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1、销售人员毕业实习报告实习正式提供了一个从学生变成员工,从学习变成工作,从学校走进职场的时机,让大家真实的接触职场。有了实习的经历,以后就业的道路就会少走很多弯路。下面是我为大家整理的五篇销售人员毕业实习报告,希望对大家有所帮助。销售人员毕业实习报告1销售员也是一个常见到的实习工作岗位,由于销售岗位的要求相对较少,需求量很到,不要什么专业,而且很能锻炼人所以很多的学生在实习的时候都会选择销售行业进行实习,期望本人在销售的经过中不断的提高本人的综合能力,学会怎么与人沟通,学会发展本人的人际关系,将本人变得更为灵敏而不是在象牙塔的书呆子。一、实习目的让学生将所学的专业知识应用于社会实践中,进一步提高
2、专业技能,使学生深化对所学知识的认识,将所学的理论知识运用于实践工作中,加强学生的组织管理能力、独立分析问题和解决问题的能力、实际动手操作能力市场预测与分析能力等综合能力。通过毕业实习接触认识社会,提高社会交往能力,学习优秀员工的优秀品质和敬业精神,培养素质,早点进入社会工作,从校园到社会的过渡,适应社会,为以后的工作打下基础。二、实习时间_年_月_日-_年_月_日三、实习地点_市_电器有限公司_空调专柜四、实习内容主要在店内销售_空调,有时会根据活动计划被派出去做外场宣传,学习了解公司性质、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。把握产品相关知识,凭着对_空调的了解和与其它公司产品的比照
3、,突出本公司_空调的优点和公司的良好信誉,向顾客推销产品,并尽量推销系列产品,巧用销售技巧,出色地完成公司分配的任务。在实习期间,我接触了一些办公用品,如机、碎纸机、打印复印机、扫描仪等,把握了这些机器的基本操作。五、实习体会刚开场工作时,最要是熟悉产品和做一些打杂的工作,对于我来讲刚进入陌生的环境难免会有些不适应,而且还要天天站着,不能坐着,刚开场上班的几天全身都痛,感觉非常的恼火,甚至有点懊悔选着销售的工作,也不知道本人能不能坚持下来。庆幸的是我的同事们大都数都比拟好,是同事们友善的微笑缓解我的脚痛,偶然她们也会跟你说说她们当初参加工作的一些经历和心得体会,最开场做店内销售但是要适应站好几
4、个小时,可以以看资料来熟悉产品转移注意力,能够得到她们的指导也是很高兴的,不够在销售技巧上你就别指望别人能教你多少了,都是需要本人细心的去探索、领悟成为本人的销售技巧的,有的时候感觉就像是在一个大家庭,相处愉快合作愉快。但是有时看见他们抢单而恶语相向时,心里凉凉的。只要不促及到本人的利益,平常相处时都是很礼貌的,不管大事小事都要讲声谢谢。对于我这个很少跟生人打交道的学生来讲,是给我上了一堂礼仪课。踏上社会,我们与形形色色的人打交道。没有了在学校的单纯友谊,确实挺留恋校园生活的,固然我知道职场里面有很多勾心斗角的事情发生,职场也有很多潜规则,因而对于刚出校门的我来讲得尽快适应,才能更好的发展。我
5、的公司主要是卖_空调电视的,同时也卖其他各个品牌的小家电,洗衣机、冰箱、微波炉等,我主要是卖_空调,作为一名空调销售人员,最基本的是要将本人所卖的产品熟记于心,与顾客沟通时了解了顾客的需求,根据顾客的需求推荐产品,为顾客推荐适宜的机子,例如:顾客要在本人的小店面买一个便宜点的挂机,制冷面积十多二十平米,你就不能够向他推荐一款1万多柜机,先不讲价格,就顾客店面的面积来看,柜机占用的空间较大,就算你讲的再好,顾客是不愿意买的。还有就是了解顾客需求后“见鬼讲鬼话,见人讲人话只要出发点是好的,机遇会有的,最重要的把产品销售给顾客。针对顾客不情况采取不同的销售策略,这些都是平常在旁边旁听其他销售人员以及
6、再卖出去的产品总结迟来的经历。固然讲刚刚开场的时候我的销售工作就是打杂的,但是在打杂的经过中学到很多,很快熟悉了公司运作以及售后服务,订单系统,熟悉了各个部门的运作及工作人员。这对于以后的工作是很有帮助的。就这样在一边打杂,一边自学的情况下,销售额从最初的零逐步往上增长,渐渐地探索出了本人的销售方式,就是了解顾客需求,“见鬼讲鬼话,见人讲人话根据不情况采取不同的销售策略,到达销售的目的。还要察言观色,由于工作上没有人会主动来教你一步步怎样怎样做,靠本人的主动性,别人最多只能给你一些提点,其余的还是需要靠本人去琢磨和学习。没事的时候就在店里熟悉产品知识,做到顾客问什么都能够答来,给顾客一个好的印
