社会工作与农民工服务的文献综述,社会工作论文.docx
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1、社会工作与农民工服务的文献综述,社会工作论文【题目】 【第一章】 【第二章】社会工作与农民工服务的文献综述 【第三章】 【第四章】 【第五章】 【第六章】 【结束语/以下为参考文献】 2 文献综述及理论基础 2.1 文献综述 社会工作是用专业方式方法为案主提供资源以帮助其走出窘境的一种助人活动,最后使案主在主观上得到帮助的结果,即 助人自助 于学军。所以,社会工作能够在一定程度化解社会矛盾、给予弱势群体支持和扶助弱势群体。农民工,作为我们国家转型期的一个特殊的、最大的弱势群体,是我们国家社会工作当前重点关注的服务对象,为农民工群体提供各项专业服务也已是我们国家社会工作本土化的重要途径。当前,不
2、少学者在这一领域的研究也提供了不少有益的借鉴。本文将从社会工作参与农民工服务的内容和形式这两个模块来总结相关研究。 2.1.1 关于社会工作参与农民工服务内容的文献研究 根据现有的文献资料和从社工机构调查的情况看,当前各地社工机构为农民工提供服务的内容已经较为广泛,主要包括下面几个方面。农民工权益保卫。关信平以为企业社工能够在提高农民工的素质和能力、帮助维权和协调劳资关系、促进农民工加强主人翁意识以及营造有利于农民工的企业文化等方面进行服务。12 杨海龙等从充权视角出发,以为社会工作参与劳务工服务,应该侧重挖掘农民工本身的潜能以及能力建设,扮演合作者和倡导者,促进农民工的自我发展和社会充权环境
3、的改善。13 邓莉莉以为,当下农民工权益保卫存在的一定问题,这限制了农民工发挥他们应有的能力,她在这里背景下从系统和资源整合的角度提出了一种多层次、综合的农民工权益保卫机制。14农民工的教育培训问题。向尽以为,社会工作独特的价值理念与专业方式方法,能够为农民工群体提供行之有效的服务,为其正确认知自我,挖掘潜能,提供社区教育的介入度创设有利的条件。 农民工员工关系问题。张宇从企业社会工作的角度出发,分析了在劳动密集型企业中,农民工与同工、基层管理者的关系中存在的问题,根据心理契约的相关理论,提出国家、企业应该在优化企业环境,加强员工福利以及加强不同层级的沟通,来化解存在于劳动密集型企业中劳资双方
4、矛盾尖锐的问题。农民工心理健康问题。杨云峰以为,农民工普遍存在心理状态不佳的情况,他主张在社会工作价值理念的指导下,用专业方式方法为农民工提供支持和辅助性服务,协助农民工走出精神贫困。17农民工子女教育问题。糜薇在调查中总结出农民工子女教育存在着家庭教育环境恶劣以及教育方式不科学等问题。主张在社会工作专业价值理念的支持下,运用社会工作专业的参与手法,从多角度对农民工家庭充权,进而有效的预防和解决农民工子女教育问题。 马林芳从学校社会工作的视角,讨论在给农民工子女提供校内服务时,社工应持平等、尊重的价值观。参与的重点应聚焦在优化学生的心理素质,改善家庭教育和沟通方式,提高学生学习动机,加强师生之
5、间的良性互动,进而加强学生对所在城市社区的认同感,倡导教育公平。 2.1.2 关于社会工作参与农民工服务形式的文献研究 研究者对于社会工作参与农民工服务形式的研究,主要是从宏观和微观两个层面展开的。宏观层面。从宏观层面来讨论社会工作参与农民工服务形式,主要有下面三种:社会支持网络、赋权以及生态系统。 社会支持网络是指一组使个人能够维持被社会认可,并获取情感支撑、物质帮助、服务、信息、新的社会接触等关系网。20 这种形式是基于系统性视角,并注重整合社会环境中的支持资源,它要求社工采用社会工作个案管理方式方法,扮演资源链接者、整合者和倡导者。安黎黎,桂静以为在身份的认同上、权利保障上、经济活动上以
