产品承诺书(通用15篇).docx

《产品承诺书(通用15篇).docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《产品承诺书(通用15篇).docx（21页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、文本为Word版本，下载可任意编辑产品承诺书(通用15篇)产品承诺书 尊敬的客户： 技术服务 免费提供售前、售中、售后技术服务，根椐用户需要派出有经验的专业技术人员到现场提供技术指导，协助用户完成产品的安装、调试通电等工作。并负责处理安装调试中发现的质量问题。可免费为用户培训变压器维护操作人员。通过培训，使接受培训的人员能了解产品的基本结构、原理。并掌握产品的操作、使用和日常维护保养及故障排除的方法。我方为受训人员提供生活方便。 质量保证期 产品质量保证期：自产品发货之日起壹年内。 质保期内，由于产品本身问题造成的损坏，我方负责三包，即包修、包换、包退。 质保期内。由于人为原因(非我方人员)或

2、自然灾害而造成的产品故障，我方免费提供维修服务，只收取损坏或更换零部件的成本费。 质保期满后，我方提供终身维修服务(服务期限为产品正常使用寿命，即不少于30年)， 我方负责产品质量和故障问题的处理，按成本费用收取更换的零部件费用。 我方将定期或不定期对用户进行电话回访，了解产品运行的情况，为用户提供技术服务。 故障响应时间 提供24小时全天候服务，在接到用户维修通知后，我方保证在2小时内答复或在24小时内派出维修人员到达现场，解决质量问题，并将在最短时间内解决问题，以保证用户的需要。 质量保证承诺 我司保证所提供产品是全新的、技术成熟的、质量优良的，保证产品运行安全可靠，节能环保和易于维护。保

3、证产品在正确安装、正常使用和保养的情况下，使用寿命不少于30年，且在其使用寿命期内具有满意的性能。 我公司将为您提供满意的服务! 承诺人：xx 日期：XX年XX月XX日 产品承诺书 尊敬的用户： 感谢您购买我厂生产的打印耗材，您的一个小小的配合都意味着我们向一个更清洁更美好的环境又迈进一步。在此，办公耗材厂向你承诺以下保证。 1、办公耗材厂保证所有售出的环保硒鼓打印耗材质量均为完好，打印张数和打印质量均能达到原装硒鼓的效果，不会出现打印不清晰、图形不均匀、漏粉、有底灰等现象。 2、环保硒鼓中的完全再生硒鼓使用寿命相当于原装硒鼓。 3、硒鼓作为显影装置的传送只和打印介质接触、与打印机中其它结构无

4、直接关系，也就是说硒鼓不可能起到损坏打印机的作用，因此，使用环保硒鼓与使用原装一样，对打印机没有任何影响，所以不存在损坏打印机这一说法，如果是因为使用本厂的环保硒鼓导致打印机损坏，本厂照价赔偿。 4、贵公司打印机只要使用了我厂产品，就能得到我厂专业技术人员的上门定期保养、维护，这样可以减缓打印机中易损件的老化，延长打印机的使用寿命。 5、保用期到碳粉用完为止，碳粉用完后或同用户使用不当（存放不当使其受潮、感光鼓曝光、外力使感光鼓划伤或使用不合标准的打印介质等）保用期自动失效，在经厂证实后，视具体情况收取维修费用。 6、本厂承诺每一个环保硒鼓在正常使用周期中，都要终身保修，如有任何质量问题，客户

5、都可要求本经营部对其进行免费维修、更换或退货。 承诺人：xxx 20xx年xx月xx日 产品承诺书 为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着一切追求高质量，用户满意为宗旨的精神，以最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量的原则向您郑重承诺: 一、产品质量承诺: 1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。 2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。 二、产品价格承诺: 1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。 2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，

6、真诚以最优惠的价格提供给贵方。 三、交货期承诺: 1、产品交货期:尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。 2、产品交货时，l我公司向用户提供下列文件;技术保养维修手册安装总图 外购件说明书及制造厂家 提供易损件、备件清单，并附送一定量的备件 四、售后服务承诺: 1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底 2、服务目标:服务质量赢得用户满意 3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。 4、服务原则:产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，

