金融实习生报告总结银行.docx
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1、金融实习生报告总结银行如今,让我们试着写一篇银行金融实习生报告总结。在银行金融实习刚开场的时候,以为银行业务相当的简单,却没发现本人原来有这么多基本的技能不会操作。下面是我为大家采集有关于金融实习生报告总结银行,希望你喜欢。金融实习生报告总结银行1银行这段时间的实习给我的生活带来了极大的改变,还未进入实习之前,我一直都觉得实习是一件很痛苦的事情,由于我一直都是很害怕进入社会的,我觉得本人没有那样的适应能力,也没有那样的独处能力。所以当初去面试这家银行的时候,我还是不太自信的,甚至有一些自卑。但是可能我当时表现的还能够,加上我个人性格还算比拟温和,谈吐也让人觉得比拟舒适吧。所以银行就给了我一次实
2、习的时机。得到这个时机之后,其实我花了一段很长的时间才反省过来,由于我知道能够进入银行工作绝对不是一件简单的事情。这次的我不仅占据了绝佳的运气,也真的碰到了本人事业人生之中最重大的一次转折。进入银行之后,我一直都非常的勤奋努力,在做事情上一直都是保持原则和标准,身边的领导和同事对我也非常的好,甚至还会非常热心的帮助我,教我,让我学会了很多以前没有把握到的技能。实践真的是一件很神奇的事情,尤其是在我们把握好了理论基础的前提上,能够提供应我们宏大的震撼。它让我认识到了实践的丰富性,以及对实际问题的一种理解和处理方式。这是我以前在学校学习当中从未碰到的事情,也是我在这次实习当中学习到最多的一个方面。
3、很开心这一次实习能够有这样的一个平台供我去发展。据我所知很多的同学其实在实习这段时间里走的并不顺畅,所以我一直觉得本人都是非常的幸运的。能够来银行工作真的是我一件莫大骄傲的事情。在这段实习经过里,我有了很多方面的进步,首先是在适应能力上,我提高了不少。一开场我觉得本人或许不能适应这个环境,所以情绪一直有点低落。后来随着本人渐渐的去适应,我发现本人还是变得更强了一些。原来对于环境,我们只要略微努力一点,就是完全能够对付的。其次就是在抗压上面加强了不少,以前我总是逃避压力,但是当我真正到了一个岗位上之后,我才发现,其实有些压力,我们本人是能够消化的。当我们消化了这些压力的时候,也就证实着我们真正的
4、进步了。这次实习落幕了,我也将度过最后的大学,紧接着就是正式进入社会了,对于这一切,其实我还是非常的迷惘的。但是我相信,只要英勇走下去,将来的路就会一步步的光明起来!金融实习生报告总结银行2根据学校有关社会实践课程的安排,我于2021年2月_日至2021年6月_日到_市工商银行_支行实习。在将近半个月的实习时间里,通过单位工作人员的帮助,我熟悉了信丰工商银行大堂经理及综合柜员的主要工作,加深了我对银行经营管理理念的理解,把握了银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等,为今后的工作奠定基础。一、实习单位大概情况(一)工商银行基本情况中国工商银行是中国最大的国有独资商业银行,基
5、本任务是根据国家的法律和法规,通过国内外开展融资活动筹集社会资金,加强信贷资金管理,支持企业生产和技术改造,为我国经济建设服务。中国工商银行成立于1984年1月1日。作为中国资产规模最大的商中国工商银行业银行,经过27年的改革发展,中国工商银行已经步入质量效益和规模协调发展的轨道。2003年末资产总额约52,791亿元人民币,占中国境内银行业金融机构资产总和的近五分之一。截至2020年末,工商银行总资产134,586。22亿元左右,当前总市值14,344。70亿元左右,居全球上市银行之首。工商银行_支行国际业务在_地区勇夺双冠,业务繁荣可见一斑。(二)工商银行核心业务工商银行的经营范围是(商业
6、银行法)规定的所有银行业务,主要包括:吸收公众存款,发放短期、中期和长期贷款;办理结算;办理票据贴现;发行金融债券;代理发行、代理兑付、承销政府债券;买卖政府债券;从事同业拆借;提供信誉证服务及担保;代理收付款项及代理保险业务;提供保险箱服务;外汇存款;外汇贷款;外汇汇款;外币兑换;国际结算;结汇、售汇;同业外汇拆借;外汇票据的承兑和贴现;外汇借款;外汇担保;外汇信誉卡的发行;买卖和代理买卖股票以外的外币有价证券;发行和代理发行股票以外的外币有价证券;自营和代客外汇买卖;代理国外信誉卡的发行及付款业务;离岸金融业务;资信调查、咨询、见证业务。经中国人民银行和中国银行业监管管理机构批准的其他业务
