市场营销毕业实习报告最新.docx
《市场营销毕业实习报告最新.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《市场营销毕业实习报告最新.docx(20页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、市场营销毕业实习报告最新市场营销就是在变化的市场环境中,旨在知足消费需要,实现企业目的的商务活动经过。那么市场营销实习的时候有哪些心得体会呢?下面是我为大家带来的市场营销毕业实习报告最新,欢迎大家参考。市场营销毕业实习报告最新范文1一、实习目的1、加强和稳固理论知识,发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力。2、锻炼本人的实习工作能力,适应社会能力和自己管理的能力。3、通过实习接触认识社会,提高社会交往能力,学习优秀员工的优秀品质和敬业精神,培养素质,明确本人的社会责任。二、实习时间:三、实习地点:_农化产品市场四、实习单位:_农用化学品有限责任公司实习部门:市场营销部五、实习主要内容在
2、市场部实习期间,我多学、多看、多听、多想,认真学习各种新鲜知识,并了解公司的运作流程,以及营销方式。我也学到了各种调价函的写法,以及与客户会谈的技巧。我做的事情就是根据店内的实际库存量和平常的销售量向经销商建议定单,并及时的向经销商讲解公司的运动和销售政策,能够使客户在正常的经营状态下不至于产生缺货或断货的现象,避免造成生意上的损失,还能够帮助客户有效地利用空间和资金,不产生货物积存、资金无效占用的缺失。最后,在访问结束后,再次跟订货人员确认一下定单的正确性,然后用手机根据固有的格式向公司发送定货短信,在收到公司确实认回执之后,再核对一下定单的正确性,结束定货。最后,再次很有礼貌的感谢客户,并
3、告诉下次的访问时间。在中国的农化产品市场日益成熟的今天,面对多个厂家的剧烈竞争,越来越需要客户对我们的认可。通过不断的学习专业知识,收取同行业之间的资讯和积累市场经历,如今我对市场有了一个也许的了解,逐步的能够明晰.流利的应对客户所提到的各种问题,对市场的认识也有了一定的把握.在不断的学习专业知识和积累经历的同时,本人的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高.但是本人对于市场的了解还是不够深化,对专业知识把握的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的办法,在与客户的沟通经过中,缺乏经历.几天的实习使我对销售有了一定的了解,把握了一些基本的销售技巧:1,良好的服务态度是
4、销售成功进行的前提做为一个销售行业,我们的目的就是把东西卖出去以换取利润,客户就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想客户之所想,急客户之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能知足客户的要求。2.沟通技术的应用(1)通过客户需求调查,触及客户的购买问题。客户的问题才是客户的需求之母,需求是客户本人对问题的解决要求,很多问题是需要营业员开掘出来展示给客户的;(2)了解客户购买心理,通过对客户问题原因专业化的表达,使客户产生信任;既而进一步表述出客户问题所引发的不良性后果,使客户产生强烈关注,最终造成客户的购买兴趣;(3)把握对从众型客
5、户的沟通制约,即提早讲出客户要讲的话,以此制约客户的潜在思维方向,让销售朝对卖方有利的方向发展;(4)应对主动提问的客户时,要合理运用先去评价一下客户问题,然后寻找客户提问原因,再找一个“垫子引导客户讲出其真实需求的方法。六.实习总结和收获在实习经过中我也碰到各种不同的客户,他们会用各种各样的态度来对待你,这就要求你有很强的应变能力。实习中不仅要面对客户,还要搞好和同事与上级的关系,要本人自动自觉的去做事,才能得到大家的肯定。一个多月来,我在公司部门领导和同事们的热心帮助及关爱下获得了一定的进步,综合看来,我觉得本人还有下面的缺乏之处:1.思想上个人主义较强,随意性较大;2.有时候办事不够干练
6、;3.工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够;4.业务知识方面十分是与客户接触沟通方面没有足够的经历,所把握的沟通技巧还不够扎实等等。由于公司规模较小,正处于发展阶段,我也发现了公司存在的一些问题如:员工管理上较为混乱,职责不够明确,公司没有一个有效地鼓励机制,造成一些员工的工作积极性和效率不高。工作公司产品库存冗杂,很多配件没有明确的数据,更没有销售预测和较为合理的库存管理,这也造成大量的产品积压和库存成本,由于产品更新较快,一些产品甚至积压后成为淘汰品,造成大量的资金浪费,公司应该在库存管理方面,应该用较为明确合理的库存管理,准确记录每件产品和配件,包括产品的品种、数量和日期
