【优选】经理工作计划四篇.docx

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1、【优选】经理工作计划四篇【优选】经理工作计划四篇时间过得真快，总在不经意间流逝，前方等待着我们的是新的机遇和挑战，该为自己下阶段的学习制订一个计划了。那么计划怎么拟定能力发挥它最大的作用呢？下面是我为大家采集的经理工作计划4篇，希望对大家有所帮助。经理工作计划篇1一、以客户为中心，做好结算效劳工作。1、我行一直提倡的“首问责任制、“满时点效劳、“站立效劳、“三声效劳我们将连续履行，并做到每个员工能耐心对待每个顾客，让客户满意。2、伴着金融业之间的竞争加剧，客户对银行的效劳要求越来越高，不单单在临柜效劳中更具体表现出在我行的效劳品种上，除了连续做好公用事业费、税款、财务性收费、交通罚没款、BSP

2、航空代理等代理结算外，更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收买业务、证券业务等多种效劳品种，提升我行的竞争能力。3、自动加强与个人业务的联络，参与个人业务、认识个人业务以更好为客户效劳。固然已经上了综合业务系统，但由于各种各样的原因还没有能做到真正的综合，是我营业部工作的一个欠缺。4、以银行为课堂，明年我们将举办的银行结算方法讲座，增长人们的金融知识，让客户多了解银行，贴近银行进而融入到我行业务中。5、连续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作，并向优质客户推广运用网上银行业务。二、强内控制度管理，防备风险，保证工作质量。1、催促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换，然后严格根据

3、综合业务系统的要求施行事权划分，一岗一卡，一人一卡，加强制度履行的钢性，提升约束力。2、进一步强化主要环节和主要岗位的内控外防，侧重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门效劳。3、进一步加强会计出纳制度，严格会计出纳制度的履行与检查，规范会计印章和空白主要凭证的运用和保管。4、重点推行支付密码器的出售工作，保证银企结算资金的安全，进一步提升我行防备外来结算风险的手段。5、规范业务操作流程，强化总会计日常检查制度以及时发现隐患，减少错误过失杜绝结算事故。6、切实履行对分理处的业务指点与检查。7、做好会计核算质量的定期考核工作。三、以人为本，提升员工的全面素质。1、把好进人用人关。银行业听着

4、很美，其实布满竞争和风险，所以到我营业部需要有肯定的心理素质和文化涵养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适宜的岗位，进而提升员工的积极性。2、加强业务培训，这也是明年最紧迫的，现已将培训计划上报人事部门，预备对出纳制度、支付结算方法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵，除了加入明年的技术比武更为了提升员工的业务水平。4、勤做员工的思想工作，关心鼓励员工，强化员工的心理素质。经理工作计划篇2我部门在公司总部的指点下，完美地完成了全年的工作任务。在20xx年内，我将率领生产系统的全体员工继续努力，务必完成公司给

5、我们提出的考核目的，使公司的业绩更上一层楼。1、整体工作思路：20xx年生产系统的整体工作思路是：以结果为导向，以流程为方法，以规章为考核，努力做到人人有事做，做事有流程，流程有规范，规范有制度。2、做为生产管理干部，重要任务就是公司内部的生产管理，我觉得要做好一名合格的生产管理干部必需做好下面几点：1、人员岗位职责的配训，重要针对以目的为导向的培训，要让所有人员都有一种不达目的誓不罢休的工作态度；2、负责生产任务的跟进，按时保质完成销售订单；3)、负责处理产量与质量的关系，水电煤、原材料损耗、出品率、合格率以及产品成本是第一负责人；4、沟通，重要工作有：负责采集不合格信息，与本能机能部门对接

6、，协调与生产有关的对内外事宜，负责制订生产组织计划，召开产前组织会议，负责各种管理考核制度的落实，负责协调生产各车间之间的协调工作3、20xx年工作办法及方法：1、人员方面：员工将时间和精神投入到公司的生产活动中，其目的不过是领取薪金养家和在工作上获得愉快感，所以，在我管理的生产系统就应该加强教育培训，改善工作环境，提供应员工合理的薪资和福利，赏罚课件下载公平，人事升迁任免公平合理，只要这样能力够激发员工的士气，全体员工通力合作，方能提升效率，促进品质，同时也会减少人员的流失；2、做事的态度：我为什么不讲做事的方法呢！有名足球教练米卢蒂诺维奇层经讲过一句话“态度决定一切是的，无论做什么事，态度

