维修部工作计划合集5篇.docx
《维修部工作计划合集5篇.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《维修部工作计划合集5篇.docx(35页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、维修部工作计划合集5篇维修部工作计划合集5篇光阴迅速,一眨眼就过去了,迎接我们的将是新的生活,新的挑战,此时此刻需要为接下来的工作做一个具体的计划了。那么我们该怎么去写计划呢?下面是我为大家采集的维修部工作计划5篇,仅供参考,大家一起来看看吧。维修部工作计划篇1一、基本工作思路20xx年下半年是xx物业xx小区管理处管理探寻求索、稳步发展的阶段。机遇和挑战并存,但挑战大于机遇,公司发展必需遵守改变观念,树立效劳意识的指点思想,以我为业主效劳好,我为公司添光荣为效劳精神,以培养培养一批骨干,树立xx物业公司形象为目标,将物业管理规范化效劳深切进入每个细节当中。物业管理是残暴的逆水行舟、不进则退。
2、怎样开拓、创新、进取,怎样降低、减少纰漏,是我们安身之本。针对xx物业管理xx小区管理处的实际情况及发展前景,制订如下工作计划:二、20xx年下半年的指点思想以效劳大众为重点,规范物业效劳行为,推动物业管理行业精神文明建设,增进和谐社区的建设,结合公司本身情况开创建立具有xxxx物业管理特色的物业管理形式。努力探寻求索公司内部的管理机制,强化效劳中心的综合效劳能力和管理标准。坚持对客效劳、多种经营的思路,全面提升各级人员的思想素质和业务素质。三、20xx年下半年重要经营指标1、全面完成xxxx小区一期住宅部分收入3万平米,255户物业费收费率到达90%以上。2、一期停车费要到达全额收取。3、多
3、种经营收入利用现有资源、群策群力争取利润。4、开源节流、控制内耗、降低成本、节约能源、提升项目经营效益。5、合理布置岗位,根据员工本身特点、特长、进行合理评估。明确发展方向和目的,把效劳中心的发展和员工的需求相结合,给有发展潜质的员工提供机遇。四、20xx年下半年管理指标计划严密围绕xx物业xx小区管理处的发展方向,贯彻履行为业主效劳、为用户效劳、为中心效劳的企业目标,通过效劳实现社会效益、经济效益、环境效益和品牌效益的统一,为实现这一目的,特制订如下计划:1、建设团队、溶入团队、安身本职、树立效劳意识。2、锻炼队伍、打好基础、规范效劳、构建和谐、博得业主满意。3、强化管理、提升技能、培养选拔
4、一批技术骨干,成为公司支柱,树立xx物业公司企业形象。1从优越的环境逐步过渡到独立经营,自负盈亏的物业机构。从思想上改变需要一个经过。但必需适应环境,忘记自我,从零开始,学好技能把握将来,把自动权留给自己。所以必需改变观念,摆正位置,真正溶入到公司中来。2坚持良好的工作作风,逐步完善效劳体系,理顺关系,明确责任,健全制度使管理工作逐步走向正常化。3坚持原则,维护团结和协作单位经常沟通。保证较好配合,协调关系进行深条理开发、拓展领域争取有新的突破。4管理规范,树立健全各式档案,力争全面详实有据可查。5定期访问业主,并进行满意度调查。不断变换工作方式让业主满意,树立xx物业形象。6逐步完善各项规章
5、制度,通过理论,修改再理论,再修改,最终到达有章可循。坚持员工队伍的纯粹品质,不断提升员工的综合素质。五、20xx年下半年的基础预备工作1、端正思想、改变认识,与开发商坚持统一的思想,树立本一家的理念,勇于承当责任,为了共同的利益,不计得失,做好全方位的效劳博得业主对我们的信任,通过我们的言行让开发商和业主了解、理解、肯定、选择xxxx物业。2、做好专业化物业管理流程的预备。使一期管理的项目,都能够通过规范的作业流程,确保实如今事先设定的品质目的、成本目的和时间目的。3、做好新项目接管的预备工作。4、做好业绩考核与鼓励机制的预备。根据职责和计划客观评估工作业绩,并以此为基础公正确定职务晋升和利
