项目销售工作总结_1.docx

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1、项目销售工作总结项目销售工作总结总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回首和分析的一种书面材料，它是增加才华的一种好办法，让我们来为自己写一份总结吧。总结怎么写才是正确的呢？下面是我帮大家整理的项目销售工作总结，希望能够帮助到大家。项目销售工作总结1一、完成的重要工作任务：4月份为项目销售的预备期，详细工作内容包含：1、前期预备工作计划：制订至售楼中心全面启用前的各项预备工作计划并按照其履行。2、人员培训：对销售人员进行房地产知识、销售知识培训，并加强销售员对项目情况的熟悉和进行深切进入分析、了解。3、广告宣传：对项目的广告资源进行采集、调查，制订广告宣传方案、办法并予以

2、落实。4、售楼部装潢：完成售楼打包方案并配合完成售楼部的装潢。5、营销活动及售楼中心正式启用：完成售楼中心揭幕活动预备工作及圆满举行活动，售楼中心正式启用。6、销售工作资料预备：销售日常工作用文件资料预备，制订销售管理制度、销售政策。以上工作的完成将项目推进到销售阶段，为项目的销售奠定基础。二、前期工作存在的重要问题：1、工作计划缺少整体性的步骤和计划：因项目的营销工作计划及办法不受开发商的采用，受其影响和限制原有的营销计划全部需要调整。由于如今销售政策不明确，无法对整体的营销计划做出调整，也不能即时地制订阶段性的销售工作计划，使销售工作缺少指点性纲领。2、工作衔接困难：在广告宣传办法落实和售

3、楼中心揭幕活动预备工作中出现的工作衔接对象不精确及中间经过过长，严重影响了相关工作的效果和效率，对销售工作造成一定的影响。3、项目的销售工作存在的重要问题：1广告、宣传：广告宣传的力度不够。目前项目的广告宣传局限于大英县，没有辐射到购买力较强的周边区域，如遂宁等重要销售目的地。2销售环境：由于项目为商业地产，一定的商业包装和炒作必不可少，目前项目缺少商业气氛，商业环境有待塑造。三、对下阶段工作的建议：由于项目鄙人一阶段正式进入销售期间，对前期反映出的问题进行总结并制订调整办法，实现项目销售的快速向前推进。1、及时明确项目营销售工作的整体规划和详细政策；2、制订阶段性的销售计划和营销活动规划；3

4、、解决工作衔接问题。销售部：马锐项目销售工作总结2首先，项目信息;。有下面几种途径。1、电力设计院，轻工设计院。这找到信息精确。2、通过老客户介绍客户或者新建项目。3、招标网。发改委网。项目网。同行网上业绩。电力行业网站。如国电商务网。4、资源分享。信息互通。多与行内人事联络沟通。便于了解信息与项目发展。5、充足利用公司的老信息，把原有信息充足整理联络。其次，项目跟踪通过下面方法1、电话与邮件经常与有项目客户联络。把握项目发展情况。2、通过设计院与招标网。了解招标信息。3、三次以上到客户与设计院那里沟通联络。该项目重要负责人。理清重要负责人际关系。4、通过各种渠道了解重要竞争对手的情况。采用相

5、应的办法。5、通过公司领导或者朋友找到上层关系。重大项目一般需要上层关系来运作。然后。合同签定，留意事项如下1、假如客户签定合同时，加一些其他东西。一定要弄清价格看能否加钱。在签合同。2、尽量把合同的供货时间签的长一些。便于公司供货预备与运输。3、付款尽量不留或者少留质保金，争取一定比例的预付款。4、知道货物验收的重要负责人。便于验收签字。最后。回款与售后效劳。1、给客户安装调试后。找到验收人与其处理好关系，尽快找相关。领导签字手续，要货款。2、对于客户定期电话回访了解使用情况。解决客户问题。需要的话尽量上门效劳。3、业务人员经常联络客户沟通感情。便于下次购买及介绍客户。项目销售工作总结3古语

6、有云：磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中，也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上，先找准思想方向，即要有着明确的意识感观和积极的工作态度，方能付诸于努力工作的理论之中。使之事半功倍，获得良好业绩。一市场分析20xx年2月21日20xx年2月27日限购令出台第一周主城区住宅销量狂跌50。15%限购令下成交量急剧萎缩主城区商品房总成交面积为24。25万方，环比前一周下跌34。81%，其中住宅成交16。1万方，合计成交住宅1690套，成交面积环比跌50。15%。成都限购令将引发楼市成交量急剧萎缩，跌幅明显，估计将来几周楼市成交量将不可避免在短期内急剧萎缩，但房价在短期内尚不能确定能否会