7、最主要，没有端正的态度，用什么方法都不会有好的结果，我们不管做什么事，必需现有积极的心态，然后朝着目的前进就对了，不消寻求详细的工作方法，由于什么方法都能够成功；3、成本管理方面：20xx年生产系统将负责全部工贸公司的水、电、煤，除了生产活动的正常使用量不得超越公司考核指标，其它水、电、煤的使用必需有计划的使用，详细的考核办法以生产手下发的用电制度和用水制度，澡堂管理制度为准；通过20xx年1月份的生产，合计生产59吨，平均出品率为97%，虽未到达公司的考核目的，但比去年全年的91%高出6个百分点，十分是本月生产的屋顶盒有三个批次跨越了98%，出品率的高低最直观的影响生产成本，恰是生产系统的四

8、个车间主任和生产系统的全体员工深刻的认识到了出品率的主要性，能力获得如此的成就，虽有个其余批次出品率未到达公司考核的目的，但我相信，只要捉住了重点控制的要点，生产系统的全体同仁在20xx年中肯定能交给公司一份满意的答卷；4、质量控制方面：A、没有系统的质量管理体系，需建立并运转；B、没有稳定、优秀的品控队伍，需建立人才培养、引进机制同时配套好的鼓励办法，进一步提升员工的工作积极性和稳定性；C、与质量治理相关的记录不完善，需进一步加强并实际运转；D、品控质检员的培训没有完善的制度机制，需建立并施行；E、没有完善的质检记录，质量题目及质量事故记录发生经过、造成损失、发生原因分析、事故处理报告、事故

9、纠偏办法等；F、没有完善的质量周报、月报、年报汇总生产经过质量情况、原材料质量情况、产成品及市场反应质量情况等，技术部应该采集此类信息，并从公司实际请考虑，近最大努力从工艺方面降低生产成本和提升生产效率；G、对员工的培训需要再规范，编制培训计划、培训教材并跟踪培训效果；H、需针对技术部出的工艺规范、质量标准，完善监视检查标准、监视检查方法等规范；5、安全方面：落实规章制度，严格安全管理；“安全来自长期警觉，事故源于霎时麻木安全生产是每个公司常抓不懈的工作。A.要发挥车间安全小组及安全员的作用，不定期检查车间存在的安全隐患，发现问题及时解决，尤其对进出车间方面的管理制度要严格控制，对外来人员严禁

10、入内，确需进入车间参观，需有专人陪同，讲明应遵照的各项规章制度及留意事项；B.定期对员工进行质量安全、产品安全、设备安全、人员安全等安全方面的知识进行培训，使全体员工都有强烈的安全意识，要教育和指点员工遵照操作规程，不违规操作；C.将各项安全责任落实到个人，与车间主任签订安全责任承包书，把安全工作落到实处；成就和荣誉代表这过去，接下来的日子还存在着许多的困难和挑战，我要继续加强本身的业务和思想学习，不断提升知识水安然平静理论能力，改正毛病和缺点，克制困难和不足，以更高的标准严格要求自己，不辜负领导的重托，通过本身努力，团结身边的全体同仁，圆满完成公司交给我们的各项任务。经理工作计划篇3一、以提

11、升顾客满意度为中心，加强销售管理：提升顾客满意的目的，就是让顾客对我们产生热情，降低行销成本和交易成本，以增长竞争对手的行销成本，促进员工的成就感，提升产品的市场占领率，最大限度地提升产品的附加值。加强销售管理工作的重要内容有：1、销售流程管理和5S管理：通过制订标准的销售流程来规范销售人员的行为原则；通过对销售人员，展厅，展车进行系统的5S管理来知足顾客的核心需求，这就就是销售人员自动、热情、专业；环境(展厅)舒坦、明朗；交易无压力、专业、可信赖。2、销售绩效的规范管理：(1)来店客户管理：要求销售人员对来店客户进行登记，至少留有70%以上的客户资料，并对意向客户进行级别确认。(2)意向客户

