数字化转型的好处：数字化转型的 4 个关键领域.docx

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1、数字化转型的好处：数字化转型的4个关键领域数字化转型的好处：数字化转型的4个关键领域网络转载导语：将数字技术融入企业的各个方面被称为数字化转型。它对公司的运作方式有重大影响。公司正在使用这种方法来重组其运营，以进步其效率和利润。深化解析数字化转型的4个关键领域。将数字技术融入企业的各个方面被称为数字化转型。它对公司的运作方式有重大影响。公司正在使用这种方法来重组其运营，以进步其效率和利润。90%的企业在云中运营。他们在将更多数据转移到云端时所做的大局部工作是在数字版本中复制当前效劳。真正的数字化转型需要更多。它为将这些效劳和数据转化为可操作的见解奠定了技术根底，可以帮助公司改善其运营的几乎每个

2、方面。它使流程和程序的重新设想可以明智地协同工作，以提供更全面的业务洞察力，而不仅仅是将数据挪动到云中。为什么数字化转型很重要?作为数字化转型的结果，公司的运营方式正在发生转变。每个系统、方法、工作流程和文化都经过仔细审查。这种转变会影响公司的各个层面，并将来自多个部门的数据聚集在一起?，以便他们可以更有效地协作。公司可能会通过利用工作流自动化和复杂的处理，如(AI)和机器学习(ML)，以以前不可行的方式解读客户体验。数字化转型的7个好处1.增强的数据采集大多数组织都积累了大量有关消费者的数据，但真正的优势来自于分析这些数据以推动公司前进。数字化转型开发了一种获取正确数据并将其完全集成以获得更

3、高级别业务洞察力的机制。它为各种组织职能部门建立了一种方法，可以将原始数据转换为跨多个接触点的洞察力。因此，它创立了客户体验、运营、消费、财务和业务可能性的单一视角。2.更好的资源管理通过数字化转型，将信息和效劳统一为一套业务解决方案。它将组织的所有资产集中在一个位置，而不是拥有不同的软件和数据库。到2020年度，企业公司将平均使用900个应用程序。因此，很难保持一致的体验。数字化转型可以将应用程序、数据集和软件整合到一个单一的企业智能存储库中。没有数字化转型部或者职能部门之类的东西。它对业务的每个要素都有影响，并可能导致流程创新和跨部门效率的进步。3.数据驱动的客户洞察客户洞察力可以通过数据

4、解锁。您可以通过更好地解析您的客户及其需求来制定以客户为中心的公司方案。这些见解可以通过将构造化数据(个人客户信息)与非构造化数据(社交媒体分析)相结合来帮助促进业务成功。数据使战略可以提供更相关、定制化和适应性更强的信息。4.更好的客户体验当涉及到他们的体验时，客户有很高的期望。客户已经习惯于拥有丰富的选择、合理的定价和快速的交货。下一个战场是客户体验(CX)。根据Gartner的数据，超过2-3%的公司声称主要关注客户满意度。他们预测，到2020年度，这一数字将上升到81%。5.鼓励数字文化数字化转型通过为团队成员提供合适其背景的适当工具来培养数字文化。固然这些技术使沟通变得简单，但它们也

5、有助于整个企业的数字化转型。将来，这种数字文化将变得更加重要。为了实现数字化的好处，团队成员必须进步技能并承受数字教育。6.进步敏捷性由于数字化转型，企业变得更加敏捷。企业可以通过数字化转型来进步其灵敏性，以通过借鉴软件开发领域来进步性能并施行持续改良(CI)方法。这允许更快的创新和适应，和增长的途径。7.进步消费力拥有一起运行的适当IT工具可以帮助您进步消费力并优化您的工作流程。它通过自动化大量繁琐的活动并连接整个公司的数据，使团队成员可以更有效地工作。数字化转型的4个关键领域技术从物联网到区块链、数据湖和人工智能，新技术的原始潜力是惊人的。尽管它们中的许多变得越来越容易使用，但要理解任何给

6、定的技术怎样为变革时机做出奉献、使该技术适应组织的独特需求并将其与当前系统集成是极其困难的。数据然而，全球许多公司的大局部数据无法知足根本标准，转型需求需要大幅进步数据质量和分析才能。解析不同形式的非构造化数据、来自公司外部的大量数据、利用机密数据并整合所有内容，同时去除永远不会使用的大量数据，这几乎可以肯定是转型经过的一局部。经过转型需要端对端的心态、重新评估怎样知足客户需求、将来跨部门管理的才能和工作流程的无缝集成。面向经过的方法最合适这些目的。组织变革才能该领域包括指导力、团队合作、英勇、情商和变革管理的其他方面。幸运的是，多年度来已经有很多关于这个主题的文章，所以我们不会在这里讨论它，只是讲负责数字化转型的任何人都需要精通它。结论到目前为止，我们已经讨论了技术、数据、流程和组织变革才能等领域，假如它们不是独立的实体，它们就好似它们是独立的实体一样。相反，它们是更广泛整体的一个组成局部。数字化的引擎是技术，燃料是数据，控制策略是程序，起落架是组织变革才能。您将需要所有这些，而且它们必须可以很好地协同工作。0