西安职场礼仪培训_职场礼仪百科.docx

《西安职场礼仪培训_职场礼仪百科.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《西安职场礼仪培训_职场礼仪百科.docx（6页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、西安职场礼仪培训_职场礼仪百科着装礼仪是一门礼仪课程，属于商务课程之一，主要是指人们在社交场合、商务场合以及各种场合所应该穿着的服装打扮等，女性在职场上要怎么着装呢?这里给大家共享一些关于西安职场礼仪培训，供大家参考。女性职场着装的禁忌1、忌过分性感一般来讲吊带装是不能穿进办公室的，穿着暴露或过度性感。这样做不但起不到被别人认同和注意的目的，而且容易被人以为很轻浮。简约的职业装会带给别人大方得体的感觉，并提升你在同事眼中的整体形象分。2、忌不够专业感时髦年代的一些学生感觉浓重的半截袜套不建议穿进职场，即便能穿着的甜美可爱，也丧失了职业女性应有的专业感，长筒丝袜才是正确的选择。3、忌丢渎职场威严

2、时髦年代职场打扮就应该合适办公环境，T台上照搬下来的波西米亚风格、朋克风格等等都不合适办公室，优雅和得体才能保持威严。4、忌过分随意时髦年代流行的民族风长裙并缺乏够实用，穿进办公室难免给人过分随意的感觉，另外拖沓的长裙也会严重影响工作效率。5、忌过分生活化很多服装固然平常看起来非常出色，但是并不一定合适在上班时穿着。比方，波普图案长裙搭配平底鞋虽然舒适，也很有街头范，但并不合适在办公室里穿着。由于这样的打扮显得人不精神。6、忌配件乱用配件在整个服装的搭配中能起到画龙点睛的作用，但是假如这个睛点得不好，反而会起到反作用。一般来讲，职场配件有一个原则，那就是尽量简单。永远不要把装饰繁多的鞋子穿进办

3、公室，那样会使你显得很不专业。职场着装礼仪的禁忌1过于鲜艳着装过于鲜艳是指商务人员在正式场合的着装色彩较为冗杂，过分鲜艳，如衣服图案过分繁琐以及标新立异等问题。2过于杂乱着装过于杂乱是指不根据正式场合的规范化要求着装。杂乱的着装极易给人留下不良的印象，容易使客户对企业的规范化程度产生疑虑。3过于暴露在正式的商务场合身体的某些部位是不适宜暴露的，比方胸部、肩部、大腿。在正式的商务场合通常要求不暴露胸部，不暴露肩部，不暴露大腿。4过于透视在社交场合穿着透视装往往是允许的，但是在正式的商务交往中着装过分透视就有失于对别人的尊重，有失敬于对方的嫌疑。5过于短小在正式场合，商务人员的着装不能够过于短小。

4、比方不能够穿短裤、超短裙，非常重要的场合不允许穿露脐装、短袖衬衫等等。十分需要强调的是，男士在正式场合身着短裤是绝对不允许的。6过于紧身在社交场合身着非常紧身的服饰是允许的。但是必须强调在工作场合和社交场合是有所区别的，因而在比拟正式的场合不能够穿着过分紧身的服装。设想一下，当商务人员在工作场合穿着过于紧身的服装，凸显线条分明，又怎能体现本人的庄重呢?前台接待的注意事项1、愿意提供服务的友好态度客人来访对公司来讲都很重要，接待必需要有友好热情和愿意提供服务的态度。假如你正在打字应立即停止，即便是在打也要对来客微笑点头示意，但不需要马上起来迎接，也不必与来客握手。招呼客人时，应点头致意并面带笑容