7、象,还有就是微笑服务,解决顾客的需求。把握分寸,对什么应该讲什么不应该讲要心中有数。“天下英雄皆我辈,一入江湖立马催从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,教师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这宏大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍耐同事之间经常为抢单而争论得恶语相向的。很多时候觉得本人没有学到什么,不给你销售的时机,所干的只是一些跑单子、带领顾客去交钱的无关重要的杂活,但是正是由于这些杂活能够让你尽快的熟悉公司的运作,以及销售环节的个个要点。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。3个月的实习工作时间固然不长,
8、但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问,用3个月的时间学到了在学校3年也学不到的经历。六、实习总结固然工作的时间不长,短短的几个月对于我来讲是非常珍贵的,是一次重要的经历,过这次实习,我总结出下面几点:1、态度决定一切。尤其是做销售的,我就是一个典型的列子,到公司一个多月了才卖出去一个单子,但是这也讲明了销售的性质,销售有时候就是不能够急于求成,一下子就给本人规定很大的目的,完不成就灰心沮丧的,不想做了,要始终保持一颗良好的心态,相信本人一定行,产品会卖出去的,既然选择了销售行业就不能打退堂鼓。2、要坚持,不能半途而废。尤其是在销售经过中,不能以一个月没有卖出去产品而放弃,我相信只要
9、本人的工作做到位,认真地对待每一位顾客,销售不是一件难事。3、把我分寸,“见鬼讲鬼话,见人讲人话。据顾客的不同情况采取不同的策略。到达销售的目的。4、熟悉品牌的优势与特点,对销售的品牌充满自信心。再从顾客的角度找“为什么不买的理由攻破,群体顾客需要分析谁是决定购买者,发动主战术向其主推。有些顾客的需求首先是不会用空调,需要学习,向你问东问西,你的辛苦讲解有可能空费,但是顶多是今天不买你的产品,他也学会了东西,终归他会对我有印象的多,这时候发给他发张广告彩页他就会欣然接。5、虚心向好的销售学习。学习沟通的技巧,要勤快,做事情要认真。6、加强团队合作意识。无论是在什么地方工作,团队合作意识是必需要
10、有的,要服从团队的管理,当然可以以提出合理化的建议,工作中要有主见,审时度势。与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、互相关心、互相帮助和互相谅解,营造出一个良好的工作气氛,气氛好了,自然工作的心情也好了,心情好自然销售热情高,销售额也就渐渐增长了。我会继续努力,向朋友一样真心对待每一位顾客。我也会在以后工作的对待上保持这份销售的热情,做一个对社会有用的人。我在这份工作中得到了很多体会与心得,或许每一个人会把在每一份工作中的酸甜苦辣自动转换成对这份工作的抱怨连连,但是我真心的面对了这个工作。我相信这是我人生中的时机与经历,是一本永远都要努力学透的课本。在短短的3个月工作中让我从中学到了好多的东西,这
11、些都是从书本中学不到的。在实践中我才体会到,原来本人知道的,懂得的东西真是太少太少了,正所谓是:书到用时方恨少啊!觉得本人其实就像是一张白纸。通过这次社会实践,我不但认识到本身的缺乏,也学到了一些东西,待人接物,为人处事等等。并且丰富了本人的知识面,拓宽了本人的视野,锻炼了自己,强化了自己。所以我们要想在这个社会立足,要想适应这个社会,我们必须不断的壮大本人,不断的努力,这样才不至于被这个竞争剧烈的社会淘汰。我在这份销售工作中积累了很多销售实战场上的销售技巧,这都是本人在无数的消费者的问题面前一点点探索出来的。在今后的工作中,我会愈加努力地学习销售知识,争取做一个金牌销售,我们都还年轻,趁着年
12、轻,不能让珍贵的时间付之东流,为了美妙的明天加油。销售人员毕业实习报告2随着互联网技术与电子科技的发展,网络销售和销售凭借其方便、快速及节约成本等优势,已经被越来越多的领域所采用,当然也包括保险业。一、实习单位我所实习的单位是_保险集团。之所以选择它是由于,保险业在我国属于新兴行业,其拥有着广阔的发展前景。而_保险集团股份有限公司是国内七大保险集团之一,由_集团公司、_集团公司等大型企业集团于20_年发起组建,注册资本金_亿元人民币。_年来,_保险集团获得了相当大的成就。截至20_年底,集团当年保费收入超过_亿元,行业排名第8位,集团总资产突破_亿元。_保险秉承“打造品质和实力的保险公司的公司
