销售部月度工作计划通用11篇.docx
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1、销售部月度工作计划通用11篇销售部月度工作计划通用11篇日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,又迎来了一个全新的起点,此时此刻我们需要开始做一个计划。那么计划怎么拟定能力发挥它最大的作用呢?下面是我采集整理的销售部月度工作计划,仅供参考,欢迎大家阅读。销售部月度工作计划1一、市场分析根据4月市场反应情况分析,5月学生面临期中考试造成学员紧张,一定会出现病急乱投医的做法,因此为考虑到让我校在补习市场中抢占市场份额,在保证稳定的生源同时,要增长生源。此外市场部以为招生宣传、咨询答疑、教学管理、教研教学是一体的,相辅相承的,每一个环节对于学校的发展都是非常主要的。为了解决目前的状态,市场部特制订出5月工
2、作计划。二、工作思路以消费者需求为中心,根据不同的市场环境,对市场运作进行策划及指点。三、本月重要工作媒体宣传工作:通过4月的市场反应情况看报媒有一定效果本月计划在春晚、信息报各投放1期,时间为5月最后一周进行;由于寒假即将邻近本月计划4月最后一周及20xx年5月前2周,分别向公交车电视广告、公交车LED投放3周广告,提升影响力在寒假补习战中获得先机。(市场部建议该项工作要及时开展)地面推广工作:期末考试邻近,学员家长比较紧张,以练习本、考试攻略为主对各个学校进行推广采集数据,需咨询时配合完成(采集回来数据得及时跟踪)重要由全职和兼职配合完成。合作资助工作:对社团进行付费资助,并进行商谈合作相
3、关事宜;加大对学校周边文具店、超市合作,做到各大重点学校周边均有我校合作店,并商谈出招生代理相关事宜。宣传资料制造:由于4月份市场宣传外铺资料已不足,所以必需尽快制订出有冲击力、有效的宣传资料,更好的为本月及寒假地推工作,打下坚实基础。寒假教师合作:寒假到来北市区估计开设寒假班,市场部积极配合分校负责人与北市区小学教师进行对接沟通,尽早对寒假班工作进行部署和布置。网站推广工作:由于4月以来我校网站一直处于休眠状况,未能很好的利用,本月还将对网站进行鼎力度宣传和推广。根据网推公司报来的计划来看,市场部建议选择搜索推广+网盟推广方式费网站进行推广,必需定人负责(总、分校皆有人负责网站来访接待)。如
4、出如今线不咨询并进行责任人追查制。四、资源配置1、宣传资料50000份;2、派发单页兼职人员45名,(因市场部工作人员不足,有工作需要公司人员可随时调动)、全职人员1名;3、望总校能给以人力物力的支持。销售部月度工作计划2加强知识学习“学海无涯,尽是书人身原来就是活到老就学到老,知识乃人一生不可缺少的财富。在工作之余,我会去大量阅读网络销售、电子商务、市场销售及价格会谈方面的书籍,加强专业知识,把握更多的业务技能,为将来的工作打好坚实的基础。另外,我还会抽出时间在网上自学英语,提升本身的英语水平,并计划下半年加入成人高考,对本身进行就业继续再教育,希望能拿一个大学毕业文凭。新老客户的维护与效劳
5、客户的维护显得至关主要。能够解决用户的问题的销售者才是成功的,安身于中户,那么能力处在不败之地。1、对于老客户,和固定客户,要经常坚持联络,平常要经常打电话和在QQ上联络。在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。2、对所有客户的工作态度都要一样,加强产品质量和效劳意识,及时处理客户反映的产品质量及其它问题,及时更新产品资料并抓好SGS和ROHS报告,为公司树立更好的形象,让客户相信我们的公司实力,能力更好的和客户合作。3、和公司其他同事要有良好的沟通,有团队意识,多沟通,多讨论,能力不断增加业务技能。20xx产品在网络推广的计划:经过对本公司网站上产品品名的了解,发现
6、搜索排名前20位的工业胶带类的一个都没有,包装胶带类的只要23个上榜。另外,像铝箔胶带、醋酸布胶带、防滑胶带地板胶带等常卖的产品,既然在旺铺和公司网站上都没有搜索到。而这三种产品在胶带搜索排名前20位中榜上有名。所以在以后的工作中,新增的产品要及时上传旺铺或公司的网站上,对网站进行搜索优化及产品关键词优化。推广网络的目的是为了销售,销售是主要环节。俗话讲,没有卖不出去的产品,只要不会讲话的销售者。网络销售如今是一个发展的不可抵挡的洪流,电子商务发展的时代,必需有合适自己企业的发展规划,树立企业的良好的形象,这时候就需要在网络上做推广。网络的竞争也开始越来越剧烈。每年总有大量的网站下架,同时有一
