市场调研报告格式及要求2020_市场调研范文模板5篇.docx

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1、市场调研报告格式及要求2020_市场调研范文模板5篇市场调研报告写作的一般程序是：确定标题，拟定写作提纲，取舍选择调查资料，撰写调查报告初稿，最后修改定稿。下面就是我给大家带来的市场调研报告，希望能帮助到大家!市场调研报告11.调研报告提要1.1.调研范围及目的：讲明本次调研所涉及到的对象和范围，如产品线客户的需求，主要竞争对手等，并陈述各部分调研的详细目的。1.2.调研大概情况描绘：对调研经过作出扼要讲明，包括：调研小组及分工;调研计划安排及执行情况及搜集到的主要信息;调研费用预算及执行情况等。2.客户需求调研2.1.客户的需要与欲望(needs&wants)分析按$appeals8

2、个维度，总结市场上客户的需要与欲望，即购买标准：$appeals分类要素及描绘需求分类(b、s、a)价格可获性包装性能易用性保证生命周期成本社会影响2.2.客户需求数据解释对于客户需要及欲望的描绘作出必要的解释：根据产品必须做什么，而不是可能做什么来表达需求;表达原始数据的详细需求;用肯定句，而不能否定句;将需求当作产品的属性表达。2.3.客户购买行为分析2.3.1.决策者分析描绘是怎样进行决策的。是谁来做决策的(个人还是团体)?谁/什么影响着决策?客户决策的方式是什么?客户进行决策所用的流程是什么?决策部门(dmu);典型购买者;影响者(职位顺序);决策流程。2.3.2.购买行为分析描绘客户

3、从产生类别需求(即考虑采购哪类的产品包/服务)开场，到做出采购决策为止的购买经过及影响因素：客户何时产生类别需求?谁影响?客户通过何种渠道了解供给商及其产品包/服务?影响客户购买的驱动力是什么?影响客户购买的障碍是什么?客户以为的出局标准是什么?2.4.客户价值转移分析描绘客户关注的价值要素，以及这些要素的变化(含优先级)：在供给商提供的产品包/服务的所有要素中，客户最关注什么(质量/价格/服务/品牌/交货期/付款方式)?客户关注的首要(23项)的偏好是什么?不同类型客户的偏好有何不同?客户偏好有何变化?3.客户情报调研3.1.客户分类讲明一般以哪几个维度对客户分类，分为哪些类型，从市场细分的

4、角度来看，什么维度能够作为战略性细分的维度?还有没有更利于对市场有效细分的维度?3.2.客户情报分析分析客户的责任愿景、业务战略、业务形式、面临的业务问题、购买趋势等。讲明当前客户数据库的状况，增加客户数据库有哪些渠道或;?这些渠道的有效性、成本怎样?需要重点补充哪些重要的客户信息?3.3.重要客户分析讲明市场上哪些客户是非常重要的，如大客户、战略性客户，对这些客户分类或分别作出分析。4.竞争情报调研报告4.1.主要竞争对手大概情况根据采集到的信息及调研获得的信息列出竞争对手的大概情况：竞争对手1竞争对手2竞争对手3竞争对手4竞争对手5总的销售规模利润水平x产品线销售收入x产品线利润水平主要细

5、分市场及排序主要产品及销售状况主要销售渠道及销售状况主要技术及水平组织形式及人员状况4.2.竞争对手的业务分析对主要竞争对手的业务战略定位/目的、业务发展趋势、竞争优/劣势、赢利模型、品牌形象、业务问题等作出分析4.2.1.竞争对手1的业务分析.4.2.2.竞争对手2的业务分析.4.2.3.竞争对手3的业务分析.4.3.不同细分市场的竞争力分析初步识别本公司已经进入和将来准备进入的细分市场，明确在这些市场中的两家主要竞争对手，分析本公司两家主要竞争对手的优、劣势和本公司在不同细分市场中的竞争力排名。一般建议根据国内和海外两个区域作出分析：国内细分市场1细分市场2细分市场3本公司优、劣势优势：劣

6、势：竞争对手1优、劣势竞争对手1竞争对手2优、劣势竞争对手2本公司竞争力排名5.渠道/价格调研5.1.中间渠道大概情况描绘中间渠道的类型、层次和构造：本公司使用的渠道类型、层次和构造;竞争对手使用的渠道类型、层次和构造;哪种中间渠道(可能)很重要?为什么?;哪些渠道注定会成为或继续作为竞争对手?。5.2.渠道分析描绘市场上不同的渠道形式，对本公司目前渠道及将来可能选择的渠道作出比照分析：市场上具有哪些渠道形式?变化的趋势是什么?本公司目前及将来可能的渠道有哪些?各渠道的优劣势怎样?投入产出比方何?5.3.价格分析分析本公司主要竞争对手的定价策略、价格分布、客户的价格期望及敏感性分析：本公司的定