7、。而我实习所在的信丰支行,主要产品服务有:人民币存款、贷款、结算业务,人民币储蓄业务;外汇存款、外汇贷款、外汇汇款、外币兑换;国际结算;经中国人民银行批准的其他业务。计划要施行零售业务经营形式的转变,通过开展理财、个人信贷、信誉卡等业务,争取、培育高端客户,实现负债业务的增长,为全行业务发展提供充足的资金;。(三)工商银行信丰支行组织构造工商银行信丰支行有六大部门。信丰支行对上接受市分行的领导和监督,对下行使其对部门的管理权。支行职权的行使和职责的履行主要通过全行六大职能部门实现,五大职能部门分别是运营部、业务部、个人信贷部、财会部、办公室。这六个部门分管不同的工作。业务部主要负责贷款投放、项
8、目申报、评级、客户营销拜访,授信及授信项下支用和内部管理。运营部主要负责服务检查、财务核算、检查整改、营销组织、营运管理。个人信贷部主要负责召开客户经理月例会、走访中介机构、业务收费项目自查、配合网点工作、公积金主城区管理、确定按揭贷款事项。财会部主要负责计划考核、财务管理、税务管理、成本费用管理、集中采购方面、价格利率及中间业务方面。办公室则主要负责各个部门的协调统一、会议安排、邮件收发、日常接待等综合业务。二、实习内容(一)学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件在实习的前几天里,我主要跟主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件。一方面要学习相关的实务操作,其中国际结算占决大多数,既要
9、强化已有的知识,还要学习新的知识,另一方面,还要学习人民银行下达的相关文件。结合中行金融报,金融研究等杂志刊物,了解银行改革的方向,动态。银行的创新和进步,是与国外银行竞争的基本条件。所以银行从上到下,都要树立一种竞争意识,服务意识。同时通过实习还让我了解银行的业务,工行的业务构造较为多元化,有公司业务、个人业务、资金业务、网上银行业务以及国际业务。、我实习的主要是非现金结算柜台业务,主要包括托收、结汇、信誉证为主的个人业务。(二)学习银行基本业务操作在学习各种相关银行知识的同时,我还积极向综合柜员学习银行基本业务操作。由于如今银行是实行的是柜员制,所以我并没有时机去进行实时操作,所以能做的就
10、是把培训时的技能操作和综合柜员的操作结合起来,寻找两者的不同,并记录下不同业务类型的交易码和分析码及特殊业务的类型。但是就是从旁边的学习中,我同样学到了很多的东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时,就是对业务员最大的挑战和考验。业务员所要求的不仅是熟练的业务操作,更应懂得怎样同顾客沟通,为顾客服务,服务优于管理,一个好的管理者更是一个好的服务者。起初对于那种一张报纸,一杯茶的管理者的生活在这彻底改变,报纸是了解客户,了解银行的手段。茶是服务于客户的。“创立学习性组织,争做学习性员工每个员工勤奋学习的精神,带动着银行业务的广泛开展。通过与业务员的接触,我还了解了银行的操作流
11、程及储蓄业务方面的知识。储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都能够办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务及外汇业务等。对于每一笔业务,我都学习了其NOVA系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信誉卡字系统两类。此外我还学习了营业终了时需要进行的NOVA轧账和中间业务轧库,学习怎样打印流水,平账报告表,重要空白凭证销号表,重要空白凭证实细核对表,审查传票号能否连续金额能否准确,凭证要素能否齐全等。以及明白了事中监督和事后监督的重大意义。(三)大堂营销技巧及解答客户咨询在实习的大部分时间里,我除了跟综合柜员学习非现金结算业务外就是跟大堂经理学习