5、。接待老客户更要加倍地亲切。客人离去时，要郑重道别。即便你再忙，也别忘了最后的道别，称呼对方的名字将造成好的印象，所以记住来访者的脸型与姓名是很重要的。2、接待“不速之客是教养的试金石有客人未预约来访时，不要直接回答他要找的人在或不在。而要告诉对方：“我去看看他能否在。同时婉转询问对方来意：“请问您找他有什么事?假如对方没有通报姓名则必须问明，尽量从客人的回答中，充分判定能否让他与本人的同事见面。陌生客人光临时，务必问清其姓名及公司或单位名称。通常可问：请问尊姓?请问您是哪家公司?未经上司同意，不要轻易引见来客。即便是事先有预约的来客光临，也要先通报上司(用联络或亲身前去报告)，等候指示。假使

6、没有预约，即便是你以为上司肯定会接见的客人，也不可擅自引见。3、郑重接过对方的名片接名片时必须用双手以示尊重，接过来后不可不屑一顾，随手乱放，也不可拿在手中折叠玩弄。接名片时要确认一下名片上所列对方姓名、公司名称等。如见到不易拼读的姓，不要随意乱念，必须询问对方。4、判定来客的身份和种类要事先了解上司是愿意随时接待任何来客，还是喜欢视情况而定，一般能够将来客分为几个种类：(1)客户。(2)工作上的伙伴，伙伴。(3)家属，亲戚。(4)私人朋友。(5)其他。在没有预约的情况下，通常可根据以上顺序来决定何者为先。假如来客非常重要，就不要私自挡驾。5、谢绝会晤要讲明理由并表示歉意如上司不在或一时联络不

7、上，应该向重要来客讲明原因，表示将主动联络或协助安排另一约会时间。假如对方表示同意，应向对方探询其通讯地址以及联络时间。不要在没获得上司的同意以前就确认你另定的约会时间，最好告诉来客：“我能否给您回再确认约会时间?但假如是前来无理取闹，胁迫上司的来客，则应断然挡驾。6、让来客等候要注意照料假如你手头一时放不下，或上司一时无法接待来客，你必须主动招呼客人，以免使其感觉遭到冷落。假如客人要提早来访，请其等候合情合理。请对方在适当的地方坐下，接待室平常要准备些报刊杂志，最好备有介绍本公司的机构、历史、宗旨和服务范围等资料的宣传品，供来访客人浏览。客人就坐的位置应与你的座位保持一段距离，这样，在你离座

8、时，使对方不会看到你办公桌上的文件。7、引导带路应靠边走在客人前方1-2步远的位置带路引导时要留意客人的步速。可讲：“请往这边走。走到拐弯处时要暂停，以手指示方向，并向客人讲：“请这边走。在乘坐电梯时要让客人先上先下。按下电钮后示意客人先进先出：“请上电梯。“请下电梯。开门关门时留意手不要穿插或背着手开门。手把在右侧的们用左手开，在左侧的用右手开，这样姿势会更优美。若是向内开的门，则应你先进，用手按住门，等客人进来后再松开门。松开门之前应讲：“请进。8、代为介绍初次与上司见面的客人一般应该先把来客介绍给上司，但有时假如来客的身份较高，则最好先向来客介绍上司。引见后除非上司要你留下，否则做介绍之

9、后即要退出上司的办公室。上司正在会客时，若有事联络或请示，须用递纸条的方式。可将事项写在便条上，进入办公室后，先向客人道歉：“对不起，打搅了。9、招待饮料以茶待客是中国的传统，但也有些客人或来去匆匆或一再申明不要茶水，所以不是所有的客人都要用饮料招待。“茶满欺客，茶水、饮料均要八成满，递送饮料要用双手，递送时微笑告知“您的茶(咖啡、饮料等)很多人不爱喝某种饮料，或对饮料的配兑有某种习惯喜好，所以准备饮料时，要礼貌地先问客人要喝什么。诸如：“您喝咖啡还是喝茶?“您喜欢咖啡怎样泡法?10、制作来访登记卡在天天上班时要查看当天约见的来访者名单。必要时应事先将约见的有关资料准备好，制成写有姓名、职位、公司、访问日期、求见人等等的卡片。