7、,构成完好的库存现状,这也省去冗杂的人工作业,节省人力,提高效率,也降低库存风险和库存成本。在短短一个多月的实习中,确实让本人成长了很多。在实习期间,我学到了很多东西,碰到了一些困难,也看到了本人本身存在着很多问题。固然开场以为电脑的组装和销售不是一个太难的职业,但是亲临其境才意识到本人能力的欠缺和知识的匮乏。实习期间,我拓宽了视野,增长了见识,也体验到社会竞争的残酷。实习,是大学生活的结束,也是本人步入社会努力工作的开场。实习是我步入社会的前奏,教会我怎么待人接物,怎样处理各种事情。固然在短短的一个多月里看到的只能是工作的一个侧面,学习的只能是一些初步的方法,但这些对于我是非常重要的。这次实
8、习告诉我,我还需要努力努力再努力,规划好本人的蓝图。在这短暂的实习期间,我深深感到了本人的缺乏,专业理论知识和实践应用上的差距。在以后的工作学习中,我会愈加努力,扬长避短,虚心请教,不断提升自己,在社会上奉献出本人的一份气力。将来无论在什么岗位上,都会努力上进,都会做一个对本人,对工作负责任的人!市场营销毕业实习报告最新范文2一、实习目的1、深化社会实践,接触实际工作,了解企业现实状况和国际企业市场营销管理理念,十分是国际企业市场营销管理的发展趋势。2、将大学四年在学校所学的理论知识同企业实际操作结合起来,理论联络实际,以加深对所学专业理论知识的理解,熟练把握营销管理在企业中的运作。3、把握市
9、场营销的实际工作经历,加强对大学期间所学营销知识的驾驭和把握能力4、把握企业市场营销经过和营销管理工作的组织形式与基本方法,综合运用所学知识进行调查研究,以培养发现问题和解决问题的能力。二、企业大概情况_股份有限公司是一家国际公司,公司发展战略为小商品、小超市、大连锁,将以人为本、尊重人才作为企业文化的内核。_股份有限公司第一分公司主要从事零售业,是一家大型综合性购物中心。于20_年9月27日落户_县,营业面积达3000平方米,现有员工200多人。公司在成长中不断学习,特聘专业人士作为公司的管理参谋,大力提升公司本身管理水平,以一流的产品和服务打造另_市民满意的超市。三、实习经过和内容我实习的
10、岗位是_股份国际有限公司第一分公司商品部助理,首先是熟悉公司内部的详细情况以及公司在当前市场上所处的阶段,其次是了解其他超市的商品种类及价格,并作出价格比照表,及商品销售跟踪表,再次是做好与采购部等其他部门的沟通,最后是整理商品促销信息,制定销售计划。首先,是了解连锁超市的市场现状。要想很好地融入一个新的工作环境,就要首先这个行业的现状。因而实习一开场我就系统学习了超市这个行业的发展状况,并对我公司的市场现状有明确了解。在这几天的学习中,我了解到连锁超市在我国出现已有十多年的历史,从发展至今,中国连锁超市的年平均增长速度在70%左右,并迅速向大中城市蔓延,新增店铺数量也在猛增。连锁超市已成为零
11、售业的主流业态,为中国扩大内需,拉动经济增长作出重大奉献。如今的零售业竞争如林,我公司6家分店采用统一采购、统一配送、统一标识、统一经营方针、统一服务规范和统一销售价格的一体化战略形式,在中牟地区占据有利地位。其次,是了解其他超市的商品种类及价格。在市场营销中,价格决定着企业产品的销路,也决定着消费者的购买行为,是商业交换的核心内容。公司的管理人员需要灵敏把握价格对策,合理制定商品价格,加强公司竞争能力。在制定价格策略时,了解竞争对手的价格情况显得尤为重要,它是超市营销中取胜的关键。因而,采集其他超市商品的种类和价格是我这段时间的重要任务。比照其他超市与本超市商品的种类:对于一样种类的商品还要
12、比照价格的差异,并制作商品价格比照表交给商品部经理;对于不同种类的商品,如我超市所缺的商品要及时报知部门经理,并对新增商品做好销售跟踪表;对于我超市有而其他超市缺的商品种类也要及时报知经理,以防货物堆积或商品供给缺乏。再次,做好与其他部门的沟通,尤其是采购部。超市所有部门都是核心部门,各个部门之间,通过分工明确,协调工作,为顾客提供一个高质量服务,完美购物环境体验,最终增加超市营业额。零售行业最终收入来自营业额,这也是提供享受购物环境的物质保障。而每一个部门好坏都最终影响着超市销售状况的好坏。尤其是商品部与采购部的联络最密切,沟通最多,所以这两个部门之间的沟通也显得尤为重要。我要定期根据商品部