6、益分配,让利益差异不同与业绩差异不同成比例,保证团队连续的工作热情。5、要做好多区域、多级分权管理架构的预备,要使全部体系的运转高效且风险受控。6、要做好核心管理和团队建设的预备。六、20xx年下半年重要工作计划1、规范效劳、构建和谐以规范效劳、构建和谐为主题,进行深切进入规范化活动,以效劳业主为为重点,规范物业管理的效劳行为,提升物业管理工作水平,为业主创造一个良好的寓居和工作环境,推动xxxx物业管理中心精神文明建设,增进和谐社区的建设。紧扣规范效劳、构建和谐主题,组织员工开展知情、真情、亲情、社情活动。工作重点:1知情:继续根据住宅物业效劳基本标准,在管理小区的适当位置向广阔业主公开物业
7、效劳标准、收费标准及根据;利用各种形式,宣传物业管理的政策法规,在宣传栏等夺目位置张贴形式向业主发送(物业管理条例),让居民了解、熟悉相关法律、法规、政策,做到效劳透明,居民知情。2真情:召开业主座谈会、发放民意调查表等形式了解居民对物业效劳的意见和建议,真正倾听大众的呼声,在这里基础上制订切实有效的办法,进行认真的改良。3亲情:在元旦、春节前后开展形式多样的爱民、便民、助民活动,开展上门效劳,慰问孤寡老人、军烈属等,为广阔居民创造愈加便捷的生活条件和环境,促进互相了解,融洽相互关系,具体表现出亲情,凝聚人心。从业户最关心的问题下手,切实为业户办实事,如免费检查电气线路、义务维修、建立孤寡老人
8、档案,参观机房设备、宣传燃气使用常识等,加强业户回访、征求业户意见等;4社情:通过业主座谈会形式建立与社区居委会的协商议事制度,定期共同研究社区共驻共建共管事项,及时沟通,做到把握社情,了解民意;支持和配合各级开展安全防备、文明礼仪、科普、教育、文化体育等社区建设活动,增进团结友善、邻里互助良好社会风气的构成。2、奠定基础搞好培训、让业主满意xx物业管理中心人员来自基层,接触物业行业不久。所以我们要从基础培训、从政策法规,从业技能,从观念改变进行系统的培训。制订详实可操有针对性的培训计划。并结合成人教育特点,项目部的详细情况,开展形式多样的培训。进而到达对工作程序,工作内容如何做,该做什么,不
9、应做什么。对本职岗位有初步的了解到达上岗的要求。为迎接业主入住做好各项前期预备工作,到达预期效果。3、树立热爱企业、建设企业的思想,积极配合、开展工作在工作中我们要始终强调主人翁精神,以热爱建设项目的态度去工作。不等、不靠、不推、不拖、各部门岗位做好配合,发挥团队精神,自动为客户效劳不强调客观。有条件要做,没有条件创造条件也要做。只要对项目部发展有利,都要积极做好。当好主人。热爱、建设、管好项目为xx物业在xx小区一期树立良好的品牌。4、健全设备、设备档案,做好维修工作检查记录为了保证设备、设备原始资料的完好性和连续性,必须健全档案管理。档案是在物业管理活动中直接构成的文件材料,在形式上,留下
10、了管理者的笔迹和签名;在内容上,记录着物业、业户和管理经过的真实相貌。要求各部门档案按期、细致的整理完成,并不断更新,坚持数据的完好性。同时催促厂家做好对设备、设备的颐养,坚持良好运行,延长使用寿命。并在合理控制公共能源上群策群力,争取合理化建议,把能源费控制在最低水平,减少开支。5、鼎力加强项目安防管理工作小区安防工作一直是小区工作的重点,我们要做到事前控制,流动巡视堵塞漏洞相结合。消除安全死角,确保小区内不发生任何安全问题,对施工单位出现违章操作和违背操作规程的事件,要立即予以制止,并责令其整改恢复。对突发事件要做好预案,同时也要让全体员工谨记盗窃事件的主要性和严重性。6、加强社区文化活动
11、,增进精神文明建设发挥xx物业xx小区管理处当地区域优势,依托村委会的支持积极开展有益的社区全民健身文化沟通,民俗展现等一系列活动,以知足业主业余文化的需求,积极加入上级单位和地区的公益事业。如资助希望工程给灾区捐款捐物等。7、加强物业管理知识的学习,提升专业化管理水平通过对员工的定期,不定期业务培训和考核,进而提升效劳条理,改良效劳质量,使员工专业培训率到达100%。初步到达具有一定的专业知识和处理正常事务的能力。人人熟悉把握各岗位工作的要求和细则,不断提升工作质量和专业化管理水平,树立良好的效劳意识,积极自动地为业主服好务,博得对xx物业一期管理效劳中心的信任。8、搞好宣传教育,拉近业主与