13、愿景,践行“共同成长的责任和“诚信、关爱、“创造价值的核心价值观,发扬“战胜自己的企业精神,致力于成为金融保险集团。二、实习目的实习是一种实践,目的是让大学生有一个了解社会的学习时机,接触实际,了解社会。加强劳动观点和社-义事业心、责任感,并能够观察经济活动、识别和分析社会经济问题,学习业务知识和管理知识,稳固所学理论,获取本专业的实际知识,培养初步的实际工作能力和专业技能,借以实际地运用学过的专业知识,也希望能带来一些启示,培养初步的实际工作能力和专业技能。毕业实习是一门专业实践课,是我们在学习专业课程之后进行毕业设计时不可缺少的实践环节。它对于培养我们的实践能力有很大的意义,同时可以以使我
14、们了解传统的保险销售形式与当代保险销售形式之间的差异。毕业实习更是我们走向工作岗位的必要前提。通过实习,我们能够更广泛的直接接触社会,了解社会需要,加深对社会的认识,加强对社会的适应性,将本人融合到社会中去,培养本人的实践能力,缩短我们从一名大学生到一名工作人员之间的思想与业务距离,为我们毕业后社会角色的转变打下基础。三、实习时间20_年_月20_年_月四、实习内容我所在的部门是_财产保险中车辆保险的销售中心。我们的实习分为几个阶段。(一)岗前培训在进入工作岗位之前公司对我们进行了为期10天的系统培训。包括专业知识、销售流程、话术及沟通技巧乃至系统的操作。通过培训我了解了车险的各个险种主要分两
15、大块:交通事故强迫责任保险和商业保险。而商业保险有能够细分为车辆损失险,第三者责任保险,车上座位责任险,盗抢险,玻璃单独破碎险,自燃险,划痕险,不计免赔等险种;前四个是商业险中的主险,后四个是商业险中的附加险。我们还了解了如何用开场白去和客户进行近一步的沟通,怎样进行异议处理并及时的进行促成等等。总之,10天的培训很快就结束了。(二)考核满满的培训结束了,等待我们的是考验,是决定你能否留下的关键考核。考核分两部分进行笔试和话术。笔试是对我们专业知识的检查,并不可怕。让人紧张的是话术的,这可是对我们这些天所学的所有东西的综合运用,而且是一对一的面对考官,还要把他们当客户。幸运的是我们大部分人都顺
16、利过关了。(三)进团队考核结束后我们被分到了不同的团队。原以为过五关斩六将的我们已经能够直接面对客户了,可没想到进入团队的第一件事还是培训,这次是有针对性的培训,由于我们拨打的是_项目所以我们必须了解_的核保政策,于是又是一番培训考核。逐一通过后竟还没让我们正式上岗,而是跟师傅继续学习。(四)上线几天的学习结束后我们终于能够正式上线了,有了本人的座位和工号。怀着无比冲动的心情我拨打了第一通:关机!心情有些紧张了,第二个被秒杀了。之后的很多天我都在不断地拨打,跟客户报价,介绍阳光的服务,然后不断的遭受拒绝,然后又重新振作继续拨打,固然有时候心里觉得委屈但却仍然坚持着。五、实习心得这次实习让我学到
17、了很多课本上根本没有东西,让我觉得以前都是纸上谈兵,也让我深入的体会到保险业所谓的“剩者为王,更让我明白保险业是一个挑战你各方面能力的行业。(一)我觉得假如真想把保险做好、长久地做下去,就得有打持久战的决心和毅力。假如没有这种决心和毅力,碰到人家的拒绝就想打退堂鼓,那就干脆放弃保险。当然,做保险被拒绝是很平常的事,渐渐就习惯了。其实挫折多了,经历也就有了,方法也就有了,拒绝也就少了。不要害怕拒绝,天天都要保持相当数量的客户拨打量,渐渐总是会有成绩出现的。(二)我觉得做保险是一种挑选工作,或者讲我们做的是一种“沙里淘金的工作,我们要大量地、快速地挑选我们的拨打对象,大量地排除那些沙子,尽可能快的
18、找到我们的金粒。这就要求我们非常擅长倾听和分析,争取用最短的时间内判定出对方能否有购买欲望;或者讲,对方有欲望买什么样的保险,这类保险对他有没有意义。假如有,就继续跟进,假如没有就赶紧放弃,换个目的,这就是挑选工作。(三)当然个人的职业素养也特别重要。尽管如今外呼营销系统方便了我们的工作,提高了效率。但是勤奋照旧是我们要保持的姿态。都讲销售有一个“大数法则,只要保证天天都有足够的拨打量你才有可能出单。(四)销售固然改变了我们保险行业以往的销售形式。事实上不能单纯的讲改变了,应该讲是优化了。但是我们热情不能减,勤奋的态度不能改变。尽管如今人们的保险意识有所提高,但很多时候跟客户进行一次通话还是不