7、价策略是什么?价格是怎样分布的?主要竞争对手的定价策略是什么?价格是怎样分布的?客户对不同供给商的价格预期是如何的?怎样排名?假如提价或降价，客户能否增加或减少采购?6.产品/技术调研6.1.竞争产品包分析描绘本公司产品包与主要竞争产品包在功能/性能等方面的比照：6.1.1.产品包1分析本公司产品包1竞争产品包a竞争产品包b竞争产品包c性能类别1特性11特性21特性31性能类别2特性21特性22特性236.1.2.产品包2分析本公司产品包2竞争产品包a竞争产品包b竞争产品包c性能类别1特性11特性21特性31性能类别2特性21特性22特性236.1.3.产品包3分析.6.2.技术分析对于产品线

8、现有的技术、新技术发展进行系统分析。6.2.1.关键技术分析技术描绘应用领域本公司把握情况所处生命周期阶段发展趋势技术类别1关键技术11x关键技术12关键技术13技术类别2关键技术21关键技术226.2.2.核心技术分析描绘哪些关键技术属于本公司的核心技术，并作出分析：这些核心技术为本公司产品带来哪些优势或战略控制点?对于这些核心技术，哪些方面需要改良或加强才能给客户带来体验上的明显差异?何种核心技术可能在将来不成为核心技术?何种关键技术可能成为本公司的核心技术?怎样获取?能否存在体积毁坏性技术将根本改变产品/技术状况?这种技术何时可能推出产品?何时可能高用?6.2.3.技术发展对客户需求、市

9、场容量的影响讲明哪种技术的发展将对客户需求、市场容量产生的影响。7.总体分析及建议7.1.产品包策略分析及建议7.2.渠道策略分析及建议7.3.价格策略分析及建议7.4.集成营销宣传(imc)策略及建议市场调研报告2一般来讲，严格正规的格式如下：1、题目2、班级、姓名(假如是课题组，那么根据奉献大小排列，先大后小，一般不要超过5个)3、内容摘要4、关键词5、开题报告中的前面几部分内容：问题的缘起、选题理由、研究内容、目的、意义、核心概念界定、国内外研究综述6、正文：(1)调查对象、调查方法(2)调查内容、研究假设(3)调查步骤、经过怎样(4)调查结果分析和讨论7、结论和建议8、参考文献给你一个

10、范文参考：x中学学生买零食情况的调查报告一、研究背景：由于如今的初中生，几乎都是独生子女，家长都比拟疼爱，对于孩子提出来的要求，基本上都答应，造成孩子偏爱零食，再加上我校是寄宿制学校，同学们买零食情况普遍存在，为此，我们小组在这方面进行了调查研究。二、研究目的：通过调查了解学生们买零食基本情况以及买零食的原因，针对部分同学偏爱零食的不良习惯，提出整改措施。三、研究方法：观察法、问卷法。四、研究时间：9月25日至11月20日五、小组分工：组长：付爱仙(负责撰写报告及汇报)组员：付万英、朱建军、张苏杭(负责观察及问卷调查)吴倩倩、付子姣、金莹莹(负责总结材料)曹铮、张靓、张晶(负责课件的制作)六、

11、研究问题：1.同学们每月的零食的消费数目的调查;2.导致同学们买零食的原因是什么?3.怎样改掉偏爱零食不良习惯?七、研究经过：1.实地观察;2.问卷调查。从调查的情况看，早餐和中餐买零食的不多，而晚自习结束后买零食的就多得不得了，同学每月买零食花费25元左右。通过问卷得出同学买零食的原因有下面几方面：(1)零食的味道好，就像上瘾一般，无法离开它;(2)有人请客，不吃白不吃;(3)看到别人在吃，当然本人忍耐不住;(4)由于部分同学存在着偏食的习惯，不喜欢有些饭菜，没有吃饱，到小店买零食填肚子;(5)买零食能够边走边吃，节省时间，又美味可口，实在一箭双雕;(6)零食的外面包装，很有吸引力，不得不买