7、回调。20xx年2月28日20xx年3月6日限购令出台第二周主城区商品房总成交面积为18。35万方，环比前一周下跌24。33%，其中住宅成交7。26万方，合计成交住宅770套，成交面积环比跌54。91%。小结：成都限购令正式出台后，成交量连续2周下滑，部分项目出现量价齐跌的状况。而周边郊区，限购令出台的第一周来访量有明显的增加，但是在第二周来访量有所减少，观望态势较浓。而本项目*却在限购令出台的前一个月迅速开盘，开盘均价4750元/平米，销售情况良好。开盘当天热销678套，其中客源地成交组，占比67%，重要原由于小面积和超低于该片区的总价，知足了该片区内钢性客户的需求。客户重要是从事汽车、电子

8、产品等行业的中低阶层和部分当地居民及拆迁户。成都市区占比21%，二级城市及郊县占比12%。从*开盘的情况分析，促成客户成交的最重要原因是：1、在该区域房价攀升的大环境下，将重要客群定位在钢性需求较大且经济实力较弱的务工人员及当地客源上。2、相对周边竞品较低的总价，是客户在买房时愈加理性，同时也吸引了一批看好该区域的投资客，来此购房投资。3、项目的整体调性及售楼部包装，可提升*外观上的整体品质，使更多客户加以关注。4、对于本项目来讲，整体定位与*大部分成交客户相吻合，开盘注定会引起轰动相应，进而吸引更多的客群关注本项目。同样与本项目产生竞争的还有*，该项目于20xx年1月22日正式开盘，与*开盘

9、相隔几天时间，但是整体销售情况不足*好。该项目开盘共计成交208组。其中客源地客户占领43%，有90组，市区客户中武侯区客户占多数，共占比23%，二级城市19%的占比中西昌客户占领多数，其次郊县也有31构成交。从数据上看，当地客户是最大的购买群体，占全部成交比例的67%和43%。从以上两个竞品开盘分析，本项目后期营销推广将以当地客户为主，成都和双流及二级城市的客户为辅的思路展开。二营销推广本项目营销思路围绕“足价快销，名利双收展开。所以我们提出三大核心纲领：区域是政府重点打造的西部航空港片区，后期规划利好，区域具备宏大发展潜力。项目自己天生丽质，可预见将构成良好的销售趋势，且理应在价格上实现最

10、大化。云瑞的价值，就是在保证项目合理消化速度的前提下，实现项目高价值和高利润的回报；宏观政策：一、加强预售商品房价格监控1、加强对我县在售商品房的价格监控，对20xx年2月15日前已获得预售答应的房地产项目，房地产开发企业自20xx年2月15日起3个月内不得上调公示价格；对20xx年2月15日及之后获得预售答应的房地产项目，房地产开发企业自获得预售答应之日起3个月内不得上调公示价格。对公示价格高于周边同档次商品房公司价格30%以上的，经税务部门进行土地增值税清算和稽察后，方可办理预售手续。2、县房管局对在售房地产项目每日实际成交价和成交量进行跟踪，有下面行为之一的，关闭其商品房买卖合同网上签约

11、系统，不予合同备案：实际成交价高于公示价格的；一周内住宅平均实际成交价环比上浮跨越2%的；一个月内住宅平均实际成交价累计上浮跨越5%的；实际成交价与公示价格相差到达15%及以上的；二、加强商品房预售答应证审批管理1房地产开发企业要认真履行商品房预售答应管理制度，严格根据预售方案销售，未到达规定的工程形象进度一律不得办理商品房预售答应。2根据建设工程施工答应证确定的建筑规模，房地产开发企业须按下面比例申请办理商品房预售答应：15万以上的，每次预售面积不得低于建设工程施工答应证确定建筑规模的20%；10万15万含的，每次预售面积不得低于建设工程施工答应证确定建筑规模的30%；5万10万含的，每次预

12、售面积不得低于建设工程施工答应证确定建筑规模的40%；5万含下面的，必需一次性预售。项目销售工作总结420xx年的工作已经结束，关于XX年的工作总结以及10的计划和建议如下：一、学习1.在进入公司的8个多月时间里，从新进员工成为正式员工，在不断的充分和学习的经过中深刻的领会到房地产的鼓励竞争，而且在不同的情况下，如同逆水行舟，不进则退。2.通过平常与同事、领导之间的讨论及观察的经过里提升了本身的专业知识，会谈和沟通技巧。3.积极的完成公司下达的各项任务，认真配合领导及同事的工作，共同完成搜集各楼盘的资料信息，且相互讨论沟通，做到亲信知彼，百战不殆。4.在与客户沟通的经过中，想客户之所想，并给予

