通信人员个人年终总结5篇.docx

《通信人员个人年终总结5篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《通信人员个人年终总结5篇.docx（8页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、通信人员个人年终总结5篇通信，指人与人或人与自然之间通过某种行为或媒介进行的信息沟通与传递，从广义上指需要信息的双方或多方在不违犯各自意愿的情况下采用任意方法、下面是我给大家整理的通信人员个人年终总结，仅供参考希望能够帮助到大家。通信人员个人年终总结1我于20_年2月应聘到广东_x监理有限公司广州分公司，被安排到联通机房项目组，担任机房配套安装的监理工作。在公司领导和同事们的帮助下，圆满完成了相应的监理工作任务，在从事监理工作期间，本人任劳任怨不敢倦怠，以良好的职业道德和较强的责任心认真细致的进行工作，现就本年来的工作情况做如下汇报。初来项目组，在公司领导和同事们的帮助下，积极与建设单位，施工

2、单位，设计单位沟通，协调各种关系，以便尽快的展开监理工作。在最短的时间内了解到各设计单位，施工单位队伍人员情况，抓紧时间熟悉各机房施工图纸和有关设计讲明及规范资料。并在尽快的时间内熟悉了前期配套工作的主要内容。其前期施工内容主要可分为五个大的部分，即：机房土建装修工程;低压电力安装工程;空调机安装工程;防雷与接电安装工程;天馈线安装工程。除此外还有标签，文档资料。与土建工程的区别在于其项目造价小、工种多、工期短、分项细比拟烦琐需其他部门及时相互配合。但麻雀虽小，五脏俱全，一般工程的报检、实验、验收等程序都必不可少。而前期的主要工作内容可大致分为：更新报表安排勘察，接发图纸，组织施工，跟进进度，

3、巡检移交、整理文档资料以及处理日常事务。通过活动的开展，目前我已完全熟悉我的工作流程及要求。在监理实际工作中，认真审图，熟悉设计图纸有关规定、合同文件、建设单位相关文件和要求，看到图上有误的地方及时提出，向领导汇报，提出意见。在工程关键部位施工时，做到提早到达施工现场，检查施工准备工作，并旁站施工全经过，及时、真实的做好旁站记录;在日常站点巡视巡检经过中发如今问题，及时采用口头或书面形式通知施工单位，并如实向监理工程师汇报，催促施工单位落实整改及进行再次复核检查。一年来，收获很大，但也有很多缺乏，比方讲：我是学通信专业的，对土建工程专业知识了解不多，对其某些工艺要求了解不是特别熟悉，及与人沟通

4、沟通技巧不是很好，而监理行业要求我们具备多学科、多行业丰富的知识，工作要求我们长期与外部人员交往，因而我还需在各专业知识方面有待学习，不断提高本人的专业知识和为人处世的业务能力。通信人员个人年终总结2我是一名普通的_公司营业员，不经意间我融入_公司大家庭已经一年有余。回眸来时的路，那不远处闪现的仍然是蓝色的火焰，升腾起的又分明是姹紫嫣红。驻足长望，凝神静思，伴随着通信公司匆匆的步履，守望通信公司分外鲜明的旗帜，这一刻，我为你自豪，为你骄傲，我的全部激情在为你燃烧。还记得第一次穿起_公司蓝色的职业装，本来淡雅静美的色彩却无法掩饰我内心的喜悦，我梦寐以求的愿望实现了，沐浴着清晨的朝阳我自豪的向工作

5、岗位走去。襟怀“客户至上、诚信服务的诺言，弥漫着春风拂面的微笑，我迎来了第一位用户，“您好，请问您要办理什么业务，我能为您做些什么?迎来送往，繁忙交织是我们营业员工作的主旋律，用心服务、爱岗敬业中蕴涵的快乐塑造着我们营业员无悔的人生。在一次交接班时，我刚换好衣服，准备下班，接班的师傅对我讲“小郭，你收的话费有假钞。什么?顷刻间我的脑子一片空白。眼泪模糊了我的自尊，无情的吞噬着我的倔强，热情凝固在脸上。工作需要用心，更需要细心。很长的一段时间，我表情僵硬的受理业务、收费、向用户介绍“审贼一般地审视着每一位用户。班长_看穿了我的内心变化。她找我谈心，在耐心的引导和帮助我之后，告诉我两条：“用户永远

6、是对的;假如错了，请执行第一条。是啊，这本来是我本人的工作失误，却带到了今后的工作中，这太危险了。一切为了用户满意，在无数次地实践与体会中，我学会了善待用户、严以律己。营业台前，来来往往的客户，不变的是我们营业员爱岗敬业、完善服务的服务主体。不变的服务主体，博得的是我们在变化中日益扩展的市场份额，构筑起的是_公司不断丰富的企业文化。曾听过这样的感慨：我生不逢时，没赶上英雄时代，要不我也会扬名天下!也听到类似的抱怨：我时运不佳，没摊上一个好岗位，否则我也能抛头露面!是啊，和平年代，一般工作，我们很平凡。但我要讲，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们样能高昂起头，由于平凡中，我们一样能够奉献!我们相信，

