电子商务环境下乳业供应链的成本管理(本科),成本管理论文.docx
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1、电子商务环境下乳业供应链的成本管理本科,成本管理论文经过半个世纪的发展,中国的乳操行业已经成为一个在食操行业中的朝阳产业,乳操行业的竞争已经成为不争的事实.面对竞争,乳业巨头结合进乳业供给链的供给链成本管理理念,策略和方式方法的电子商务,从产品,渠道,网络,配送等方面着手改良乳业供给链物流,以提高效率,降低不必要的成本.本文以乳品供给链成本管理中的各种问题的案例研究为核心,寻求提高整体竞争力和性能的乳品供给链的方式方法.通过对乳品供给链的成本管理方式方法的具体描绘叙述,分析原材料,成品产品,需求预测,库存,分销,和相关信息的乳品供给链物流管理现在状况和存在的问题,结合乳操行业的做法和特点,利用
2、供给链管理,物流和信息流的管理理论分析,提出电子商务乳品供给链成本管理信息,库存,配送,协调和管理的建议策略. 本文关键词语:乳业供给链;供给链成本管理;电子商务 1.引 言 管理学大师德鲁克曾经讲过: 21世纪将不再是企业与企业的竞争,而是供给链与供给链的竞争. 我们要是仅从单个企业本身的角度来考虑问题,实现最优化是很难的,必须上升到供给链的角度进行管理和优化.由于企业内部制度成本管理方式方法的日渐完善与成熟,通过提高劳动生产率和节约资源来提高利润的空间将逐步缩小,因而,开壁利润增长的新源泉-供给链成本管理是有必要的. 乳制品市场在我们国家食操行业的新兴产业中发展空间宏大. 在过去的10 年
3、里,中国乳业发展惊人,成为世界乳操行业大国.现前阶段,我们国家乳业在生产组织形态、科技含量、加工水平、品种和质量、流通方式、消费水平、国际化程度都显着增加,我们国家居民牛奶及其制品的消费也在快速增长.据分析,将来10 -15年是我们国家乳业发展特别迅速时期. 乳操行业特别特殊,它的特殊性在于它产业链很长,结合了第一产业(农业与畜牧业)、第二产业(食品加工业)和第三产业(分销、物流等).我们国家乳业的快速发展,带动了奶牛饲养业、饲料养殖、运输业、乳品机械制造业、包装印刷业、零售业等相关产业的发展.十分有助于解决 三农 问题、带动农民致富等问题.但是,由于它较长的供给链,我们国家乳制品市场呈现众多
4、问题,如分销需求预测困难,难以保证精到准确度;乳业供给链分销商管理库存的问题;配送管理的问题;分销物流管理费用高的问题等等.所以,将供给链管理理念、策略和方式方法结合电子商务导入乳业供给链,从产品、渠道、网络、配送等方面着手改良乳业供给链物流的效率,减少不必要的开支,使农民利益得到有效保障,更好地促进经济的协调发展. 第一章.供给链成本管理概述 1.1供给链 1.1.1供给链的定义 纪作哲(2002)以为: 供给链是围绕核心企业,通过对信息流、物流、资金流的控制,从采购原材料开场,制成中间产品以及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供给商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成的一
5、个整体的功能网络构造形式. 丁庭选、严玲玲(2007)以为: 供给链是指从供给商的供给商到顾客的顾客所组成的网络系统,其功能在于获取材料、生产产品,并把产品送达最终顾客. 范歆(2007)以为: 供给链是指从最初供给商的原材料生产到最终构成产品并送达顾客手中的整个经过 . 综上所述,可将供给链扼要定义为:由供给商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等构成的从原材料供给商到最终顾客的物流、信息流、资金流的网链构造形式.同一企业可能构成这个网络节点的不同组成部分,但在更多情况下,是由不同的企业构成这个网络中的不同节点.比方,在某个供给链中,可能同一企业既在制造商、仓库节点,又在配送中心节点等占有位置.