12、来尝尝。早餐有部分同学进餐厅还不到5分钟，就出来到学校商店买零食，原因是偏食造成的，椐我们调查组了解，我们学校供给的早餐是相当丰富的，有面包、包子、麻球、粽子、鸡蛋、蛋糕、稀饭、蛋炒饭和牛奶等。由于部分学生存在着浪费现象，包子只吃里面的肉，而把包子皮剩下，造成浪费，导致早餐没吃饱，而找借口到小店买零食。晚自习后，为什么有那么多人买零食呢?原因是肚子饿了，其实睡觉前吃零食是很不好的。由于睡前因饥饿吃些零食，在吃完以后又不及时刷牙或漱口，清洁牙齿和口腔，很容易引发龋齿。八、调查后我们小组提供如下建议：1.提倡节约，反对浪费，发建议书;节约型校园建议书:无论大海多么广阔，也是由每一滴水聚集而成。节约

13、就象大海中的水滴，点点滴滴的节约行动会回报给我们一片浩瀚的海洋。为此我班决定开展以“节约每一滴水，节约每一度电，节约每一分钱，节约每一粒米，节约每一张纸。为主题的“节约五个一活动。让我们同心协力，积少成多，聚沙成塔，做节俭节约风气的传播者、实践者、示范者，让“节约荣耀，浪费可耻的理念在后中校园蔚然成风，让我们行动起来!为创立节约型社会而努力!2.多吃饭菜，由于零食没有营养，矫正偏食的坏习惯;3.平常父母零用钱少给一点，把零用钱转移到精神消费上来;4.建议学校食堂，在早上10点钟左右供给营养餐，由于吃早餐与午餐之间间隔时间过长，吃中饭时，我们肚子早就饿了，第五节课上课效率很低。由于种种原因，早餐

14、总是吃得急匆匆，造成早餐吃得少就匆匆去上课，而未到午餐就感到肚子饿了，直接影响第四、五节课的学习效果。在这种情况下，假如在上午10点左右吃一点零食，就能够圆满地解决这一问题。感想与体会：1.部分偏爱零食造成早餐和中餐都不吃的同学，应及时改正饮食习惯;2.针对班级里买零食开销大的同学，我们将做同学之间的思想工作。市场调研报告3为了深化了解本市居民家庭在酒类市场及餐饮类市场的消费情况，特进行此次调查。调查由本市某大学承当，调查时间是2019年7月至8月，调查方式为问卷式访问调查，本次调查选取的样本总数是2019户。各项调查工作结束后，该大学将调查内容予以总结，其调查报告如下：一、调查对象的基本情况

15、(一)样品类属情况。在有效样本户中，工人320户，占总数比例18.2%;农民130户，占总数比例7.4%;老师200户，占总数比例11.4%;机关干部190户，占总数比例10.8%;个体户220户，占总数比例12.5%;经理150户，占总数比例8.52%;科研人员50户，占总数比例2.84%;待业户90户，占总数比例5.1%;医生20户，占总数比例1.14%;其他260户，占总数比例14.77%。(二)家庭收入情况。本次调查结果显示，从本市总的消费水平来看，相当一部分居民还达不到小康水平，大部分的人均收入在1000元左右，样本中只要约2.3%的消费者收入在2019元以上。因而，能够初步得出结论

16、，本市总的消费水平较低，商家在定价的时候要十分慎重。二、专门调查部分(一)酒类产品的消费情况1、白酒比红酒消费量大。分析其原因，一是白酒除了顾客本人消费以外，用于送礼的较多，而红酒主要用于本人消费;二是商家做广告也多数是白酒广告，红酒的广告很少。这直接导致白酒的市场大于红酒的市场。2、白酒消费多元化。(1)从买白酒的用处来看，约52.84%的消费者用来本人消费，约27.84%的消费者用来送礼，其余的是随机性很大的消费者。买酒用于本人消费的消费者，其价格大部分在20元下面，其中10元下面的约占26.7%，1020元的占22.73%，从品牌上来讲，稻花香、洋河、汤沟酒相对看好，尤其是汤沟酒，约占1

17、8.75%，这也许跟消费者的地方情结有关。从红酒的消费情况来看，大部分价格也都集中在1020元之间，其中，10元下面的占10.23%，价格档次越高，购买力相对越低。从品牌上来讲，以花果山、张裕、山楂酒为主。送礼者所购买的白酒其价格大部分选择在80150元之间(约28.4%)，约有15.34%的消费者选择150元以上。这样，生产厂商的定价和包装策略就有了根据，定价要合理，又要有好的包装，才能增大销售量。从品牌的选择来看，约有21.59%的消费者选择五粮液，10.795%的消费者选择茅台,另外对红酒的调查显示，约有10.2%的消费者选择4080元的价位，选择80元以上的约5.11%。总之，从以上的

