销售工作实习报告〔通用12篇〕.docx

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1、销售工作实习报告通用12篇销售工作实习报告通用12篇实习生活又即将告一段落了，想必你学习了许多新方法，让我们好好总结一下，写一份实习报告吧。但是相信许多人都是毫无眉目的状况吧，下面是我整理的销售工作实习报告，仅供参考，希望能够帮助到大家。销售工作实习报告篇1一、实习目的或研究目的本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提升自己的理论能力和综合素质，希望能帮助自己以后愈加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。一般来讲，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距

2、，学校重要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会重要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必需要亲身接触社会加入工作理论，通过对社会工作的了解指点课堂学习。实际领会一般公司人员的基本素质要求，以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常主要的作用，因而要给予高度的看重。通过实习，让自己找出本身状态与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充足的知识、能力预备，进而缩短从校园走向社会的心理适应期。二、实习内容实习的内容重要是销售保健品，学习公

3、司的企业文化、销售技巧、团队协作精神等各方面的知识。凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的比照，突出本公司产品的优点和公司的良好信誉，积极开拓客户源，向顾客推销产品，并尽量推销系列产品，完成公司分配的任务。三、实习总结或领会3月25日到4月30日，我在北京东方红航天生物技术进行了为期一个月的实习。这期间公司的同事给予了我热情的指点和帮助，而我也虚心向他们请教学习，把大学所学的知识加以运用，在理论运用于理论的同时，也在理论中愈加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习，我对公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了销售员的操作步骤。更主要的是，这是我踏入社会的第一步，固然只要一个月的时间

4、，但是也让我看到了自己的许多欠缺，让我深知出身社会，还需要许多学校里学不到的能力。首先简单介绍一下我的实习单位：本公司位于北京中关村高新科技园区，重要从事具有航天生物技术特色的现代生物制药、保健食品和健康用品的研发、生产、销售与效劳。本公司本着始终贯彻履行“擎起航天生物大旗，致力民族高新科技产业为企业目标。公司本着“以人为本、德才兼备、以德为先的原则，创造“人和的人文环境，构建了一支管理、生产、研发、销售及效劳的精英团队，为东方红公司将来的发展奠定了坚实的基础。公司特别重视人才的培养及团队建设，“广纳人才、培养人才、善用人才、善待人才的人力资源策略，为公司吸纳了一批年轻有为的技术骨干和营销精英

5、；“乐观、积极、学习、合作的良好气氛，为每一位员工提供了理想的事业舞台；优厚的薪酬福利待遇及丰富多彩的企业文化活动，充足具体表现出了公司于员工共同成长的企业内涵。这公司的经营理念是：质量和效劳是经营的重中之重、把顾客放在第一位。由于有良好的质量加效劳，本公司已建立了良好的业务关系。固然已经是毕业班的学生，但对于实际社会工作还是茫茫然的，究竟书本上的只是一个概念，详细操作并没有教你。难得的实习时机，我想把它做好。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情，但的确领会到了工作的辛酸，觉得自己在学校所学的专业知识严重不足，不能适应剧烈的工作要求，像那些实际操作性极强的工作，我们这些刚出来没什么工作经历体验，

6、而且自己就没好好学学校的专业课的人来讲，根本无法和那些老手相竞争，有时候感觉的确无从下手。固然讲这只是个销售保健品的公司，但在这实习期间，我从培训到药品的整理以及到药品的会议营销等，都全身心的投入到工作中去。实习对我来讲是个既熟悉又生疏的字眼，由于我十几年的学生生涯也经历过许多的实习，但此次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力：学习、生活、心理、身体、思想等等尤其是心理蒙受能力。就像是一块试金石，检验我能否将所学理论知识用到理论中去。关系到我将来能否顺利的安身于这个充斥挑战的社会，也是我建立自信心的关键所在，所以，我对它的投入也是百分之百的！在这一个多月里我还是有不少的收获。这是第

7、一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。天天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能轻率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任，凡事得慎重小心，否则随时可能要为一个小小的毛病承当严重的后果付出宏大的代价，再也不是一句对不起和一纸致歉书所能解决的。销售工作实习报告篇2一、实习目的1、深切进入社会理论，接触实际工作作，了解企业现实状态和现代企业营销管理理念，十分是现代企业营销管理的发展趋势。2、将大学在学校所学的理论知识同企业实际操作结合起来，理论联络实际，以加深对所学专业理论知识的理解，纯熟把握营销管理在企业中的运作。3、把握营销的实际工作经历体验，加强