7、批新的网站更新上去,这就需要对网站的各个方面进行有效的规划。销售部月度工作计划3一、建立酒店营销公关通讯联络网今年重点工作之一建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,具体记录客户的所在单位,联络人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与坚持同政府机关团体,各企事业单位,商人著名人士,企业家等主要客户的业务联络,为了稳固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情沟通,听取客户意
8、见。二、开拓创新,建立灵敏的鼓励营销机制。开拓市场,争取客源今年营销部将配合酒店整体新的营销体制,从新制定完善年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理施行细则,提升营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日记志,每工作日必需完成访问两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。催促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在访问中及时了解采集宾客意见及建议,反应给有关部门及总经理室。强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与全部部门总任务相结合,强调相互合作,相互帮助,营造一个和
9、谐、积极的工作团体。三、热情接待,效劳周密接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪效劳,“全天侯效劳,留意效劳形象和仪表,热情周密,针对各类宾客进行特殊和有针对性效劳,限度知足宾客的精神和物质需求。制造会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。四、做好市场调查及促销活动策划经常组织部门有关人员采集,了解游览业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,把握其经营管理和接待效劳动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制订营销决策和灵敏的推销方案。五、亲密合作,自动协调与酒店其他部门接好业务结合工作,亲密配合,根据宾客的需求,自动与酒店其他部门亲密联络,相互配合,充足发挥酒店整
10、体营销活力,创造效益。加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充足利多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提升酒店著名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。年,营销部将在酒店领导的正确领导下,努力完成全年销售任务,开拓创新,团结拼搏,创造营销部的新形象、新境界。销售部月度工作计划4为了让销售更好地进行下下去,现将5月销售工作计划制订如下:一、实行精兵简政、优化销售组织架构认真分析了解目前销售部组织架构、根据市场情况合理性、在市场精耕的前提下,精兵简政、调整部分人员、控制销售成本、发掘人员潜力、激发工作热情、感受工作压力、努力作好各自市场销售工作。二、严格实行培训、提升团队作战能力集中培训、努力
11、使所有员工充足把握公司销售政策、产品知识、应用技术知识、营销理论知识,构成学习型团队、竞争型团队、创新型团队。1.品知识系统培训2.销知识系统培训3.业履行标准培训4.“从优秀到左卓著-企业人在企业自律守则培训5.销售人员职业道德培训6.销售人员必备素质培训7.应用技术及公司产品培训(应用中心或工程师培训)三、科学市场调研、催促协助市场销售市场部的核心工作就是协助、指点销售部和各区域不断的提升品牌力、稳固销售力。因而,市场部只要不断的了解市场、访问市场、调研竞品、分析原因、找出差距、并针对各区域实际情况汇报总经理、并给予各区域给予明确的指点销售思想、思路、方法。以上都以表格形式,各区域经理必需