12、大堂营销技巧,维持大堂的排队秩序及解答客户的咨询。在大堂工作要十分注重礼仪,礼仪是人们在交往活动中构成的行为规范与准则,成天与客户打交道的大堂经理,代表着企业的形象和声誉,所以一切都要小心慎重。经理告诉我要做好大堂的礼仪工作,就必须做到下面四个方面,干练、稳重、自信、亲和。营业中的礼仪主要有四大内容:(1)解答客户问题。(2)营业中分流客户。(3)维护大堂秩序。(4)适当理财产品的营销。其中解答客户问题就要求大堂经理必须了解银行的每一业务及其操作流程,所以要想做好一个大堂经理,必须拥有丰富的知识面。通过这次毕业前的实习,除了让我对工商银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得本人
13、在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。三、实习心得和体会固然这只是两个星期的实习,固然短暂但却又非常的充实,对我来讲,是大学生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累和经历,这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。而且这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会的一个平台,为我今后踏入社会奠定了良好的基础。而尽快实现角色的转变,是作为一个大学毕业生刚步入社会时要面临的首要任务。对此,我们必须端正好本人的心理和态度。另外我还体会到我们对待每一样工作都要有必不可少的责任心,做事情要慎重小心,由于业务是复
14、杂多样的,小小的错误就会给顾客和银行带来损失。还有就是要虚心,有什么不懂的要虚心请教。在这个实习经过中我也无时无刻地感遭到了员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。综上所述,我总结了下面几点实习体会:(一)要有很强的责任心和扎实认真的工作态度在工作岗位上,我们必需要有强烈的责任感,要对本人的岗位负责,要对本人办理的业务负责。我们对待每一样工作都要有必不可少的责任心,做事情要慎重小心,由于业务是复杂多样的,小小的错误就会给顾客和银行带来损失。比方:在银行工作,假如没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;假如是一个柜员的汇款业务没经其他柜员审核,汇款就不会发出,柜员就会遭到风险出罚
15、。假如是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。所以在办理与银行现金有关业务时一定要慎重小心。上班期间要认真准时地完成本人的工作任务,不能草率敷衍了事,对工作每一笔业务都要慎重小心。(二)要坚守本人的职业道德、努力提高本人的职业素养正所谓做一行就要懂一行的行规。比方,挂失业务办理时需要本人亲身持本人身份证件办理。而在实际业务发生时往往很多人由于身份证丢失而持本人户口簿或别人持身份证为丢失人挂失等固然可能明知是本人,这些都是不被允许的。而当对方有所疑问时,也必需要耐心的解释为什么必须得这么做。如今银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要。对于客户的一些问题和咨
16、询必需要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度并虚心向别人请教。(三)要有明确的职业规划通过实习,从一个在职员工的角度来了解工商银行,又从一个客户的角度来审视工商银行,体会到的感受远远超过书本上对银行的介绍。读万卷书,不如行万里路。想要真的进入银行工作,融入银行这个圈子,成为真正的银行人,不可能仅仅凭借考取的银行从业资格证,也不可能凭借学过读过的寥寥基本关于银行的书。需要的是一个端正的心态,需要的是献身银行事业的决心,需要的是埋头苦干的恒心。否则,会在进入银行之后倍感失望,对反复重复的工作长吁短叹,这样的应聘者,也不会成为最终的银行人。今后在工作之余还要抓紧时
17、间努力学习银行相关知识,早日通过银行理财师的考试,相信只要这样才能在本人的工作岗位上得到更好的发展。(四)要将理论与实践联络起来这次实习经过中,让我得益最深的就是能够到运营部学习,由于这些都属于银行内部运营的机构。在这些机构中我学习到了平常书本没有具体介绍的知识。这使我对本人的专业有了更为详尽而深入的了解,也是对这四年大学里所学知识的一个稳固与运用。在这次实习经过中,我还体会到了实际的工作与书本上的知识是存在一定距离的,并且我需要进一步的学习。这样才能使我在银行的基础业务方面的知识,不仅仅局限于书本,而是有了一个比拟全面和深入地了解。这些最基本的业务往往是不能在书本上彻彻底底理解和学习的,所以