8、对大学期间所学营销知识的驾驭和把握能力4、把握企业营销经过和营销管理工作的组织形式与基本方法，综合运用所学知识进行调查研究，以培养发现问题和解决问题的能力。二、企业大概情况xx郴州店20xx年进驻郴州市场，总面积近1万多平方米，是最早进驻郴州市场的国内有影响力的大型综合超市。作为湖南著名零售的龙头企业，新一佳在不断地创新发展中，20xx年开创建立“伊佳百货这个时髦百货品牌，近一年来在深圳、广州、湖南快速扩张。伊佳百货郴州店是升级版的以时髦百货+精致超市为主的业态，该店在原有店面1万多平方的基础上，新增营业面积近1。1万平方米，总营业面积2。3万多平方，投入巨资进行大规模装修改造升级。升级后的伊

9、佳百货将是郴州地区规模最大的一家百货+超市，定位于各条理消费群体，重要经营国际和国内流行品牌及群众喜欢品牌，包含黄金珠宝、化装品、鞋、包、皮具、男女服饰、运动、休闲等。主力客群定位为1845岁寻求时髦生活品质，具有时髦档次和寻求的中产阶级、知识白领及都市新贵。超市部分走“精致超市路线，无论从购物环境、商品选择和组合、顾客效劳等均按高标准要求进行，伊佳百货力求为人们带来更时髦、更精致、更具有特色的档次生活选择。经过改造升级后，伊佳百货郴州店目前是郴州最大的时髦百货店，是一座设备完善、环境优雅、美陈大气、品牌过硬、商品丰富、管理规范、营销超前、效劳优良的现代化综合百货商场。据伊佳百货相关负责人介绍

10、讲，伊佳百货与诸多品牌为郴州广阔消费者带来全新的经营业态、全新的经营理念、管理思想、营销思路，将为郴州及湘南地区数百万市民彰显个性、张扬自我提供全新的舞台。三、实习经过和内容我实习的岗位是郴州新一佳百货肉类销售部的人员。我们于27日下午搭车到达新一佳百货超市，遵从人事部的人员布置工作岗位。我被分配到肉类销售区，于是先首先到肉类销售区了解销售的大致情况和操作步骤与全部超市的市场现状。要想很好地融入一个新的工作环境，就要首先这个行业的现状。因而实习一开始我就系统学习了超市这个行业的发展状态，并对我公司的市场现状有明确了解。在这几天的学习中，我了解到连锁超市在我国出现已有十多年的历史，从发展至今，中

11、国连锁超市的年平均增加速度在70%阁下，并迅速向大中城市蔓延，新增店铺数量也在猛增。连锁超市已成为零售业的主流业态，为中国扩大内需，拉动经济增加作出重大奉献。其次，是了解其他超市的商品种类及价格。在市场营销中，价格决定着企业产品的销路，也决定着消费者的购买行为，是商业交换的核心内容。公司的管理人员需要灵敏把握价格对策，合理制订商品价格，加强公司竞争能力。在制订价格策略时，了解竞争对手的价格情况显得尤为主要，它是超市营销中取胜的关键。因而，采集其他超市商品的种类和价格是我这段时间的主要任务。比照其他超市与本超市商品的种类：对于一样种类的商品还要比照价格的差别。在我实习的三天工作时间中，我认真的做

12、好本职工作。在客流宽松时与长辈们谈起本部门的销售情况，得知本部门销售最高峰为上午8：009：30、下午2：303：30；其余时间为客流疏松期。同时也得知新一佳百货目前员工不多、客流量不大。重要原因是目前市场经济形式行业就业竞争压力大，随处可见的各类超市与百货。新一佳超市位于北湖公园旁，地理位置没有沃尔玛处于五岭广场那样的显眼；也没有家润多、中皇城那样处于大道两旁的方便；这些客观因素导致新一佳超市著名度与客流量都没有同类大型超市高。且新一佳超市内部布局不尽合理，以致时常会误导客户的寻找商品能力。归根结底，新一佳的管理层并没有合理布置与策划好合适本超市的营销策略。在我实习的时间里，新一佳超市于周五

13、进行了商场内部分商品特价促销，该促销活动为新一佳超市增长了部分客流量。超市采用发传单与超市门口海报通知的方式提升宣传力度，使得更多的的顾客知晓这一消息，进而既能够把商品促销出售、又能够提升企业的著名度。在我实习的经过中使我认识到，一个超市的销售成功与否不仅取决于企业的著名度、客服质量、商品质量、地理位置的方便与繁荣，还取决于企业管理层决策的能否正确与可实行。四、实习收获与领会这三天实习，好比是一个过渡期从学生过渡到上班族，是特别关键的阶段。它使我在理论中了解社会，学到了许多书本上没有的知识，接触了形形色色的人等等，使理论专业知识和理论做到了很好的结合，愈加丰富了我的文化知识。更为主要的是，锻炼