12、按月完成四、协调部门本能机能、树立良好企业文化行政人事部:行政人事部门的功能和职责就是直接对总经理负责、协调各部门工作、建立完好的人事档案,制订科学的人才竞争赏罚机制,考察各部人员工作情况,在市场部的建议和科学的数字、事件、和市场情况下,不断为企业贮备人才,发掘销售人员潜力,致力于销售的提升和市场的发展。研发部生产部:研发生产部门的职责是以市场需求为导向,通过市场需求,不断优化产品构造和产品功能、把握产品质量、严格推行ISO-20xx质量体系,向市场推出竞争力产品。因而,市场部每月都会给出市场信息、竞品信息、销售情况信息,使该部门能及时、客观、科学把握市场新动态、航标,在不断调整本身产品不足之
13、处的同时,并为企业研发、生产合适客户和市场需求的好产品来博得市场和客户。销售部:销售部是企业的先锋军队、是贴近市场的侦查兵、是企业发展的硬武器。他们的职责就是不断的开拓销售通路、寻求最合适企业发展的战略合作伙伴,不断的把企业的产品推向市场、同时向市场提供科学的前沿信息,而市场部在捕捉市场信息的前提下,结合企业实际情况,制订强有力的市场方案和销售策略,最有力的树立企业“灵魂的作用财政部:直接对总经理负责,假如讲市场部是“灵魂、销售部是“先锋、是“轰炸机,那财政部则是企业的“大闸、是企业运作、健康发展的“动脉,它的职责是制订企业科学年度预算、结算,把屋企业的赢利,及时的为总经理提供合理的生产成本预
14、算、市场推广预算、销售成本预算、风险和利益的客观评估。作为市场部,在结合企业的实际情况、市场的实际情况、客户的实际情况、制订合理的推广方案和费用,上交总经理或与财政部进行沟通,使之切实可行,使企业发展利益的化。市场留守、物流部:直接对销售部负责,他们的职责就是及时了解定单信息,并及时转交生产步,以最快的速度、最低的物流成本、安全的把产品送到目的地和客户的手中,为销售部作好质的效劳。作为市场部,更应该建议、指点、催促、协助他们的工作。销售部月度工作计划5为适应医疗市场竞争环境,增进医院管理规范化、制度化,结合实际,提出下面目的责任管理方案:总则1、导入“以人为中心,以工作质量、责任为目的的经营管
15、理形式。2、按企业运作方式建立以成本费用指标为基础的内部市场化体系。3、建立以“工作标准、管理标准、技术标准为基础的标准化、规范化管理体系。4、建立以“目的任务、目的责任、目的质量为核心内容的工作目的责任考核体系。目的让员工明确自己的定位、本能机能、责任、任务及收益,鼓励每个员工自立性、积极性和创造性。管理理念以人为本、以德为先、以诚为信、以工作责任为目的,创新求发展,质量信誉赢市场,规范管理创效益。管理体系1、经营管理体系:以财政为核心建立经营管理体系。院办统计室统计员履行总经理院长各本能机能科室核算员后勤部财政室2、质量管理体系本能机能科室质量管理员院长质量控制中心医务科室质量管理员社区效
16、劳质量管理员策划部质量管理员信息反应3、安全管理体系院长安全委员会医务部院办公室后勤部本能机能科室安全管理员。4、经济责任指标考核体系a、体系建立:经济指标考核体系建立在经营总成本可变成本项目基础上。把全院经营活动可变成本分解成小指标落实到各科室,实行小指标控制,保大成本计划的实现。b、小指标体系:第一、管理成本部分行政办公费元/年月人均含文具用品电话费元/年月分解到科室公关礼仪费元/年月全院集中控制办公水电费元/年月全院集中控制电器设备维护费元/年季全院集中控制电脑耗材元/年月分解到科室电脑维修费元/年月分解到科室复印机耗材元/年月分解到科室复印机维修元/年月分解到科室车辆耗油费元/年月单车
17、核算车辆维修费元/年月单车核算车辆运管费元/年月单车核算第二、医疗成本部分仪器设备维修费元/年月元/万元产值单台科室。水电费元/年月。药品/卫材消耗元/年月元/万元产值分解到科室。人工费加班元/年月人均。第三、营销成本费用部分总额占总产值%年度季度控制社区效劳差勤费元/万元产值分月核算。市场终端广告费元/万元产值分月核算。公关费用元/万元产值分月核算。社区活动人工费元/万元产值分月核算。第四、广告宣传投入元/万元产值占总产值%c、全院经济目的总成本:可变成本固定成本财政费用=元/万元产值,占%总产值万元/年月人均收益:全员指标万元/年月。医务人员指标万元/年月产值利税率%。其中利润率%第五、管