13、合理的置业建议，告知相关的房产信息，积极配合客户完成置业计划，并深得客户信赖。5.俗话讲“人无完人，工作经过中也难免有自己处理欠好或是不够圆润的方式、方法，通过同事及领导的指点、帮助得以解决。6.固然在最后一个月未完成销售任务，但我始终相信“业精于勤而荒于嬉，用事实最终的结果证明才是最好的结果。二、新年伊始，制订学习计划是必定的1.完善本身充电，补充有利于工作的销售知识能量，并积极参与相关的房地产信息沟通的平台。2.多学、多看、多练积累经历体验，做到与客户沟通时更能信服于人，做四处事想法更家圆润，做到完成销售任务的同时，能超额完成。三、建议：希望公司在佣金、节假日、社保方面的问题给予正面回应。

14、以上为20xx年的总结，及对20xx年的计划、建议。项目销售工作总结5我从XX年XX月被提升到公司管理部，担任楼层主管，感激公司领导能给我一个创造、提升自我的平台。深感自己是一名管理者。重要职责是，维护全部商场现场经营秩序的有序运行。详细日常工作内容，重要有员工规范管理，商品售后效劳等。半年来，在各位领导的关心，同事们的支持配合，较好地履行了自己的工作职责，并接管了商品管理的各项流程。加强现场巡视，保证经营秩序良好。楼层主管的工作就是现场，工作内容非常详细，琐碎的工作。这也就要自己有较强的责任心，保证经营现场对各种详细，琐碎的工作当场进行解决。使营业秩序良好运行，给顾客提供一个方便，舒坦的购空

15、间。一、下面是半年来我商场商品管理的总结1、大型市调共XX次，加入市调柜台XX个，市调单品共XX个，需调价XX个，已调XX个，下面柜XX个，未调XX个，以售完XX个。小型市调XX次，对XX家电与我商场家电相比，进行调价处理。2、商场共进新品商品XX个，窜货XX起，同意上柜XX起，退货XX起，XX起卖完不再进货。3、对商品质检XX个。4、对XX个柜台商品天资的跟换。二、我计划下面工作战略1、进一步加强人员管理，从源头上杜绝纪律上自在散漫现象。在纪律方面不能有十分，更没有私情，不提倡对一些表现出色者实行特例，这样会伤害纪律的严明和管理的权威。奖罚公平，做到奖有理、罚有因。2、提升商品经营档次、主流

16、品牌的经营格局。作为商场的主管，必需以其良好的心理素质，以敏锐的观察能力，良好的效劳态度和讲服能力，晓之以礼、动之以情，做好员工的思想工作。3、加强商品价格、货品;管理。杜绝重货，商品以次充好及提供三无产品等现象发生。争取在退换货方面加强细化管理。4、加强监督管理机制。对于卖场出现的情况及时记录、汇报，做出及时解决，并帮助员工改良工作。5、加强情感式营销，通过对员工进行宣传、教育，以其规范摆设、诚信效劳的管理到达吸引客源，增进销售目的。坚决做到言出必行，出现工作上的失误及时解释或致歉。三、本身的不足在近半年的工作中，自我感觉也出现了许多问题，重要有下面几个方面：1、忙繁忙碌。天天在公司上班老是

17、觉得忙繁忙碌，但是天天回顾一天的工作，总觉得是一无所获，感觉只是一个忙字，但是详细干了什么，却也讲不出个所以然，通过XX经理屡次的指点，发现重要是由于没有处理好紧急但是不主要的事情和不紧急也不主要的问题，天天大量的时间都化在了处理这些事情上，所以感觉到一天忙繁忙碌但是总觉得一无所获，在新的一年里，我预备根据XX经理所教的，把天天该做的和要做的事情分清轻重缓急，合理布置和利用自己的时间。2、缺少经历体验。在工作经过中，做的最多的就是和人打交道，而且都是和顾客和业务员打交道，经常碰到些一时难以解决问题。到这种时候我都感觉到自己有些力不从心，由于这种时候需要多方面的知识和经历体验以及许多的专业理论知

18、识，所以，我要在明年的工作经过中，总结今年的不足，随时给自己充电，同时也希望公司能多给一些这方面的培训时机，让我快速的成长起来。能更好的为公司工作。3、缺少激情。在以上总结的经历体验中，平常在履行的时候有时不能够百分百做到，总有缺少工作激情时候，希望领导在以后的工作经过中能够经常给予斧正。各位领导，同事，XX年让我依依不舍。在这XX年里，曾流过辛勤的汗水，也流过泪水。正由于经历体验了这点点滴滴的酸与甜，才让我不断成长，进步着。在XX年的工作中，我将加强学习业务知识，进一步提升现场管理与本身的管理水平。多配合各柜组长及时将合理化信息和建议传达业务员，提升商场的经营效率与经营形象。希望自己今后能快