14、了我的动手能力和做事上的耐心、细心，同时也学到了如何很好的与人沟通和沟通。在这为期一个月的实习中，我学到了许多，也考虑了许多。不仅对连锁超市这个行业有了具体的了解，而且学习了超市价格策略和促销策略的制订。但是在我实习的经过中也发现了不少问题并提出了自己的一些看法。第一，提升效劳质量。此次实习我感受最深的就是零售企业中效劳质量的主要。各个消费者的个性不尽一样，营业人员需要更多的耐心来对待顾客，尽量做到百问不厌，消费者下次才还会光临，这样能力给超市带来最大效益，所以好的效劳则是超市无形的资产。提升效劳质量首先就要在顾客购物经过中下足文章，让顾客对效劳态度满意。列窜话术网这一点重要就要求导购员有良好

15、的效劳态度，与一些专业的导购知识。其次要做好售后效劳，及时精确的解决好顾客的咨询与投诉。对产品过期，变质等引起的不愉快要及时的向消费者由衷地致歉，并负责换货，提供消费者适用的商品。因顾客使用商品不恰当而引起的问题，要耐心的讲解，引导其正确使用。在处理咨询投诉问题时候应本着不损害公司的原则，尽量让咨询投诉者感到满意。处理这些问题时绝对不能出现诸如下面的不礼貌用语“这种问题连三岁小孩都懂。“一分钱，一分货。“不可能，绝对不可能发生这种事儿。“这种问题不关我们的事，请直接去问生产厂家，我们只负责卖货。第二，合理控制员工流动性。众所周知，零售业的低成本控制以及工作时间的倒班制都是构成员工高流动性的主要

16、因素之一。但我个人以为，不难否认薪资是造成员工流失率居高不下的原因之一，但更多的应该牵涉到情感管理上的一些问题。在员工管理上重视情感管理的加强和运用，多与员工沟通，及时了解员工的心理动态，发现波动情绪及时解决和协调，尽量避免员工出现辞职和离开职位等现象，进而防止产生群体连带效应。总体来讲此次是对我的综合素质的培养，锻炼和提升。而且，通过此次实习，在市场营销方面我感觉自己有了一定的收获，而且愈加喜欢这门课了。此次实习重要是为了我们今后在工作及业务上能力的提升起到了增进的作用，加强了我们今后的竞争力。此次实习丰富了我在这方面的知识，使我向更深的条理迈进，对我在今后的社会当中安身有一定的增进作用，但

17、我也认识到，要想做好这方面的工作单靠这几天的实习是不行的，还需要我在平常的学习和工作中逐步的积累，不断丰富自己的经历体验才行。如今，我意识到必需要做的就是多汲取知识，提升本身的综合素质。同时，重视专业知识的学习。这样，能力使自己有扎实的文化基础，迎接以后就业中各种严峻的挑战。最后，我向我的指点教师彭石普教师和实习单位表示真挚的感激，感激你们给我此次实习时机，并在实习经过中给与指点和帮助，使我得到了一次很好的锻炼。销售工作实习报告篇3一、实习目的毕业实习是每个大学生必需拥有的一段经历，它使我们在理论中了解社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也翻开了视野，增加了见识，使我认

18、识到将所学的知识详细应用到工作中去，为以后进一步走向社会打下坚实的基础，只要在实习期间尽快调整好自己的学习方式，适应社会，能力被这个社会所接纳，进而生存发展。我相信只要我们安身于现实，改变和调整看问题的角度，锐意进取，在成才的道路上不断攀登。通过此次实习重要的目的和意义有下面几点：在理论中运用并深化所学的专业理论知识；在实习中获得实际知识和实际技能；培养独立工作和解决实际问题的能力；提升协同合作及组织工作的能力；了解实习公司的产品信息，把握相应的销售技巧和管理知识。二、实习时间XXXX年X月X日三、实习地点XX电脑数码馆华硕电脑专卖店四、实习单位介绍我实习的单位是在XX电脑数码馆华硕专卖店。位

19、于XX商贸城前行150米，项目总占地面积352亩，总开发面积31万平方米，是XX市政府重点打造的百亿级市场之一。在华硕专卖店重要经营华硕电脑、电脑配件、显示器、主板、显卡等产品。华硕店实力雄厚，重信誉、守合同、保证产品质量，以多品种经营特色和薄利多销的原则，博得了广阔客户的信任。五、实习内容一店面管理店铺的一切管理运营的目的就是提升店铺业绩。导购的职责要分析消费者需求，为其搭配衣裤，纯熟把握产品知识和销售技巧，为店铺带来直接的收入。店助的职责是负责协助店长管理店铺，纯熟把握店铺管理和运营技巧，鼓励导购销售热情，处理客户异议。店长的职责是全面统筹管理店铺，负责店铺异议处理，处理店铺与公司的关系，