18、消费情况来看，消费者的消费水平基本上决定了酒类市场的规模。(2)购买因素比拟鲜明，调查资料显示，消费者关注的因素依次为价格、品牌、质量、包装、广告、酒精度，这样就能够得出结论，生产厂商的合理定价是特别重要的，创名牌、求质量、巧包装、做好广告也很重要。(3)顾客忠实度调查表明，经常换品牌的消费者占样本总数的32.95%，偶然换的占43.75%，对新品牌的酒持喜欢态度的占样本总数的32.39%，持无所谓态度的占52.27%，明确表示不喜欢的占3.4%。能够看出，一旦某个品牌在消费者心目中构成，是很难改变的，因而，厂商应在树立企业形象、争创名牌上狠下功夫，这对企业的发展特别重要。(4)动因分析。主要

19、在于消费者本人的选择，其次是广告宣传，然后是亲友介绍，最后才是营业员推荐。不难发现，如何吸引消费者的注意力，对于企业来讲是关键，如何做好广告宣传，消费者的口碑怎样建立，将直接影响酒类市场的规模。而对于商家来讲，营业员的素质也应重视，由于其对酒类产品的销售有着一定的影响作用。(二)饮食类产品的消费情况消费者以为最好的酒店不是最佳选择，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消费者最常去的酒店大部分是中档的，这与本市居民的消费水平是相适应的，现将几个主要酒店比拟如下：泰福大酒店是大家最看好的，约有31.82%的消费者选择它，其次是望海楼和明珠大酒店，都是10.23%，然后是锦花宾馆。调查中我们发现，云

20、天宾馆固然讲是比拟好的，但由于这个宾馆的特殊性，只要举办大型会议时使用，或者是贵宾、政府政要才能够进入，所以调查中作为普通消费者的调查对象很少会选择云天宾馆。2、消费者大多项选择择在本人工作或住所的周围，有一定的区域性。固然在酒店的选择上有很大的随机性，但也并非绝对如此，例如，长城酒楼、淮扬酒楼，也有一定的远距离消费者惠顾。3、消费者追求时髦消费，如对手抓龙虾、糖醋排骨、糖醋里脊、宫爆鸡丁的消费比拟多，十分是手抓龙虾，在调查样本总数中约占26.14%，以绝对优势占领餐饮类市场。4、近年来，海鲜与火锅成为市民饮食市场的两个亮点，市场潜力很大，目前的消费量也很大。调查显示，表示喜欢海鲜的占样本总数

21、的60.8%，喜欢火锅的约占51.14%，在对季节的调查中，喜欢在夏季吃火锅的约有81.83%，在冬天的约为36.93%，火锅不但在冬季有很大的市场，在夏季也有较大的市场潜力。目前，本市的火锅店和海鲜馆遍布街头，构成居民消费的一大景观和特色。三、结论1、本市的居民消费水平还不算太高，属于中等消费水平，平均收入在1000元左右，相当一部分居民还没有到达小康水平。2、居民在酒类产品消费上主要是用于本人消费，并且以白酒居多，红酒的消费比拟少，用于个人消费的酒品，无论是白酒还是红酒，其品牌以家乡酒为主。3、消费者在买酒时多注重酒的价格、质量、包装和宣传，也有相当一部分消费者持无所谓的态度。对新牌子的酒

22、认知度较高。4、对酒店的消费，主要集中在中档消费水平上，火锅和海鲜的消费潜力较大，并且已经有相当大的消费市场。市场调研报告4一、基本情况：襄城烟草局(营销部)负责襄城区2镇(欧庙、卧龙)5个办事处(庞公、隆中、王府、昭明、檀溪)129个行政村、32个居委会，47.69万人口的卷烟供给和市场管理工作，襄城卷烟销售网络建设经营户总户数1896户，其中：入网经营户有1379户(访销户1366户，无证挂靠9户、中心户4户)，网外经营户共有517户(有证停歇业户95户、无证拟取缔户422户)，占总人口的0.32%，城关、乡镇府所在地区入网户总数有994户，年均销量9224箱;农村(村组)所在地区入网户总

23、数有385户，年均销量4512箱;卷烟年均单箱构造为7469元/箱。二、存在的主要问题：1.卷烟市场零售户存在二低一高现象，即：零售户数量低、持证率低，无证经营户高。持证率偏低，全区现有1896户卷烟零售户，但有证户，仅有(1465户)占77.43%。零售户数量低,全区现有人口47万人,但卷烟经营户只要1896户,仅占总人口的0.32%。无证经营户偏高,占总户数的22.73%,再加上零售户分布不尽合理等因素,导致市场占领上零售户数量严重缺乏,并为卷烟非法经营提供了空间。2.二员队伍建设存在的问题客户经理各市场管理员对客户基础信息把握不牢，不能为经营户提供个性化的服务、服务方式单一。客户经理、市