7、保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。 产品承诺书 贯彻落实中华人民共和国消防法和机关、团体、企事业单位消防安全管理条例，落实自己的消防安全责任制，确保消防安全。我公司郑重向社会承诺如下： 一是制定消防安全制度，落实消防安全责任，逐级签署消防安全责任证书;二是落实消防专项资金，按规定配置消防设备，完善消防设施，设专人维护管理，确保消防设施、设备、消防安全标志完好有效;生产、经营、教学、工作时间、消防安全疏散通道、安全出口畅通;3、组织内部消防检查，确定整改措施、期限和责任人，及时整改本单位存在的火灾隐患。确定消防检查人员、内

8、容、部位和频率，填写检查记录;重点监控易发生火灾事故、群体伤亡或重大损失的部位;4、将消防安全培训纳入时间表，定期组织与员工开展消防业务学习和消防技能培训，提高员工的消防安全意识和自救能力，确保每位员工熟悉四能力建设的主要内容、三懂三会和岗位消防安全知识;自动消防系统操作人员和电焊、气焊等火灾危险操作人员持证上岗;5、根据本单位实际情况制定消防和应急疏散计划，每六个月至少进行一次演练。我单位将自愿接受公众监督，严格按照有关消防法律法规做好消防工作。违反规定的，按照中华人民共和国消防法和重庆市消防条例的有关规定，我单位将承担有关法律责任，认真做到安全自查、隐患自清、责任自负、监督。产品承诺书 四

9、川丰瑞招标代理有限公司： 作为投标方，为本次招标提供的货物为正规厂家制造、合法渠道供应的全新产品。 投标人保证在本项目使用的任何产品和服务（包括部分使用）时，不会产生因第三方提出侵犯其所有权而引起的法律和经济纠纷，如因其而引起法律和经济纠纷，由投标人承担所有相关责任。 特此承诺。 投标人名称：（盖章） 法定代表人或授权代表（签字）： 投标日期： 产品承诺书 1、我公司销售的产品，质保期为正确使用十八个月(自货到工地之日起)，在质保期内属制造质量问题，我公司实行三包。若非法使用、操作、试压造成损坏，不在三包之列。 2、我公司销售的产品严格按照国内相关标准设计、制造、验收，客户可根据GT/T122

10、38、JB/T8527、GB/T12234、GB/T12235、GB/T7352等相关标准设计监督。 3、我公司保证按合同和技术协议配套供货，保证按期、按质、按量交货，并提供完整的技术资料。公司将为用户提供完善的售前、售中、售后服务。 4、我公司销售的产品在全过程严格按ISO9001质量保证体系控制，实行可追溯控制。产品百分之百按照GT/T13927、JB/T9092、API1598、JB/T3595、ZBJ16006等标准试压，达到标准规定要求后方可出厂。 5、我公司具备为国家重点工程项目配套供货的能力，保证按时、按质、按量供货。根据工程进度要求，公司将派专业技术服务工程师到现场指导安装、调

11、试，直到设备正常运行。 6、我公司严格按合同和相关标准规定的要求组织生产，确保阀门材质、配套、工艺、技术正确，性能可靠。加工制造和检验过程中，做好原始记录，确保产品质量处于受控状态;严格把产品出厂质量检验关，合格产品由专检人员签发产品合格证，做到不合格产品绝不出厂;积极配合项目监理驻厂监造，严格按照技术协议和国家相关标准监造，由监理工程师签署监造意见，验收合格后方可出厂。 7、我公司具有强大的研发队伍，可根据用户技术要求另行设计、制造，保证提供的产品能满足现场工况需要，更好地服务项目工程。 8、我公司产品在使用过程中出现任何问题，接到客户电话或传真后保证在两个小时内作出答复。需售后服务工程师到

12、现场修复的，保证省内24小时、省外48小时内售后服务工程师抵达现场处理问题，直到设备正常运行。 售后服务热线：XXXXXXXXX售后服务热线：XXXXXXX XXXXX有限公司XXX销售处 20XX年5月11日 产品承诺书 (施工单位名称) (建设工程名称)的消防施工单位，对本建设工程消防质量承诺履行以下职责： 一、工程设计图纸未经公安消防机构审核合格，不擅自施工;二、按照国家工程建设消防技术标准和经消防设计审核同意或者备案的消防设计文件组织施工，不得擅自改变消防设计进行施工，降低消防施工质量;三、在施工过程中，如发现消防设计图纸存在差错的，及时向建设单位、设计单位、公安机关消防机构反馈意见;

