S的中小型客房管理系统的研究,旅游管理论文.docx

《S的中小型客房管理系统的研究,旅游管理论文.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《S的中小型客房管理系统的研究,旅游管理论文.docx（7页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、基于B/S的中小型客房管理系统的研究,旅游管理论文本篇论文目录导航：【客房管理系统论文【】【客房管理系统论文【】 基于B/S的中小型客房管理系统的研究【客房管理系统论文【】【客房管理系统论文【】【客房管理系统论文【】【】论文题目: 基于B/S的中小型客房管理系统的研究内容摘要:本文针对中小型宾馆对于客房经营管理的需求,提出了一个中小型客房管理系统的实现方案.该方案提供了基本的客房类型及客房信息管理,入住登记管理,人员信息管理.另外,还提供续费提醒,统计查询等知足用户工作需求的功能.本系统基于B/S架构开发,具备较完善的功能,操作简单、界面友好.本文关键词语:客房管理系统; 客房信息管理; B/

2、S架构;引言随着旅游业的迅速发展,住宿服务需求越来越大.宾馆作为服务性的行业,运用客房管理系统是衡量服务水平的重要指标1 .当前,已有的大多数客房管理系统是为大型酒店设计的,成本高、系统复杂,不适用于中小型宾馆的住宿管理工作.针对中小型宾馆设计的客房管理系统实现入住结账,信息管理的集成功能,即可为客人提供更快速的服务,可以提高工作人员的工作效率,有效地杜绝财务漏洞,减少经济损失2 .此类系统实现了客房管理信息化和规范化,减少错误过失和遗漏、提供数据统计和分析功能,可提高宾馆的管理水平和经营效益.下面将介绍一种基于B/S的中小型客房管理系统.1、B/S架构概述当前,网络应用软件开发使用客户机/服

3、务器架构已比拟成熟,华而不实阅读器/服务器简称B/S3 .B/S架构的软件分三层,分别是表示层,应用层和数据层.表示层作为用户和服务器之间的接口,向应用层服务器发出请求并显示结果.应用层服务器调用逻辑处理程序处理请求并向数据层的数据库服务器发送SQL语句,进行结果处理,并将处理结果返回给客户端的阅读器.数据层服务器接收SQL语句的请求,对数据库中的数据进行操作并返回操作结果4 .B/S架构的应用软件系统构造清楚明晰易于维护和扩展,还能保证系统服务用户的响应速度,进而可为用户提供一个高性能的客房管理系统.2、系统设计方案2.1用户需求分析需求分析是根据用户对软件功能的需求,对软件开发进行的前期分

4、析与研究.如宾馆管理者希望通过系统能够方便的了解客房入住情况.工作人员希望通过系统能够很方便的实现客户入住、结账等操作.客房管理系统要能够知足宾馆客房管理工作的需求,宾馆的管理者和工作人员在实际工作中需要进行下面内容的操作:(1)宾馆管理者能够对工作人员的信息进行管理操作.(2)工作人员能够对客人信息、客房信息和客房类型信息进行管理操作,并能方便查询房间信息及状态.(3)工作人员能根据客户要求完成入住信息登记和退房结算住宿金额的操作.(4)工作人员可方便查询所有入住信息.(5)当入住客人缴纳押金余额缺乏时,工作人员能够及时获知并提醒补费.(6)宾馆管理者可方便查询指定时间段的查询收入和入住率.

5、2.2系统功能模块设计通过对用户需求的分析,本系统要建立一个中小型客房管理系统,针对使用人员系统建立两类用户,分别为高级用户(即管理员对应管理者)和普通用户(对应普通工作人员).管理员具有本系统的所有操作权限,能够管理普通用户信息,但普通用户不能够管理管理员信息.系统主要划分为四个功能模块,分别为人员管理模块、客房管理模块、住宿管理模块和统计查询模块.根据前期的需求分析和模块的划分,下面对各模块进行简单介绍,该系统的功能模块如此图1示.(1)人员管理模块人员管理模块分为两部分,分别是用户管理和客户管理,用户管理包含管理员用户和普通用户信息管理.管理员用户具有操作本系统的所有权限,特有的特权功能

6、是能够增加、删除、修改和查询普通用户信息,但普通用户只能对人员管理模块的客户信息进行管理.(2)客房管理模块客房管理主要针对普通用户设计,普通用户能对客房信息和客房类型进行增加、删除、修改和查询操作,同时能够按指定方式查询客房信息,如按类型和房间号查询当下客房信息.(3)住宿管理模块住宿管理包括普通用户对客人的客房预定、入住登记及退房结账等功能,还包括续费提醒、入住查询的操作功能.(4)统计查询模块统计查询模块主要为管理员用户设计,管理员用户能够通过系统的该功能了解指定时间段内的总收入和入住率,各类型房间的总收入情况和入住率.2.3系统数据库设计本系统要管理的数据信息有客房类型信息,客房信息,

7、入住信息,用户信息和客户信息,并且要对所有的数据信息进行添删改查操作.My SQL数据库服务器系统具有良好的数据库管理性能,本系统后台采用该数据库系统进行系统数据的高效管理.通过对系统数据的分析,本系统的后台数据库共设计实现5个数据表,分别是客房类型信息表,客房信息表,用户信息表,入住信息表和客户信息表.入住信息表是本系统的核心数据表,下面以该表为例,介绍表的构造设计.3、测试黑盒测试是根据系统的讲明要求,在系统输入适当的数据,查看能否输出预期的正确结果.采用黑盒测试是把所有的可能性输入都进行作为测试的情况,它的优点是可从用户的角度出发,对系统功能进行测试.所以,本系统选用黑盒测试进行功能模块

8、的测试分析.通过对本系统所有功能进行反复地测试,系统的所有功能均可正常运行,且操作结果与预期结果一致.通过对所得的测试结果进行分析与研究,得出这些功能均符合系统设计时所要知足的需求,即能知足中小型宾馆工作人员对客房管理及经营的需求.测试结果符合了预期目的,具体表现出了本系统设计的功能的合理性和性能的稳定性.4、总结基于B/S架构的中小型客房管理系统是针对中小型宾馆、旅店客房管理工作设计的.该系统提供知足对客房,住宿等信息的管理需求,还提供了续费提醒和信息统计等功能.系统能显着地提高中小型宾馆、旅店客房管理服务水平和工作效率,规范业务流程,能极大的方便管理者和工作人员的日常客房经营管理工作.同时,也帮助管理者及时、全面地了解客房经营状态信息,做出愈加准确的经营决策,进而有效地提高客房经营效益.在后续工作中,本系统还需不断改良,使其愈加完善.以下为参考文献1鲁宏宇,宾馆客房管理系统J.科技致富向导.2020(6):55-56.2任红霞.基于B/S形式的酒店管理系统的设计与实现J.濮阳职业技术学院学报,2018(4):138-139.3王新宇.以小型客房管理系统学习情境设计为例J.电子商务,2020(7):78-79.4刘启明,王峰.客房管理系统的实现与应用J.电脑与电信,2020(24):93-95.点击查看更多：