20、全面提升店铺业绩。在店铺接触最多的是摆设设计、店铺形象维护、仓库管理以及耳熟能详的销售技巧的把握。一个形象店很看重全部摆设设计，它也是吸引顾客的第一眼球。店长在摆设这块有许多的手法和技巧以及对色彩搭配的能力和想法。店铺形象维护需要不断的催促和跟进，天天的店铺打理清扫、仓库整理、人员形象等等需要的是天天坚、准时的去做。销售技巧是店铺所有员工都必需把握和不断学习的，它是店铺的魂，店铺天天始终围绕和灌输的就是这个思想。二了解相关的产品信息无论是公司培训还是店铺培训，始终离不开产品信息的把握，因此了解并把握华硕电脑方面的知识是此次实习的关键。下面华硕电脑的特点：1、散热：采取华硕独家第二代动态散热技术

21、ADTD2，内置铜质中空导管和超大铝制散热片，散热效果更好、2、键盘：分岛悬浮式键盘，少量防水，静音式设计，防误触设计触摸板，方便用户打字。3、外观：外形有档次，曾经获得多项国际大奖，例如德国的IF大奖。REDDOT大奖。4、省电：采取独特的POWER4GEAR省电技术，有效节省20%30%电力，延长电池使用时间。5、主板：华硕主板世界第一，连续六年荣获“全球最佳主板品牌。6、靓彩：采取独特的SPLENGID靓彩技术，提升屏幕比照度和亮点饱和度，到达“贵翔“效果。7、屏幕：华硕全球唯一承诺LED屏幕无亮点，至购买起一个月内若发现亮点可免费更换屏幕。8酷、频33：华硕独家酷频33技术，可提升CP

22、U及内存全体性能33%，花更少的钱享受更高的体验。9、音响：采取美声大师“音效设置，音质更完美。10、售后：华硕是全球联保两年效劳，尤其是屏幕和光驱更比著名品牌多保一年，全年24小时效劳。三把握销售技巧实习中，离不开的一个话题就是销售，来到店铺销售就成了家常便饭，而销售技巧的历练和把握水平基本上就能衡量此次实习的质量。在实习经过中的感受和亲生经历，总结了下面一些销售技巧：做好充足的物质预备。物质预备工作做得好，能够让客户感到销售人员的诚意，能够帮助销售人员树立良好的洽商形象，构成友好、和谐、宽松的洽商气氛。还要加强自负，对于销售人员获得成功至关主要。销售人员在毫无预备的情况下贸然访问客户，往往

23、由于情况不明、，底数不清总担忧出错误过失，造成言词模棱两可，而客户看到这种对推销自己的产品都自信心不足的销售人员时，首先会感到担忧和失望，进而不能信任销售人员所推销的产品，当然更不能承受。因而，充足的前期预备工作，能够使销售人员底气十足，充斥自信心，销售起来态度沉着不迫，言语举止得当，容易获得客户信任。销售工作实习报告篇4一、实习基本情况1、实习时间20xx年3月22日20xx年5月9日，共七周。2、实习地点实习地点3xxxx。在自治区内2xxxx实习点，区外xxxx实习点。详细实习地点详见附件一，20xx届本科毕业生实习情况统计表。3、实习内容实习内容能够概括为两大类。一类是本专业范围内的工

24、作，另外也有个别4、实习人数1实习学生。20xx届三个毕业班的13xxxx学生全部加入了实习。2实习指点老师。共1xxxx。由于实习点多，地点分散，系领导、教研室主任和本学期任课老师及相关行政人员全部加入了实习指点工作。5、实习形式根据学院教务处的要求，采用集中实习和分散实习两种形式。分散实习学生自己联络实习单位，都出具了三方签名的书面材料个人申请书、家长同意书和实习单位承受实习的证明书。集中实习学生的实习单位由系里联络。所有实习单位都有专业老师指点。实习类型有毕业实习和毕业设计两种，毕业实习学生10xxxx3xxxx实习点，毕业设计2xxxxxxxx实习点。根据学生个人意愿和特点选拔毕业设计

25、学生，其他学生加入毕业设计。6、实习结果数据统计1收到xxx实习点每个点一份实习鉴定实习单位盖章有效。鉴定对每个实习学生做出了评价，13xxxx学生单位实习鉴定成就全部合格。2收到学生实习报告112份。其中毕业实习学生每人一份，共107份；毕业设计每组1份，共5份。实习报告全部合格。3收到实习老师每人一份实习总结报告，共17份。报告内容包含三部分。一是对学生在实习经过中的表现、能力、纪律情况和基础知识把握水平的评价。二是结合实习单位的意见，对自己指点的每个学生给出综合实习成就。三是就毕业实习经过中反映出来的教学存在的问题提出改良意见或建议等。全体学生综合实习成就全部合格。二、实习表现与效果到达