18、理标准1、工作标准2、管理标准(岗位责任制)3、技术标准第六、管理制度1、质量管理规程2、安全管理规程3、行政办公制度4、档案管理制度5、财政管理制度第七、目的设定1、设定根据:上年度经济技术指标实际和行业平均水平。2、设定范围:可变成本部分各项指标。固定成本不纳入科室小指标考核。3、设定方法:测算法:以五院改制日起至XX年12月底止经济技术指标为基础,以小指标考核体系为框架,测算全院及各科室XX年度经济考核指标预案。比较法:以测算指标为基础,横向比较行业平均水平。根据两种方法测算比较相关性确定XX年度目的考核计划指标。4、设定内涵目的任务:本能机能任务计划任务费用定额本能机能任务指岗位本能机
19、能确定的工作职责、任务;计划任务指年度、月份工作计划产值指标;费用定额指核算到科室“小指标成本费用定额例:电话费元/月目的质量:指标要求效劳质量效劳规范指标要求符合医疗惯例质量指标/无医疗事故效劳质量(效劳标准)规定内容/无投诉效劳规范工作效率、操作规程、行为规范目的责任:科室本能机能责任岗位责任制*总的目的到达全员保质保量、安全高效,按时完成本职工作任务创收,日常工作和医疗效劳无错误过失、无医疗质量安全事故、无投诉。5、落实“三定:“定任务、定人员、定赏罚定任务:指标分解落实到科室,任务分解到人按员工职级比例分解落实。定人员:按本能机能“定岗、定员、定责。定赏罚:确定考核结算指标。目的责任考
20、核1、考核目的目的任务、责任考核/年月:决定员工绩效工资、奖金结算。经济指标成本费用考核/年月:旨在控制总成本,决定经济责任赏罚。工作效劳质量、安全责任考核/年季:决定员工单项优秀奖。劳动人事、工作目的责任考核/年终:决定员工聘用、续聘、晋级晋升。2、考核重点行政本能机能科室年度分月本能机能工作计划完成情况;重点考核工作效劳质量状态、安全文明经营情况;各项经济指标成本费用完成情况。医疗业务科室年度分月工作计划、产值完成情况人均产值元/月门诊量元/月人科。重点考核回头率%月创收水平万元/月、作效劳质量、安全状态、各项经济指标成本费用完成情况3、考核组织责任目的考核由院办公室统筹。经济考核,绩效工
21、资、奖金核算,由院办牵头,以财政室为主。其他考核,由院为统筹,相关部门配合程序:院办制订考核方案、日程计划院务会讨论确认发文院办统筹部门协作经济测算工作考核评定结论兑现。4、考核方法:采取“指标结算法5、考核结算1绩效工资绩效工资与任务岗位本能机能任务当月计划任务挂钩,实行100分考核结算。100分比例:完成岗位本能机能任务计30分、完成计划任务产值给70分,合计100分。绩效工资结算综合考核85分保底基本工资低于85分,绩效工资按比例下浮,最大下浮值15%。高于85分,每增长1分按同比上浮,具体表现出多劳多得。2医疗质量:指医疗手术方案处方、治疗或手术经过无错误过失、无医疗技术或责任事故、无
22、投诉;护理质量:指护理方案、护理经过、病人救护、病区环境质量监测调控等无错误过失、无责任事故、无投诉;环境安全和效劳质量:环境指数达标、电器设备要安全运行、效劳态度细致、认真、护理效劳言行规范无错误过失;本能机能工作质量:守时、守信、守纪、不违法、不违规;尽职尽责、尽心尽力,无错误过失。质量评分:无违纪、违规给30分;无质量安全事故给70分;合计100分。赏罚规则:质量考核综合评分100分为满分,发当月全额绩效奖金。质量、安全工作成就突出,遭到病人表扬,回头率80%,当月绩效奖加发200元。凡发生医疗、效劳质量安全事故,扣100分,取消评奖资格。凡发生技术性错误过失、视情节扣3050分。凡发生
23、责任性或因工作忽略、工作态度不认真、不负责造成错误过失扣70分。凡发生医疗效劳投诉扣20分,如不及时处理加扣20分。凡发生医疗效劳、工作质量、安全责任或技术事故,科室负责人负连带责任,扣除当月质量奖励分3050分。3经济指标可变成本小指标考核结算,实行定额控制,节约归科室由科室作为节约奖计发,超支不补的原则控制总成本。4年终劳动人事考核a、方式:实行“德、勤、能、绩100分制考核德勤能绩总分分值10101070100b、赏罚规则:实行质量、安全“一票否决制度。凡发生质量、安全事故一律取销年度评奖、晋级、晋升资格。综合评分80分为及格;8595分为优良;95分以上为优秀;70分及下面为不及格。赏
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