酒店销售实习日记.docx

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1、酒店销售实习日记关于销售类的实习日记很容易写，大家都来写一篇吧。做销售，必须想尽方法维护好客户关系。销售要关注、关心顾客的各个细节，与他们成为朋友，建立信赖感。你能否在找正准备撰写“酒店销售实习日记，下面我采集了相关的素材，供大家写文参考！酒店销售实习日记1一开场的手忙脚乱到如今的已逐步适应了周围的生活与工作环境，对销售支持这项工作也逐步进入了状态。从本身来讲也有了进一步的提高，现将这二个月的工作情况作下面总结：业管方面：1、在中信和交通银行的协议签定的经过中，与分公司保持联络，跟踪协议的会签经过，并在协议签定后，在系统中设置相关网点信息，以保证保单的录入，和单子的正常出单。2、负责日常的收单

2、、审单以及交单工作，并做好每日的业务记录和业务播报，若出现照会等问题单，做好跟踪并及时处理。3、根据总监的要求，制定渠道经营计划并对费用进行预算管理。4、负责制定银行与brc人员鼓励方案,并进行施行与跟踪,并在月末做好费用报销工作。5、与财务和银行方面做好沟通,在每月月初核对做单情况,计算并及时支付银行手续费。6、制定有关业务的培训方案，并对培训经过中产生的费用做好报销工作。7、处理分公司下发的邮件，并完成其安排的任务。8、做好银保单证的征订,并及时对库存资料做好盘点和整理。9、做好施总安排的各项工作，为我们的销售团队对好后勤支持和服务工作。作为一个新人，一开场我做事总缺乏计划性，不能很好的分

3、清工作的主次关系，由于本人的粗心，也出现过几次错误。但经过这两个月时间的锻炼，我认清到本人所存在的问题，坚持在开展工作之前做好个人工作计划，分清工作的主次顺序，一项项及时完成，到达预期的效果，保质保量的完成工作，提高工作效率，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了本人，经过不懈的努力，使工作水平较刚接手时有了长足的进步，创始了工作的新局面。在接下来的日子，我要保持良好的工作态势，加紧学习，更好地充实本人，以能够更好地去用胜任这份工作。酒店销售实习日记2不知不觉实习期已经结束了，经过这次的实习让我收获很多，下面是我本次实习的实习报告。一、毕业实习单位简介：和日电讯科技有限公司于1993年成立，主要

4、从事程控交换机、综合布线、系统集成、监控数字系统、公共广播系统、代理销售、批发、安装调试、维护及工程设计的公司。和日电讯科技有限公司技术气力雄厚，各技术精英不仅注重本身技术水平的提高，互相间更能扬长避短，这是和日电讯能够迅速发展的重要原因，近年来公司不断拓展新业务，除已有的通讯业务外，现已开展综合布线、移动网络优化等业务和工程目。经过十几年的艰辛创业，和日电讯公司先后获得了日本nec、日本松下、德国西门子等电讯产品的代理权，并以完善的设计方案、精湛的施工技术，成功的为全国上千家企事业单位提供了先进的通讯设施，获得了骄人的业绩，得到社会各界的一致好评，迅速成为中国地区最优秀的电讯服务公司之一。今

5、日的和日电讯科技有限公司有200余名员工在市场开拓、产品销售、方案设计、工程施工、售后服务等多方面为客户提供着专业服务，以集体的智慧努力为客户做到最好。经过10多年的努力，和日电讯科技有限公司已在深圳、重庆、成都、海南、新疆、云南和广西南宁等地设立了分支机构，向网络式经营迈出了可喜的一步。我所在部门为代理销售部南宁分部，也是广西电信增值业务总代理。主要代理业务是17909ip业务和小灵通业务。广西电信17909业务营销中心是和日电讯科技有限公司在广西南宁市设立的一个分支机构，是一个以无形通讯产品为销售主体的营销网点。广西电信与和日电讯科技有限公司联合推广，业务代表上门授理，在打国际长途的时候就