26、了毕业实习的预期目的。在学校与社会这个继往开来的实习环节，同学们对自己、对工作有了更详细的认识和客观的评价。本次实习采用分散形式。原则上以就业实习为主，同时与毕业论文选题相结合。本届实习的单位覆盖面很广，企业总体水平也比较高。实习收获重要具体表现出在两方面。1、工作能力。在实习经过中，绝大多数同学积极肯干，虚心好学、工作认真负责，自动参与企业市场调查、产品销售、外贸会谈、行政管理、财政管理、生产运作管理、人力资源管理等工作，同时认真完成实习日记、撰写实习报告，成就良好。实习单位的反应情况表示清楚，我们的学生具有较强的适应能力，具备了一定的组织能力和沟通能力，普遍遭到实习单位的好评。大多数学生能

27、胜任单位所交给的工作。在毕业设计单位和有些企业，实习学生提出了很多合理化建议，做了很多实际工作，为企业的效益和发展做出了奉献。2、实习方式。实习单位指定指点人员师傅带徒弟式的带学生，指点学生的日常实习。学生在实习单位，以双重身份完成了学习与工作两重担务。他们向单位员工一样上下班，完成单位工作；又以学生身份虚心学习，努力吸取理论知识。同学们认真的工作态度、较强的工作能力和勤奋好学的精神遭到了实习单位及其指点人员的一致好评。销售工作实习报告篇5不知不觉实习期已经结束了，经过此次的实习让我收获许多，下面是我的实习报告，请大家指教：一、实习时间：20xx年11月6日20xx年1月7日二、实习内容：我所

28、在部门为代理销售部南宁分部，也是广西电信增值业务总代理。重要代理业务是17909电话ip业务和小灵通业务。我的工作就是对电信17909电话ip业务和小灵通业务的宣传和销售。详细工作业务流程为：寻找潜在客户，维护好老客户，同时开发新市场，通太多次宣传和介绍，讲服客户承受并使用我们的通讯产品或开通我们的ip电话业务。南宁琅东是个好地方，也是我们的一个重要的业务区域。哪里的单位、公司写字楼都许多，需求者当然也就多了，同时这也是我喜欢跑的地方，每次来都有不少的收获。我们的业务在南宁已经做了两年多了，总体业绩还是良好的。目前，公司还是在不断地开发新市场，寻找新客户。今年3月1日我和几个同事就被派到了贵港

29、市出差作业，这是我工作以来第一次出差，当时是既兴奋又有点底气不足的感觉。究竟是第一次到一个生疏地方跑业务，可能有点不习惯吧，不外想着还有4个老同事一起，也就觉得没什么可顾虑的了。贵港这个地方的人好讲话，不排外，怪不得听同事讲这是个好市场，当时就感觉到很幸运，发誓一定要好好工作，多赚点钱。我们到贵港就制订了作业方案，先从这里有影响力的政府单位开始“下手，再向各个公司、写字楼发起“进攻，最后是各大市场和学校医院。一条条的渠道宣传下来，效果果然明显。果然，出差的第一天就跑出了业绩，而且接下来几天都能跑出好业绩。这里也有我们的老客户，不外我们是以开发新客户为主。到9月11日，出差贵港结束，当天返回南宁

30、。我是在20xx年8月6日进入了电讯科技销售部实习工作的。刚进公司的前两天是实习阶段，公司布置了一位师傅带我工作实习两天。由于我们业务员的工作比较简单，所以，两天时间的学习我就基本了解了我们公司、公司产品、工作业务流程和作业方法。作为公司的业务员，当然，我的工作就是四处跑业务了。第一个星期还是跟着师傅跑，感觉很轻松，后来自己跑了，感觉压力来了。我们的工作从销售性质上，能够讲是直销，能够在几分钟之内完成一笔交易。不外我还清楚地记得我的第一笔交易花了我一个多钟头的时间。师傅和我讲，做直销业务，刚开始不要急于成交，关键是带着自负去多见客户，提升作业能力，回绝是很正常的，多见一个客户就多一个成交时机。

31、为了开发新市场，公司近期都派人往外跑。这我也喜欢，总感觉出差除了作业还能够锻炼自己在新市场工作的能力。9月30日，我又被派到了柳州出差，柳州可不像贵港那样好做，在这里完成一笔交易花的时间远比在贵港多地多。不外柳州可是个大市场，我们6个人在这里做了3个星期，固然业绩一般，但市场潜力很大。在柳州出差的日子里，我第一次带上了徒弟，老总讲我工作不错，就给个新人我带了，感觉很有成就感。究竟得到了领导的肯定。三、实习心得：用脑做事，用心做人，由于用脑做事才是科学的，用心做人才是道德的。在别人眼里，做销售工作的人都是能讲会道，尽管把产品卖出去，而不管顾客感受的。但是，我想讲如前所述的话，那么这样的销售能够讲