7、金子无论放在哪里都会发光。平凡的岗位、平凡的工作，甚至是一个平凡的人，我们不可能希望每个人都能轰轰烈烈的去成就人生，但平常的兢兢业业、任劳任怨、默默无闻同样能够使你实现本人的价值。讲起我们的营业班，总有很多诚信服务、爱岗敬业的事例令人冲动不己：班长_是一个勇于向困难挑战的人，在工作中带好了头，起到了标杆作用，她不仅在业务上下苦工、热心解决大家日常工作中碰到的困难和疑点，她还是一个用真诚博得用户的人。营业厅的工作平凡而琐碎，碰到蛮不讲理的用户是经常的，但她却始终作到耐心解释、真诚服务。一位用户查询话费，硬讲本人没打那么多，听凭营业员小杨怎样解释，她就是不听，还讲_公司乱收费，越讲越难听，小杨被讲

8、的哭了起来。_微笑着请用户到后台，递上一杯热茶，具体了解，才知道是她家这个月的费出现了信息费，但她讲本人从来没打过什么信息台。_为用户打出了具体清单一看，打的全是互动点歌热线。找出原因后，她向这位用户做了细致认真的解释。经过一番解释后，用户终于记起儿子由于学唱一首歌，是曾打过互动点歌热线，便不好意思的讲：“你的服务态度太好了，我刚刚那样真不应该。_始终用善解人意的微笑和热情为用户处理疑难问题，主动向用户介绍通信业务，博得了用户、博得了信赖，也带动了营业班服务水平的不断提高。通信人员个人年终总结3一、20_年的工作总结进入公司在阮队长的带领下，逐步了解了所有的基站详细位置并先后做好了天馈信息普查

9、、资产清查、贴标签等专项工作，通信工作总结。在此基础上对所有基站的维护工作之一巡检，从巡检表到实践，渐渐地能根据队长的指导完成各种基站抢修。在队长的指导和帮助下了解了基站的基本构造和工作原理，在发电流程和一般维护以及本身对通信的理解。期间成功完成了CQT测试工作，使得我认识到团队的气力、沟通技巧、向上级反应及时的必要性。我能做到平常认真学习，不懂就问，虚心请教，在队长的带领下认真完成上级下达的各项任务。尊重领导，团结同事，保质保量地完成了20_年的各项工作任务。二、20_年的工作计划在新的一年中我会愈加地虚心请教，不懂就问，考代维级证从理论基础上先提高本人的技术，认真地做好工作计划，安排完成好

10、上级下达的各项任务和基本维护工作。新的一年，我将让本人在技术上和行动上有更进一步的提高，认真地配合队长，团结同事，尊重领导，搞好电信和各兄弟公司关系、与基站物业的沟通，让维护工作在新的一年里做得更好。以上是我20_年的工作总结和20_年的工作计划，我会从小事做起，提高本身技术，完成好各项维护工作。如有不对和缺乏之处望各级领导批评指正，我将接受并认真改正。通信人员个人年终总结4在过去的一年里，在分公司与项目部领导的指导与带领下，我认真坚持正确的工作指导思想，树立“让业主满意的的服务宗旨，尽心尽职，兢兢业业，努力完成工作。_年的一月份至八月份末，在项目部王总的带领下，为电信业主做出了优质的服务，在

11、监理工作中，严格要求本人，树立本身强烈的职业责任心，对待工作不马虎，不偷懒，尽本人最大的努力把监理工作做好，碰到不懂或者本人不确定的事情，及时向公司中的经历丰富的老前辈请教，及时正确的处理好每一件事情。11年的1月份至5月份，电信分公司的工程项目为为主，为了配合业主介入“光网江苏的竞赛计划，为了更好的为业主服务，在公司领导的安排下，顺利的拿到工程项目上岗证。在的工程建设项目的工作中，严格把握质量关口，定时定量的对已经完成改造的小区进行巡检，巡检经过中发现的施工工艺的问题，及时通知施工单位的相关负责人进行限时整改，同时以书面报告的形式上报业主。巡检工作的主要内容为：布放主干光缆的布放路由能否与设