6、能够直接拨17909+国家代码+城市代码+对方号码，按拨号键完成呼叫。二、实习时间：20_年8月6日20_年11月7日三、实习的主要内容：我所在部门为代理销售部南宁分部，也是广西电信增值业务总代理。主要代理业务是17909ip业务和小灵通业务。我的工作就是对电信17909ip业务和小灵通业务的宣传和销售。详细工作业务流程为：寻找潜在客户，维护好老客户，同时开发新市场，通太多次宣传和介绍，讲服客户接受并使用我们的通讯产品或开通我们的ip业务。南宁琅东是个好地方，也是我们的一个主要的业务区域。哪里的单位、公司写字楼都很多，需求者当然也就多了，同时这也是我喜欢跑的地方，每次来都有不少的收获。我们的业

7、务在南宁已经做了两年多了，总体业绩还是良好的。目前，公司还是在不断地开发新市场，寻找新客户。今年3月1日我和几个同事就被派到了贵港市出差作业，这是我工作以来第一次出差，当时是既兴奋又有点底气缺乏的感觉。毕竟是第一次到一个陌生地方跑业务，可能有点不习惯吧，不过想着还有4个老同事一起，也就觉得没什么可顾虑的了。贵港这个地方的人好讲话，不排外，怪不得听同事讲这是个好市场，当时就感觉到很幸运，发誓一定要好好工作，多赚点钱。我们到贵港就制定了作业方案，先从这里有影响力的政府单位开场“下手，再向各个公司、写字楼发起“进攻，最后是各大市场和学校医院。一条条的渠道宣传下来，效果果然明显。果然，出差的第一天就跑

8、出了业绩，而且接下来几天都能跑出好业绩。这里也有我们的老客户，不过我们是以开发新客户为主。到9月11日，出差贵港结束，当天返回南宁。我是在2020年8月6日进入了和日电讯科技有限公司销售部实习工作的。刚进公司的前两天是实习阶段，公司安排了一位师傅带我工作实习两天。由于我们业务员的工作比拟简单，所以，两天时间的学习我就基本了解了我们公司、公司产品、工作业务流程和作业方法。作为公司的业务员，当然，我的工作就是四处跑业务了。第一个星期还是跟着师傅跑，感觉很轻松，后来本人跑了，感觉压力来了。我们的工作从销售性质上，能够讲是直销，能够在几分钟之内完成一笔交易。不过我还清楚地记得我的第一笔交易花了我一个多

9、钟头的时间。师傅和我讲，做直销业务，刚开场不要急于成交，关键是带着自信去多见客户，提高作业能力，拒绝是很正常的，多见一个客户就多一个成交时机。为了开发新市场，公司近期都派人往外跑。这我也喜欢，总感觉出差除了作业还能够锻炼本人在新市场工作的能力。9月30日，我又被派到了柳州出差，柳州可不像贵港那样好做，在这里完成一笔交易花的时间远比在贵港多地多。不过柳州可是个大市场，我们6个人在这里做了3个星期，固然业绩一般，但市场潜力很大。在柳州出差的日子里，我第一次带上了徒弟，老总讲我工作不错，就给个新人我带了，感觉很有成就感。毕竟得到了领导的肯定。酒店销售实习日记3一、实习大概情况(一)实习目的时间飞逝，

10、三年的大学光阴就将结束，心中有很多的留恋，但是既然走到了这个路口，就要义无返顾的往前走，可停留，莫回头。站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会，站在路口，我的心有所向往，我已经做好了心里准备进入到这个社会。我带着好奇和兴奋来的，由于我终于能够在这个宏大的舞台上展现自己，实现本人价值，我和社会之间需要相互的了解。学校给予我们这个毕业前的社会实践，为我们毕业后进入到这个宏大的舞台做了铺垫。在出校门的那刻起，我就已经想好要做什么，对房地产销售很感兴趣，所以我来到_有限公司进行实习工作。我希望从事房子买卖、能够接触到各色各样的人群，学到很多在课堂上没有的知识，在实践中了解了社会，打开视野、增长见识，