32、是一次新买卖。我们要的是永久久远的客户关系，我们要的是想方设法接待回头客，这就要靠智商和情商的珠联璧合了。总之，成功隐藏在点滴之中，有待我们用脑去开掘。销售工作实习报告篇6实习目的：通过销售实习了解企业营销情况，在这个基础上把所学的专业理论知识与理论严密结合起来，培养实际工作能力与分析能力，以到达学以致用的目的。实习时间：20xx年9月15日开始实习地点：xxx数码广场总结报告：首先介绍一下我的实习单位：广州百通数码科技，这个公司重要经营数码产品像：mp3、mp4、mp5、还有金士顿u盘、sonyu盘。公司位于岗顶太平洋数码广场一期和二期之间，在这个区域附近，像广州天河城、天娱广场、广武酒店、

33、百脑汇、南方科技广场、天河电脑城都集中在这里，因而这里天天的人流量都差不多上万。9月15日，我开始了实习生涯的第一天的日子。第一阶段，起先老板叫我先帮助送下货，送了5天的货，让我熟悉一下这边的客户。经历了送货的第一阶段后，公司布置了我第二阶段的实习。当然在这期间我也认识不少品牌的电子产品以及它们的产地和运货渠道。我的第二阶段实习是对mp3有关知识的培训。重要熟悉其重要功能及各品牌及其型号的独特功能也即优势。由于喜欢数码产品，重要功能熟悉的很快但其特种功能却费了一番心思，比方ipod的品质非常好，而听潮有些型号收音机功能，清华紫光的有些机型具有双空间功能一半具有隐蔽性在这个经过当中有些时候感觉有

34、些不舒适，有些机子质量很差功能也不具备，但负责人却不让把实际情况告诉消费者。所以这一经过学的比较慢。第三阶段10月1日10月10号。我们公司在外场设了一个促销场做促销，负责人布置我到门口促销mp3。国庆节这几天都要帮着公司的数码产品做促销，在太平洋电脑城这里，看着人山人海的人潮，我内心冲动不己，却也紧张不己，繁忙的生活将从这一天开始。“苹果星品牌，由于“ipod不具“苹果这样的中文商标。当顾客走过发现“苹果mp3及其非常“优惠的价格和打出的促销的字样时。会非常惊喜驻足欣赏。而且不停的问我为什么这样便宜时，我只好吞吐的讲这是两个品牌。脸上表情变化的迅速，我知道这单“生意又要黄了。几天的促销活动过

35、后我也转回了里面去站柜台。这是我实习的第四个阶段。主卖“听潮和“清华紫光两个品牌，听潮是个还不错的品牌，卖的也快，很少有顾客回来找“麻烦，但“紫光的却麻烦不断，十个就有九个有问题，有些换了好几次都有问题，而每次都会是一个“身和“心的考验，卖主让找售后售后又推回来，而每次都是一场口水战。有些顾客强硬，会比较容易的换个新的当然在保质期内。有些却没那么幸运了，折腾了好几次都没结果。其实我们这些销售人员也很苦恼，有一次和我一起站柜台的小妹对一学生讲：“以后打死你都不要买清华紫光的。最后没办法买了四天的mp3回去返场了。其着实这期间我也去了我们公司的售后，我还觉得ok。几台旧电脑和三个人，一个师傅，一个

36、学徒，一个在做批发。在这段时间的实习里，我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡，感觉上自己已经不是一个学生了，天天9点起床，然后象个真正的上班族一样上班。实习经过中遵照该厂的各项制度，虚心向有经历体验的同事学习，这段时间的实习使我懂得了许多以前不知道的东西，对数码产品也有了更深的了解，通过了解也发现了该公司存在一些问题：1由于受市场影响的客观因素和主观努力不够，产品质量不够稳定，使销售工作陷入被动，直接影响工公司的较好运转；2销售业务工作管理还不够完善，领导比较多，有时不知道该听谁的，比较乱；3市场信息反应较慢，对发展新客户的工作作得不够细；4售后效劳有待完善，有时候会出现欺骗消费者的行为，缺

37、少有利的监管。销售工作实习报告篇7为期3个月的实习结束了，在这三个月的实习中，贴近了社会，丰富了社会经历体验，使本身对社会有了初步的感性认识，而且学到了很多课本以外的知识，受益匪浅。如今我就对这三个月的实习做一个工作小结。首先介绍一下我的实习单位：一、实习单位大概情况二、本次实习大概情况1、培训及参观公司总部和工厂最初，我们参观了公司总部和工厂，xxx高级休闲服工业园占地面积达11万多平方米，是集服装开发生产，仓储物流，商务信息，休闲生活为一体的园林式工业园区，为中国境内一流的男装休闲服饰生产基地，绿化面积达40%，生产环境清洁环保，废气，废水，废气物，噪音的排放全部达标。在厂长的讲解下，我们