24、管员对辖区内的经营户缺乏深化了解，底子不够清楚、辖区内详细有多少经营户，有多少持证户，不是心中十分有数，对零售户的个性化要求还不清楚、服务方式单一，缺乏对零售户的分析研究，指导和个性化的服务。其次为了完成卷烟销售任务，在部分客户经理中还存在重大户、轻小户的思想。其三鼓励机制还有待完善，“三员的积极性没充分调动起来，对数量上有明确要求，但对构造新品牌的推介要求不详细，力度还要进一步加大。其四客户经理工资待遇低，劳动强度大，因而情绪低落，工作缺乏热情。3.品牌置换市场准备缺乏置换品牌过快，经营户库存大量卷烟，疏导的难度加大，经营户意见很大，经营户订购货的积极性一定程度上遭到影响，及时疏导经营户卷烟

25、库存已成为营销部目前急需解决的问题。货源供给缺乏也是影响当前客户关系的主要矛盾，客户关系和销售渠道再好，没有适销对路的产品就好比没有水的空渠，货源的供给缺乏，加之上量的工作压力造成了一些客户经理对大、小户不一视同仁，重大户，轻小户货源分配不均的现象，为此不少中、小经营户对客户经理充满了不理解和抱怨，使销售工作进展困难。另外，行业外的剧烈竟争对烟草业也造成一定的威胁，很多经营户被盐商、酒商、副食商的高额促销方式吸引，并投入大量资金，造成经营户无资金定货，使卷烟销售上量造成很大难度。三、工作措施：1、转变观念，统一思想。把客户满意作为网建工作的出发点和立足点，一切从客户利益出发、一切为客户利益着想

26、，与客户建立长期稳固的合作关系。2、继续务实做好各项基础工作，对零售户、对市场的调查工作做精做细，对当地经营户的分布情况、销售状况、守法情况、经营场所、安装等情况做到心中有数，与客户保持密切联络，我们已为客户印制了（客户经理、市管员联络卡）发放给经营户(更多精彩文章来自“秘书不求人)，为客户提供更优质的服务奠定了基矗另外，襄城局(营销部)已采取相应措施，对客户经理工作走访不到位，建立建全了检查考核制度，严格考核到位，兑现到人。3、适度扩网、对符合办证条件的零售户纳入网内，对不符合办证的经营户，分步清理整顿，并对挂靠户跟踪服务和管理，切实做好“两个维护。4、做好定位服务，限制大户，保护中户，扶持

27、小户，实现规范经营销售，对因客观因素限制货源不能知足零售户的需求时，多跟客户沟通，争取他们的理解，努力保证货源分配公开、合理、透明，确保销售工作正常运作。5、全员上阵促销售，拉网清查净市常把保销售上构造作为第一要务。积极做好品牌置换工作中的宣传引导，加强客户经理目的、责任管理，加强对客户经理的考核，加强客户经理的培训工作，建设好一支优秀的团队，真正使客户经理的职能发挥到位。6、明确责任，狠抓落实，网建工作中，认真分析市场，做好天天的工作日志，做好月旬市场情况分析，从中找出市场潜在的卷烟需求，对目前黄鹤楼、火之舞短缺的情况及时调整经营思路，结合辖区消费水平，选择合适市场的卷烟投放，积极寻求替代品

28、牌，加大对价位相近替代产品宣传来弥补市场的供给缺乏，使市场潜力最大限度的转化为效益。7、继续通过客户经理寻访、协访来提高访销成交率，缩短电访时间，弥补沟通时间过短，进而争取订单最大化，合理利用访销员的拉力与客户经理的推力，推动天天的卷烟计划完成。四、建议1、组织适销对路的产品;2、销售任务过重，客户经理精神达不到，服务质量上不去;3、单项工资、费用核定不合理，建议领导调整;4、连续作战，工作人员过于疲惫，建议星期六、星期日休息。五、将来35年内主导品牌在“黄鹤楼、“红金龙、“黄金龙、三个卷烟系列中，我们预测辖区主导品牌(规格)有：“全包黄鹤楼、“硬红金龙(盛世腾龙.火之舞)、“软精品红金龙、“

29、佳品红金龙四个品牌。市场调研报告5、商品交易市场作为商品流通的一种组织形式，发挥着集散商品、构成价格、传递消息、服务产销、配置资源的重要作用。近年来，伴随着宏观经济持续较快发展，湖南省商品交易市场逐步发展壮大，成为人民群众日用消费品和生产、建设所需物资的重要集散地，在促进国民经济持续发展及方便城乡居民生活，扩大城乡就业等方面发挥了重要作用。一、我省商品交易市场基本情况湖南省商品交易市场已构成了遍布城乡的市场网络，商品市场体系日趋完善。x年，全省商品交易市场2597个，总摊位数55.48万个，营业面积1834.20万平方米，实现成交额3543.43亿元。其中亿元以上商品交易市场320个，总摊位数

