国际班轮公司提高战略决策速度的实践与绩效结果,mba企业管理论文.docx

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1、国际班轮公司提高战略决策速度的实践与绩效结果,mba企业管理论文经济全球化的不断发展，使得企业生产经营环境、竞争态势均发生了宏大的变化，市场竞争程度日益剧烈，为确保企业持续平稳发展，企业管理者需要迅速应对市场发展状况，审时度势做出正确的战略决策。面对剧烈变化的环境，快速做出有效的战略决策能够帮助企业及时做出相应调整并抢占市场先机。如今，战略决策的速度已成为企业间竞争的重要手段，在其他条件不变的情况下，任何市场中最迅速的企业一定会获胜。事实上，几乎在我们所能观察到的每一个行业中，战略决策速度即使不是决定一家公司能否能够领先的唯一特征，也一定是华而不实一个决定性因素。因而，战略决策速度对于企业绩效

2、有着重要的影响。 本文首先对战略决策速度相关理论做了一个梳理；然后以 K 公司作为研究对象，通过对 K 公司为提高战略决策速度而在实际工作中所做出的改良及采用的方式方法进行阐述分析，结合相关理论构建出 K 公司的战略决策速度形式；接着对快速战略决策之于 K 公司的企业绩效有无积极的作用进行实证研究，采用个人访谈和问卷调查方式，对 K 公司中高管理层人员进行调研，共收集有效问卷数据 132 份每份问卷包含：战略决策速度调查量表、公司营收能力调查量表和客户忠实度调查量表。对于数据的分析结果表示清楚：K 公司实际运用的提高战略决策速度的方式方法及形式是值得肯定的，这些方式方法的使用提高了公司积极应对

3、市场变化的灵敏性与敏捷性，加强了各部门组织间的协同，使得公司的营收能力得到提升并且提高了客户的忠实度，树立了良好的市场品牌形象。最后，得出了研究结论，提出了本研究的缺乏之处，并对后续开展相关的研究提出了建议。 本文关键词语: 决策速度，战略决策，企业绩效。 Abstract With the continuous development of economic globalization, great changes have taken place in the business environment and the competitive situation of enterprises

4、, meanwhile market competition has become increasingly fierce. In order to ensure the sustainable and stable development of enterprises, managers need to assess the situation and make the right strategic decisions. When managers facing the drastic changing environment, they should make effective str

5、ategic decisions quickly so as to help enterprises take right adjustments in time and seize the market opportunities. Speed has become an important means of competition between enterprises. If we set other factors fixed, the fastest enterprise will always to win. In fact, almost in every industry we

6、 can observe, speedis one of the determining factors. Therefore, the speed of strategic decision-making has an important impact on the performance of enterprises. At first, this paper reviewed the related theory of strategic decision-making speed, then selected K company as the research object, appl

7、y modern decision theory knowledge to K company specific decision practice, made the analysis for the method of improve the strategic decision speed, and construct of K company rapid strategic decision model and model of the relationship between K company decision speed and enterprise performance. T

8、hen, we take the research methods that personal interviewsandquestionnaires wereusedto investigatetheseniormanagementofKcompany,and 132 pieces of valid questionnaire data were collected (each questionnaire included measurement table of strategic decision-making speed, corporate revenue capability an

9、d customer loyalty). The results of the data analysis shown that K company increase the speed of strategic decision method and the model is positive, by using of these methods can improve the company actively respond to the changes in market flexibility and agility, enhanced the cooperate between va

10、rious departments,promoted the company s revenue and won the customer s trust, set up the good brand image in the market Finally, this study gives the conclusion,puts forward the limitations of this study,and makesa prospect for the future research. Key words: speed of decision making; strategic dec

11、isions; enterprise performance。 文章为硕士论文，如需全文请点击底部下载全文链接】 1.3 、研究内容 1.4、 研究框架 第二章 相关理论文献综述. 2.1 、相关概念 2.1.1、 企业战略决策. 2.1.2、 企业决策体制. 2.1.3、 企业组织绩效. 2.1.4 、决策影响因素. 2.2 、文献综述 2.2.1、 战略决策速度研究现在状况及评述 2.2.2、 战略决策速度影响因素 . 2.2.3 、战略决策速度对企业绩效的影响. 2.2.4、 企业绩效评价研究现在状况及评述 2.3 、理论综述 2.3.1、 当代决策理论. 2.3.2 、决策理论发展趋势

12、 . 第三章 K 公司提高战略决策速度的实践与绩效结果 3.1、 公司大概情况 3.2 、公司决策中存在的问题及解决方式方法 3.2.1、 决策中存在的问题 . 3.2.2、 K 公司解决问题的设想与行动. 3.2.3、 K 公司新管理体制的构建与管理理念. 3.3、 K 公司战略决策经过与内外部环境分析 3.3.1、 K 公司战略决策模型. 3.3.2 、K 公司战略决策的内外部环境分析. 3.4 、K 公司快速战略决策与施行 3.5 、K 公司快速战略决策与绩效结果 3.5.1、 透过案例观察 K 公司快速战略决策与绩效结果. 3.5.2 、CEO 视角的 K 公司与竞争者绩效比拟. 3.