13、经理的指示填写进货报表。对于供不应求或供过于求的商品通知采购部调整进货数量。商品部和采购部沟通的良好沟通能够另货品少积压,进而降低超市成本。最后,整理商品促销信息,制定销售计划。在如今零售业竞争如林的情况下,零售行业在品牌,服务,商品,素质等相持难分高下情况下越来越需要通过促销这一杀手锏,使本人立于不败之地。作为行业老大_总裁宣称,他们的优势就是拥有完善先进的超市促销形式。在促销前期我的工作是给商品部经理提出一些关于促销时间,促销主题,促销方式,宣传媒体等方面的建议,并在经理指导下完成本次促销活动执行方案的纸质文档,还要通知各区参加促销活动的商品种类、价格及数量并帮助营业员完成促销时期的商品陈
14、列。促销中期我会记录各个商品促销情况,以备后期经理做总结时参考。促销后期对经理总结的观点进行记录,并以电子档的形式保存。在实习经过中,使我认识到,商品部是超市重要的组成部分。商品部工作的好坏直接影响到公司的盈利,进而影响到公司其他一系列问题。四、实习体会这一个月,好比是一个过渡期从学生过渡到上班族,是特别关键的阶段。它使我在实践中了解社会,学到了很多书本上没有的知识,接触了形形色色的人等等,使理论专业知识和实践做到了很好的结合,愈加丰富了我的文化知识。更为重要的是,锻炼了我的动手能力和做事上的耐心、细心,同时也学到了如何很好的与人沟通和沟通。在这为期一个月的实习中,我学到了很多,也考虑了很多。
15、不仅对连锁超市这个行业有了具体的了解,而且学习了超市价格策略和促销策略的制定。但是在我实习的经过中也发现了不少问题并提出了本人的一些看法。第一,提高服务质量。这次实习我感受最深的就是零售企业中服务质量的重要。各个消费者的个性不尽一样,营业人员需要更多的耐心来对待顾客,尽量做到百问不厌,消费者下次才还会光临,这样才能给超市带来效益,所以好的服务则是超市无形的资产。提高服务质量首先就要在顾客购物经过中下足文章,让顾客对服务态度满意。这一点主要就要求导购员有良好的服务态度,与一些专业的导购知识。其次要做好售后服务,及时准确的解决好顾客的咨询与投诉。对产品过期,变质等引起的不愉快要及时的向消费者由衷地
16、道歉,并负责换货,提供消费者适用的商品。因顾客使用商品不恰当而引起的问题,要耐心的讲解,引导其正确使用。在处理咨询投诉问题时候应本着不损害公司的原则,尽量让咨询投诉者感到满意。处理这些问题时绝对不能出现诸如下面的不礼貌用语这种问题连三岁小孩都懂。一分钱,一分货。不可能,绝对不可能发生这种事儿。这种问题不关我们的事,请直接去问生产厂家,我们只负责卖货。第二,合理控制员工流动性。众所周知,零售业的低成本控制以及工作时间的倒班制都是构成员工高流动性的重要因素之一。但我个人以为,不难否认薪资是造成员工流失率居高不下的原因之一,但更多的应该涉及到情感管理上的一些问题。在员工管理上注重情感管理的加强和运用
17、,多与员工沟通,及时了解员工的心理动态,发现波动情绪及时解决和协调,尽量避免员工出现辞职和离任等现象,进而防止产生群体连带效应。第三,实现供销超市的规模化经营。同大型外资连锁企业相比,供销超市连锁企业明显处于弱势地位,企业发展中必须施行集团化、规模化战略。发展大型连锁超市发展以构造调整为重点,联合、购并和跨地区合作是扩大规模的方向,这种合作还包括与外资企业之间的合作。在跨区域发展中要以发达地区的连锁企业为主,在稳步推进的同时,采取全国布点、以点带面进而实现规模化。同时在发展规模化连锁经营中,供销超市应坚持以盈利带动增长的原则,避免盲目扩大规模。还可通过资产重组、企业兼并等方式,尽快提高供销连锁
18、超市的组织化水平,实现规模经营和效益。第四,提高物流管理水平。要加强超市连锁,防止超市连锁水平低制约了物流的发展水平,进行强强战略联盟。供销超市应选择综合性大型生产商,如宝洁、海尔等物流管理水平较高的企业进行强强战略联盟,通过联盟的形式借助于计算机实现信息共有。超市以此实行供给链管理-即构JIT型的自动订发货系统,通过一定的形式实现联网,借助于这种信息系统,生产商除了迅速了解超市的库存情况外还能及时了解商品在超市各连锁店的销售量、库存量、价格等数据。加快物流人才培养。超市不仅需要熟悉物流服务组织、运输组织管理、熟悉市场营销的专业人才,而且需要计算机网络技术以及物流信息开发维护的专业人才。五、实