13、四、建立施工质量责任制，建立健全施工质量的检验制度，严格工序管理，作好隐蔽工程质量检查和记录，确保消防工程施工质量;五、查验消防产品和有防火性能要求的建筑构件、建筑材料及室内装修装饰材料的质量，使用合格产品，保证消防施工质量;消防产品进入施工现场后，按照规定需要进行见证取样检验和抽样检验的，应当按照规定配合现场取样;六、落实施工现场消防安全管理措施，预防火灾发生;七、设置符合消防安全要求的施工人员住宿场所和可燃、易燃材料的堆放、储存场所，严格用火、用电管理;八、工程竣工后，督促建设单位及时申报验收，积极配合建设单位作好建设工程的消防验收工作，项目经理必须参加消防验收。对于消防验收中存在的问题，

14、及时进行整改。未经消防验收合格，不得交工。如未能履行以上消防安全职责，将依据消防法第五十八条、第五十九条和建筑法的有关规定接受处罚。造成危害后果的，依据建设工程消防监督管理规定第四十一条规定，除依法接受行政处罚或者追究刑事责任外，依法承担民事赔偿责任。(盖 章)年 月 日产品承诺书 首先感谢您选择了我公司的产品。在产品销售服务过程中，我公司对产品的质量及服务做到让您满意。 xx公司对产品质量的承诺： 1、产品质量三包，配套的外购原材料均为优质产品，以保证质量。对所有产品我公司均严格按国家产品质量的技术要求来生产、检验。 2、在原材料采购，产品生产制造过程等各个环节严格按iso9000质量认证标

15、准进行控制，确保每个工序均处在质量受控状态，从而保证产品的质量 3、所有出厂产品均严格按检验程序100%进行检验，保证成品一次交检合格率99%成品抽查合格率99%。 4、所有产品全程质保，客户如果发现质量问题，如属于我方的责任，我方负责无条件换货更换及时处理。在服务期间产品质保周期为三年。 5、对所有用户均提供：技术更新，质量更好，服务更佳的产品，我们不但保证我们所提供给客户的产品是完全优质合格的，而且我们将积极配合，大力支持你们的工作。 特此承诺 xxxxx有限公司 XX年7月6日 售后服务电话： 产品承诺书 xxxx: 我方（供方）经与贵方（需方）平等协商，并按贵方要求，贵我双方就合作事宜

16、已达成一致：本单位（本人）保证以合法身份与贵方（武汉华工后勤管理有限公司下属）合作，通过合法方式向贵方供应安全合适、质优价廉的物资。 在双方协议基础上，为了明确供需关系并达到贵方要求，我方特向贵方作出以下供货承诺： 一、向贵方提供本单位由政府核发的有关合法证件，即营业执照、生产许可证、卫生许可证或个人健康证、产品检验合格证书或身份证以及其他必须的专业证照等（原件审查、复印件备案）。 二、本单位（本人）自愿以月结货款作为对贵方的质量、信誉保证金。 三、质量标准：为贵方提供与所供产（商）品的国家质量标准或相应等级质量价格报告单相符的物资。 四、供货时间：以贵方确定的时间为准，保证按贵方订购物资的数

17、量、质量要求按时到位。 五、验收方式：数量验收以贵方（食堂、餐厅）实际验收净重量或单位数量为准；质量验收：所供产（商）品质量、品种、品牌、规格及产地经贵方验收认可为准，若质量不合要求，承诺包退包换、并及时补充配送到位。 六、严格按贵方规定的定价原则执行，并在随行就市前提下及时诚信报价。 七、出现下列情况，除按贵方的规定扣除相应质量保证金外，按相关规定自愿放弃供应商资格。 1、不按贵方提供的订货单（或电话订单）中的品种、数量、质量要求进行配送，造成贵方损失和不良影响的，每次罚扣100元，一月内累计出现三次类似情况者，自愿放弃供应商资格。 2、如配送物资出现质量问题，经贵方采供部确认每次自愿扣罚3