19、够的,还需要我们一而再,再而三的去跟进,去琢磨他的需求。当然,方法对于我们来讲也是特别重要的。比方,时常关心关心客户,让他能想起你,想起你是个卖保险的。当他有需求的时候,就会第一时间找到你就足够了。我们不能整天整天的追着客户买保险,要根据客户的态度来决定预约的时间间隔。我们要将销售的概念模糊化,在跟客户的沟通中让客户逐步喜欢上你这个人,跟客户做朋友,我们常讲“销售首先推销的是你这个人就是这个道理。总之,这次实习将会是我人生中的一笔珍贵财富,任谁也夺不走。销售人员毕业实习报告3从学校毕业不久后,就来到了科技开发有限公司做销售工作,销售是如今主流的一种销售方式,由于大部分公司都不喜欢在上班时间,有
20、上门销售的人进来,所以销售得到了普及,而且越来越广,从我做为一个刚毕业的大学生来讲,找工作不是很容易,所以社会上那些销售、保险就成了我们的首要选择,刚开场,我以为这份工作应该很容易,只是打打罢了,可是当我真正从事这份工作时,我才了解到其中的不易和艰苦。一、工作介绍公司主要做的是农产品资讯信息服务的,记得刚来这家公司时,发现它与别处的不同之处在于,公司规模大,有一百多人,办公区域的面积也大,应该算是一家中型以上的公司了,公司主要由两个部门组织,一个是营销部,就是我所在的这个部门,大约有快一百人了,另一个是技术部,主要做的是信息,如:把握国内各大粮油期贷市场的价格信息,国外各地大豆、粮油的市场价格
21、变动,国内各地市场价格信息等。而我们主要负责的是,连系客户,让他办理我们网站的会员,一年费用是7000元,我们能够给他提供全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。一般的工作流程是,我们通过网络查找相关农产品企业,拨打联络负责人,向他推销我们的服务,并且给他提供一个免费的用户账号,并让他试用一个星期。假如客户满意的话,双方就进行合作,他出钱办理睬员。二、销售工作内容刚开场工作时,我们这些新来的员工,会被分批集中到会议试开会,主要由人事部经理给我们讲解公司的一些制度,和奖处罚决定,由于刚来这家公司,所以我们都要先进行一个星期的试用,假如合格的话,公司会与员工签署一份一年期的劳动合同
22、。会议结束后,我们被安排到各个小组,就这样,我正式开场了本人的销售工作。当我进入到小组以后,组长会发给我们一份客户表,这份表是由小组负责查询的工作人员在网上搜集到的,然后,组长还会给我们一份对话单,主要写了怎样与客户沟通沟通的对话示例,如:我们先问,“请问,您这是公司吗。对方回答是的话,我们会介绍本人:“您好,我们是科技有限公司的,主要是给您提供粮油咨询信息服务的。对方有可能会继续与我们通话,或直接拒绝,这份对话单上都做了讲明,让我们这些新人进行参考。而第一天的工作就是,拿着这份用来参考的对话单,把表上的全打完,我精略看了一下,表上有大约100多个呢。而我的办公桌上只要一部,我只好先把对话单看
23、了个明白,然后,拿起表打出了第一个。接通时,难免有些紧张,嘴巴有些发抖,讲话接接巴巴的,但好在我及时控制住了,把要讲的话都和对方讲了,但是和我意料的一样,对方讲他们公司目前不需要,很有礼貌的谢绝了我。打完了第一个,我绝的有了些底气,于是又照着表打了下去,这其中有的打不通,或者是空号,这种情况很多,或者就是号是别的公司的,估计是以前的公司不干了,网上的信息又没有更新,这种情况也很多的,还有的就是对方客服人员接,可能她们经常接这样的吧,所以总是想法设法的敷衍你,把你打发掉,比方:他们讲领导没上班,或者经理出差了,当我讲要找别的负责人时,她会讲所有负责人都出差了,总之,就是想尽快的把你打发掉。还有的
24、就是对方的负责人态度比拟恶劣,我想,应该是经常接这样的销售,可是也不能用这种不好的态度对待我们呀,但是这种情况还是少的,由于大部份经理负责人还是很有素质的,他们会比拟友好的拒绝你,或者暂时先试用你的服务。我们组长对我讲,天天要尽可能的多打,这样潜在的客户就能开掘出来,就会有收益了,她让我把那些对产品感兴趣的用户名字单独列出来,然后隔两天在给对方回,进行沟通,这样会好一点。由于销售这个工作,有点像守株待兔,或者通俗的讲就是碰死耗子,我们除了要有良好的口才与沟通能力外,本身的运气成份也很重要,由于有可能对方就急需你的产品服务,可就是找不到,这个时候,你一个打过去了,对方会特别兴奋的和你合作,并且把