30、19.84万个，营业面积1036.78万平方米、成交额2969.65亿元，分别占全部商品交易市场总数的12.32%、35.76%、56.52%、73.81%。(一)大型市场规模扩展，发展迅速。据统计，我省成交额5亿元以上的市场96家，占全部市场个数的3%，实现成交额2465.71亿元，占全部市场总成交额的81.4%。其中，5-10亿元商品交易市场有46家;10-100亿元的商品交易市场有44家;100亿元以上的商品交易市场有6家，分别是：长沙市红星实业集团有限公司农副产品大市场、湖南钢材大市场、湖南高桥大市场、湖南省三湘南湖大市场、中南汽车世界大中南汽车贸易公司、湖南九华钢材物流园。全省商品成

31、交额在10亿元以上的商品交易市场实现成交额2130.15亿元，增长25.6%。100亿元以上商品交易市场实现成交额1219.59亿元，增长25.9%。显示出湖南大型市场规模不断扩大，规模化发展的趋势明显。(二)市场门类齐全，专业市场占优势。经太多年发展，目前全省已建成一批涵盖工业原材料、日用消费品、农副产品和生产要素等专业性和综合性较强的市场，构成了以专业市场为主，综合市场和其他市场为辅，门类齐全、协调配套、各具特色的商品市场体系。全省2597个商品市场中，综合市场有1586个，商品成交额为1359.18亿元，占比38.36%。其中，农产品综合市场712个，工业品综合市场88个，其它综合市场7

32、77个。专业市场1011个，商品成交额为2184.25亿元，占比61.64%。全省320个亿元市场中，综合市场有121个，商品成交额为1011.11亿元，占比37.8%。其中，农产品综合市场42个，工业品综合市场26个。专业市场达199个，商品成交额为1958.54亿元，占比62.2%;从出租摊位数、营业面积和成交额看，专业市场比重均较高，分别为56.5%、70.2%和66%。(三)批零市场竞相发展，批发市场为主流。经过近几年的发展，商品交易市场已从单纯的交易主体的聚集场所逐步转向为大批发商、大代理商、大经销商的培育基地，向集中化与规模化经营方式发展，提高了商品交易市场的整体素质和运行效率。由

33、于内部资源的整合，批发经营比重提升。x年，全省320个亿元市场中，以批发为主的市场有172个，较x年增加25个;以零售市场为主的市场有148个，较x年增加32个;批发市场实现成交额2248.46亿元，零售市场实现成交额721.20亿元，分别占亿元市场总成交额的75.7%和24.3%，批发市场成交额占总成交额的比重较x年提高7.7个百分点。(四)长株潭地区主导地位进一步加强。从市场分布看，x年，长株潭三市拥有亿元以上商品交易市场129个，实现市场成交总额1968.34亿元，分别占全省同期市场总数的40.3%和市场成交总额的66.3%，市场的集中度及辐射能力进一步显现。处于西部地区的湘西、怀化、张

34、家界、邵阳和永州等五个市州共有亿元市场72个，占市场总数的22.5%;实现成交额451.88亿元，仅占市场总成交额的15.2%。二、我省商品市场存在的问题近年来，随着城乡一体化发展，城乡居民收入的不断增加，消费环境加速改善和当代物流快速发展等因素的影响，全省商品交易都呈现平稳上涨态势。但是，存在的问题仍然不容忽视，主要表现为：(一)商业网点规划滞后，且施行难度大。多年来，由于商业网点规划缺乏上位法支持，且未纳入城市总体规划统一施行，导致规划得不到落实。商品市场项目随意上马的现象比拟突出,有些项目缺少科学论证，或者是不经过商务行政主管部门审批就立项上马。商业项目雷同，特色不突出，极大地浪费了社会

35、资源,造成了市场的无序发展和恶性竞争。而在新开发区、城郊结合部，商品市场的规划建设则不能很好的知足老百姓的生产生活需要。专业批发市场“有市无场与“有场无市并存，一些批发市场在城区，造成交通拥堵、环境脏、乱、差等问题，难有更大的发展空间，而城郊近来兴建的大型专业市场大多处于闲置状态。(二)市场整体辐射能力较弱，竞争压力加大。全省商品市场发展构造不够平衡，商品市场总体水平不高，各专业市场的扩张遭到制约，商品辐射面不广。同时，各市场之间的行业布局不尽合理，市场与市场之间经营的商品有不同程度的穿插和重叠，发展空间难以做大。x年，从全省亿元市场经营的商品分类看，以简单、初级、低档的日用消费品、纺织服装鞋