19、习总结实习一个月的工作时间固然不长,但是我非常珍惜这次工作的时机,在有限的时间里加深对国际企业的了解,找出本身的缺乏。实习后我了解在工作中我们必需要进行总结分析,不仅只是努力忘我地工作,还要能回过头对工作的经历进行总结分析,考虑如何节约时间,怎样提高效率,尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化。能做到忙而不乱,条理清楚。总体来讲这次是对我的综合素质的培养,锻炼和提高。而且,通过这次实习,在市场营销方面我感觉本人有了一定的收获,而且愈加喜欢这门课了。这次实习主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用,加强了我们今后的竞争力。这次实习丰富了我在这方面的知识,使我向更深的层次迈进,
20、对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用,但我也认识到,要想做好这方面的工作单靠这几天的实习是不行的,还需要我在平常的学习和工作中逐步的积累,不断丰富本人的经历才行。如今,我意识到必需要做的就是多汲取知识,提高本身的综合素质。同时,注重专业知识的学习。这样,才能使本人有扎实的文化基础,迎接以后就业中各种严峻的挑战。最后,我向我的指导教师邵焱教师和实习单位表示真诚的感谢,感谢你们给我这次实习时机,并在实习经过中给与指导和帮助,使我得到了一次很好的锻炼。市场营销毕业实习报告最新范文3实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打
21、开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想,作为一名即将毕业的大学生,建立本身的十年发展计划已迫在眉睫。一、实习目的1.通过在市场营销相关职务的实习能够通过理论与实际的结合,个人与社会的沟通,进一步培养本人的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,在实习中把握企业营销活动管理的基本思路和详细施行方法,即管理层的大方向的战略方针和详细业务层的战术执行。2.在详细工作中留心观察各个与营销活动有关的环节,如生产、研发、技术等,策划怎样让各个部门互相协同起来共同以营销为核心,不断的总结经历,培养本人的主动性,提高
22、本人独立的分析解决问题和动手的能力。二、实习内容2019年_月至_月,我在_公司本部实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开场与以往完全不一样的生活。天天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成本人的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开场扛着民事责任,凡事得慎重小心,否则随时可能要为一个小小的错误承当严重的后果付出宏大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。实习的内容主要是销售化装品,学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的比照,突出本公司产品的优点和公司的良好信誉,积极开拓客户源,向顾客推销产品,并尽量推销
23、系列产品,完成公司分配的任务。在日趋剧烈的市场竞争中,公司坚持以创新引导需求,以速度市场,以质量赢取信任,以成本推动发展的经营理念。围绕科研创新能力、一体化的制造能力、成本控制能力和全球市场销售能力等四大核心竞争力,经过长久不懈的努力,使得公司在世界范围有着广大的市场。三、实习结果到达了毕业实习的预期目的。在学校与社会这个承前启后的实习环节,让我对本人、对工作有了更详细的认识和客观的评价。在实习经过中,通过本人的虚心好学、工作认真负责,主动介入企业市场调查、产品销售、等工作,使得本人具有了较强的适应能力,具备了一定的组织能力和沟通能力。只要是公司下达的任务,都会去尽本人的努力在规定的时间内完成
24、工作,决不由于一些个人的原因此影响公司的计划于利益。同时也通过对企业提出的一些合理化建议,和一些实际工作,为企业的效益和发展做出了奉献。实习单位指定指导人员师傅带徒弟式的带我们,指导我们的日常实习。这样我们一开场就不会那么的盲目了。我们在实习单位,以双重身份完成了学习与工作两重任务。我们像单位员工一样上下班,完成单位工作;又以学生身份虚心学习,努力汲取实践知识。同学们认真的工作态度、较强的工作能力和勤奋好学的精神遭到了实习单位及其指导人员的一致好评。在公司实习期间,我有幸得到了一次实践性地市场调研活动,真是兴奋之极。在学校里,经常听教师讲些有关市场营销和市场调研的理论知识,偶然有些实验性地模拟
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 市场营销 毕业 实习 报告 最新
限制150内