25、钱给你汇过来,而对那些感兴趣的客户进行反复沟通,他极有可能就心动了,并且最终决定和你合作,当然,销售工作对于女孩子来讲优势很大,由于女孩子可能更擅长和人沟通,由其是男老板,对方及时不做,也会很耐心的和你聊几分钟,讲不定在这几分钟里,时机就来了。同时,当我们打的数量越多,潜在的时机也就越多,由于在社会上,有了一种产品,肯定就会有需要的人,只不过,你要把消息告诉他,这样他才会决定能否购买你的产品或者服务,所以我们天天都要打超过100个,工作强度非常大。三、工作心得天天来到公司后,我们都要从组长手里拿最新的单,在全天打超过100个,有时候会忽然觉的好无聊,由于感觉单上的东西,很有点虚无缥缈的感觉,你
26、不知道什么时候才能有客户会与你合作,而这个时期也是最难渡过的时期,组长对我讲,“今天工作不努力,明天努力找工作,只要拼明的工作,才能在公司生存下来,并且为公司创造的利益,是啊,我想了想,组长讲的很对,于是我就重新鼓舞起斗志来了,和客户聊天、唠家常,总之让客户对你有一种认同感,放心感,安全感,只要这样他才能相信你不是骗子,不是坏人,你只是一个和他合作的生意伙伴,一个值的信赖的好朋友,只要这样才能得到出单,为公司创造经济利益的同时,也为本人增加了收入。通过一段时期的销售工作,我的口才能力得到了极大锻炼,和陌生人聊天的时候也不会感到害怕了,和人沟通上的能力得到了极大提高,我会好好努力下去的。销售人员
27、毕业实习报告4很荣幸的让我进入了_汽车销售有限公司的销售部。_汽车销售有限公司是以汽车销售、整车维修、汽车俱乐部及驾驶培训服务为一体的综合型民营企业。第一次介入社会实践性质的活动,让我对本人充满了等待。固然我所学的专业是国际经济于贸易,销售汽车和我的专业没有什么关系,对我来讲很陌生,要想把工作做好,就必须了解这方面的知识,对其各方面都有深化的了解,才能更好地应用于工作中。这是锻炼我的一个好时机。实践,就是要我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使本人所学的理论知识有用武之地。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。由于
28、环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展,又参加了世贸,国内外经济日趋变化,天天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的时机的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。所以我们学的固然是国际经济与贸易,但在以后毕业工作中我们不一定是去做有关我们这一专业的工作。然而不同的职业间却有着一些一样的地方,走进任何企业,都要
29、接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂。不管什么工作都是有竞争的。在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人如何做人,以提高自已的能力!在实践的这段时间内,固然我只帮助接,复印资料,整理文件,开发票等,但我感受着工作的气氛,使我非常的开心,这些都是在学校里无法感遭到的。但在这段时间中我主动出击也尝试了当一名销售员的滋味。固然对那些有关汽车配置的有关问题我回答的不够全面,还是别人帮助了我,但在销售汽车的经过中使我受益匪浅。在销售的经过中服务态度至关重要。做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急
30、,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能知足顾客的要求。在这里我看着车子怎样卖出,看着修理部的工人给那些出故障的车子排除故障。在这里我体会着上班族的快乐和烦恼,繁忙的时候,上班族也象小学生一样等待着假期。以前总渴望离开父母的保护伞,单独一人去闯荡。似乎如今想想本人有些天真,这个社会竞争的压力真的好大。就业,在就业都是很困难的,想要找一份非常满意的工作也不容易,创业又谈何容易。短短的实践时间中,使我对本人的目的有了新的一个定位。我们如今的很多学生都很迷茫,对本人的专业认识不够,对本人的将来没有一个合理的规划,象一只无头苍蝇似的,不知道学习专业有啥用,将来能做什么。这样的盲目使有些学