36、帽类和农副产品为主的亿元市场达140家，缺乏高端及特色市场，商品交易市场同质化现象严重，难以带动周边小企业和手工作坊的发展，产业规模难以扩大。并且同一个市场内的商品类似性较大，产品构造单一，由于技术含量低，缺乏协调，因而同一市场内的商户的竞争压力较大。再者，基于当地产业发展起来的市场，还存在着与竞争范围内其他市场的竞争，竞争压力较大。没有产业作依托，势必增加销售成本，减弱商品竞争力，进而进一步制约发展空间。(三)商品交易市场的管理不完善，消费者权益保护相对薄弱。目前商品交易市场规模大小参差不齐,相当数量的中小型商品交易市场缺乏严格规范的管理,个别市场处于听任自流的现象,致使很多摊位摆设杂乱,经

37、营环境差,违法违章行为比拟普遍。十分是部分市场假冒伪劣产品充斥市场,扰乱了市场秩序,也严重危害和威胁消费者的身心健康。很多商品交易市场的监管随意性很大,很多违规经营的情况以罚代管。消费者利益得不到切实保障的情况时有发生,严重危害到了正常的市场经营秩序以及消费者对商品交易市场的自信心,影响了商品交易市场的持续发展。(四)商品市场基础配套设施落后。我省商品市场大多建于80-90年代，基本属于第一、二代商品市场，规划起点低，基础设施落后，有的甚至是利用街道或其它空地搭起简易货棚建起来的，水、电、通风及排水设施都难以知足市场发展的需要。由于缺乏专业规划，大部分商品市场没有配套停车场，车辆乱停乱放现象严

38、重，严重影响交通。大部分专业市场缺乏专业物流、仓储、配送体系这个“魂，有的虽在周边自发构成了仓储和物流区，但大多是极其低端的临时建筑，缺乏规划，管理粗放，安全隐患大，给市场监管带来很大的难题。如长沙高桥大市场等商品市场的仓储都集中在黎托和东山这两个街道，由于两个街道均为武广开发片区，仓储基本上都是临时建筑，仓储交通出入、货物存储安全、信息化管理、交易方式转变等与市场需求不配套，知足不了部分消费要求(五)新型业态对商品市场冲击大。近几年来，电子商务、专业店、便民店、仓储式商店及购物中心等新型流通业态蓬勃发展，它们运用配送、代理制等当代商业组织形式和规范化流通运作形式，在商品流通领域不断扩大本人的

39、份额，对传统的商品交易市场的发展提出挑战。在这种情况下，商品交易市场假如继续沿用传统经营方式和管理手段，将很难在日益剧烈的市场竞争中占据优势。三、进一步促进商品交易市场发展的对策建议(一)强化三个意识。一是强化大流通意识。流通活，百业兴。商品交易市场是城乡居民日常消费的重要场所，是广大企业产品销售与原材料采购的重要渠道，是服务区域经济发展的重要平台，在引导群众消费、促进商品生产、活跃商贸流通、优化资源配置、方便居民生活、扩大城乡就业、推动经济发展等方面发挥着重要作用。近年来，受素质性、构造性因素影响，我省商品交易市场面临规划引导不够、创新能力缺乏、转型提升缓慢等问题，又遭到连锁卖场、电子商务等

40、当代商贸流通形式和省外部分新型交易市场的挑战。因而，必须充分认识我省商品交易市场提升发展的必要性和紧迫性，更好地发挥其在加快转变发展方式、推进经济转型升级中的重要作用。二是强化规划意识。规划是发展蓝图。好的规划能够有效优化资源配置，具有前瞻性、科学性、统筹性、法定性、稳定性，使空间与产业得以有效拓展和发展。我省要改变商品市场散、小、品质不高的格局，必需要强化规划意识。三是强化开拓意识。俗话讲：“舍不得孩子套不住狼。湖北、浙江等地商品市场建设的一条重要经历就是思想解解放，敢于打破条条框框的束缚，让利、放权、给政策，既要大胆又要大度。(二)突出三个抓手。一是抓规划引导。要放眼长远，着眼全省、全国，

41、围绕打造区域性商贸中心的总体目的，将商业网点建设纳入城镇总体规划、产业发展规划和土地利用总体规划，与城镇建设同步规划、同步施行、同步验收。同时要依托现有主题市场、产业基础和优势资源，根据区域经济发展和城市建设总体要求，通过市场布局和调整带动城市经济产业布局的优化，充分考虑商品市场集群化，构成“大市场、大商圈的格局。二是抓战略项目。以项目促发展，以项目为突破口，突出产业带动能力强的重点市场的建设培育，把重点市场建成上规模、高档次、配套全、设施优，集商品交易、电子商务、当代物流、会展博览、品牌建设于一体的当代化专业市场。三是抓提质改造。通过规划引导、政策扶持，支持如今有条件的商品市场进行提质改造，

