.交易平台，就需要我们自己去到后台审核自己的身份。身份和信誉度确认后，卖方能够发布自己的商品到交易，自己的商品的名字类别就需要很大

31、的技巧性，最好能够给人耳目一新的感觉，留下好的第一印象，这样好吸引买家的眼球，大大提升购买的概率。买家当然不能就是把商品发布上去就丢在一边了，还需要用运网络营销的相关知识加以推广自我的商品，在实习的系统平台上网络营销的界面，能够合理地加以应用，为自己的商品营销。作为卖家，需要的是及时处理好买加订购的商品，要让买家不能就等，十分是在网上，都没有好多的人又那么多的耐性。买家登陆B2B交易平台，目的就是要买到名副其实的商品，双方都是以企业的身份，购买的产品都是大批量的，就需要在询价上能够处理好，这由于都是需要产生交易凭证，具有法律效用的。买家最大的担忧就是要一个诚信度高的企业，不会让买家产生多大的风

32、险，不致产生付款后不发货的情况。买卖双方交易的成功，肯定需要物流公司和网上银行等中介的形式参与，B2B的交易方式，没有物流就无法进行下去，卖家需要到物流公司选择以什么方式托运商品，买家需要凭着交易凭证到物流公司去提货，在双方的交易经过中，物流公司起到了不可替代的作用。买卖双方的转帐、存款等都需要牵涉到网上银行这个中介，在现实的网上交易平台中，网上银行交易，安全是最主要的问题。在交易经过之中，买卖双方需要借助电话、传真、2、企业和个人的网上交易B2C：企业和个人的网上交易，实现了企业和个人在网上的直接交易，对企业来讲能够降低成本和中转费用，降低库存，对于个人来讲，直接能够在网上订购自己喜欢的商品

33、，方便快捷，大大节省了人力和财力，于是恰是基于买卖双方的共同利益，无数企业都通过建立自己的网上销售网络或在其他销售平台上，直接与消费者进行销售。在这样一个大的环境下，熟悉和操作好企业和个人的网上交易形式，尤为主要。此次实习操作的第二个内容便就是企业和个人的交易平台，与B2B的交易平台相比，这个交易平台需要操作的内容相对就要少些。B2C交易的卖家只要在B2B成功购买了商品后，能力在B2C平台上发布商品，所以没有搞好B2B的交易环节，是很难成功得做B2C的交易，当自己在B2B的交易平台上购买了一些商品后，就可在B2C的交易平台上进行发布商品注册、登陆，后就顺利发布商品，由于是直接面对的是终端消费者

34、，应该把自己公司的信誉和形象搞好，由于任何一个消费者都愿意购买信得过的公司和产品。网络营销仍然是必不可少的一个环节，口碑宣传对消费者很起作用，定价上最好能比竞争对手的同类产品有优势，那怕就是一点点的价格悬殊，也会有无数的消费者购买较便宜的。买家在B2C交易中，有许多的选择空间，而且任何一个B2C的交易平台或者是卖家都提供了一个容消费者珍藏商品的购物车，方便消费者看到自己喜欢的商品时，能够珍藏起来，等一段时间购买。买家的权利显然增加了，能够对卖家进行评价和投诉，增长了买家的购买自动性。当然在这个环节，消费者是直接和企业进行购买，就不需要委托专门的物流公司托运产品，直接由企业或邮局来完成货运，减少

35、了中间环节带来的麻烦。网上银行是交易必不可少的，企业和个人都需要有自己的网上银行帐户，与B2C不同的是买家需要的是个人的帐户。3、个人和个人的网上交易C2C：个人和个人的网上交易比较成功的有：二其余部分实习：根据指点教师的布置，还进行了对FRONTPAGE网页的基本操作和一学期来电子商务专业需要上机部分的操作，认真的操作了全部内容，并完成了指点教师布置的实习题。把这学期以来一直都还没有梳理过的专业上机方面的知识梳理了一遍，很好地把握了基本的电子商务专业知识，对即将的期末复习有了更好的预备。三、实习结果：1、严格根据要求对系统平台的网上银行开展的业务进行了操作，并运用网上银行支付工具纯熟地在网上

36、实现转帐、网上付款和网上银行后台等操作;2、在系统平台上纯熟地对信誉认证的运作方式进行了操作，学习信誉认证的相关知识，到信誉认证的后台进行评定等操作。3、纯熟完成B2B、B2C、C2C的交易形式中的全部交易流程，并对几种交易形式的前台管理和后台管理的构造和运作方式进行了操作。4、完成网络银行的流程图、信誉认证的流程图、卖家怎样上传商品的流程图、买卖双方之间的交易流程图、B2C的交易流程图、C2C的交易流程图。5、对FRONTPAGE等专业知识有了更深刻的了解和认识。四、实习心得领会：1、在一周的实习操作经过中，感觉到要想在网上成功地进行B2B、B2C、C2C的交易，需要强大物流公司作后盾，电子