6、在要求较高的专业与分工的供给链中,不同节点基本上是由不同的企业组成.在供给链各成员单位间流动的原材料、在制品库存和产成品等就构成了供给链上的货物流. 1.1.2供给链成本定义 刘刚(2004)以为: 在供给链上生产和提供有关服务,开展各项活动等所占用和消耗的活劳动和物化劳动的货币表现就是供给链成本,也称供给链费用. 桂良军(2006)以为: 供给链成本是供给链网链中,从原材料供给商到最终消费者整个供给链上发生的活劳动和物化劳动的货币表现,既包括有形的成本也包括无形的成本. 由此可见,供给链成本可定义为从原材料供给商到最终顾客的物流、信息流、资金流所发生的各种成本. 1.1.2供给链管理的内涵
7、供给链管理是一种集成的管理思想和方式方法,它执行供给链中从供给商到最终用户的物流的计划和控制等职能.从单一的企业角度来看,是指企业通过改善上、下游供给链关系,整合和优化供给链中的信息流、物流、资金流,以获得企业的竞争优势. 1.2供给链成本管理 1.2.1供给链成本管理的内涵 供给链成本管理(Cost Management in Supply Chain)主要是指对整个供给链所发生的各种成本进行管理.整个供给链所发生的各种成本主要包括供给链设计和构建成本、运输成本、配送成本、物料成本、库存成本、生产成本、售后服务成本等.供给链成本管理是构建在为客户创造价值为前提,以供给链成本最小为目的,进而实
8、现对整个企业供给链成本管理. 供给链成本管理能够讲是以成本为手段的供给链管理方式方法,也是有效管理供给链的一种新思路. 供给链成本管理是一种跨企业的成本管理,其视野超越了企业内部,而是将成本的含义延伸到了整个供给链上企业的作业成本和企业之间的交易成本,其目的是优化、降低整个供给链上的总成本. 1.2.3供给链成本管理的方式方法 1.目的成本法 目的成本法是丰田(TOYOTA)在60年代开发出的成本管理方式方法,这一方式方法当前已经得到了广泛采用.目的成本法的目的在于将客户需求转化为所有相关流程的强迫性竞争约束,以此来保证将来的产品能够创造出利润. 目的成本法的流程主要包括三个部分:在第一个部分
9、,市场驱动型成本核算是确定产品的准许成本.这是产品在预期销售价格下销售,并且保证一定利润水平常所能发生的最高成本,准许成本是由目的销售价格减去目的利润得到的;第二个部分就是确定可完成的产品层次的目的成本;第三部分就是设定产品包含的每个组件的目的成本. 2.作业成本法 作业成本法(Activity-based Costing) 以作业为成本核算对象,基于这样的理念:作业消耗资源,产品和服务消耗损费作业.其目的是将成本动因引起的资源消耗更合理地分配到产品或服务中去.企业能够通过作业成本法辨别出那些与最终顾客的效用无关的作业,并通过减少或完全剔除这类无增值作业来降低成本,这样企业就能够更好地对市场需
10、求做出反响并加强本身的竞争力. 供给链成本主要包括企业内部发生的直接成本、间接成本以及企业间的交易成本.因而,供给链作业成本法应该站在供给链的视角上,以作业和交易为基础分析间接费用来优化产品或服务的总成本.企业内部的间接成本以作业为成本动因进行分析,而企业间的间接成本(交易成本)就需要以企业间发生的各种交易行为,如会谈、买卖等,为基础进行分析. 3.平衡供给链计分法 在供给链成本控制系统下,企业的管理思想发生了宏大变化,愈加强调组织之间的协调、合作和运营的管理.平衡计分法的核心思想是在一系列指标间构成平衡,即短期目的和长期目的、财务指标与非财务指标、滞后型指标和领先型指标、内部绩效和外部绩效之