18、00元质保金，一月内累计达两次者自愿放弃供货资格。 3、配送物资严格按贵方规定的品牌、等级、种类物资供应，不得自行改变供货类别、降低供货等级、变更品种名称和虚开数量套开其它品种。如违反本规定除不报账外，愿按违规金额的5倍罚款，情节严重（数额较大）的自愿放弃供货资格。 4、配送物资因质量问题退货不到位，一月内累计达两次自愿放弃供货资格。 5、配送物资时服从贵方管理，遵守贵方有关规定，做到配送服务周到，不无理取闹，打架斗殴，不擅自进入食堂、餐厅操作间私拿物品，不欺行霸市、强买强卖，如有以上情况，自愿取消供货资格。 6、配送的物资无论什么原因，造成食物中毒的，无条件由贵方扣除全部质量保证金，并自愿承

19、担相关法律责任和赔偿经济损失，永远放弃供货资格。 7、自觉接受贵方食堂、餐厅及使用单位每月对本供应商配送物资的综合评议，对反映的问题高度重视、及时解决，不断提高配送质量，如供货期间累计综合评议不合格达二次，愿自动取消供货资格。 8、因我方作为供货商造成违约、失信或违规配合贵方内部人员的，自愿接受贵方相关处罚，绝不寻找任何借口干扰贵方的正常供应工作和服务保障秩序。 9、如果贵方因自身调整需要而决定改变采购模式和供货渠道，本单位（本人）无条件服从贵公司单方面提出解除供货关系的决定并予以主动配合。 承诺单位： 承诺人(签章)： 身份证号： 办公常住地址： 联系方式： 20xxx年x月x日 产品承诺书

20、 尊敬的客户： 首先感谢您选择购买我们的产品! 为保证产品质量，明确购销双方产品质量责任，确保产品质量合格，保证产品安全、特作如下保证： 一、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的营业执照复印件。 二、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的产品标准复印件。 三、供货方保证所供产品符合法定的质量标准，并对产品质量负责，必要时向购货方提供必要的质量资料，诸如产品检验报告书等相关资料。 四、供货方的产品包装、注册商标等符合国家有关规定。 五、购货方严格按产品包装上注明的贮藏条件贮藏因购货方对产品保管养护不善而造成产品质量问题由购货方负责。 六、消费者因产品质量问题进行投诉，供货方应积极配合妥善解决，如确

21、属供货方的责任，供货方承担全部责任和费用。 保证人：_ _年_月_日 产品承诺书 尊敬的客户： 首先感激您选取购买我们的产品！ 为保证产品质量，明确购销双方产品质量职责，确保产品质量合格，保证产品安全、特作如下保证： 一、供货方向购货方带给加盖供货单位公章的营业执照复印件。 二、供货方向购货方带给加盖供货单位公章的产品标准复印件。 三、供货方保证所供产品贴合法定的质量标准，并对产品质量负责，必要时向购货方带给必要的质量资料，诸如产品检验报告书等相关资料。 四、供货方的产品包装、注册商标等贴合国家有关规定。 五、购货方严格按产品包装上注明的贮藏条件贮藏因购货方对产品保管养护不善而造成产品质量问题

22、由购货方负责。 六、消费者因产品质量问题进行投诉，供货方应用心配合妥善解决，如确属供货方的职责，供货方承担全部职责和费用。 供应商：_公司 _年_月_日 产品承诺书 我方对售后服务及产品质保作如下承诺： 1、我方承诺向使用单位带给的产品，保证贴合国家颁布的相应行业标准、条例及规范。 2、我方带给的产品，保证贴合招投标文件及合同的要求，如有不符，使用单位能够无条件退货，所造成的损失由我方承担。 3、我方若中标，保证不会转包或擅自改变设计方案，不会降低质量要求。实际施工中，确需对方案作进一步调整的，保证经由使用单位书面确认后才作调整，中标价格不作变动，价格若要变动，保证经由使用单位同意。 4、我方

23、到现场施工所有的劳务支出、安全保险、住宿、运输等一切费用都已包含在投标报价中，由我方自行负责。 5、工程保证在合同签订后20天内完工，如不能按期完工（除不可抗力的因素外），我方愿意承担违约职责，每逾期一天，扣罚中标价的1%违约金给采购人。如我方工程不能按时完工，因使用单位原因引起工程延期、则工期相应延期。 6、我方同意招标人付款方式要求，签订合同后，付总货款的10%，设备安装完毕验收后，付至总货款的75%，大楼竣工使用一年后付至总货款的95%，剩余的5%在产品质保期满后付清。 7、我方承诺：产品质保期限为货到验收合格起三年。质保期间，负责免费维修，若属产品本身缺陷而给使用单位造成损失，则我方愿