12、和保有客户管理：要求每个销售人员至少有100个以上的意向客户，并对其进行档案管理和有计划的访问，通过增长保有基盘的数量，进而增长维修的固定顾客，再增长新的介绍订单，使专营店的业务走向良性循环。(3)看板管理：要求销售经理对车辆的订交存利用看板的形式进行动态管理，每日更新，公开透明，提升工作效率。(4)试乘试驾管理：装备试乘试驾车辆，制订试车路线，让顾客亲身体验车辆的性能和配置，为顾客提供效劳和进行总结。3、营销管理：(1)要求市场部和销售部做到：亲信：即，搞清自己的产品市场、目的客户群体终究就是谁。知彼：即，搞清竞争车型的销售形势，分品牌罗列出其市场的表现形式，如产品广告，广宣投放量，广宣主题

13、，报道频次等。要定量化的总结出竞争车型广宣的优缺点。通过上述资料的积累，搞好市场分析，按年度，季度，月度设定销售目的，分析当地市场动向、政策法规及竞争车型的销售活动，为本品牌的销售活动提供情报上的支持，并适时加大本品牌的广宣力度，培养顾客对本品牌的认识度和忠实度，以此提升来店客户批次，增长店内成交的比例。销售基盘做得好欠好，直接影响着市场部，因而，严格要求销售部做好对基盘客户的延伸管理工作，精耕细作，开发基盘，养护基盘。(2)积极开拓集团采购和政府采购，开发行业用车。在本产品销售区域范围内，尽力建设二级网点，扩大销售层面。(3)在条件允许的范围内，利用好消费贷款，尽量以低首付，低风险的优势使本

14、产品以高于其他竞争车型的比例进入庶民家。(4)为顾客提供多元化的延伸效劳。专营店可卖产品不仅就是新车，还有二手车、金融产品、精品、会员，维修效劳等，要下力量进行深度发掘。二、以提升顾客满意度为中心，加强售后效劳管理：专营店售后效劳的目的就就是通过优质的效劳来维护管理内用户，发展新用户，促使用户再次购买，并确保效劳受益，以效劳受益来覆盖专营店的经营费用。市场占领率，顾客占领率就是衡量售后效劳的指标，丢掉顾客的原因70%不就是由于产品质量，而就是由于效劳质量，所以必需建立优质化的售后效劳体系，必需以提升顾客满意度为中心，谨记热情接待，保证质量和遵照约定就是售后效劳的三大支柱，为顾客提供他们真正效劳

15、的需要，以完成本品牌的经营战略。1、以严格的流程化的售后效劳来保证专营店的经营就是以售后效劳为中心的实现。这些效劳应该就是：(1)可信的效劳承诺；(2)保姆式的提醒，跟踪效劳以及预约效劳；(3)礼貌的效劳接待；(4)负责任的问诊及检查；(5)尊敬客户的意愿；(6)可靠的维修质量；(7)明确，可承受的维修项目和费用讲明；(8)超越预期的效劳。增进顾客满意的重要方法就是：顾客接待、明码标价，准时交车，车辆清洁，一次修复，售后效劳跟踪。2、建立以顾客为中心的评价制度：重要指标有：(1)回厂率：不得低于50%，否则讲明客户在流失。(2)返修率：不得跨越3%。(3)定期颐养施行率：它能够反映出顾客对你的

16、忠实度。(4)客户投诉率：必需以专业的接待方法，站在顾客的立场上进行投诉处理。客户投诉就是很好的情报，它能使我们发现问题。让客户快乐理应就是员工的责任。3、加强对售后效劳的管理：(1)绩效管理：如效劳吸收率、定期颐养成功率、单台营业收入、一次维修成功率等。(2)现场管理：5S管理，如油水不落地，物物有定位等。(3)动态管理：如看板管理，其功能就是：有多少车在修、在何工位修、由何人在修、需何时交车、有多少人可派工、有无停工待料车辆等。4、搞好零部件与精品的管理工作：零部件与精品的管理分内外两部分：对顾客效劳的目的为：纯粹的零部件、合理的价格、快速的效劳率、及时的供货速度。内部目的为：销售额、利润