11、间的平衡. 4.生命周期成本法 当前,对于生命周期成本法还没有达成统一的理解,大多是根据Kenneth Blanchard和Wolter.J.Fabrycky的定义, 生命周期成本是指在系统的生命周期中与该系统相关的所有成本 .在生命周期成本法系统中,产品使用者承当的成本(包括使用成本和周期结束成本)负责补充传统上由产品生产商所承当的成本.并且除了考虑实物流程及其相关物资和能源流动(LCI)的成本外,还要考虑劳动力和使用知识(如专利)的成本以及交易成本(如信息流).例如,在生命周期中需要考虑产品的开发成本. 在采用生命周期成本法下,就能够确定产品开发、生产、使用、周期结束所产生的所有成本,并据
12、此辨别生命周期和供给链中的成本驱动因素和其悖反关系,以开发和生产最小总成本的产品. 5.改善成本法 改善成本法(kaizen costing)是供给链上各企业在产品生产阶段的最主要的成本约束机制.改善成本法也是一种前馈型的成本管理方式方法,它是通过预期的成本降低需要来制定产品成本的降低目的,而不是当成本超标已经发生后才做出反响.并且,通过改善成本法的施行,能够使成本降低压力持续于整个的产品生命周期. 1.3供给链成本管理产生的必要性 在竞争日益加剧的二十一世纪,市场上面临着剧烈的价格竞争.在西方的很多国家,商业街、购物城甚至包括上游的供货商,原材料和工业产品也都在持续降价.全球竞争加剧已经使得
13、价格到达有史以来的最低点,而当前这种市场环境构成的因素主要有下面几个方面: 一、国外竞争者的涌入,而他们的生产成本都相对较低.作为主要生产商中国的迅速崛起就是一个很好的例子. 二、市场自由度的增加,新的竞争者更易于进入市场,必然导致很多行业的企业过剩,供应过剩,增加降价压力. 三、网络技术的应用,这使得价格信息的比照特别方便快速,这当然也助长了降价的趋势. 四、消费者对产品价值的看重,为了缓解持续降价的压力,同时要保证一定的利润水平,企业必须寻找降低成本的好方式方法,以度过危机.对于降低成本,企业已经施行了很多策略,想寻找到新的成本降低方式方法将是一大难题. 最终,降低成本最后的时机就存在于供
14、给链而非企业本身的运作中了.因而,企业要想提高效益,就必须加强供给链成本管理,降低供给链总成本. 第二章.乳业的供给链成本管理 由于乳业供给链的特殊性,我们国家乳制品市场呈现了很多问题,如分销需求预测困难,准确性难以保证;乳业供给链分销商管理库存存在的问题;配送管理中存在的问题;分销物流管理费用高等等. 2.1乳业供给链的基本构造 从乳业供给链物流系统看,以核心企业为中心分为供给物流和销售物流两部分;从介入主体看主要有供给商、承运商、核心企业、分销商、配送商和零售商.以伊利、光明等为核心的乳业供给链看,其物流系统的基本模型构造如以下图: 2.2乳业供给链成本管理中的各类问题分析 经分析,乳业供
15、给链在采购、配送、分销、库存、物流管理等方面均存在问题. 2.2.1分销需求预测困难的问题 我们国家乳品的分销形式以第一种分销形式为主,分销商经常凭经历体验做出直观的判定,难以保证其准确性.乳品断货或压货的现象特别严重,缺货成本或跌价亏损普遍存在着,使供给链的总成本增加.再者乳品的保质期本身较短,由于不准确的预测造成的产品过期更是增加了物流成本. 2.2.2配送管理中存在的问题 1.乳业供给链的物流管理信息传递手段落后,使得产品的流通时间变长,如此一来,消费者的需求不能快速及时地知足. 当前,乳业分销链配送中需求信息均采用 、 等方式进行传递,由于销售通道的层级较多,统计数据报送到上级配送中心