31、生自己放纵、堕落。因而我们如今要根据本人的实际情况合理的为本人规划,找到本人的发展道路。要通过社会实践亲身的了解本人的专业,了解这个社会。而不是一味的抱怨。要循序渐进的提高本人的能力,锻炼本人,让本人成为社会优秀的人才,为社会服务。这也使我对本人提出了新的要求,要有良好的心理素质及受挫折的心态,要有良好的语言表达能力及与陌生人沟通的能力,要有吃苦耐劳的精神,要坚持不懈。这些都是我如今所欠缺的一些能力。而这些能力也是我在以后参加就业所必须具备的一些能力。因而在接下来的时间里,让我有了新的动力。让我对本人所学的专业知识有了一个全新的认识。我所学习的国际经济与贸易专业培养德、智、体全面发展,适应21
32、世纪社会经济发展和社-义当代化建设需要,基础扎实、知识面宽、能力强、素质高,富有时代特征和创新意识的国际经济贸易领域的高级应用型、复合型专门人才。本专业学生主要学习国际经济与贸易专业的基础知识、基本理论、基本技能以及相邻专业的基本知识,具有较深厚的学科理论基础,精通英语,把握国际贸易和国际合作业务的基本方法以及教学、科学研究的基本技能。毕业生还应该熟悉党和国家的有关方针、政策和法规;系统把握国际经济与贸易专业的基础知识、基本理论、基本技能;精通英语,能够熟练地浏览本专业英文书刊及资料;具有较高的听、讲、读、写、译的能力,并有较扎实的经济管理、汉语写作、数学、计算机等方面的基础和较强的应用能力;
33、知识面较广,具有独立获取知识、提出问题、分析问题和解决问题的基本能力及创新精神和较强的创造能力;具有一定的社会活动能力、从事对外经济贸易实际业务工作和适应相邻专业业务工作的基本能力与素质。在如此的高要求下,不管本人将来是从事这方面的工作,还是与这方面有关的工作。如今我所要做的是将本人的专业知识把握牢固,提高本人沟通能力等,同时也应该多介入社会实践,拉近本人与社会间的距离,让本人更好的去适应社会。结束这次实践,我拿到我了我人生中的第一笔工资,让我领悟到了赚钱的辛苦,这个社会,只要你付出就一定有收获,在这个暑假我所收获的远远大于我所付出的,而这些都是我在学校里没办法学到的社会经历,这些是我人生的一
34、笔财富。结束实践以后,感受甚多,使本人更近一步了解了这个社会,更近一步了解了本人。社会实践加深了我与社会的感情,拉近了我与社会的距离,也让本人在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史责任。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来愈加剧烈的竞争打下了更为坚实的基础。希望以后还有这样的时机,让我从实践中得到锻炼。通过一个多月的实践使我增长了见识,也懂得了很多做人的道理,也使我更清楚地认识到本人的缺乏和缺点,所以我要在今后的学习和生活中严格要求本人,提高本人的素质,努力学好本人的专业技能短期的社会实践,一晃而过,却让
35、我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践促进了大学生的全面发展。通过社会实践活动,我们从与人民群众的广泛接触、了解、沟通中遭到真切的感染和体验,从无数活生生的典型事例中遭到深入的启发和教育,使思想得到升华,社会责任感加强。在实践中,我们的人生观、价值观得到进一步的强化,提高了认识能力、适应能力和创新能力。这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生珍贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练本人的同时让本人认识的更多,使本人未踏入社会就已体会社会更多方面。让本人在毕业就业的时候能够有更多的选择时机。销售人员毕业实习报告5一、实习目的透过实习给本人一个明确的定位。实习中接触了