11、提高本人的口才和应变能力，为我即将走向社会打下坚实的基础。(二)实习时间2021年_月_日2021年_月_日(三)实习单位_置业有限公司(四)实习岗位见习物业参谋(五)实习内容前期主要是熟盘，然后再收客推销商铺的租售并带客户去看房、回访客户、接等。二、实习单位的情况2000年7月，_前身_置业科技有限公司更名为_公司，2005年，_集团正式更名为_。_公司是一家全国性的房屋流通综合服务商，综合实力位居国内前列，华南地区首位。2001年正式进入房地产二手中介行业，致力打造最具效率的房屋流通网络，为全中国各地市民提供最高水平的中介服务。_扎根广州，辐射全国，发展至今，在全国范围内拥有超过400家门

12、店，逾7000名员工。仅广东省内的经营网络就覆盖了广州、fo山、东莞、珠海、中山，成为华南地区最强势、最有影响力的房地产中介品牌。2007年_强势进军南京、成都，迈出全国战略的第一步，并在当地迅速建立_专业优质的品牌形象。目前，_在广州、fo山、东莞、南京等地均位列市场占有率前三位。除二手中介业务，集团旗下的按揭公司“亿达按揭是广州市首屈一指的按揭服务品牌。一直致力为有按揭理财需要的广大客户提供优质、高效、专业、简便的一站式房地产按揭贷款服务。会聚银行、公证、评估、保险等房地产机构的各项功能，并整合了广州各大商业银行的理财优势、房产中介翘楚的庞大网络资源，迅速成为广州二手楼宇按揭理财行业的佼佼

13、者。经太多年的努力，亿达按揭目前已发展成为广州最具实力按揭服务公司之一，也成为业界诸多相关机构值得信赖的合作伙伴。三、实习经过及内容通过房地产实习，了解房地产行业和售楼的流程和操作，在这个基础上把所学的营销专业理论知识与实践严密结合起来，培养实际工作能力与分析能力，以到达学以致用的目的。锻炼本人的交际能力，提炼本人的语言表达能力。详细实习经过及内容如下：1、了解经过我实习工作分为两个阶段，前一个阶段是熟悉各个楼盘和路段，本人CALL课和网上放盘寻找客户，给客户讲商铺的地理位置和价格等，假如客户有意就和约会谈。后一阶段就是在售房部做置业参谋，工作的主要内容是接待客户，给顾客介绍楼盘的信息，并帮助

14、客户计算房屋的总价。帮助他们更好的了解整个楼盘的情况。同时给顾客提出一些我们本人的见解。下面是我画出的两个工作的业务流程图和楼盘销售基本流程图。户外商铺招商的业务流程：行西熟盘会谈放网经收客介绍符合条件的楼盘。房地产销售的业务流程：寻找顾客现场接待会谈客户追踪签约入住售后服务。通过近几个月的实习，基本上把握了公司的工作流程，并且能够独立的完成工作。并能独立的计算房屋总价、签定商品房买卖合同，了解到在一个公司上班工作态度是非常重要的。与同事的相处也是非常重要，由于一个公司就是一个团队，一个项目的完成是需要一个好的团队共同完成的，假如没有一个和睦、团结的团队，项目是不能顺利完成的。2、探索经过对工

15、作的环境了解后，开场有些紧张的心渐渐安静冷静僻静下来，工作的期间天天按时到公司上班，通过几天的观察和揣测，如今CALL客，基本上是没有问题了，最大的问题就是：房源地址还不是那么清楚，有一次客户需要一间80方下面的单位，由于对盘源还不了解，找了好半天才找到，客人跟别人走了。所以，我们还是要多去熟悉房源，熟悉地址。我曾觉得销售这一行不合适我，我也曾感到畏惧过，不敢接触，不过渐渐觉得只要你用心地做，反而又会左右逢源。越做越觉乐趣，越做越起劲。清朝改进派代表梁启超讲过：凡职业都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然会发生。因而，做账切忌：粗心大意，马虎了事，心浮气躁。做任何事都一样，需要有恒心、细心和毅

