窗口营业仪容仪表.docx
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1、窗口营业仪容仪表窗口营业仪容仪表礼仪,是一个人规范,仪容仪表,是一个人的形象,身为窗口营业人员要有什么的仪容仪表呢?下面是学习啦我搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。窗口营业人员:头发梳理与面部化装规范1、头发梳理规范(1)整体要求:男士、女士头发均要常洗,整洁,保持清洁;不能染烫造型夸大怪异的发型;女士不得染淡色头发,男士不染发(黑色除外)。(2)男士头发:男士不能留光头、长发,前不掩额、侧不盖耳、后不触衣领;(3)女士长发:A、前额刘海不过眉,要用发夹别起。B、侧面无碎发,发卡要用黑色无反光且无任何装饰品。C、后面的头发要统一盘起,放入头花内。头花高不过耳(不准把辫子扎的很高至头顶)。女士
2、头发梳理(4)女士短发:A、前不遮眉B、侧不掩耳C、后不扫领2、面部及化装规范(1)整体要求:男士、女士面部需清洁干净;保持鼻孔清洁;保持牙齿清洁、避免留有食渍,上班前不吃有异味的食品,不饮酒或含有酒精的饮料;耳廓、耳跟后及耳孔边应每日清洗,不可留有皮屑。(2)男士:不得留胡须和鬓角,平常鼻毛不能露于鼻孔外;(3)女士:化淡妆,色彩自然(不可浓妆艳抹,浅唇膏、少粉底、轻描眉),不可在岗位上补妆。女士淡妆女士彩妆五要素:A、洁面:深层清洁面部。B、粉底:粉底的颜色应接近皮肤的颜色并向颈部晕开。C、眼眉部彩妆:眉毛颜色应为接近头发的颜色;假如要涂睫毛膏,睫毛膏应为黑色,不能过分夸大或粘贴假睫毛。眼
3、影的颜色不能过分夸大,尽量应配合工装的颜色。D、面部彩妆:胭脂颜色不能过浓,上不超过眼角,下不超过嘴角,内不超过眼晴二分之一垂直线。E、唇部彩妆:唇膏颜色应以红色为主。禁止使用紫色、黑色等夸大的颜色。窗口营业人员:工装穿着规范1、服装:(1)统一:营业厅人员着装样式要统一,实习生应统一标准;(2)平整:穿着要合体、平整、无褶皱;(3)清洁:工装整洁、无污渍、无破损、衣扣要完好;(4)规范:如有外衣时,里面衬衣要塞入长裤或裙子里,袖口不能挽起,袖口扣子要扣上。男士西裤裤脚的长度以穿鞋后距地面1cm为宜;衬衫袖口的长度应超出西装袖口1cm为宜。2、迎宾绶带:右肩斜挎,绶带平整、干净、无破损,字向外
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