36、与本专业相关的实际工作,获得与专业相关的知识,扩宽本人的知识面,也了解本身存在的缺乏,透过实习锻炼本人,培养本身综合运用所学知识进行分析问题和解决问题的实际动手潜力,强化实际工作的知识技能训练;培养本身的敬业、创业和合作精神,加强劳动观念,成为一个会调和理论和实际的关系的综合性人才,为毕业后顺利投身工作岗位并融入社会作好准备。二、实习时间三、实习公司简介福州市_有限公司集销售、服务于一体,产品覆盖内外墙涂料(质感、仿石漆)、油漆、防水涂料、防开裂辅材、中高档白乳胶、熟胶粉原料以及墙纸胶等七大系列产品。公司还具有独立承包大中型工业、民用、市政工程、装饰装修建设项目的施工、供料于一体的大型建材贸易
37、企业。公司自成立以来,始终坚持“与时俱进,诚信经营的方针,牢固树立“质量第一,安全第一的思想。以诚信为根本,以质量求生存,以安全求效益,以开拓求发展。严格制定了一系列管理制度和规章制度,以确保企业的经营能够健康发展。凭借强大的营销形式和完善的售后服务等优势,逐步成为行业中综合实力强大的当代化企业,博得了广大客户的信赖和赞誉。并以严谨的态度和对产品的精益求精,构建起一个以福州市地区为主的市场销售网络。本公司全体员工精诚团结、勇于开拓创新,坚持发展才是硬道理,不断提高技术和管理水平,不断完善企业经营管理体制,努力开拓市场,拓展业务,始终坚持以信誉第一、质量第一、安全第一为准则,以客户满意为宗旨,以
38、提高产品质量、不断开发新产品、安全生产为重点,使企业在剧烈的市场竞争中快速发展壮大。四、实习资料和收获刚进入公司的时候,公司里的一切对我来讲都是陌生的,呈此刻眼前的一幕幕让人的心中不免有些茫然,即将在这较陌生的环境中工作。但是,在之后的渐渐了解和熟悉业务中我逐步把握了这个方面的知识,渐渐的对工作开场上路,在日复一日工作的同时渐渐熟悉公司的工作环境首先,先了解了公司里的各项规章制度,服务章程及工作中的相关注意事项等,浏览实习单位下发给我们的员工手册,向部门里的同事请教了解工作的相关事项、相关技巧。再次,了解了一些公司的背景、产品以及发zhan方向等状况,这样能够为以后和客户沟通打好基础。对公司里
39、的环境和企业文化有所了解熟悉后,工作固然没能够上手,但学到了不少东西。在公司要进行新的市场开发的时候,在市场部人手不够的时候,也为了培养新员工的销售潜力,往往是服从调动,用心的介入市场调查当中,进行市场调研工作,同时给我们分配工作任务,下达为期一个月的目的任务,所以被调入到门店进行为期一个月的实习。其中最主要原因的是要为了配合门店的练兵活动,推动门店销售人员的销售潜力的提高,使大家把握基本的销售原理,并运用到日常的销售工作中去,有意识地提高销售技巧,在这个经过中也是有很多的学习,不管如何样,在哪个部门都有很多的新知识学习,不断的丰富本人,这样能够更多更好的了解公司的状况和工作上的一些业务,以便
40、于日后对本人的工作开展做经历积累。从到门店实习时,我们穿上导购员的_个个都精神抖擞,自信心百倍,笑脸迎人。但不管到什么行业的卖场活门店,除了能看到琳琅满目的各色商品外,导购员也是你不能不看的“陈列。经理耐心教诲我们,作为一名称职的导购员,首先就得抛掉“没有人这个想法,而且要改掉各种不好的行为动作,由于导购员就是活生生的“陈列品,也是公司的门面,既是代表品牌的形象,也是公司形象的体现,所以要时刻提醒本人,做到,这样才能赢在起点,提升公司的形象。经过经理的教诲,大家改掉了那些小缺点,以端正、娴熟、干练的姿态迎接每一位顾客。透过与不同的顾客接触和沟通,不仅仅对整个的销售经过也有必须的了解,也让我学到
41、一些销售技巧。一、学会进行封闭性问题的提问。在销售经过中,针对我们每个产品的卖点设计并提问一些封闭性的问题,假设顾客回答的是“是,那就离我们的销售就基本能成功了,也离最终的销售目的更近一步了。二、区分谁是购买者、谁是决策者。在销售经过当中,不仅仅要尽力吸引决策者的关注,同时,也要擅长对待影响者,由于其可能会影响到我们整个销售经过。三、以编故事或潜意识的暗示手段把消费者引导到情节当中。要明白,我们应对的是各样的顾客,要使各类顾客能过很好的理解我们建材产品的功能,加强对我们产品的印象,利用编故事能很好的把消费者引入我们的话题,进而引起顾客的兴趣,促成交易。四、尽量让顾客介入到我们的销售互动当中。建
42、材销售是一个互动的经过,并不是一个人的表演舞台,做好互动能够增加我们产品的信服力,是顾客关注我们讲解资料的途径,也会促进销售。五、学会怎样应付讨价还价的顾客,而答案就是学会诉求与赞美。使用赞美能够使客人的虚荣心上升,给客人以好感,使其头脑发热,获得某种程度上的知足感,最后用固执触动顾客的可怜心,有利于顾客产生冲动购买行为,更有时机销售成功。在实习中我的只是得到了提升,工作的很愉快,同时也感遭到了一个公司,一个家庭的暖和。不断地碰到问题不断地解决,使得本人的潜力不断地提升,感觉本人学习到了很多的东西,成长了很多。五、实习心得与感想透过这次实习,即收获了知识,也让我想成为一名优秀的销售员,务必要学