16、力，那才会到达成功的彼岸!3、沟通技巧的把握因客户的性格，采用不同的处方，对症下药。人的性格不是分为成熟型、盲从型、喋喋不休、风水型、求异型等。比方成熟型的客户介绍时的重点应放在公司的品牌、产品的卖点上，而接待盲从型的客户的重点就完全不一样了，应该利用好案场的气氛，假设当天客户来访案场正好冷清就他一个客户，案场的其它同事要做好配合工作，共同营造畅销的气氛。其实我感觉，所谓沟通的技巧或者绝招什么的欲提高，让客户满意，最关键的就是分清客户的类型，然后有的放矢地捉住客户的心理。在沟通的经过中要有自信，这是最主要的，更重要的是让顾客有一种知足感。销售时要将有形产品和和延长产品二者合一，并使购买者接受它

17、，这样就到达促销的目的，有形产品指的是购成房地产业产品的特色、式样、质量等。延长产品是指附加在有形产品上的各种各样的服务。如：物业管理，保证公共设施提供等，还有在这里购房的环境，升值潜力在其它处所是无法替代的。在与客户的来往经过中优为主要的是获得客户的信赖。购房者的心里可谓五花八门，有注重身份的、有担忧交通的、也又怕交不起物业管理费的，诸如此类，想要让人相信你，就要先解除他们的心理负担。因而，视察就是销售的第一技巧，擅于观察首先要擅于倾听，只要等客户把心里话讲出你能力充足了解他的顾虑，当客户担忧楼盘能否如期完工时，你向他介绍使用率多么高是过剩的，应突出开发商的实力、事迹和发展方向。讲空话也不能

18、体现语言技巧，优质资料就是一句空话，购房者就是不知道什么是优质材料，也不耐心去讲究。因而，讲到材料应实实在在的把握所用资料的品牌、长处、特征指出来，丰富的专业知识比语言技巧更有现实意义，在实际的操作中，销售人员要经常为顾客算一笔账，如一次性付款与按揭的关系，租房与买房的得失关系等等。四、实习总结和收获本次实习是我大学生活重要的里程碑，其收获和意义可见一斑。首先，我能够将本人所学的知识应用于实际的工作中，理论和实际是不可分的，在实践中我的知识得到了稳固，工作能力也得到了锻炼;其次，本次实习开阔了我的视野，使我对如今的企业营销，工作生活有所了解，我对置业参谋的行程也有了进一步的把握;此外，我还结交

19、了很多朋友、学长学姐，我们在一起互相沟通，互相促进。由于我知道只要和他们深化接触你才会愈加了解会计工作的本质、经历、方法。为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。学习为人处事：走出学校，一切都变得复杂社会上的人可谓是形形色色，什么人都有。为人处事需要严谨和慎重。因而，在这里，看着，感觉当中的人或事，能够从中学习怎样面对不同的人，处理不同的情况，为将来真正的走上社会，应对复杂的社会做好准备。在实习期间，我对房地产的销售经过和房子的户型等都有一个较完好的了解和熟悉。固然实习的工作和所学的专业没有很大的关系，但实习经过中，我拓宽了本人的知识面，学习了很多学校以外的知识。在实习的那段时间里。我感遭到从

20、工作的状态向学校的那种学习状态的困难性，天天七点起床，晚上回来十点多，吃完饭就上床睡觉休息，这样的休息时间是在学校里很难遵守的，在工作的光阴，很难有心静下学习，这就让我愈加的珍惜学校的学习光阴。五、实习心得体会在实习中，我学会了运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧。学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积累了处理有关人际关系问题的经历方法。同时我深入的感遭到社会工作中的艰辛性。通过实习，让我在社会中磨练了一下本人，也锻炼了本人的意志力，训练了本人的交际能力，提升了本人的实践能力。积累了社会工作经历，为本人以后的工作奠定的一定的基础。社会实践的帷幕渐渐落下了。回想起从开场到如今，这一路走来

21、我最大的感受就是本人成熟多了。不仅丰富了我的人生阅历，还让我品尝到了工作的辛苦，成长的快乐。我确确实实的学到了很多在学校及书本上不曾有过的东西，尽管以前也有很多的社会实践经历，但是这次感觉与前几次有很大的不同以前都是去做促销，而且感觉比以前收获更多。比方在人际交往方面，书本上只是很简单的告诉你要怎样做，而社会上人际交往非常复杂，这是在学校不能有如此深入的感受的。社会上有各种人群，每一个人都有本人的思想和本人的个性，要跟他她们处理好关系还真得需要很多技巧。而这种技巧通常是来自社会阅历与经历的。在行动中，其中有关心你的人，有对你不所谓的人，有看不惯你的人，看你怎样把握了。交际中要求你在不能改变一件