16、速度缓慢,并且不够准确.有些店已没货可卖的现象时有发生;而有的店却总有余货,又不得不在产品到期之前回流厂家另作处理,进而使同一时期供给链上断货和压货的现象并存. 2.供给链结点分布不平衡,配送较困难.乳业供给链中原料基地、生产基地和销售市场分布不平衡, 使配送的运输成本、敏捷性都遭到影响.比方光明乳业,它的原料基地集中在华东和东北地区,生产基地主要集中在华东地区,而光明乳品的销售市场则覆盖了全国31个省、市、自治区. 3.运送方式落后.不管是原料还是产成品,它都具有生物特性,所以乳品的配送条件相对较高,一般需要冷链配送.但是我们国家乳业供给链中冷链运送的比例小,致使产品质量难以保证. 以奶制品
17、成品中对配送条件要求较高的巴士杀菌奶和酸奶为例,我们国家巴士杀菌奶一般采取送奶入户的方式销售,在巴士杀菌奶的配送中除以光明为核心的供给链部分采取冷链配送外,其他供给链一般在常温下配送,一旦碰到高温天气,运送经过中就可能造成产品质量下降.而酸奶从供给商到分销商配送中虽采取冷链进行配送,但在销售终端,尤其是零售店,它在常温下储存,势必造成产品质量下降. 2.2.3 乳业供给链分销商管理库存中存在的问题 乳业分销链中的每一个分销商需根据市场需求预测向上一级供给约定货,由于存在提早期的问题,所以产品需要经过一段时间才能送到分销商那里;于是,分销商们便用增加预测加大库存的办法来有效知足消费者们的需求,制
18、造商为了缩短提早期也增加了预测保有库存,这就放大了整条供给链上的需求.为知足客户需求,对于一个忽然到来的订单,分销商与制造商只能用增加库存和人员的方式方法了. 在需求旺季,核心企业、各级分销商均采用压货的办法来增加库存去应付消费者们的需求;而在需求淡季,对于库存即将到期的商品,核心企业、分销商便采取降价、甩卖的方式方法促销,这无形中增加了乳业供给链成本,并且使整个供给链的无法正常运转. 2.2.4 分销物流管理费用过高 乳业供给链的分销物流主要是由核心企业统一管理, 分销商、终端市场由核心企业的销售人员管理.由于目的市场的不集中,使得管理的难度加大,费用升高. 例如,2005年底伊利集团在册职
19、工6438人,华而不实销售人员2189人,占职工总人数的34 %.由于目的市场的分散性,销售人员难以管理、控制,物流管理费用急速增长.2005年伊利集团分销物流管理费用达76740.50 万元,是2001年的9.21倍,年均增长率为55.91% ,高出主营业务收入年均增长率达15.42个百分点. 第三章.电子商务环境下乳业供给链的成本管理 降低生产成本、改善产品质量都是企业传统的成本管理方式方法,而要进一步挖掘 利润增长点 的空间就特别狭小,这在一定程度上制约了我们国家乳业的可持续发展.在这里,我们将供给链成本管理与电子商务环境相结合,突破传统思维形式,从电子商务供给链优化角度来研究成本对价值
20、增值的奉献. 3.1运用电子商务降低乳业供给链中的成本 3.1.1订单处理 借助电子商务进行订单处理,可大大减少订单成本和订单处理的错误过失率,缩短订单的循环周期,提高营运效率. 核心企业在收到客户订单时要及时分析客户所需产品的性能要求,判定能否能到达订单中的技术指标,达标了,再进一步分析订单中产品的成本、数量和利润.如能从订单中获利,便与客户签订订货合同,之后查询现有库存,假如库存中有客户需要的产品,则立即发货;若没有产品,则及时组织生产. 3.1.2生产组织管理 生产组织通常是供给链中最难管理的一个环节,利用电子商务改善供给商、核心企业和客户之间的通讯,可有效地降低它的难度.核心企业使用电
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