12、计相符、新设专用光交的安装质量、光交内光缆的熔接以、光分路器箱内皮线光缆的施工工艺及标志牌的粘贴。并定时的将工作以周报的形式上报项目部，同时将的工程进度与完成的装机量以日报的形式上报业主。随后下半年又开展宽带提速的计划，在宽带提速的计划里，其中有40个综合点，260个纯宽带点，并每月上报业主宽带提速的月份工作总价及下月的工作开展计划安排。对于有电缆拆旧的割接点，严格把握电缆拆旧部分，在施工前，要求施工单位对施工组织方案进行检查，对于施工单位提出存在材料使用变更的割接点，严格的根据施工现场进行查看。在电缆拆旧的工程中，以旁站的监理方式监理电缆拆旧经过，并记录电缆拆旧的电缆断长，在电缆入库时进行核

13、实。每一项工程开工前，对工程主要计划的工程项目包括工程所用的材料以及施工顺序做一些具体的了解，对现场施工的材料做明确的检验，根据建设单位交出的工程设计文本，与当日现场施工的情况做一个比拟，最后向业主汇报当日的施工现场情况，让业主能够在第一时间了解工程的施工现场情况及施工进度。在监理经过中，我主要捉住质量、进度、安全方面的控制，主要强调事前控制，预防为主，结合施工经过的旁站，若发现质量及安全隐患，及时以口头通知形式令施工单位进行整改。对于施工单位上交的完工资料，要求施工单位上交属实的完工文本，认真核实完工文本中的工作量及其材料表，尤其是电缆完工文本，核实电缆拆旧平衡表与拆旧完工图纸能否相符合，对

14、于存在问题的电缆拆旧点，现场测量施工路由杆距，确保上交完工资料的正确性。随后9月份初，在公司领导的安排下，我被调往徐州项目部，在孙总的带领下为徐州电信业主服务。我主要的工作就是徐州电信工程的'几个试运行点的巡检工作，将几个工程发现的问题及现场照片上报公司相关的负责人。随后监理市区及新沂地区的EPON割接工程，每一批量的工程结束后，汇总各个点的存在的变更情况及电缆拆旧的现场施工情况，减少后续完工资料变更的费事,并将变更情况及现场施工情况汇报给相关负责人。20_年即将过去，回首这一年来的监理工作，体会最深的就是做好监理工作就必须严格认真，有较强的责任心以及较高的业务素质，固然我很努力扎实的

15、做好每一项工作，但是还是存在很多缺乏之处，对于监理记录的文字方面有所欠缺，以后本人会加强这方面的学习，提高文字编辑水平，以便更好的为公司服务。20_年的工作即将展开，我会时刻服从公司安排，响应公司的号召，保质保量的完成公司下达的任务，努力的提高本身的素质及业务水平，做到让公司放心，让领导满意，为公司在监理行业树立良好的企业形象。我相信邮通的明天会更好。通信人员个人年终总结5尊敬的领导：您好，光阴匆匆，20_即将结束。我们到公司就职也快一年了，固然是公司外派人员，不在公司内部就职，但是公司的同事和领导都很关心，并且给予帮助，在这个相互帮助与学习的集体中让我们的工作很快就步入了正轨。也在我们本人的

16、积极与努力之下，我们对银分这边的工作环境也适应的很快，包括与其他施工单位的资料员和监理之间的相处与沟通。在此，我将我们在银分公司这大半年的工作情况做下面汇报：一、我们在银川分公司期间主要负责银分公司项目经理及监理分配安排的工作，另外配合公司同事与银分在工作中沟通。二、线路方面：侧重点就是盯紧管线和专线的施工进度和料单方面。天天下午下班之前半小时左右需要把当天的进度情况上报于相关的项目经理和监理单位负责人，并且统计好那些站点在什么情况下需要与监理协调派工单、借钥匙、上报割接报告、开料单领料等等。三、设备方面：负责验站前和验站后资管表的填写;开站经过中对监理存在问题及时和施工项目负责人联络处理，L

17、TE主设备安装开站前的借钥匙、派工单，确认工单流程的派发成功无误，处理代维方因相关原因需我公司补交的纸质资管制作;配合工程部人员开料单找监理签字等等。四、资料的系统录入方面：资料的系统录入包括(1)专线的资料录入方面：是进专线指定的系统，走专线工程的完工与开通的系统流程单，还包括我们装完微波和网桥之后，所有的点在系统里边所生成的系统流程单;(2)管线和传输设备的：首先是进指定的系统之后进行建站点、机房、机架、机框、ODF框、ODM框、DDF框、DDM框等;其次就是根据图纸路由进行铺光缆，包括建井和管道、支撑点、引上、纤芯上架、端口关联等;最后就是调光路开通等等。五、做好银分公司这边项目部经理安排的其他工作以及各个监理安排的其他工作。以上就是我们在银分公司期间主要的工作情况，尽管有了一定的进步，但是我们在很多专业方面都很差，个别工作做的还不够好，有些工作方面还不太熟悉，但是在今后的工作中，我们会认真、虚心的向别人请教和学习，做好以后的工作，努力使本人的技术能力提高一个层次。通信人员个人年终总结