38、了解到车间的实际生产线与大学里的课堂是两个不同的概念。利用一天的时间，我们对生产线进行了具体的观察，并与车间工作人员的进行直接沟通，初步了解了服装生产的真实状态。同时在参观期间，我们明显的感遭到了员工们的工作热情，这使我们迅速的融入其中，切切实实的感遭到了企业人文理念对员工们工作成就的肯定与鼓励。在后面的实习经过中，我们渐渐的认识到在生产管理和生产运作及沟通等方面存在的不足之处，在每半个月向公司提交的实习报告中写明了为什么不够完善，有什么解决办法。我们的思维方式在发生着变化，看问题的角度在发生着变化，分析问题的能力也逐步得到提升。接下来的几天里，在xxx管理学院里，我们进行了部分课程的培训：导

39、购员的日常工作流程，如四大模组，九大流程。营运工作实务。摆设技巧。面料知识。企业文化专题讲座。公司的规章制度。商务礼仪等等;并熟背了产品的色号和款号。初步把握了一些工作时必备的基础知识，这愈加深了我对xxx男装企业文化的认识，加强了企业的凝聚力和向心力。看着步履匆匆的狼人，看着在不懈努力中已有所成就的典范，看着搞实业的人无论从领导到普通工人都一样拥有的朝气蓬勃的精神相貌，我明白了“我是优秀的，我们是最优秀的，我们是最优秀的团队是直观诠解。“诚信，务实，敬业，奉献，“挑战人生，永不回头这些字眼所代表的含义，企业没有把口号仅仅留在口头上，而是把它转换为企业理念，深深的根植于每一个员工的心里，让员工

40、时刻谨记本身所代表的企业文化，而且以此来勉励本身的工作，警醒着勿忘前进的人们。2、三个月的终端实习(即我的实习经历)为了能够让我们了解全部服装销售市场和相关的流程，熟悉本品牌的最新款式与设计：我们每2个月调配一次店，前2个月我被分在xxx店;第3个月被分在厦门禾祥店两个差距最大的店。三、我的实习心得通过此次实习，使我认识到企业文化对于企业生命的主要性。企业文化是企业将从来没有过的人文理念以人性的方式融入经营体系，进而快速提升企业的凝聚力，而且加强了经营体系不断创新的能力。而创新又不仅是企业家或员工个人价值的具体表现出，也是企业的一种超出传统的经济行为更是是一种生命力更强的、创造价值更高的经营要

41、素。3个月的实习生活，特别感激公司对我提供的帮助。能够拥有这样的经历，无论是对如今的自己还是将来的自己都是有所裨益的，感觉自己真的是很幸运。在这里，我能够有时机通过理论来加深自己的服装专业知识，学会了怎样合理的把所学的知识运用于实际操作中，让我充足的领会到团队协作的需要性，磨练了本身的意志，得到了真正的锻炼。学到了很多为人处世的道理与方法，学会了和蔼慈善待人，也学会了时刻勉励自己，使自己始终坚持发奋图强的良好心态!这也让我明白了很多事情，了解到生存的艰苦，工作的辛苦，端正了自己以前那种不珍爱别人劳动的不良心态，也明白了社会的复杂和多样性。为了能愈加了解社会，适应社会，融入社会，我们要不断地学习

42、新的知识，在理论中合理的将其运用，不断地提升自己的素质，锻炼自己的能力，使自己在剧烈的竞争中立于不败之地。此时此刻;即将面临毕业，最深切的感受就是，无论从何处起步，无论详细从事哪种工作，认真细致和踏实的工作态度才是成功的基础。销售工作实习报告篇8一、毕业实习单位简介：和日电讯科技于1993年成立，重要从事程控交换机、综合布线、系统集成、监控数字系统、公共广播系统、代理销售、批发、安装调试、维护及工程设计的公司。和日电讯科技技术力量雄厚，各技术精英不仅重视本身技术水平的提升，互相间更能扬长避短，这是和日电讯能够迅速发展的主要原因，近年来公司不断拓展新业务，除已有的通讯业务外，现已开展综合布线、移

43、动网络优化等业务和工程目。经过十几年的艰辛创业，和日电讯公司先后获得了日本nec、日本松下、德国西门子等电讯产品的代理权，并以完善的设计方案、精湛的施工技术，成功的为全国上千家企事业单位提供了先进的通讯设备，获得了骄人的业绩，得到社会各界的一致好评，迅速成为中国地区最优秀的电讯效劳公司之一。今日的和日电讯科技有200余名员工在市场开拓、产品销售、方案设计、工程施工、售后效劳等多方面为客户提供着专业效劳，以集体的智慧努力为客户做到最好。经过10多年的努力，和日电讯科技已在深圳、重庆、成都、海南、新疆、云南和广西南宁等地设立了分支机构，向网络式经营迈出了可喜的一步。我所在部门为代理销售部南宁分部，