19、乐地工作，并在工作中找到更多的快乐！项目销售工作总结6转眼间，XX年已成为历史，但我们仍然记得去年剧烈的竞争。天气虽不是十分严寒，但大街上四处飘飘的招聘条幅足以让人领会到XX年XX行业又会是一个大较场，竞争将愈加白热化。市场总监、销售经理、区域经理，大大小小上百家企业都在抢人才，抢市场，大家已经逼真地感遭到市场竞争的残暴。总结是为了来年扬长避短，对自己有更全面的认识。一、任务完成情况今年实际完成销售量为XX万，其中XX产品XX万，XX产品XX万，其他XX万，基本完成年初既定目的。XX产品比去年有所下降，XX增加较快，XX相比去年有少量增加；但XX销售不够理想计划是在XX万阁下，XX销售量很少，

20、XX有少量增幅。总的讲来是销售量正常，XX增加较快，但公司本身产品增加不够理想，“XX品牌增加也不睬想。二、客户反映较多的情况对于我们生产销售型企业来讲，质量和效劳就是我们的生命，假如这两方面做欠好，企业的发展强大就是空言无补。1、质量状态：质量不稳定，退、换货情况较多。如XX客户的XX问题，XX客户的XX问题等，发生的质量问题接二连三，客户怨声载道。2、细节留意不够：如大块焊疤、外表不但洁，油漆颜色出错，发货时手轮落下等等。固然是小问题却影响了全部产品的质量，并给客户造成很坏的印象。3、交货不及时：生产周期计划不准，生产调度欠妥常造成货期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。4、运费问题

21、：关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户，如xxx、xxx、xxx等人都讲比别人的要贵，而且同样的货，同样的运输工具，今天和昨天不一样的价。5、技术支持问题：客户的问题不回答或者含糊其词，造成客户对公司埋怨和误解，xxx、xxx等人均有提到这类问题。问题不大，但与公司“客户至上“客户就是上帝的目标不和谐。6、报价问题：因公司内部价格体系不完好，所以不同的客户等级无法具体表现出，老客户、大客户领会不到公司的照料与优惠。三、销售中的问题经过近XX年的磨合，销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工，有合作，人员之间沟通畅利，相处融洽；销售人员已把握了一定的销售技巧，并加强了为客户效劳的

22、思想；业务比较纯熟，都能独当一面，而且工作中的问题擅长总结、归纳，找到合理的解决方法，XX在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利，能互相理解和支持。好的方面需要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。1、人员工作热情不高，自立性不强。上班聊天、看电影，打游戏等现象时有发生。究其原因，一是制度监管不力，二则销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他部门相比工资却偏低，导致心理不平衡。2、组织纪律意识淡薄，上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门，公司应该有适当的考勤制度，有不良现象发生时不该该仅有部门领导管理，而且公司领导要出头具名制止。3、发货人员的观念问题：发货人员仅仅

23、把发货当做一件单纯任务，以为货物出厂就行，少了为客户效劳的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的效劳和真挚，比方货物的包装、清楚明晰的标记，及时告知客户货物的重量，到货时间，为客户尽量把运输费用降低等等。4、统计工作不到位，没有成品或半成品统计报表，每一次销售部都需要向车间询问货物库存状态，这样一来可能造成销售时机丢失，造成劳动浪费，而且客户也疑心公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时提供报表，告知库存状态以便及时预备货品和告知客户详细生产周期。5、销售、生产、采购等流程衔接不顺，常有造成交期延误事件且推脱责任，相互责备。6、技术支持不顺，标书图纸、销售用图纸短缺。7、部门责任不清，

24、本未倒置，导致销售部人员没有时间自动争取客户。以上问题只是众多问题中的一小部分，也是销售经过中时有发生的问题，虽不致于影响公司的根本，但不加以看重，最终可能给公司的将来发展带来重大的损失。四、关于公司管理的想法我们XX公司经过这XX年的发展，已拥有先进的硬件设备，完善的组织构造，生产管理也进步明显，在XX乃至XX行业都小有名气。应该讲，只要我们战略得当，战术得当，用人得当，前景将是非常美妙的。“管理出效益，这个原则大家都知道，但要管理好企业却不是件容易的事。我感觉公司比较重视感情管理，制度化管理不够。严格讲来公司应该以制度化管理为基础，兼顾情感管理，这样能力获得管理结果的最大化。就拿考勤来讲，