22、东西的时候，你只能学着去适应它，假如还不行，那就改变一下再去适应时的方法。我觉得我以前很浮躁，对待一些人和事的态度有问题，太过于片面的去评判一个人和一件事的对与错，其实这就是不够成熟的表现。学了马克思主义哲学，就应该用辨证的方法去分析问题，用发展的目光去看待社会，站在不同的角度去理解事物。作为一名知识分子，为人民群众服务是宗旨是始终不能忘的，否则我就得怀疑我们的动机能否纯正。实习，是一次我们能够直接面对和接触现实社会的时机。这个时机很难得，它会让我们一直习惯于书本的眼睛和大脑发生一些细微的变化，也许应接不暇的“怪现象会扑面而来，充斥我们的眼睛和大脑，但是我们必须经受这样的冲击。就像我们国家的发

23、展一样，要实行市场经济，就应该培育和锻炼市场经济主体应对剧烈竞争，适应多变市场，分散风险的这样一种能力，不适应的就应该被淘汰，最后留下的是质量优良的社会资产和适应能力强的经济主体。从某种角度上讲，能够讲我们如今还是被保护的还没有经过社会洗涤的知识分子，我们每一个人，没有哪一个是天生注定要被洗涤掉的，但是假如有些人怕受伤而逃避社会的竞争，那么被淘汰的标签就会被打在他们的背上。不要等到已经变成“不合格产品的时候才开场懊悔，世界上根本没有懊悔药卖的。在这期间使我养成了不管碰到什么困难都不能被它吓倒，从不轻言放弃的品格。人要想实现本身的价值一定要顽强坚持的性格，勤奋努力的生活作风，而且还需要随时都有一

24、个积极向上的心态。这样你就能够做到不管碰到什么挫折，什么困难，你都能够克制，即便碰到失败那也是短暂的，你完全能够吸收经历教训，再次站起来。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。酒店销售实习日记4来公司的时间不过几天，不敢妄言过多关于房地产、关于公司的话题，只想讲讲这几天以来一些亲身的感受。简单讲来，能够用“一喜、二悟、三困惑来总结。喜，即欣喜。还记得在总部培训那天下午，执行总裁闵闵女士跟我们讲不要对现实报太高

25、的期望，讲我们应该有一种愿意与企业共同成长的心态。听她这样讲，我对即将开场的实习做了很多坏的打算。可当我真正来到三门峡分公司，我感到的却是一阵阵的欣喜。公司上下都很重视我们，每一个人待我们都很亲切，相互之间没有什么论资排辈的观念，而是直呼“简称、“昵称;吃的、住的更是能够用“星级标准来形容，真是没想到。就连讲给同学听，他们都羡慕得不行!对了，还有一件事让我很感动，公司食堂由于我是回民而调整了菜单!或许这一些点滴正体现了“建业这一企业的组织文化，她是一个充满人情味的地方。谢谢建业，谢谢苏总。讲完了“喜，再讲讲“悟。在总部培训的时候，人力资源中心的同事给我们讲了很多关于建业的历史、企业文化、企业精

26、神方面的东西。当时听起来确实能够理解，但这种理解肯定是外表化的、浅层次的。随着这一段时间在公司的经历，我每一天都会对那些话有新的理解和认识。一个15年的企业一路走来，经历了过多，我们只要真正走近她，并用心去体会，才能真正领悟其中感慨。写到中这忽然想到一句建业曾经用过的广告语：“越了解房产，越信赖建业。有了经历，有了考虑，就会有所感悟，感悟建业、感悟房地产。但在这一经过中，由于本身知识和经历的缺乏，也会产生很多疑问和困惑。疑问主要在于专业知识方面。由于之前在学校没有这方面的知识积累，也没有接受正规的岗位培训，所以这方面的缺乏是很明显的。记得前几次开会，都会听到很多不知道的专业词汇：容积率、进深、