43、会销售技巧,销售技巧是销售潜力的体现,也是一种工作的技能。销售技巧包括对客户心理,产品专业知识,社会常识,表达潜力,沟通潜力的掌控及运用。总之,做销售是人与人之间沟通的经过,其宗旨是动之以情,晓之以理,诱之以利。还有要具有很好的沟通潜力,沟通潜力是一个销售人员最重要、最核心的技能,怎样应对各种不同爱好、不同性格、甚至不同情绪的客户,使对方有兴趣倾听,先理解销售员,进而理解产品,这是一项很专业的技巧。我发现了本人成熟了很多,连看问题的角度,考虑问题的方式也逐步开拓,这与实践密不可分,让我再一次感受充实,感受成长。1、要有较强岗位意识。作为一名毕业生,毕业后走向社会,大多是从事一线工作,有劳动性的
44、,有营销性的,基本上都要从基层做起,这是高职生必走之道。每一个岗位都有他特有的作用,干一行,爱一行,专一行,是一种岗位职责,是一种职业品质,用人单位很注重这种品质。这种岗位职责是一名员工走向成功的必经之路。要加强岗位职责,就务必顶岗深化到生产一线进行兢兢业业的工作,兢兢业业的去做,只要这样,才能磨练和加强他们的岗位职责感,这是当代社会对高职生的基本要求。2、在工作中要有良好的学习潜力,碰到问题本人能透过相关途径自行解决潜力。由于在工作中碰到问题各种各样,并不是每一种状况都能把握。在这个时候要想把工作做好必需要有良好的学习潜力,透过不断的学习进而把握相应技术,来解决工来中碰到的每一个问题。这样的
45、学习潜力,一方面来自向导师们的学习,向工作经历丰富的人学习。另一方面就是自学的潜力,在没有另人帮助的状况下本人也能透过努力,寻找相关途径来解决问题。3、要明白良好的人际关系是我们顺利工作的保障。在工作之中不只是同技术、同设备打交道,更重要的是同人的交往。所以必需要把握好同事之间的交往原则和社交礼仪。这也是我们平常要注意的。我在这方面得益于在学校学生会的长期的锻炼,使我有一个比拟和谐的人际关系,为顺利工作创造了良好的人际气氛。另外在工作之中本人也有很多缺乏的地方。例如:缺乏实践经历,缺乏对相关行业的标准把握等。所在我常提醒本人必须不要怕苦怕累,在把握扎实的理论知识的同时加强实践,做到理论联络实际
46、。另一方面要不断的加强学习,学习新知识、新技术更好的为人民服务。4、要不断积累社会经历。加强社会经历,也是增加工作经历。一名毕业的大学生在应对用人单位面试时,别人很自然要问到你有无工作经历,这道门槛拦住了不少大学生。因而,顶岗实习不仅仅仅是一种劳动锻炼,更重要的是透过实践加强工作潜力,增加工作中的沟通和适应潜力,加强做人的才干;实践出真知,实践长才干。有了适当的顶岗实习并能顺利拿到一份顶岗实习合格证,这对今后走向社会,应聘岗位时,无疑是特别有益的。5、要认真学习营销技能。营销是一门科学,更是一门学问和艺术。科学的营销手段,能给企业插上腾飞的翅膀。我们选取学生顶岗实习的平台时,选取一个好的企业,
47、个性是市场营销做的好的企业,对实习学生来讲,无形中就会增长他们的科学而严谨的营销意识。在这种环境下,企业员工综合素养有较大提升。企业一席话,证实营销出效益,营销出人才,营销促发展的硬道理。因而,我们的实习生,就是要在这样的企业去磨练,去锻炼,在实践中增长营销才干,增长做人的才干。六、实习总结时间总是在我们不经意间已流过指尖,似乎每个人都会在时间流逝之后再来一句“时间过得真快的感慨!我属于芸芸众生中的一员,我也难逃这世俗的侵染,混入这流俗之间。在不经意之间我们已经走过了六个月,六个月的实习生活立即就要结束了。回顾这段时间的历程,脑海里留下了深深的印迹,在那里我学会了很多,也认识了很多真诚的朋友和蔼待我的导师。实习就这样结束了,几个月的实习生活也划上了圆满的句号,我们也将正式走出学校,走进社会,这段实习生活是一个很好的锻炼时机,他让我真正的懂得了学校和社会的不同,也真正的让我从一个学生转变为一个上班族。这段时间我成熟了,想问题不在那么简单,我会在深思后再做决定。工作中不仅仅仅是学习专业知识,更让我学会为人处事,我想在将来我会走的更好更远。销售人员毕业实习报告
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