25、卡天天打，可是迟到、早退的没有处理惩罚，加班的也没有奖励，那么打不打卡有什么区别？不如不打。又如员工工作怠慢没人批评斧正，即便有人提起最后也是不了了只，这是姑息、纵容，长此以往，公司利益必定受损。经过决定结果，细节决定成败。公司的目的或者一个计划之所以最后出现偏差，往往是在履行的经过中，某些细节履行的不到位所造成。老板们有许多好的想法、方案，有很宏伟的计划，为什么到了最后都没有带来明显的效果？比方讲公司年初订的仓库报表，成本核算等，开会时一遍又一遍的讲，可就是没有结果，为什么？这就是政令不通，履行力度不够啊。这就是为什么国内企业近期几年都很关注“履行力的一个主要原因，履行力从那里来？经过控制就

26、是一个关键！完好的经过控制分下面四个方面：1。工作报告。相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作，报告进展状态，领导也抽出时间自动了解进展状态，给予工作上指点2。例会。定期的例会能够了解各部门协作情况，能够共同献计献策，并互相沟通。公司的例会太少，尤其是纵向的沟通太少，员工不了解老总们对工作的计划，对自己工作的看法，而老板们也不了解员工的想法，不了解员工的需要3。定期检查。计划或方案履行一段时期后，公司定期检查其履行情况，能否偏离计划，要否调整，并布置下一段时期的工作任务4。公平鼓励。建立一只和谐的团队，调发动工的积极性、自动性都需要有一个公平的鼓励机制。否则会造成员工之间产生矛

27、盾，工作之间不配合，上班没有积极性。就我的个人看法，我以为销售部的工资偏低，大环境比较行业内各个阀门厂销售人员的待遇，小环境比较公司内各部门的待遇。固然销售部各员工做得都很敬业，实际上大家内心都有一些意见。假如公司以为销售部是一个主要的部门，认可销售部员工的辛苦，希望能留住那些能给公司带来利润的销售人员，那么我建议工资还是要有相应调整，究竟失去一位员工的损失太大了。另外一个方面就是公司管理构造和用人问题。由于公司本身构造的特殊性，人事管理上容易出现越级管理、多头管理和过度管理等现象。越级管理容易造成部门经理威信丧失，积极性丧失，最后是部门内领导与员工不融洽，遇事没人担当责任；多头管理则容易让员

28、工工作无法适从，担忧工作失误；过度管理可能造成员工失去创造性，员工对自己不自负，难以培养出独当一面的人才。以上只是个人之见，不一定都对，但我是实心实意想着公司将来的发展，一心一意想把销售部搞好，为公司也为自己争些体面，请各位老总们斟灼。项目销售工作总结7首先，项目信息;，有下面几种途径。1、电力设计院，轻工设计院。2、通过老客户介绍客户或者新建项目。3、招标网、发改委网、项目网、同行网上业绩、电力行业网站，如国电商务网。4、资源分享、信息互通，多与行内人事联络沟通，便于了解信息与项目发展。5、充足利用公司的老信息，把原有信息充足整理联络。其次，项目跟踪通过下面方法：1、电话与邮件经常与有项目客

29、户联络，把握项目发展情况。2、通过设计院与招标网，了解招标信息。3、三次以上到客户与设计院那里沟通联络该项目重要负责人，理清重要负责人际关系。4、通过各种渠道了解重要竞争对手的情况，采用相应的办法。5、通过公司领导或者朋友找到上层关系，重大项目一般需要上层关系来运作。然后，合同签定，留意事项如下1、假如客户签定合同时，加一些其他东西，一定要弄清价格看能否加钱，在签合同。2、尽量把合同的供货时间签的长一些，便于公司供货预备与运输。3、付款尽量不留或者少留质保金，争取一定比例的预付款。4、知道货物验收的重要负责人，便于验收签字。最后，回款与售后效劳。1、给客户安装调试后，找到验收人与其处理好关系，

30、尽快找相关领导签字手续，要货款。2、对于客户定期电话回访了解使用情况，解决客户问题，需要的话尽量上门效劳。3、业务人员经常联络客户沟通感情，便于下次购买及介绍客户。项目销售工作总结8一、负责区域的销售业绩回首与分析业绩回首1、全年度总现金回款1XX多万，超额完成公司规定的任务；2、成功开发了四个新客户；3、奠定了公司在鲁西南，以济宁为中心的重点区域市场的运作的基础工作；业绩分析1、固然完成了公司规定的现金回款的任务，但距我自己制订的200万的目的，相差甚远。重要原因有：a、上半年的重点市场定位不明确不坚决，首先定位于平邑，但由于平邑市场的特殊性和后来经销商的重心转移向啤酒，最终改变了我的初志。