42、不断提高完善市场配套设施，提升市场档次;支持将现有分散的小规模同类市场进行资源整合，向市场集群化发展，加强规模效应和综合竞争力。(三)提高五种能力。一是提高市场创新能力。引导重点市场创新交易手段和营销方式，降低交易成本和交易风险，积极推进连锁经营、仓储式平价批发、代理、经销、配送等当代经营方式，建立信息咨询、共同代理、展销展示、配送服务等当代市场功能，把重点骨干市场培育成商品集散中心、商品展示中心、商务活动中心、技术沟通中心、信息服务中心和产业引导中心。建立以产业为基础，以市场为依托，集仓储、物流配送、旅游购物、流行趋势发布于一体的市场服务综合体。强化市场助推产业发展功能，依托市场商品信息和采

43、购需求高度集聚的优势，探索市场与产业集群合作机制，提供市场实时动态信息，推动诸多服务市场的中小微企业和传统产业转型升级。二是提高市场信息化能力。加强规划和引导，推动营销网、物流网、信息网有机融合。加快建设商品交易市场管理信息系统、信息查询公告系统、联网监测监管系统等。鼓励发展合适商品交易市场本身特点的网上交易形式，加快互联网、物联网、云计算、全球定位系统、移动通信、地理信息系统、电子标签等技术的应用，完善交易支付安全认证、移动支付、物流配送等支撑体系，促进有形市场与无形市场融合发展。鼓励主动对接网上市场，积极培育和引进网商，使商品交易市场成为网商采购平台和实物体验平台。鼓励加快建立支付、信誉查

44、询、法律咨询等公共服务平台，提升市场软实力。三是提高市场监管能力。积极完善流通标准化体系，加大标准的制定、宣传与施行力度。启动集贸市场管理办法修编程序，完善市场管理法规。建立适应市场商品特点的知识产权保护和打击假冒伪劣的长效监管机制，实行对市场上市食品、农产品、重要商品的可追溯管理。建立完善执法监督机制，实行部门联合执法，精简执法检查，着力解决职能穿插、多头执法等问题。加快商业诚信体系建设，完善食用信息收集、利用、查询、披露等制度，推动行业管理部门、执法监管部门、行业组织和征信机构、金融监管部门、金融机构信息分享。制定不同类型市场的管理服务标准，鼓励市场所有权与经营管理权分离，建立有资质、有品

45、牌的市场管理公司，打造专业的市场运营管理团队，对市场施行专业化、规范化、标准化的管理。鼓励专业的市场管理公司做大做强，通过输出专业管理、专业培训等方式，提升我省商品交易市场整体管理服务水平。四是提高市场创品牌能力。鼓励市场举办者加强市场品牌注册、经营、管理与宣传，导入企业形象识别系统。指导省内有一定知名度的市场施行知识产权战略，尽快注册服务商标、防御商标等;鼓励市场注册集体商标等，并受权经营户使用;积极支持市场争创驰名商标、省著名商标、省知名商号，提升品牌知名度;鼓励品牌企业在市场设立总经销、总代理、特约经销等，提高市场上市商品品牌率。五是提高市场主体综合能力。鼓励市场举办者完善法人治理构造，

46、建立当代企业制度;鼓励有条件的市场举办者进行股份制改造，通过上市融资、发行债券等途径，加强资本实力，提高市场改造提升、对外拓展、兼并收购的能力;鼓励现有品牌市场改变传统的组织管理形式，通过兼并、整合如今各类市场资源，培养组建市场集团公司，采取连锁化、超市化、专业化的经营方式，推进市场的规范化管理。(四)强化三个保障。一是组织保障。各级政府要成立由有关部门组织，定期的会商制度，统筹协调流通工作的全局性、战略性以及体制、机制等方面的难点问题，根据分工明确、统一、协调、高效的要求，完善管理体制，强化人员和经费保障。对重大项目，要采取“一企一策的方式，为项目量身定做服务措施、优惠政策、解决建设难题。二是要素保障。建设大型市场集群，最大的要素瓶颈就是土地供给问题。要借鉴武汉汉口北商贸枢纽区的做法，以园区的方式、价格为大型商品市场集群项目供用地。此外，政府应积极搭建融资平台、组织人才培训等措施，为商品市场的发展提供全方位的要素保障。三是机制保障。首