12、物业间隔,用心与业主接触沟通沟通1业主们,在从四面八方聚集到一个新的生活环境下,开始肯定有许多的不适,十分是预期值很高的消费心理和梦幻想象的房间雏形被很少接触的毛坯房给打破后,产生极大的心理不平衡,这种不平衡会连续一段时间,装修以后或者更久,假如在其这段时间或装修中出现不睬想或一些堵心事,其的心态会有更突出的异常现象,在传统思想的支配下产生一种自我保卫意识,怕吃亏,怕受骗,怕被宰,讲明他们对我们的企业不了解,缺少认知度;这要靠我们在实际工作中去打动靠我们日常的宣传;2在物业管理这个事物或管理效劳形式被全面认可承受前,要有一个较长的逐步被认识、被接纳的经过和过度期,在这个时期,方方面面都在做物质
13、和经济基础方面的预备,在做思想、法规、理论、标准方面的预备、意识观念方面的预备;我们需要积极、自动的去做一些基本的宣传工作,去与业户、客户作沟通工作,介绍我们的基本日常工作和基础工作,使我们企业的管理效劳理念深切进入人心,自动创造条件、时机,营造合适的气氛;自动引导舆论,去控制舆论导向;3物业要充足利用宣传栏,开展物业基本知识,政策法规。社区活动概括。消防常识,防盗窍门等一系列宣传活动。同时把一些典型案例分析介绍给业主引起警惕,真正为业主着想,共同建设自己的家园。坚持和谐的邻里关系,物业真正起到穿针引线作用让业主满意。七、各部门工作计划完成xx小区一期入住后的工作重点:培训工作:制订培训计划包
14、含行为规范,专业知识、先进经历体验的学习等等。不定期的对员工的培训效果采用多种形式的考核,严格要求并把赏罚制度落实到工作中。弥补工作中的不足,做好新入人员工的培训工作,完善培训程序,做好培训记录。在做好本职工作的基础上,支持配合领导,协调好与各部门的关系。与员工们一起共同学习,共同提升。档案管理:建立健全各类档案,认真细致的采集各类档案,将采集到的档案进行认真细致的整理、归档,做到资料完好、规范,记录清楚、具体,查找方便、快捷,真正做到有据可依、有案可查。后勤保障工作:关心员工,加强凝聚力,尽力为员工解决实际困难,做好项目部的后勤保障工作。1、客服部实现物业专业化管理,为住户营造优美、舒坦的寓
15、居环境,是20xx年下半年客服部的工作目的和努力方向。业户的档案资料建立及时、完好,符合公司的要求。对员工进行细化培训,不断提升工作质量和专业化管理水平,树立良好的效劳意识,积极自动地为业户、客户效劳。加强与业主的沟通,效劳中心人人要建立自己的客户群体。为业主办妥事、办实事。业主满意度要到达98%。积极开展业主需求的调查,提升物业效劳价值。积极开展社区文化活动,营造温馨、健康的社区生活环境。对入住业户进行满意度调查,全年覆盖率达100%。开展丰富多彩的社区文化活动为业主增加生活乐趣。利用宣传栏,向业主们介绍物业知识、生活常识、健康信息等,同时也将向业主们随时介绍物业公司的工作,便于业主的认知和
16、监督。2、工程部1设备设备的计划颐养工作严格履行定期巡视检查制度,发现问题及时处理,每日巡检不少于1次。根据季节不同布置定期检查,十分是汛期,加强巡视检查力度确保安全。消防系统的维护:结合安保部的需要,及时检查、维护颐养,使各类消防水泵、绿化用水设备、红外对射以及消火栓设备处于良好的状况,根据实际需要采购备品备件,以便及时更换,确保设备发挥应有的作用。单元门楼铁艺护栏根据实际情况布置除锈刷漆。业户装潢装修已基本接近尾声,20xx年12月将全面进行楼道、阳台栏杆等公共区域墙面的修缮工作。根据实际情况对各类设备水泵、风机、监控设备等进行维护颐养。2完善配套设备催促开发建设单位完善园区道路照明设备。
17、催促施工单位完善设备设备的维修工作。催促开发单位将楼四周开裂部分进行修复。3节能降耗进行小区照明设备的改造,将小区路灯能耗降到最低。将楼道、小区路灯的灯改为节能型。将楼梯内照明控制开关改造为触摸延时开关。4设备设备的重大技术改造:建议开发单位对一期水泵房、进出口改造,加装监控设备,以降低xx物业xx小区管理处人力成本。5提升效劳质量:树立为业主竭诚效劳的职业志向,本身要做到仪表端庄;语言谦逊、文雅、精确;自动热情,事事为业主着想。对业主委托的事情要认真做好,对业主的后顾之忧要积极想办法解决,使业主能身心愉快安居在小区内。6解决房屋遗留问题:催促开发部进行房屋遗留问题的返修工作。7做好安全生产管