31、其次看好了泗水市场，固然市场环境很好，但经销商配合度太差，又无奈放弃。直至后来选择了金乡“天元副食，已近年底了！b、新客户拓展速度太慢，且客户质量差；c、公司效劳滞后，十分是发货，这样不只影响了市场，同时也影响了经销商的销售自信心；2、新客户开放面，固然落实了4个新客户，但离我本人制订的6个的目的还差两个，且这4个客户中有3个是小客户，销量也很差。这重要在于我本人主观上造成的，为了回款而不太重视客户质量。俗话讲“选择比努力主要，经销商的“实力、网络、配送能力、配合度、投入意识等，直接决定了市场运作的质量。3、我公司在XX已运作了整整三年，这三年来的失误就在于没有做到“重点抓、抓重点，所以汲取前

32、几年的经历体验教训，今年我个人也把寻找重点市场纳入了我的惯例工作之中，最终于*年11月份决定以金乡为核心运作XX市场，通过两个月的市场运作也探索了一部分经历体验，为明年的运作奠定了基础。二、个人的成长和不足在公司领导和各位同事关心和支持下，*年我个人无论是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了一定水平的提升，同时也存在着很多不足之处。1、心态的自我调节能力加强了；2、学习能力、对市场的预见性和控制力能力加强了；3、处理应急问题、对别人的心理状况的把握能力加强了；4、对整体市场认识的高度有待提升；5、团队的管理经历体验和整体区域市场的运作能力有待提升。三、工作中的失误和不足1、平邑市场固然地方

33、保卫严重些，但我们通过关系的协调，再加上市场运作上低调些，还是有一定市场的，况且通过一段时间的市场证明，经销商开发的特曲还是非常迎合农村市场消费的。在淡季到来前，由于我没有能够同经销商做好有效沟通，再加上效劳不到位，最终经销商把精神大都偏向到啤酒上了。更为失误的就是，代理商又接了一款白酒沂蒙老乡，而且厂家支持力度挺大的，对我们更是淡化了。2、泗水市场固然经销商的人品有问题，但市场环境的确很好的且十里酒巷一年多的酒店运作，在市场上也有一定的积极因素，后来又拓展了流通市场，而且市场反应很好。失误之处在于没有提早在费用上压住经销商，以致后来管控失衡，最终导致合作失败，功亏一篑。关键在于我个人的手腕不

34、够硬，对事情的预见性不足，反映不够快。3、XX市场滕州的市场基础还是很好的，只是经销商投入意识和公司管理太差，以致我们人撤走后，市场严重下滑。这个市场我的失误有几点：没有能够引导经销商根据我们的思路自己运作市场，对厂家过于依靠；没有在适当的时候寻找适宜的其他潜在优质客户作补充；4、全部*年我访问的新客户中，有XX多个意向都很强烈，且有大部分都来公司考察了。但最终落实很少，其原因在于后期跟踪不到位，自己自信心也不足，浪费了大好的资源！四、XX年以前的部分老市场的工作开展和问题处理由于以前我们对市场的把握和费用的管控不力，导致XX年以前的市场都遗留有费用矛盾的问题。经同公司领导协商，以“和谐发展为

35、原则，采用“一地一策的方针，针对不同市场各个解决。1、滕州：固然公司有费用但必需再回款，以多发部分比例的货的形式解决的，双方都能承受和理解；2、微山：自己做包装和瓶子，公司的费用作为酒水款使用，自行销售；3、泗水：同滕州4、峄城：尚未解决通过以上方式对各市场问题逐一解决，固然前期有些阻力，后来也都承受了且运行较平稳，彻底解决了以前那种对厂家过于依靠的心理。四、“办事处加经销商运作形式运作区域市场。项目销售工作总结9首先，项目信息;。有下面几种途径1。电力设计院，轻工设计院。这找到信息精确，2。通过老客户介绍客户或者新建项目。3。招标网。发改委网。项目网。同行网上业绩。电力行业网站。如国电商务网

36、。4。资源分享。信息互通。多与行内人事联络沟通。便于了解信息与项目发展。5。充足利用公司的老信息，把原有信息充足整理联络。其次，项目跟踪通过下面方法1。电话与邮件经常与有项目客户联络。把握项目发展情况。2。通过设计院与招标网。了解招标信息。3。三次以上到客户与设计院那里沟通联络。该项目重要负责人。理清重要负责人际关系。4。通过各种渠道了解重要竞争对手的情况。采用相应的办法。5。通过公司领导或者朋友找到上层关系。重大项目一般需要上层关系来运作。然后，合同签定，留意事项如下1。假如客户签定合同时，加一些其他东西。一定要弄清价格看能否加钱。在签合同。2。尽量把合同的供货时间签的长一些。便于公司供货预