44、也是广西电信增值业务总代理。重要代理业务是17909电话ip业务和小灵通业务。广西电信17909业务营销中心是和日电讯科技在广西南宁市设立的一个分支机构，是一个以无形通讯产品为销售主体的营销网点。广西电信与和日电讯科技联合推广，业务代表上门授理，在打国际远程的时候就能够直接拨17909+国家代码+城市代码+对方电话号码，按拨号键完成呼叫。二、实习时间：20XX年8月6日20XX年11月7日作为一名手机销售员实习的日子是短暂的，也是美妙的。我们眼看就将毕业了，感觉真的有点舍不得，舍不得的大学生活，舍不得的过多，去过了实习就应该有个交代。我如今在新乡市体育中心恒升数码广场的一家手机卖场打工，在这里

45、度过我短暂的实习阶段。，在店内重要做的是销售工作，固然这份工作很普通，作为一名手机销售员但是仍然需要我们用心去做。在这期间我收获了许多，学到了许多在学校里面学不到的社会常识。使我在不断的尝试中渐渐地融入了社会这个大家庭。下面我就粗浅地谈谈我的感触吧！1、做事情一定要细心，碰到任何事情都不要慌张：邻近清明节，来买手机的顾客就比往日多了进一倍，那天轮到我做收银员，一下子几位顾客都前来结账，每个手机都必需一个一个地输入串码。由于我的忽略，把一位顾客的钱找给了另外一位，幸亏那位顾客素质很高，她及时的发现并把钱还给了另一位顾客，这才幸免造成大祸，当时我已经傻了，只知道不停的给顾客致歉。所有做事情一定要细

46、心，碰到再大的事情都不能慌张，否则就会手忙脚乱，任何事情都不能做好。2、学会了与人沟通和处理事情的应变能力：讲到应变能力，我自以为我有了很大的提升。虽然不能让每一个顾客对我们的效劳都感到满意。下面我就说说我碰到的一位老顾客，她在我们那里买了几次手机了，其中还带她朋友来买过。当她再次来看手机的时候，我正预备向她打招呼，没想到她嘴里冒出来的话就把我给噎住了。你们猜她讲了些什么：我的儿子都比你们大，怎么这样没大没小的。弄得我都不知道该怎么称谓她了，由于前几次来我都叫她姐，今天来她就开始怒斥我，讲不要叫我姐，你们这些小妹也太不老实了。然后她就边选看手机，边数落我，弄的我一句话都没有插上。她第二天又来了

47、，又开始反复昨天同样的话，但是又多了一个理由讲我们没有新款手机摆出来，昨天就是没有看上手机的款式。其实我挺冤的，由于昨天的确没有新货到，都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地听着她的埋怨。她大略没有听到我的回音，转过头看着我。我知道是该我讲话的时候了。我对她莞尔一笑：“阿姨，我看你这么年轻漂亮，从相貌上看不外30多岁，故斗胆的称你为大姐，并不是您讲的不老实。您太显年轻漂亮了。这时我留意到她表情明显的变化，我知道我的话已经起作用了。气氛缓和下来了。接着我又不紧不慢的给她讲了昨天新手机没有到的原因。又和她聊了一些她家里面的事情，以及她儿子的情况。阿姨就在我们愉快的聊天经过中看中了诺基亚6500S。

48、走的时候阿姨还特地为她刚进来时莫名的发火向我道了谦。阿姨走后，老板和其他同事使劲的夸我的机智和讲话的分寸，表情把握的好。讲到这里我心里面还很感谢那位阿姨，她让我懂得了“以德报怨在销售中，以至是人生中的主要作用。3、一定要以诚待人：我们店里除了出售手机之外，还附带销售一些MP3。MP4等。那天石河子大学的四个女大学生来到我们店里面看MP4，我刚进店不久，对MP4的功能还不是很了解。其中有个店员就跟其中的一个女生讲：看电影格式不消转换。你拿回家就放心的用吧！我们承诺在一个月之内有任何非人为质量问题，我们无条件退货，一年内保修。那女孩子估计是被看电影不消转换格式这个功能所感动了，她还反复劝讲其他的三个女孩买。最终成交了两个，一个400元，一个500元。但是仅仅过了一周，那四个女孩齐齐找上门来，一个讲待机时间短，一个讲格式还是需要转换。并要求退货，由于我们承诺的和实际不相符合。我是全部事情的旁观者，我顿时明白了我们的店员在推销MP4的经过中使用了不正当的方式，诱使她们买了MP4。她是在想，假如碰到那些软弱的人估计就忍气吞声了，但她遇上的偏偏是懂得用知识武装自己的大学生。很快店里面的争吵声到达了70分贝。我着实看不下去了，这样不仅会影响我们店里面的生意，传出去还