18、理工作,逐级落实安全生产责任制,签订安全管理责任书。8环境的管理:做好对房屋外立面、内部构造、室内装修的管理和控制,维护园区环境的美观,制止乱搭乱建、乱码乱放、违章占用公共区域面积的行为,坚持优雅宁静的良好环境。9防冻保温办法:冬季防冻保温工作不容忽视,针对楼内设备设备情况制订相关防冻保温办法。3、安管部安防管理:安防管理包含防盗、防毁坏、防罪案等一系列管理活动,为此做出如下工作计划加强门岗的检查力度,严格履行来客登记制度,对进出小区人员进行严格管理,确保小区无闲杂人员进入,保证业主安全。大宗物品持出门证出门,各种机动车辆的进出严格登记并查阅车证。加大巡查检查密度,做到勤巡视、勤检查,要害部位
19、无异常、无隐患。加强对员工进行安全管理教育,如突发事件的处理,报警、现场保卫、急救、事故报告等。对安管员、监控人员进行治安管理培训,明确各自的岗位职责。消防管理:火灾是物业安全管理的敌人,一旦发生火灾,人身和产业都会遭到严重威胁,为此制订如下防备计划严格根据(中国消防条例)的规定,建立健全防火组织,并确定相应的防火责任人,将防火责任分解到各户,由各业主、住户、装修单位等个人或物业使用人负责所属物业范围内的防火责任。每日进行防火检查,根据检查出的火险隐患制订和落实消防整改办法。以保安部为中心组建义务消防组织,施行严格的消防监督管理。加强对消防设备设备的巡检和维护,对发现的问题及时进行处理和解决。
20、建立和健全防火安全制度,向住户、员工落实应急疏散程序等消防常识。组织安管队员、工程维修人员、及相关部门人员进行消防演习,培养处理突发事故的能力。停车管理:加强停车管理,对安管人员进行专项培训,提升停车管理的技能和效劳质量。做到进出车辆记录清楚,进行车况检查,核对车证的真实性及有效期,加大便民效劳力度。4、保洁部加强保洁人员的效劳意识和效劳质量管理;定期对保洁人员进行技能培训,促使保洁人员技能纯熟率到达80%;监督指点保洁人员做好园区内的保洁、绿化工作,努力为小区住户营造优美、清洁、舒坦的寓居环境;做好园区内的卫生清洁、消杀防疫、环境保卫等基础性效劳工作。八、20xx年下半年的六大希望1、个人要
21、在连续反思中去强化责任心、热情和对人的尊敬。2、有意识去感受工作乐趣,寻求大家合作成就一番事业的幸福感。3、对本身能力要扬长补短,将自己不足之处列成清单,逐项改良。4、看重工作的形式。留意总结改良工作方法,把成功做法构成形式,运用到同类问题的处理。5、树立经营意识,珍爱资源,要患得患失,看重投入产出关系。6、强化项目管理能力。在物业市场日趋剧烈竞争的时代,随着政策法规逐步完善,业主维权意识逐步提升,媒体晦气的舆论导向使业主愈加敏感,也使物业管理陷入为难境地,要解脱为难除站稳市场,捉住机遇外,就要在效劳的整体水安然平静效劳质量上下功夫,效劳重在细节。细节贵在以人为本,以诚为准于细微处见精神。我们
22、要精诚团结,提升整体效劳水安然平静效劳质量关键的时刻,怎样适应市场,得到业主认可,关键在改变观念、树立效劳意识做好各项基础工作,充足利用现有资源及公司的平台。认认真真、扎扎实实地做好每一件工作。维修部工作计划篇2一、指点思想坚持“科学发展、安全发展、和谐发展的方针,以绩效考核为工作重心,强化管理责任意识,提升设备管理责任,增进规范化管理水平不断提升,确保设备安全、可靠、低耗运行,为我供水站实现20xx年的生产目的提供保障。二、设备管理工作目的一设备完好率98%。二设备一级、二级维护率达100%。三设备检修合格率达100%。四无重、特大设备责任事故发生。三、重点工作布置为保证xxx供水站的正常运
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 维修部 工作计划
限制150内