6、及生活层面上的支持网络状况都不容乐观,缺乏来自部门、民间组织等正式支持。而将社会工作的方式方法与技巧用于完善农民工的支持网络是具有明显优势的,这种优势具体表现出在社会工作擅长分析服务对象的支持网络现在状况,链接各方资源,开掘并获取案主社会关系中的潜在资源,使农民工更好的融入社会,进而促进社会和谐。 对于赋权形式的研究,顾江霞根据调研得出,农民工面临的窘境普遍是身心不健康、劳动权益得不到维护、社会支持较少、社会融入较难等。因此在社会工作参与时,既要考虑到社会环境因素,又要强调案主本身的能力建设。社会工作者要扮演好合作者、教育者和倡导者的角色,协助农民工发展本身能力,挖掘他们的潜能,促进社会和谐,
7、推动社会发展。 生态系统形式则重在强调人与周围环境的互相作用,主要关心社会周围环境对人们心理和行为上的作用。生态系统有平衡与失衡两种状态,平衡状态是指各类生物的数量与其所占的比例都维持在一个相对稳定的范围内,详细表如今其生态系统的构造与功能,物质、能量和信息的输入和输出都处在相对稳定的状态。 反之称为生态失衡。一般而言,生态系统包括三个子系统,即社会系统包括组织、社区、文化、制度等,小群体系统包括家庭、工作单位等,个人系统包括生物、心理、社会系统。杨文飞以为,社工在为农民工提供服务时,应该要重视社会环境十分是家庭生态环境因素对服务对象的影响,在环境里去寻找问题产生的原因,进而改善服务对象的个人
8、系统,不断改善其家庭生态环境,提高他们家庭生活质量,促进社会和谐。微观层面。对社会工作参与农民工服务形式的研究,有相当部分是对详细的企业社会工作的服务提供形式和工作途径的探寻求索,这些研究是对当前我们国家社会工作实务的分析和经历体验总结。李晓风以实际案例,描绘叙述了珠江三角洲具有代表性四种企业社工形式,即 厂内形式 外包形式 企业购买形式 项目嵌入形式 ,并在这里基础上构建了新的服务形式-社区综合发展,该形式强调在主导作用下,在居民生活单元内入驻企业社工机构,让机构的专业工作人员与企业共同给社区开展各项服务。 王红艺则以为,企业社工服务形式以 购买服务 和 企业主动引入 两种为主,而 校企合作
9、 、 社会捐助 可作为重要的推进形式进行补充。陈雷、李冰水、沈长月、江海霞的观点是,企业社工能够通过整合各类资源,协同、企业工会、有关部门联合为农民工的亲身利益提供各项综合服务。 2.1.3 对文献综述的扼要述评 纵观学术界对社会工作参与农民工服务的研究,重点在于研究为农民工提供何种服务和以什么样的方式提供,以及在这个经过中,各关系方应该怎样发挥其积极作用,换言之,就是对社会工作参与农民工服务体系的研究,而这一系列的研究还多建立在半专业化,甚至非专业化的社工实务基础上。无可厚非的是,讨论农民工的需求,并据此构建及完善农民工的社会工作服务体系具有重要意义。 但若仅将重点放在服务群体上,跳过对社会
10、工作本专业的自省,即对社会工作参与农民工服务的角色分析,怎样对本专业准确定位缺乏客观、正确的认识,尚未考虑到要怎样正确把握社会工作参与农民工服务的内部优势素与外部机遇因素,克制其内部弱势因素与外部挑战,就会造成农民工的社会工作服务体系设计无法落到实处,缺乏可行性。因而,本研究以农民工现实生活服务为背景,将研究回归到社会工作本身,着重分析社会工作在参与农民工服务中扮演的角色,并引入SWOT 分析法,对影响社会工作参与农民工服务的众多因素进行优劣势、机遇与挑战分析,进而对社会工作参与农民工服务有一个更为全面和直观的认识。 2.2 理论基础 本文主要以马斯洛需求理论作为支撑,深切进入分析农民工在城市
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