37、备与运输。3。付款尽量不留或者少留质保金，争取一定比例的预付款。4。知道货物验收的重要负责人。便于验收签字。最后回款与售后效劳1。给客户安装调试后。找到验收人与其处理好关系，尽快找相关。领导签字手续，要货款。2。对于客户定期电话回访了解使用情况。解决客户问题。需要的话尽量上门效劳。3。业务人员经常联络客户沟通感情。便于下次购买及介绍客户。项目销售工作总结1020xx年的工作已经结束，关于xx年的工作总结以及xx的计划和建议如下：一、1.在进入公司的8个多月时间里，从新进员工成为正式员工，在不断的充分和学习的经过中深刻的领会到房地产的鼓励竞争，而且在不同的情况下，如同逆水行舟，不进则退。2.通过

38、平常与同事、领导之间的讨论及观察的经过里提升了本身的专业知识，会谈和沟通技巧。3.积极的完成公司下达的各项任务，认真配合领导及同事的工作，共同完成搜集各楼盘的资料信息，且相互讨论沟通，做到亲信知彼，百战不殆。4.在与客户沟通的经过中，想客户之所想，并给予合理的置业建议，告知相关的房产信息，积极配合客户完成置业计划，并深得客户信赖。5.俗话讲“人无完人，工作经过中也难免有自己处理欠好或是不够圆润的方式、方法，通过同事及领导的指点、帮助得以解决。6.固然在最后一个月未完成销售任务，但我始终相信“业精于勤而荒于嬉，用事实最终的结果证明才是最好的结果。二、新年伊始，制订学习计划是必定的1.完善本身充电

39、，补充有利于工作的销售知识能量，并积极参与相关的房地产信息沟通的平台。2.多学、多看、多练积累经历体验，做到与客户沟通时更能信服于人，做四处事想法更家圆润，做到完成销售任务的同时，能超额完成。三、建议：希望公司在佣金、节假日、社保方面的问题给予正面回应。以上为20xx年的总结，及对20xx年的计划、建议。项目销售工作总结11光阴似箭，转霎时，又到年终岁末了。寻思回首，在XX超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼，学习了更多的知识，交了更多的朋友，积累了更多的经历体验，当然也通过不少深刻的教训发现了本身的各种不足。这一年是充分的一年，我的成长来自XX超市这个大家庭，为XX超市明年更好的发展尽自已的

40、全力是义不容辞的责任。现将自己XX年的工作总结如下：一、XX市场工作阶段XX年春节后，我还是那样负责XX市场的各项经营工作，在与XX经理的配合下经历了节后淡季各商户的经营窘境租金难收、托管员工因季节性原因大量减员等很具挑战性的问题，通过这些问题的解决，使自己对我市的服装零售行情、市场大气候的了解、及员工人事的管理有了迅速的提升。通过与各商户的调解工作的接触，协调能力得到了进一步的锻炼。为了适应不断变化的情况，配合公司的整体规划对XX市场进行了一定的布局调整。XX月份XX市场超市开始设想到XX月份开业，自己全身心的.投入到了筹建工作中，人员招聘、业务培训、货架安装、商品上架到日常经营维护，在老总

41、的关心下，公司各方的支持下，在XX总与XX店的指点下，XX市场超市得以平稳的发展与过渡，自己对超市最新的业务知识又得了系统的强化。负责XX市场期间，尽力维护了各项经营活动的正常运转，没有发生意外的突发事件。但XX市场的整体潜力没能全部发挥发来产生效益是事实，固然XX市场的发展有各方面的客观环境不成熟的制约，但XX市场的潜力没能全部发挥自己有很大的责任。这也显出了本身能力的局限，这是在XX市场工作得到的最深刻认识。同时，XX市场各种困难压力的经历，使自己的心理素质得到极大的提升，面对再大的困难与压力，我都不会退缩逃避，能够沉着冷静的去面对解决，这是我在XX市场工作得到最大的收获。二、XX超市工作

42、阶段XX月份因工作的需要，我被调到XX超市任店面经理兼非食品经理。在工作中加强商品管理与人员现场管理，实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。固然自开业就参加了XX超市这个大家庭，对XX超市的人员也很熟悉，但到了详细工作上必竟还是有差异不同的。为了尽快进入角色负起职责，一方面加强了专业知识的学习，积极看书报文章，虚心向XX请教。一方面加强沟通了解实际情况，向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通，与非食品组长XX深切进入沟通。在短时间内与相关主管建立了融洽的工作关系，负起了店面值班经理的职责。与柜组长一起对非食品的人员进行了整顿培训，对商品的规划与摆设作了调整，经过非食品员工的共同的努力，我们的销

