团购网站商业模式类型研究,企业管理硕士论文.docx

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1、团购网站商业模式类型研究,企业管理硕士论文本篇论文目录导航：【题目】【第一章】【2.1 2.2】【2.3】【3.1 3.2】【3.3】 团购网站商业形式类型研究【4.1 - 4.3】【4.4 4.5】【第五章】【结论/以下为参考文献】 3.3 团购网站商业形式类型研究。 3.3.1 分类根据。 1.分类方式方法。 20 世纪末，学者开场关注商业形式的类型学研究，逐步成为商业形式研究的一大热门和难点。通过对商业形式类型的研究，帮助愈加深切进入的了解商业形式的本质。当前学者们对于商业形式分类研究的思路主要有下面三种：1 通过逻辑推理，建立分类指标，构建商业形式分类体系eg. Tapscot,199

2、9;Dreisbach,2000;Dubosson,2002;2 通过案例行归纳，得出实际上商业形式的特征分布分类eg.PaulBambury,1998; Smith,2000;Afuah,20013 对实际案例进行编码和聚类，对于商业形式特征指标进行分析，进而实现分类eg.黄玲玲，2020。逻辑推理方式方法愈加严谨，但存在一些分类体系覆盖不全或者存在穿插分类的情况。采用案例研究归纳方式方法采用的视角多在企业操作层面，因此分类不同于采用理论归纳的过于广泛，而是过于狭窄，理论性不强29. 为了兼顾理论性与实践性，因而本文采用理论研究与案例研究相结合的思路进行分类更为合适团购网站行业特性。详细方式

3、方法步骤如下：1 通过商业形式的相关理论研究，构建商业形式分析框架2 从构建的分析框架中选择适用的要素作为商业形式分类维度，构建分类体系3 对行业内有代表性的典型团购网站进行分析，进一步完善其商业形式分类。 2.团购网站商业形式的分类维度。 选择了合适的分类指导方式方法，还需要找到适宜的分类维度，来进行商业形式类型的划分。已有很多学者从不同维度对商业形式的分类研究进行了探寻求索，并给出了商业形式分类结果。起初，Alt 和 Zimmerman 简单根据活动介入主体的不同特性将商业形式分为 B2B、B2C 形式23.后来有学者在应用经过中提出该分类方式过于粗糙，不切合实际应用，需要更细致的分类框架

4、eg,王刊良，2003;李伟华，200369.也有学者从价值创造视角出发进行分类eg.Timmers,1998;Mahadevan,2000;Amit Zott,2001;原磊，2007;曾楚宏等，2008;12,13,15,4471. 魏朱2020以为这种价值创造体系，本质是一种利益相关者的交易构造72-74,张建新2021等学者进一步分析这种交易构造发现利益相关者构成的网络构造决定了商业形式的主要特征和功能70,对本文的分类提供了一定的借鉴。基于构成要素的分类曾被学者广泛应用，如 Rappa 基于价值主张和价值实现要素建立了商业形式分类体系24.因而，本文选择从商业形式的本质视角出发，对商

5、业形式进行分类研究。 固然诸多学者对于商业形式的概念还持有不同意见，但是在关于商业形式的本质的研究上，因而，本文选择团购网站提供的服务内容和价值网络作为商业形式分类维度标准。分类标准有 2 个维度：第一，团购网站的产品是提供信息服务为主还是交易服务为主？第二，团购网站的价值网络构成可分为消费者-商家、个体商家-供给商、中小企业-供给商三类。 根据上面的分类维度，能够将团购网站商业形式分为消费者代理团购形式、消费者自主团购形式、商家代理团购形式、商家自主团购形式、企业代理团购形式和企业自主团购形式。华而不实市场上现存的有消费者团购和企业团购四种形式，下面分别对已有形式进行分析。 3.3.2 消费

6、者代理团购形式。 代理形式是指团购网站将本身的经营业务定位于团购产业价值链的团购信息聚集和展示环节上。这种形式主要为了快速消除上下游伙伴的信息不对称，提高交易效率，降低交易成本。 1客户价值主张：此类团购网站面对的客户群体是消费者和商家，主要解决消费者寻找低价优质的消费产品的寻找的需求。这类形式团购网站将不同供给商的团购商品信息在网站上进行集中展示，并根据地域、商品种类等进行细致全面的分类，通过网站人性化的界面的清楚明晰直观的价格比拟，让消费者快速了解目的团购优惠信息，进行准确高效的选择，促进消费决策。 2价值网络：这类形式的团购网站的价值网络成员构成有消费者、团购网站和团购内容提供商，核心的