37、商务发展发展的迅速我以为很大水平上依靠着物流，当然可以以理解是电子商务增进了物流的发展。比方，比较成功的电子商务网站美国的亚马逊，是一个零售电子商务网站，他没有真正意义上的店面却能把生意做到全球，他背后的物流可想而知，于是能够看出物流在在电子商务中是一个非常主要的环节，不管电子商务怎么样的发展究竟是虚拟的，真正的商品转移必定通过运输工具，这便构成了物流，物流在供给连中不可缺少，少了他，供给连接是不完好的，也无法实现全部供给连的流程。2、网上银行的交易的安全问题越来越凸显其主要，由于它牵涉到个人的银行帐户和，密码问题，网上x客的猖狂，让无数多的人在网上望而止步的主要原因就是资金的安全问题，假如不

38、把电子商务的交易安全体系建设好，我想会严重制约电子商务的发展。当然此次由于是在虚拟的软件平台上，就没有牵涉到这方面的知识，但这在现实的网上交易中不得不看重的一个问题。3、网上的虚拟性，决定了需要严格审核企业和个人的身份，企业和个人也需要加强本身的信誉建设，树立本身的良好信誉形象，由于买家在购买企业或个人的商品时，老是要看他们的信誉状态。这就需要企业和个人能够很好地使企业的信誉行为和信誉能力处于最佳状况。4、不管是B2B，还是B2C、C2C的交易平台，企业和个人都需要进行网络营销，这是一个想在网上安身不可或缺的部分。企业和个人在网上把自己的商品传上去后，就要推广自己的企业和店铺，让更多的了解和认

39、识，才有可能提升被购买的概率。在虚拟的实习平台里，也有网络营销这一部分，实际操作了后，感觉也是这样。5、在网上进行交易，就难免不会有交易经过中带来的纠纷问题，网上交易由于存在虚拟等方面的特点，网上交易的法律制度体系就需要急需建立，但由于我国的电子商务起步较晚，在这方面不是很完善，出现纠纷问题怎么去解决不得不需要我们去考虑。而这的实习交易平台，没有怎么牵涉到这些，不外这也是在交易中很主要的一个内容。6、实习的平台老是和现实中的网上交易有很大的差距，现实的交易不可能很快就能找到自己喜欢的商品，往往要花费许多的时间，比方在价格方面，就不象虚拟的交易平台简单的询价经过，而是始终找到价格适中，而且质量不

40、错的商品。通过此次实习，让我愈加理解了电子商务是以电子化为手段，商务为目的的经过;加深理解了一学期来的电子商务理论知识;让我初步了解了B2B、B2C、C2C的交易经过，并把握了基本的理论技能;充足结合书本所学知识，融会贯穿，更深一层的理解电子商务在各个领域的应用，同时任何一个企业都不能忽视网上这块市场，让我愈加坚决电子商务将是今后经济发展的加速器，会在生活和经济领域不端影响着我们。因而，很感激此次实习，让我有自信心去面对以后的职业道路，奋力去开拓商机无限的网上市场，为中国电子商务的发展而努力！毕业生实习报告4这几天我们进行了电子商务的认识实习，此次实习让我对电子商务有了更深刻的认识。重要是对网

41、络的认识，人才需求的认识和大学期间我们的任务认识。首先是对网络的认识。我们电子商务的主要依托之一就是互联网，无论是局域网还是因特网，总之它与我们的生活息息相关。现代就是一个网络时代。那么，现代的网络都能做些什么，将来的发展方向又在哪里呢？如今的网络几乎无所不能，我们能够上网聊天娱乐，休闲灌水，例如：qq，msn，bbs，飞信，论坛，社区，空间，博客，微博，玩游戏，ps，cs，看书、报刊，听歌，看电视、电影等视频，下载书、歌、视频、软件等，建个人网站，在网上找友聊天、恋爱当然，我们在网上除了能够休闲娱乐，还能够做许多有用的事情。例如：看新闻，浏览信息，查找资料，网上学习、创作、发表作品文章或其它

42、，寻求帮助求医，求创意，求法律参谋等，收发邮件，找工作，找商机把大山里的带给城市，把城市的带给大山，国内的与国外的东西互换，把你的给我，把我的给你，产品发布、推广、销售，网上购物淘宝，团购，秒杀，拍卖等，网上缴费水费，电费，通信费用等，网上办公公司，企业，政府等，炒股只要你能想到就能找到，即便如今找不到，不久也会找到。总之，今天没上网就感觉今天有许多事没有做。或许，我们不该该问如今的网络能干什么，而应该问如今的网络不能干什么。固然，如今的网络几乎是无所不能的，但是，我们的网络还存在着这样或那样的问题。例如，网络上的各种盈利形式很容易被剽窃，这也让已经有一定影响力的网站面临很大的竞争，所以网上创

43、业容易守业难，只要不断创新能力立于不败之地。还有，网络中存在着泡沫，使人有时机投机倒把。除此之外，网络中也存在着黑的社会，他们利用各种手段钻网络的漏洞，给广阔网民和商家造成了很大的困扰。这些问题都需要专业的网络的警察来管理。网络就是一个社会，而且更像是一个阿凡达。现实社会该有的网络社会都应该存在，现实规定的秩序网络都应该履行。而网络存在的东西现实未必会有。因而，对网络的规范要愈加严格。在完善的规章制度下我们的网络生活才会愈加精彩。如今网络环境已经趋于良好，由于网络的优势，中国的网民数量逐年快速增加，商家看到这里有利可图，更是疯狂地进军网络市场。相应的机遇也是有许多。网络的发展也带动了社会的发展