17、、库存管理(配件库存的周转一般应为一年4-5次)、5S管理等。三、以提升员工满意度为中心，加强人力资源管理：随着市场格局的不断变化，人力资源作为一种可再生的资源，对企业的生存和发展至关主要。因而，有计划地对人力资源进行合理配置，通过对员工的招聘，培训，使用，考核，评价，鼓励，调整等一系列经过，调发动工的积极性，发挥人员潜能，以应对越来越大的市场竞争，确保专营店各项指标，任务的完成，为公司创造价值。详细包含：人员招聘与录用；员工培训与转训；薪酬与绩效考核；员工鼓励，赏罚及福利；人事调整和劳动关系；员工日常管理制度。四、合理使用资金，看重财政分析：企业的目的就是生存、发展、活力，其核心目的就是获利

18、，也就就是怎样利用有限的资源获得最大的效益。因而，作为企业日常经营管理者的总经理必需使专营店的财政管理工作制度化，规范化，不断提升专营店的财政管理水安然平静盈利能力。看重资金运用和财政分析，做到加速资金周转，增长收入，努力经营，科学管理，合理使用资金，减少库存资金占用，控制消耗，降低费用。总之，让企业赚钱、让员工开心、让老板放心理应就是专营店总经理的职责和永远寻求的目的!经理工作计划篇4作为销售部经理的自己为了更好地率领好销售团队获得更好的业绩，我在以往的销售部管理工作中付出了许多的心血，虽然讲我手底下的员工在工作中从未让满怀等待的自己失望过，但是本着“人无远虑必有近忧的想法还是为了以后的工作

19、做一些简单的规划与预备比较好，至少从接下来的下半年工作我便能够看出目前的形式是不容忽视的，所以我打算为自己对销售部的管理工作制订一份下半年的工作计划。首先根据目前的形式我能够尽量将手头的管理工作逐步放权给销售助理，这样能够在减轻自己工作任务量的效果之上还能够起到培养管理人才的作用，讲实话固然我所率领的销售团队中不乏业绩优秀的一线销售员工，但是其中有着可培养的具备管理天赋的人才却是很少，假如继续这样下去的话很可能在中低层的领导阶级存在着管理人才的断层现象，这种对于长期发展有着隐患的存在必需要通过各种手段培养起对公司忠实的管理层人才，只要这样能力够在久远的发展之中获得属于我们销售团队的优势。其次则

20、是整理好销售员访问客户所需要用到的一些资料，这样的话能够在锻炼自己计算机能力之余也能更好地配置现有客户资源，不管怎么讲销售部之中还是应该以业绩讲话能力够翻开“唯才是举的晋升通道，或许如今对销售员的培养就是为公司日后的发展培养人才，而且即使是为了业绩也应该要做好对销售员最大的帮助，只要这样能力够将销售团队中每个员工的潜力都激发出来，而且整理好相关的资料本就是自己作为销售经理的职责之一。最后则是统计好下半年的销售业绩以及上半年获得的一些成就并进行整合，在公司最后的年终报告大会之上我将作为销售部的代表上台汇报这一年的销售业绩状态，讲实话时间的流逝对我而言还算是能够蒙受得住的，而且对于已经适应这份工作的销售员来讲销售不外是动动嘴皮子就能够获得收入的工作，当然也并不是每一个销售员都有资格轻描淡写地讲出这句话的，因而对待那些基础比较软弱或者天分不足的销售员还是要给予自己最大的帮助。总的来讲下半年的工作重心还是放在对销售部后继人才的培养上面，所以讲对于下半年所制订的计划也大部分都是围绕这个方向开展的，不外对于我来讲头一次如此牢固地制订相应的销售工作计划呢！因而我还是希望自己所勾画出的蓝图还是能够全部实如今眼前的。【优选】经理工作计划四篇】