13、5.3、 K 公司客户满意度评价体系. 3.5.4、 K 公司快速战略决策与企业绩效关系模型. 第四章 研究方式方法与设计. 4.1、 研究方式方法 4.1.1、 文献研究法. 4.1.2、 访谈法. 4.1.3 、问卷调查法. 4.2 、资料收集方式方法与经过 4.3、 调查数据收集整理 4.4、 问卷设计 4.5 、研究假设与模型 第五章 调查结果与数据分析 . 5.1 、数据的录入和处理 5.2、 访谈结果与调查数据描绘叙述性分析 5.3 、信度分析 5.4、 效度及因子分析 5.5 、相关性分析 5.6、 回归分析 5.6.1、 管理团队战略决策速度与公司营收能力之间的回归分析 5.6

14、.2、 管理团队战略决策速度与客户忠实度之间的回归分析 5.6.3、 公司营收能力与客户忠实度之间的回归分析 5.7 、公司营收能力的中介效果检验 5.8、 实证分析结果 5.8.1、 假设检验结果. 5.8.2 、假设结果分析. 5.9、 K 公司实际绩效结果 第六章 研究结论 K公司通过提升内部管理水平、构建新管理体制，以及相关决策方式方法的应用实现了其提高战略决策速度的目的。提高战略决策速度除了获得营收能力财务绩效的提升，还获得了一个更为重要的回报，那就是客户的信任和支持非财务绩效。由此为公司快速健康、持续不断的发展打下了坚实的基础。 通过对 K 公司提高决策速度对企业绩效影响的实证分析

15、，我们能够得出下面相关结论: 第一，企业应根据本身的特点采用相应的决策方式方法和形式，以提高其战略决策的速度；战略决策速度的提高是组织工作效率的外在表现，其本质是企业组织内部的管理能力的提升，对于企业组织来讲，在由效率求效益的经过中应重在建设符合本身情况的决策体系。 第二，企业经营环境日益变化，决策团队需要打破传统的思维形式勇于面对和接受这种变化带来的挑战，快速、简洁、以变应变的决策形式已成为新的范式，它能够帮助企业组织迅速地与市场动向保持同步，并在行动中发现新的时机和新的方向。博得当下，就是博得将来。 第三，快速战略决策能帮助企业组织建立起一种可持续的竞争优势。快速决策背后往往是原则和目的明

16、确、行动果断。企业对自个清楚明晰准确的定位是快速决策的基础。 第四，企业决策层人员必须养成这样一种能力和习惯：时刻要面对竞争环境中多种因素互相交融的不确定性并做出决策。决策层要擅长在不确定因素中发现隐藏的时机，以及可能带来的变化与风险，这样能够加强企业对环境变化的适应能力和介入竞争的灵敏性。 第五，越是复杂，越是困难的问题，越需要快速做出决策。放慢决策速度并不能换来更高层次的决策质量。而一旦行动起来，就会有新的信息出现，哪怕结果不符合预期，也会产生新的反应，这会有助于企业再次评估并做出更好的修正。 第六，决策层的自信和顾虑是影响决策制定速度的关键因素，个体认知的局限性能够被团队以切合实际的方式

17、制定解决问题的策略来弥补。决策者既要对外部情境加速了解，也要重视组织内部的建议，不断提升认知并及时修正本身的认知偏差。 第七，决策速度对绩效的影响取决于环境因素的变化信息不确定，外部压力等和决策的节拍。决策速度不是一味地图快，决策者应根据市场环境的变化来把握决策的节拍。企业快速战略决策是企业决策的一种习惯行为，这种习惯一旦养成将会极大地提升企业的竞争能力。 总之，企业要根据自个所处的行业，对本身做出客观准确的定位，正确、理性了解同行业竞争者，做到知己知彼；企业决策者应对市场变化保持高度的敏感性，还要重视新技术的应用对本行业带来的影响，进而快速制定出合理的决策方案，以尽可能地提高企业绩效。决策者还应认识到企业战略决策速度与决策的质量同等重要，在企业面对紧急时刻或重大事件时决策的速度甚至更重要。这些结论均能够为其他企业组织予以借鉴，为其提高决策效率、提升企业绩效、打造新型竞争力给与实践上的指导。 以下为参考文献