7、业务及分工如下： 1 洽商合作：市场开发人员寻找供给商并签约达成合作关系。这种互动是双向的，双方都可能先主动联络对方。签约主要确定团购信息提供形式和财务结算规定。团购信息一般由供给商和团购网站之间通过系统数据传输或团购网站自行抓取的方式，对于华而不实不需要的信息能够由双方中的任意一方进行过滤，一般多由供给商进行信息过滤，只将合作需要的信息传输给团购网站。团购网站提供预付和现付两种财务结算方式，根据会谈情况而定。 2 团购信息传递：团购网站呈现给消费者的团购商品信息主要有图片和文字资料。这些信息由供给商提供应团购网站。 3 团购信息展示，触达消费者：团购网站上展示的商品信息特别重要，关乎消费者对

8、团购商品的第一印象，也将直接影响消费者的购买行为。团购网站从供给商处获取的信息，经过本身网站的加工，以更友好的方式展示给消费者。触达消费者最直接的方式是消费者访问团购网站阅读团购商品信息，另外可以以通过好友发出的邀请链接、团购网站发送的邀请信息进购网站阅读相关信息。 4 团购网站与供给商的货款结算：团购网站为供给商实现了团购信息的推广，供给商需要根据约定的结算周期和价格将费用结算给团购网站。 3盈利形式：这类团购网站的盈利形式为收取上游供给商的推广费。团购网站为上游内容提供商进行引流，消费者通过访问团购网站阅读团购信息进而去到对应的团购内容提供商去完成交易。团购网站为团购内容提供商带来宏大的用

9、户流量，团购内容提供商企业向团购支付一定的推广费用4核心资源：实现这类商业形式的核心资源在于聚集大量的用户资源，利用团购网站强大的市场推广能力吸引大量消费者。拥有大量的用户群体才能吸引更多的团购内容提供商进行合作，双方合作关系也更稳定。 团购网站企业运营初期，团购信息的获取和展示是价值链上的核心环节，这种形式对后来的团购网站经营管理影响极其深远，发展至今，这种运营思路仍根深蒂固。团购网站将本身业务定位于团购活动中的团购商品信息展示活动环节，将消费者最关注的各种团购信息放在自个的网站上，极大消除了供给商与消费者之间的信息不对称，旨在提供应消费者优惠的团购产品及商家优惠信息。消费者阅读团购信息，能

10、够直接与团购商品提供商进行团购交易，团购网站不介入任何交易及其他环节。这类形式合适团购行业发展前期，消费者对团购信息需求旺盛十分是最近几年来，团购网站商业形式的回归，在剧烈的市场竞争中，有的团购网站全身而退，回到原点，将价值增值环节聚焦在最简单、最本质的团购信息展示环节。 团 800 就是这类商业形式的典型代表，结合多家团购的商品，统一展示在其界面，成为其他团购网站流量的一个重要入口。这种商业形式的特点是企业的核心竞争力在于其突出的市场拓展及运营能力。由于不具有团购生产的核心研发技术与后期的维护技术，也没能拥有对所运营的网络团购的绝对控制权，因而与网络团购开发企业的冲突在所难免。这种状态下，团

11、购导航企业与团购开发企业的发展方向最好是选择以某种方式进行不同程度的联合，只要这样才有可能获得双赢。 3.3.3 消费者自主团购形式。 自主形式是由代理形式向上游价值链扩展，指团购网站将本身的经营业务定位于团购产业价值链的交易环节上，美团网、拉手网都是自主形式的典型代表。 消费者自主团购形式的构成如下： 1客户价值主张：这类团购网站的用户群体不仅包括介购的消费者，还包括提供团购商品的商家。消费者的诉求是通过团购网站能够买到比其他渠道更高层次性价比的商品。商家的需求是能够尽可能多的吸引消费者来消费，营销一直是他们的短板，电视媒体的广告费用宏大并且宣传效果不可知。团购网站上聚集了大量消费用户，商家