18、基础实务尤其显得重要。假如将我在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比拟系统的专业知识,这才是我学习与实习的真正目的。(五)要转换角色、重新定位固然大多时候我都以为本人是一个开朗的很容易融入新环境的人,但是在实习初期我发现这方面本人有很多需要提高的地方,我应该愈加注意提高本人怎样更快的适应新环境、溶入新环境的能力。有些时候本人也会为本人是重点大学的大学生而自得,实习期间跟很多人接触过后我才发现其实学历并不能证实一个人的能力,关键是你是谁,而不是你来自哪里,只要把本人的位置放低,才能够非得更高,正如某著名散文家所讲,天使为什么会飞,
19、是由于她把本人看的很轻。所以以后要学会放低本人,补充本人所缺,努力积累知识与能力,了解本人能做什么,擅长做什么,和别人共享,积极的融入到团队当中。学习别人的优点,给本人积累资本。金融实习生报告总结银行3一,实习单位简介中国工商银行成立于1984年.作为中国资产规模最大的商业银行,经过20几年的改革发展,中国工商银行已经步入质量效益和规模协调发展的轨道._年末资产总额近53000亿元人民币,占中国境内银行业金融机构资产总和的近五分之一._年英国(银行家)杂志按一级资本排序,中国工商银行名列全球1000家大银行的第十六位,连续五次入围美国(财富)全球500强,并被美国(远东经济评论)评为中国高质量
20、产品(服务)十强._年由工商银行自主投产成功的全功能银行(nova)系统,为业务和管理的进步提供了强健的动力.二,实习经过此次实习的目的在于:把握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等,使教学更有针对性,对学生就业岗位需求把握更灵敏.实习经过主要包括下面几个阶段:(一)了解实习单位基本情况和机构设置,人员配备等.(二)了解银行的基本业务流程,主要包括下面方面:银行业务基本技能训练,如点钞,珠算,五笔字型输入,捆扎等;银行的储蓄业务,如活期存款,整存整取,定活两便等;银行的对公业务,如受理现金支票,签发银行汇票等;银行的信誉卡业务,如贷记卡的开户,销户,现金存取等.(三)了
21、解银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法确实定等,区别与比拟银行会计科目账户与企业的异同.(四)总结实习经过.三,实习内容在分行领导的指导,帮助下,我们首先就银行工作中所必需的基本技能,包括点钞,捆钞,珠算,五笔字型输入法,数字小键盘使用等进行了具体了解和现场观摩.十分要讲的是珠算,很多学生包括我本人都无法理解在这个信息技术高速发展的时代,为什么还要苦练珠算,为什么不用计算器原来银行柜员经常需要查点现金,看能否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时需要累加,这时使用算盘就要比计算器方便,由于计算器显示的结果超过一定时间便会消失.接下来,我们又在个人理财中心观摩了银行柜面业务的全经过.
22、工行柜面业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都能够办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务等.对于每一笔业务,都必须进入nova系统办理.此外营业终了时需要进行的nova轧账和中间业务轧账,柜员必须学习怎样打印流水,平账报告表,重要空白凭证销号表,重要空白凭证实细核对表,审查传票号能否连续,金额能否准确,凭证要素能否齐全等.在银行,柜员间天天交接工作时的对账是必不可少的,对账时除了要核对现金账实能否相符外,还要查看重要空白凭证能否缺失,传票能否连续等等.而柜员间对账也是很有程序的,一般先盘点现金,然后再是盘点重要空白凭证如存折,银行卡,存单等.四,实习收获与体
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