27、小高层、认筹还有一些似懂非懂的推论。如今回想一下第一次在会上发言，真是不知道本人在讲什么呵呵，当然，我不会退缩，作为新人，这是必经的经过，我要做的是把这一经过走好。假如讲这些疑问能够通过本人勤学好问来解答的话，有一个困惑就让我感觉不是太好应对了。由于我们来到公司的时间正好处于项目尾盘时期，以销售为首任的置业参谋自然地闲了下来，而我们实习的时间又不长所以，假如在这样的形势下如何更好地融入“置业参谋这一角色，学到更多的东西，成了一个现实存在的矛盾。新的一周已经开场了，固然我们几个实习生确实能做的详细工作很少，但不管怎么样，我会捉住每一个学习的时机来提升本人!希望在我们实习结束的那一天，我会有更多的

28、“喜，更多的“悟，和较少的“困惑。在文字上与苏总“第一次亲密接触，真是挺开心的，谢谢您能听我们这些后备的声音!酒店销售实习日记5来到市场部工作已有三个月。在这三个月的时间中，领导给予了我很大的支持和帮助，使我很快了解并熟悉了本人负责的业务，同时更感遭到了市场部领导们“海纳百川的胸襟和对员工无微不至关心的暖和，感遭到了市场部人“不经历风雨，怎能见彩虹的豪气，也体会到了市场部人作为公司核心部门工作的艰苦和坚定。更为我有时机成为市场部的一分子而荣幸和高兴。三个月以来，在领导和同事们的悉心关心和指导下，通过本身的努力，各方面均获得了一定的进步，现将我的工作情况作如下扼要汇报。由于岗位的职责目前我的工作

29、重点：一是在于服务，直接面对客户，深深的觉得本人身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，代表的是企业的形象。这就要求我们在与客户直接接触的经过中都应态度热情、和蔼、耐心，处理业务更应迅速、准确。过去的工作中，真正体会到什么才是客户最需要的服务，工作中点点滴滴的积累，为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。在工作中除了天天要做好的客户来电、案件投诉受理及市场部后勤工作的一些工作外，时刻监控市场动态，为维护市场秩序和客户管理提供相关建议等。在领导和同事的指导协助下，基本保质保量的按时完成了各级领导安排的各项工作。二是产品的价格管理、客户管理，详细包括根据相关销售管理制度，对相关部门进行监督、检查详

30、细执行情况，提出意见和建议;随时把握市场变化情况，与销售部一道对客户实行动态管理，作好客户满意度调查、客户评价;对销售市场进行检查、监督、检查等工作;三是领导交办的其他工作。通过完成上述工作，使我认识到一个优秀市场部员工应当具有优秀的管理能力，不断强化的服务意识，遇事经常换位考虑的能力，良好的协调、沟通能力，及时发现、解决问题的能力，准确分析、判定、预测市场的能力，怎样保证管理者信息及时、对称的能力，良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力，较强的创新能力。以提高办事效率和工作质量为标准，这样才能不断加强本身工作的号召力、凝聚力和战斗力。在部领导的正确指导和同事们的帮助下，通过本人的努力，我根据

31、岗位职责的要求，做好个人销售工作计划，克制对市场的不熟悉、客户的不了解等困难，较好的完成了工作任务。短短几个月时间，固然本人做了一些力所能及的工作，但是与一个优秀的市场员工标准相比，还有一定的差距。表如今：1、由于经历少，从事管理工作时间较短等原因，固然能够充分认识创新在管理工作中的重要意义，但创新意识不够强;2、由于多种原因，有时对于工作中相关问题的处理，协调难度大。3、遇事经常换位考虑的能力有待进一步加强。4、在工作和生活中，与人沟通时，讲话的方式、方法有待进一步改良。我以为：勇于成认缺点和缺乏并正确认识，在以后的工作和生活中不断加以改良，对于本人来讲是开展好工作的前提和保证。以上是我个人任职市场部工作以来的小结，也是我个人2020年上半年工作总结，缺乏之处，请领导指正。销售实习报告