12、在团购网站上售卖自个的产品无形中相当于团购网站在为商家做免费宣传推广活动，既到达了宣传曝光的目的，又增加了销售额。 2价值网络：采用这类形式的团购网站的价值网络构成有消费者、团购网站、商家、触达消费者的媒介网站和第三方支付平台，核心的业务及分工如下： 1 洽商商家：团购网站市场开发人员通过扫街、地推等线下方式寻找合作商家并签约达成合作关系。实际中这种互动是双向的，双方都可能先主动联络对方。签约主要确定所提供团购商品形式、团购数量上限、团购价和结算价。 华而不实团购价格是消费者购买团购商家服务或产品所支付的价格，而结算价格是团购网站与商家结算的团购单价。团购活动结束后，团购网站根据结算价格将货款

13、结算给商家。结算价与团购价具有密切的相关关系，有两种方式来确定： 一种是由团购网站确定团购价格，而团购网站和商家共同确定结算价格；另一种是由商家确定团购价格，团购网站与商家协商约定团购价格的一定比例收取交易佣金，剩余部分即为结算价格。 2 制作团购商品展示：团购网站呈现给消费者的团购商品信息主要有图片和文字资料。图片素材可由商家提供应团购网站或团购网站布置专人进行拍摄采集，而文字部分主要由团购网站专业人员对团购产品内容进行撰写。由于消费者购买前无法看到实际情况，所以团购网站上展示的商品信息特别重要，关乎消费者对团购商品的第一印象，也将直接影响消费者的购买行为。 3 信息触达消费者：最直接的方式

14、是消费者访问团购网站阅读团购商品信息，另外可以以通过第三方的媒介网站、好友发出的邀请链接、团购网站发送的邀请信息进购网站阅读相关信息。 4 消费者购买行为、支付款项：消费者实际通过网站做出了购买行为，并通过网上银行或第三方支付账号如支付宝、财付通等进行了交易和款项的交付。 5 发放团购凭证：消费者完成购买后，团购网站会发送给购买者团购号码作为消费凭证。主要有短信通知、网站消息和网站账户展示几种发放形式。 6 消费者线下消费，商家提供产品/服务：消费者凭借团购网站的消费凭证到商家店里进行消费，商家验证消费凭证的真实性并提供对应的服务。 7 团购网站与商家的货款结算：团购网站会根据结算周期和约定的

15、结算价格将货款打给商家。 3盈利形式：其盈利形式是收取商家一定的交易佣金和广告费用。佣金作意向。 3盈利形式：这类商业形式的盈利形式为收取中小企业和供给商的会员费用及其他增值产品费用。通过注册为网站会员，中小企业和供给商能够在团购网站上发布产品和需求，打破双方的信息不对称，促成合作，团购网站收取小企业和供给商的会员费用作为报酬。 4核心资源：实现这类商业形式的核心资源在于聚集大量的中小企业和供给商资源，利用强大的市场推广能力吸引大量中小企业和供给商使用网站服务。 3.3.5 企业自主团购形式。 企业自主团购形式将本身价值定位于中小企业的团购业务，通过团购网站，中小企业了解产品信息、比价、交易、

16、合同、发票等环节，也提供根据客户需求而定制化的解决方案，致力于解决为中小企业提供办公、员工福利、市场活动及商旅等各项业务需要的产品和服务。 企业代理团购形式的构成如下： 1客户价值主张：这类团购网站商业形式的用户群体与代理团购形式一样，有中小企业和供给商。团购网站为双方提供一个信息展示、交易的平台，完成企业采购的整个环节。 2价值网络：这类商业形式的价值网络成员有中小企业、团购网站和产品/服务提供商，核心业务及分布如下： 1 会员注册团购网站提供会员注册功能，中小企业和供给商通过网站注册成为会员，进而获得在网站发布信息的权利。 2 产品信息发布供给商通过团购网站发布提供的商品信息。 3 信息触

17、达买方/或卖方最主要的方式是消费者访问团购网站阅读团购商品信息，另外可以以通过其他媒介进购网站阅读相关信息。 4 定制解决方案由于每个中小企业的需求各有不同，团购网站针对这一特点支持根据特定的用户需求，提供定制化的解决方案。 5 签订合同通过网络双方达成采购意向，团购网站提供标准化采购合同，让中小企业顺利完成采购后续的财务事宜。 6 商家支付、完成交易中小企业实际通过网站做出了购买行为，并通过团购进行了款项交付。 7 团购网站与供给商的财务结算团购网站根据结算周期和约定的结算价格将货款打给供给商。 3盈利形式：这类商业形式的盈利形式是交易佣金、会员费用及其他增值产品费用。 4核心资源：实现这类商业形式的核心资源是专业的研发人力支持并拥有大量的中小企业和供给商资源。