44、，就像近年来物流公司、风投公司的发展。而且，将来网络的线上和线下应该更严密的结合，并向高新科技方向发展。怎么利用这些，如何捉住时机实现自己的才干，这些都是我需要好好考虑的。越早捉住商机对我们越有利。我相信，将来，得网络者得天下。网络是美妙的，学习是主要的。大学是我们学习的大好时期。我们应该学会多种计算机技术。首先是语言。如今一般企业网站运用的语言是asp，php168，jsp。学这些语言要懂全部而精一门。能够下载源代码来观察、分析、记录。其实，好程序就是n个好片段构成的。其次还有织梦dedecms，帝国，ecshop，ucenter，divcss，mysql，fw，ps，fl等。纯熟把握搜索排

45、名靠前技术，网站推广、维护、美工一般企业网站需要的方面，信息的搜集从爆炸的信息中快速找出有用信息。同时，要留意更多的软件信息。现如今软件的应用能够使网站的维护和推广更方便、快捷。这些技术有些是课上能够学到的，但大部分还是需要我们自学的。除了学习，还要把自己学的东西有理的结合起来，多分析，多考虑。死读书是没用的，尽量把这些东西用到实际中。比方，做一个个人网站，加入各种竞赛或能力秀这些让我们更真实地感受知识应用到实际的经过，经常写一些文章在个人网站、博客、空间，百科里等，尽量加入企业的工作，做些推广、维护、美工、网络营销诊断，为网站起名再就是留意人脉的积累。以后无论是和同事工作还是做广告都离不开人

46、际关系。qq的成功就是大众基础好。尽量了解人们之间的关系和需求，客户和客户的客户都是我们的客户。当然高端人脉也是很主要的资源。学会发现并利用一切资源，例如亲朋好友，提升内涵口碑，品牌，资讯等，利用已有的网站朋友情谊链接，bbs，qq，社区，论坛，博客，微博，人肉搜索，百科，知道，团购，秒杀。巧妙利用这些环境也是我们营销学的主要内容。我们电子商务就是一种产品营销手段，而电子商务的依托就是那线下的产品。还有锻炼团队合作。在团队的环境下使自己的优点得到最大发挥，各司其职。大如今已不是个人主义的时代，团结能力力量大。什么时候都不要头脑发热，盲目乱来结果可想而知。精确为自己的能力和资源定位，做事三思而后

47、行。在将来的工作中要谨记ittaidea，time，team，action，拥有智慧，捉住机会，团队合作，共同行动。时常鼓励自己，为自己订立目的，保证高涨的热情。尽量具体表现出自己的正价值，减少自己的负价值，不要问公司给了我什么，要想想我为公司留下了什么。技术是保障，勤快是亮点，多担就会多得，吃亏是福。电子商务的将来是美妙的，而现实是残暴的，不努力是会被淘汰的。用青春做资本，拿勤奋去拼搏，此时不搏何时搏！毕业生实习报告520xx年8月至今几个月期间，我在宁波恒基漆业湖州办事处TCS小区推广部小区导购岗位实习，工作。首先介绍一下我的实习单位的一些有关信息和简介：宁波市江东恒基漆业，系专业从事销售

48、和室内外装潢、装饰效劳的公司。公司于1993年在义乌市创立。公司经营的“xx涂料系列品牌名列全国、全省同行前列，公司涂料事业在浙江省分家具漆销售系统、家装漆销售系统，系浙江省诸多家具厂的涂料供给商，同时以优良环保的“xx漆产品，高效的效劳给宁波市千家万户提供新居家装涂料。公司现有员工400人以上，本着以人性化管理、发展生产力，以不断知足客户需求为己任;秉承“不断创新，寻求卓著的理念将公司涂料产业作为主业，向其他产业发展。最终实现股东、合作伙伴、员工和社会的和谐发展，积极支持公益事业。广东xx涂料，始建于1991年，是一家专业研发、生产、销售高档家具涂料、水性涂料、建筑装潢装修涂料和胶粘剂等系列产品的专业化、集团化高新技术企业。成长于中国涂料之乡顺德的xx涂料，多年来一直是中国涂料行业的领跑者。xx涂料拥有亚洲最大、现代化水平最高以及采取德国全程监控技术的生产基地，产品产销量多年来一直位居国内同行业前列。xx涂料聚集了国内行业顶尖科研人才，聘请了数名德国等国家的涂料研发专家，“用科技的飞跃帮助生活变得更安全、更健康、更美妙的科技开发理念促使xx涂料多年来一直站在国内涂料产品技术创新的前沿，公司每年均有多项技术、多个产品获得省级以上奖励或荣誉。xx涂料在国内涂料行业内率先通过ISO9001质量体系、ISO14001环境体