43、售有了明显的增加。在文娟升任非食品采购后，我兼起了非食品的组长，潜下心来，从头干起，卫生、摆设、库房、接货从每一个细节开始严格的要求，使非食品的卖场气氛有了改变。与员工有了更多的接触，在严格要求的基础之上，给员工更多的思想沟通与业务培训，使员工的精神相貌有了改变，工作的积极性自立性得到了发挥。在公司各部门的关心支持下，全组员工齐心努力，非食品的进步得到了公司的认可。店面值班经理负责协调各部门工作，维护全卖场的正常营运，应对突发事件的处理，在这个岗位上，自己安身全面把控全局，在工作的同时充足利用这一平台全面提升本身的组织协调与业务水平，在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深切进入了解，发现问

44、题，消减漏洞，作一名称职的店面经理。三、人员管理培训工作作为一名主管，对员工的管理是一门难度较高的必修课，每个人的经历、性格各不一样，怎样使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上讲讲那么简单的事情。通过相关专业理论知识的学习与实际工作中的应用，在人员管理下了很大我功夫。遵守了严格与关爱并用的方法。首先本身从心理上真正的关心员工、尊敬员工，真正的为员工着想，真心的想让员工有所提升。在这个基础上，有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训，解决员工思路，树立明确的发展目的，的确激发员工工作的自动性与积极性，再通过业务培训让员工知道怎样去作，怎样作的更好。在工作管理上，始终严字当头，只要犯了原则性的毛病

45、，决不纵容。使员工队伍从内在有动力，对外有战役力能够产生效益。但人是不断变化与发展的，人员的管理也会随之变化与发展，这需要自己坚持清醒的头脑，不断学习与提升，更好的发挥出团队的全部潜力。对员工培训也是一名主管的主要工作，最早自XX市场的50余名员工到XX市场超市的XX名员工再到XX月份XX超市XX余名员工的培训，通过一次次的培训与沟通，自己从最初的基本商业常识培训，经过积集与学习，初步构成了对员工从思想、商品知识、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训内容。得到了员工认可收到了一定的成效。四、专业知识的学习与市场把控能力的提升超市零售业发展的潮水势不可挡，但零售业同时面临着机遇与挑战并存，自

46、己有幸能够参与进时代最具发展的行业之中，一定要把握机遇努力拼搏。学习、学习、再学习是在工作与业余时间不变的任务。一方面超市管理的基本功，商品摆设、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选择、营运各个环节的衔接，自己从书上的理论到日常工作中的理论，真正把所需的知识消化贯穿再运用到工作中。另一方面，通过各种信息媒介了解最新的市场信息，行业动态，听取相关专业的培训，使自己在全局的思路愈加明晰，以更高的角度来审视市场的变化，能够对公司决策层提出出自自己的战略性的建议。五、不足方面与下年工作思路俗话讲：冰冻三尺非一日之寒。必竟参加到零售行业的时间仅仅一年时间，详细开始超市的工作才近XX年，而市场的学问

47、与超市零售的知识是如此的深广。通过冷静的自省，自己还有众多的不足，整体上因参与营运时间较短，操作不够自若外，详细还具体表现出在：首先，对商品的选择与把控有待加强，由其由于分工不同对食品商品的了解相对更弱。其次，对市场的分析预测不够透辙精确，底气不足，这是由于经历体验少。面对明年机遇与挑战，我本着务实扎实的原则，更好的负起本身的职责，加强理论业务学习，勇于理论，使自己的业务水平，管理水平全面提升，为公司发展奉献本身全部的能量。总之，在新的一年中我愈加努力的投入到为之奋斗的XX超市事业中去，用发展用效益来回报公司，实现本身的人生价值。项目销售工作总结12首先，项目信息;、有下面几种途径1、电力设计院，轻工设计院、这找到信息精确2、通过老客户介绍客户或者新建项目3、招标网、发改委网、项目网、同行网上业绩、电力行业网站、如国电商务网4、资源分享、信息互通、多与行内人事联络沟通、便于了解信息与项目发展5、充足利用公司的老信息，把原有信息充足联络其次，项目跟踪通过下面方法1、电话与邮件经常与有项目客户联络、把握项目发展情况的2、通过设计院与招标网、了解招标信息、3、三次以上到客户与设计院那里沟通联络、该项目重要负责人清重要负责人际关系4、通过各种渠道了解重要竞争对手