24、赔偿给使用单位所造成的损失。我方保证带给质保期后维修保养服务的方案。 8、其他特殊优惠措施：工程完工后，将派专业维修人员长住新昌，并定期对相关设备进行检查维修。 承诺人： 时间： 产品承诺书 致：_ _(以下简称我方)在_项目招标中，如果我方有幸中标，非常感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程售后服务做出如下承诺： 1、投标产品均属于国家规定三包范围的，并保证产品质量保证期不低于三包规定;质量保证期承诺优于国家三包规定的，按供应商实际承诺执行; 2、投标产品有专业售后服务机构，并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务

25、承诺; 3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨; 4、我方保证在工程竣工，经相关部门认证合格后2个工作日内，对招标方提供上门集中式培训服务，确保使用人在操作前充分了解产品性能，使用规范;消灭事故隐患，提高工作效率; 5、电话咨询：在质量保质期内提供技术援助电话，解答招标方在使用中遇到的问题，及时为招标方提出解决问题的建议; 6、现场响应： 6.1我方在接到报修通知后，电话咨询不能解决的，我方承诺在24小时内到达现场进行处理，确保产品正常工作; 6.2无法在24小时内解决的，将在24小时内提供备用产品，使招

26、标方能够正常使用。若故障在24小时内未得到解决的，招标方有权自行处理故障，发生费用在质量保修金中扣除; 6.3发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达事故现场; 6.4对于涉及安全的质量问题，按照建筑工程质量管理条例的规定，做到立即报告，及时采取防范措施。 7、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样提供免费电话咨询服务，并承诺提供产品上门维护服务; 8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价格提供售后服务。 以上是我方对该工程的售后服务承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准，在售后服务中给招标方造成巨额损失，我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的责任

27、，并赔偿由此造成的一切经济损失。 承诺单位：_公司 授权代表：_ 日期：20_年_月_日 产品承诺书 承诺人（单位）：_ 为了确保动物及动物产品质量安全,我（单位）作出如下承诺: 一、自觉遵守动物防疫法、畜牧法、兽药管理条例、饲料和饲料添加剂管理条例、农产品质量安全法等国家及省有关法律法规,做到依法生产、经营和使用。 二、完善动物防疫条件，依法取得动物防疫条件合格证，从外地调购畜禽严格执行调入前备案（跨省调运种畜禽和乳用动物事先审批）、调入后报验和隔离检疫制度，绝不从疫病风险地区调购畜禽。 三、绝不使用瘦肉精、蛋白精等国家违禁添加物及其它禁用的兽药和饲料产品；严格遵守兽药停药期规定；绝不销售没

28、有检疫合格证明、含药残以及病害的畜禽及其产品。 四、树立健康养殖理念，认真落实畜禽防检疫各项措施，建立健全畜禽养殖档案和防疫档案，自觉接受有关部门的监督和检查，发现重大动物疫情及时报告。 五、积极参与和协助政府主管部门开展畜产品质量安全整治活动和防控重大动物疫病工作，为共同做好畜产品质量安全工作做出表率。 _县畜牧兽医局 承诺人：_(签名或盖章) 二_年_月_日 产品承诺书 1、我司对所售产品提供的质保期。 2、质保期内发现产品有质量问题，我司保证接到通知后1个工作日内（重大质量问题4小时内）到达现场处理以确保产品的正常使用。 3、质保期内发现产品有影响使用的质量问题，我方负责更换，并保证补货时间在20天内。 4、凡我公司售出产品，均提供免费指导安装。 5、灯具安装调试完毕后质保期内可以进行1次免费的例行检查。 6、质量保障措施，若产品质量出现问题，我公司可及时提供维修更换服务。 7、质保期后，如有质量问题我司保证在接通知后1个工作日内（重大质量问题4个小时内）到达现场处理，并承诺以合同价格提供配件服务。 8、我司承诺所提供产品为正品雷士，如发现有假，愿承担一切后果并赔偿。 9、质保期从货物到甲方地址2个月后开始起算。 落款盖章 _年_月_日 第 21 页 共 21 页